Дело № 2-1901/2025

24RS0048-01-2024-013722-52

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 апреля 2025 года г. Красноярск

Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Мядзелец Е.А.,

при секретаре Кравчук Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» в интересах ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

РОО КОП обратилась в суд с иском в интересах ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор купли-продажи, по условиям которого истец приобрел у ответчика напольное покрытие – кварцевый ламинат Fargo 81996-14 Дуб Лондонский туман 1220*180*4 мм, 0,5 мм, в количестве 118 584 кв. м по цене 2 100 рублей за 1 кв. м, на общую сумму 249 026 рублей 40 копеек, а также истцом приобретена подложка листовая под LVT (SPC) оранжевая (1 000 *500*1,5 мм) в количестве 114 кв. м по цене 110 рублей за 1 кв. м, на общую сумму 12 540 рублей. Денежные средства по договору уплачены покупателем в полном объеме.

В процессе эксплуатации были обнаружены дефекты товара в виде расхождения плашек и деформации ламината. Истец ДД.ММ.ГГГГ (в пределах гарантийного срока) обратился с претензией к ИП ФИО2, однако получил отказ в удовлетворении требований о возмещении стоимости приобретенного товара. Недостатки являются существенными, не позволяют эксплуатировать товар по назначению.

Просил взыскать стоимость ламината - 249 026 рублей 40 копеек, стоимость подложки - 12 540 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 445 757 рублей 25 копеек, а также за период с ДД.ММ.ГГГГ до момента фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда – 100 000 рублей, штраф.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате и времени слушания дела извещен своевременно и надлежащим образом. До судебного заседания представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие, не возражал относительно вынесения заочного решения.

Ответчик ИП ФИО2, третьи лица: ООО «Сибирь-Фарго», ООО «Голд-Мастер» в судебное заседание не явились, о дате и времени слушания дела извещены своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомили.

Поскольку ответчик не сообщил о причине неявки в судебное заседание, не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в соответствие с главой 22 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Из пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно требований ст. 469, 470, 471 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю качественный товар, каковым он должен быть в течение гарантийного срока, исчисляемого как на товар в целом, так и на его комплектующие части, если иное не установлено договором купли-продажи. Так, согласно ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Статьей 4 Закона от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" также предусмотрена обязанность продавца (исполнителя) передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, пригодный для целей, для которых такого рода обычно используется. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Понятие недостатка товара (работы, услуги) приведено в преамбуле Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в силу которой недостатком товара является его несоответствие обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) описанию.

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Указанные требования могут быть предъявлены потребителем продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности; в отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены, - в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю (абзац 1 пункта 1 статьи 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Материалами подтверждено, что ФИО2 с ДД.ММ.ГГГГ зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, основным видом деятельности которого является торговля розничная обоями и напольными покрытиями в специализированных магазинах.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел у ИП ФИО2 напольное покрытие – кварцевый ламинат Fargo 81996-14 Дуб Лондонский туман 1220*180*4 мм, 0,5 мм, в количестве 118 584 кв. м по цене 2 100 рублей за 1 кв. м, на общую сумму 249 026 рублей 40 копеек, а также истцом приобретена подложка листовая под LVT (SPC) оранжевая (1 000 *500*1,5 мм) в количестве 114 кв. м по цене 110 рублей за 1 кв. м, на общую сумму 12 540 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчик) и ООО «Голд-Мастер» (подрядчик) заключен договор на ремонт квартиры, по условиям которого подрядчик принимает на себя выполнение комплекса ремонтно-отделочных работ, в том числе устройство пола.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами подписан акт приема-передачи выполненных работ.

В процессе использования (эксплуатации) товара были обнаружены дефекты в виде расхождения плашек и деформации ламината.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией по поводу качества товара, указав о возмещении полной стоимости приобретенного ламината и подложки.

Ответом ИП ФИО2 в удовлетворении претензии ФИО1 отказано, поскольку товар истцу был передан надлежащего качества, без дефектов и повреждений, выявлены нарушения технологии укладки напольного покрытия, а именно, выполненные зазоры (отступы) при монтаже нарушают требования производителя товара минимальные зазоры (отступы) 1-2 мм, и полное соприкосновение (упоры) в стену, в керамическую плитку, что является недопустимым при «плавающем способе» укладки напольного покрытия; заметны неровности основания, на которое уложено покрытие.

Согласно заключению эксперта ООО «<данные изъяты>» № от ДД.ММ.ГГГГ в результате визуального и инструментального осмотра были выявлены дефекты покрытия. Вздутие, деформация, коробление, отслоение, разрушение внешнего слоя – дефект производства и технологии. Расхождение замкового соединения в результате линейного расширения. Нарушения в укладке не выявлено. Температурный режим соблюден и технология укладки. Обнаруженные и выявленные повреждения покрытия – кварцевого ламината Fargo Comfort 81996-14 Дуб Лондонский туман (1220*180*4 мм, 0,5 мм), уложенный в квартире по адресу: <адрес> являются производственным браком.

Указанное заключение суд принимает в качестве допустимого и достоверного доказательства, поскольку специалист имеет специальное образование в исследуемой области и достаточный стаж работы. Заключение специалиста является ясным, полным, мотивированным.

Ответчик ходатайств о назначении судебной экспертизы не заявлял, выводы исследования представленного истцом не оспорил.

При изложенных обстоятельствах, суд приходит к выводу о продаже истцу товара ненадлежащего качества и наличии правовых оснований для удовлетворения требования истца о взыскании с ответчика стоимости товара в размере 261 566 рублей 40 копеек (249 026 рублей 40 копеек + 12 540 рублей); возложении обязанности на ИП ФИО2 собственными силами и средствами демонтировать и вывезти ламинат Fargo 81996-14 Дуб Лондонский туман 1220*180*4 мм, 0,5 мм, подложку листовую под LVT (SPC) оранжевую (1 000 *500*1,5 мм) в жилом помещении по адресу: <адрес>.

Поскольку требования истца, изложенные в претензии в установленный законом срок ответчиком удовлетворены не были, суд полагает, что заявленные требования истца о выплате неустойки обоснованы.

Неустойку надлежит взыскать за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата вынесения решения) в размере 1 110 657 рублей 74 копейки: из расчета: 249 026 рублей 40 копеек *1% *446 дней.

Исходя из того, что размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства ответчиком, неустойка носит компенсационный характер и не должна служить неосновательному обогащению, суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ полагает возможным снизить размер взыскиваемой неустойки до 249 026 рублей 40 копеек.

В п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" указано на то, что по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства.

Суд считает возможным удовлетворить требования иска о взыскании неустойки на будущий период в размере 1% от цены товара по день фактического исполнения обязательства о выплате денежных средств в счет возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения прав истца, как потребителя и вина ответчика в нарушении прав, учитывая положения Закона «О защите прав потребителей», ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей.

Положением части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Суд взыскивает с ответчика штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом в пользу ФИО1 денежной суммы (261 566 рублей 40 копеек + 249 026 рублей 40 копеек + 10 000 рублей) х 50% = 260 296 рублей 40 копеек, из которых 50% подлежат перечислению ФИО1 (130 148 рублей 20 копеек), а 50% - Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» (130 148 рублей 20 копеек).

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ИП ФИО2 подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере 8 605 рублей 93 копейки.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» в интересах ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 стоимость товара в размере 261 566 рублей 40 копеек, неустойку – 249 026 рублей 40 копеек, компенсацию морального вреда – 10 000 рублей, штраф – 130 148 рублей 20 копеек.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку в размере 1% от суммы 249 026 рублей 40 копеек за каждый день, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения обязательства по возврату уплаченной за товар суммы, а в случае частичного исполнения с учетом фактического остатка непогашенной суммы.

Обязать ИП ФИО2 собственными силами и средствами демонтировать и вывезти ламинат Fargo 81996-14 Дуб Лондонский туман 1220*180*4 мм, 0,5 мм, подложку листовую под LVT (SPC) оранжевую (1 000 *500*1,5 мм) в жилом помещении по адресу: <адрес>

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» штраф в размере 130 148 рублей 20 копеек.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета государственную пошлину в размере 8 605 рублей 93 копейки.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: Е.А. Мядзелец

Мотивированное решение изготовлено – 13.05.2025.