КОПИЯ
Дело № 2-138/2023
УИД № 54RS0001-01-2022-003866-95
Решение
Именем Российской Федерации
29 марта 2023 года г. Новосибирск
Дзержинский районный суд г. Новосибирска в составе:
председательствующего судьи Дульзона Е.И.,
при секретаре Захорольных И.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО УК «Кедр» о защите прав потребителей,
установил:
Истец ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование своих требований указав, что он является собственником .... В данном доме избран способ управления – управляющей компанией ООО УК «Кедр».
ДД.ММ.ГГГГ он направил путем заполнения специальной формы в личном кабинете официального сайта Госуслуги портала ГИС ЖКХ в адрес ООО УК «Кедр» обращение о предоставлении информации о состоянии расчетов с исполнителем коммунальных услуг, а именно ведомости начислений и оплат по электроэнергии за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ ООО УК «Кедр» предоставило ответ, согласно которому ведомости начислений и оплат по электроэнергии он может получить, обратившись в АО «Новосибирскэнергосбыт».
Таким образом, в нарушение его прав в установленный срок по существу поставленных вопросов ответ ему дан не был.
На основании изложенного истец просит:
- признать бездействие ответчика по неисполнению обязанностей, предусмотренных: п. 4 ч. 1 ст. 10 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (не предоставление письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов в установленный законом срок); п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ ... «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (нарушение сроков для ответа на запрос (обращение)); п. 10.1 ст. 161 ЖК РФ, п. 18 ст. 7 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»; п. 21.2 раздела 10 приказа Минкомсвязи России ..., Минстроя России .../пр от ДД.ММ.ГГГГ, ответ на обращение и документы, являющиеся приложением к данному ответу на обращение ФИО1 в ООО УК «Кедр» (номер обращения 54-2021-8158, дата отправки обращения ДД.ММ.ГГГГ) на веб странице сайта Госуслуги портала ГИС ЖКХ в личном кабинете ФИО1 – незаконным;
- обязать ООО УК «Кедр» исполнить обязанности, предусмотренные: п. 4 ч. 1 ст. 10 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ ... «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»; п. 10.1 ст. 161 ЖК РФ, п. 18 ст. 7 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»; п. 21.2 раздела 10 приказа Минкомсвязи России ..., Минстроя России .../пр от ДД.ММ.ГГГГ – разместить обязательную (подлежащую внесению) информацию – письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов (номер обращения 54-2021-8158, дата отправки обращения ДД.ММ.ГГГГ) на веб странице сайта Госуслуги портала ГИС ЖКХ в личном кабинете ФИО1 в течение 15 дней со дня вступления решения суда в законную силу.
В судебном заседании представитель истца ФИО1 – ФИО2 исковые требования поддержал, также пояснил, что ведомость начислений и оплат по электроэнергии ФИО1 просил у ответчика по ....
В судебном заседании представитель ответчика ООО УК «Кедр» - ФИО3 исковые требования не признала, поскольку расчеты по электроэнергии по конкретным квартирам собственников производятся непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, поэтому ведомости начислений и оплат в управляющей компании нет и быть не может.
Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
Управление многоквартирным домом 7 по ... осуществляет ООО УК «Кедр».
Собственником ... является ФИО1
Посредством Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ООО УК «Кедр» с просьбой предоставить ведомость начислений и оплат по электроэнергии за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 ООО УК «Кедр» дан ответ, согласно которому ведомости начислений и оплат по электроэнергии ФИО1 может получить, обратившись в АО «Новосибирскэнергосбыт».
Пунктом 36 Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утверждены постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 416) предусмотрено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
Поскольку ответ на обращение ФИО1 был дан более чем через четыре месяца с даты его подачи, суд считает возможным удовлетворить его требование, признав незаконным бездействие ООО УК «Кедр», выразившееся в нарушении срока рассмотрения обращения ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ ..., размещенного в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.
Согласно протоколу общего собрания собственников помещений в многоквартирном жилом ... от ДД.ММ.ГГГГ собственники выбрали способ оплаты поставщикам коммунальных услуг: отопление, горячая вода, холодная вода, водоотведение, электроэнергия - каждым собственником непосредственно ресурсоснабжающей организации.
ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «Новосибирскэнергосбыт» (ресурсоснабжающая организация) и ООО УК «Кедр» (исполнитель) заключен договор ресурсоснабжения.
Согласно п. 3.3.6 указанного договора исполнитель обязуется, за исключением случая, если общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме или общим собранием членов товарищества или кооператива принято решение о внесении платы за коммунальные услуги непосредственно ресурсоснабжающей организации, в срок с 23-го по 26-е число расчетного месяца предоставлять ресурсоснабжающей организации информацию, необходимую для определения объемов и стоимости поставляемого коммунального ресурса по установленной макетированной форме.
Пунктом 6.1 данного договора предусмотрено, что в случае принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме или общим собранием членов товарищества или кооператива решения о внесении платы за коммунальные услуги непосредственно ресурсоснабжающей организации, плата за электроэнергию по настоящему договору производится путем внесения потребителями непосредственно в адрес ресурсоснабжающей организации в сроки и в случаях, установленных жилищным законодательством Российской Федерации, платы за коммунальные услуги по электроснабжению, потребляемые в жилых и (или) нежилых помещениях в многоквартирном доме.
Согласно ответу на судебный запрос АО «Новосибирскэнергосбыт» от ДД.ММ.ГГГГ по адресу: ... АО «Новосибирскэнергосбыт» для внесения платы за потребленную электрическую энергию открыт лицевой счет ....
Между АО «Новосибирскэнергосбыт» и ООО УК «Кедр» заключен договор энергоснабжения, в рамках которого АО «Новосибирскэнергосбыт» передано произведение начислений платы и сбор денежных средств за потребленную электроэнергию. В связи с чем АО «Новосибирскэнергосбыт» ежемесячно размещает платежные документы в электронной форме в системе ГИС ЖКХ. Соответственно, по адресу: ... платежные документы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в системе ГИС ЖКХ размещены.
Из изложенного суд приходит к выводу о том, что ООО УК «Кедр» не осуществляет начисление платы и сбор денежных средств за потребленную ФИО1 электроэнергию, поэтому предоставить ФИО1 ведомость начислений и оплат по электроэнергии за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по запросу последнего ООО УК «Кедр» возможности не имело.
При установленных обстоятельствах суд считает несостоятельной ссылку истца на подпункт «ж» п. 4, п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утверждены постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 416), а также на пункты 31, 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354), согласно которым управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением стандартов, в том числе деятельности по организации и осуществлению расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, включая услуги и работы по управлению многоквартирным домом, и коммунальные услуги, в том числе начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации; исполнитель коммунальных услуг обязан предоставлять потребителям сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты за коммунальные услуги.
Таким образом, суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 о признании незаконным бездействия ООО УК «Кедр» в части непредоставления письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов, об обязании ООО УК «Кедр» исполнить обязанности, разместив обязательную (подлежащую внесению) информацию – письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов (номер обращения 54-2021-8158, дата отправки обращения ДД.ММ.ГГГГ) на веб странице сайта Госуслуги портала ГИС ЖКХ в личном кабинете ФИО1 в течение 15 дней со дня вступления решения суда в законную силу.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,
решил:
Исковые требования ФИО1 к ООО УК «Кедр» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Признать незаконным бездействие ООО УК «Кедр», выразившееся в нарушении срока рассмотрения обращения ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ ..., размещенного в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд через Дзержинский районный суд ... в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение суда в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.
Судья (подпись) Е.И. Дульзон
Верно
Судья Е.И. Дульзон
Помощник судьи Н.А. Скучилина
Подлинник документа находится в гражданском деле ... Дзержинского районного суда ....