Дело № 2-3701/2025
УИД 35RS0010-01-2025-002839-21
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
город Вологда 18 июня 2025 года
Вологодский городской суд Вологодской области в составе председательствующего судьи Куликовой Ю.А., при ведении протокола судебного заседания секретарем Самойловым А.А., при участии истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее – ООО «ЭДЭКС») о защите прав потребителей.
В обоснование требований указал, что 15 августа 2024 года между истцом и ответчиком на сайте <данные изъяты> посредством конклюдентных действий был заключен договор на оказание платных образовательных услуг на условиях оферты. Был приобретен образовательный онлайн-курс «<данные изъяты>» для несовершеннолетнего сына. Оплата стоимости курса произведена в полном объеме в размере 102 230 рублей 80 копеек путем оформления кредитного договора. Истец к прохождению курса не приступал, после его приобретения пришел к выводу, что курс не позволит достичь образовательных целей и потерял актуальность для заявителя. С 28 октября 2024 года по 11 ноября 2024 года услуги ответчиком не оказывались в связи с направление заявления на приостановление обучения. Истец 22 ноября 2024 года обратился к ответчику с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Истец 27 января 2025 года направил ответчику претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, ответ на которую в адрес истца не поступил.
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит расторгнуть договор возмездного оказания услуг, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства уплаченные по договору в размере 102 230 рублей 80 копеек, компенсацию морального вреда – 20 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации – 823 рублей 45 копеек, расходы на оплату юридических услуг – 8991 рубля, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.
В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал, просил удовлетворить.
Ответчик ООО «ЭДЕКС» о дате и времени рассмотрения дела извещены, в судебное заседание своего представителя не направил.
Дело рассмотрено в порядке, предусмотренном статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в отсутствие неявившегося участника процесса.
Заслушав явившегося участника процесса, исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства, суд приходит к следующему.
В силу пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В пункте 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
На основании пункта 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Положениями статьи 32 Закона о защите прав потребителей установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 15 августа 2024 года ФИО1 приобрел (заключил публичный договор на оказание услуг) в офертно-акцептной форме с ООО «ЭДЭКС» доступ к обучающей платформе в онлайн университете Urban.
Стоимость курса в размере 102 203 рублей 80 копеек оплачена ФИО1 за счет оформленного кредита в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).
22 ноября 2024 года ФИО1 направил в адрес ООО «ЭДЕКС» заявление о расторжении договора-оферты и возврате уплаченных денежных средств.
27 января 2025 года ФИО1 направил в адрес ООО «ЭДЕКС» претензию с требованием о расторжении договора-оферты и возврате уплаченных денежных средств, по официальной информации, размещенной на сайте транспортной компании СДЭК претензия о расторжении договора ответчиком получена 30 января 2025 года
Ответ на претензию истцом не получен.
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, а также то, что доказательств, свидетельствующих о размере затрат, понесенных ответчиком в ходе исполнения договора, не имеется, суд приходит к выводу, что истец в силу приведенных выше положений закона имеет право отказаться от исполнения договора до окончания срока его действия и требовать возврата денежной суммы.
При таких обстоятельствах требования о расторжении договора возмездного оказания услуг и взыскания уплаченной по договору денежной суммы в размере 102 203 рублей 80 копеек подлежат удовлетворению.
Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей)моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения прав истца, суд полагает обоснованными требования истца о компенсации морального вреда, при определении размера которого принимает во внимание конкретные обстоятельства дела, поведение сторон, а также значимость указанных отношений для сторон, принцип соразмерности и справедливости и взыскивает с ответчика в пользу истца в счет возмещения морального вреда 2000 рублей.
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с тем, что ООО «ЭДЭКС» в добровольном порядке не удовлетворило требования истца с него подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 52 115 рублей 40 копеек ((102 230,80 + 2000) / 2).
В соответствии с пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.
Согласно пунктам 10.1, 10.2 договора возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями договора.
Проверяя расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, предоставленный стороной истца, суд с учетом того, что претензия о расторжении договора ответчиком получена 30 января 2025 года, и предусмотренного договором 10-дневного рабочего срока для рассмотрения заявления и возврате денежных средств, полагает, что денежные средства должны быть возвращены не позднее 13 февраля 2025 года.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 14 февраля 2025 года по 18 февраля 2025 года в размере 294 рублей 09 копеек (102 203,80 х 21 % х 5 дней : 365).
В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца с учетом степени разумности и справедливости подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере 8991 рубля.
На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 10 066 рублей 92 копеек.
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» удовлетворить частично.
Расторгнуть договор публичной оферты на оказание услуг, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» и ФИО1, 06 сентября 2024 года.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства, уплаченные по договору, в размере 102 230 рублей 80 копеек, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 8991 рубля, штраф в размере 52 115 рублей 40 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в размере 470 рублей 54 копеек.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 10 066 рублей 92 копеек.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Вологодский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья Ю.А. Куликова
Мотивированное решение изготовлено 27 июня 2025 года.