УИД 16RS0044-01-2022-002691-60

Дело № 2-795/2023

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

20 июня 2023 года город Чистополь

Чистопольский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Зотеевой Н.А.,

при секретаре судебного заседания ФИО5

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по <адрес> (Татарстан) в Чистопольском, ФИО3, ФИО3 и ФИО3 <адрес>х в защиту прав и интересов потребителя ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

установил:

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по <адрес> (Татарстан) в Чистопольском, ФИО3, ФИО3 и ФИО3 <адрес>х в защиту прав и интересов потребителя ФИО1 обратился к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей и просит расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать денежные средства в размере 96 946 рублей в счет возврата предоплаты за товар, взыскать стоимость доставки товара и комиссии за перевод банком денежных средств в размере 3217 рублей, взыскать почтовые расходы в размере 390,94 рублей, взыскать неустойку за просрочку поставки товара по договору в размере 40 591,32 рублей, взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, а также взыскать штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя.

В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор купли-продажи № электроскутера «Cityсoco SkyBoard BR30 3000 PRO» на сумму 98 663 рублей (стоимость товара – 96 946 рублей, доставка – 1717 рублей). Товар заказан в интернет-магазине на сайте «AttivoShop.ru@mail.ru». Заказ на товар принят ответчиком (заявка №) и оплачен ДД.ММ.ГГГГ по сформированному ИП ФИО2 счет-договору №, что подтверждается чек-ордером ПАО «Сбербанк Татарстан» от ДД.ММ.ГГГГ год на общую сумму 100 163 рублей (стоимость товара с доставкой – 98 663рублей и комиссия бака 1500 рублей). Согласно пункту 2 счет-договора № от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель обязуется выполнить работы в течение 10 рабочих дней с момента оплаты, а заказчик принять и платить работы. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ доставка товара по заказу № не осуществлена, денежные средства не возвращены. ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту магазина направил письмо с целью выяснения статуса заявки, пришел ответ: «Ваш заказ № будет доставлен по адресу: <адрес>, с 11 мая до ДД.ММ.ГГГГ. Доставка задерживается в связи с прошедшими праздниками». ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 хотел повторно обратиться к магазину с письмом, но получил сообщение о том, что адрес не найден, не принимает входящие письма. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензии, которая оставлена без ответа.

Истец, представитель истца в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, просили о рассмотрении дела без их участия.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения извещен надлежащим образом.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 26.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Пунктом 2 статьи 23.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» установлено, что договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно части 1 статьи 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Из материалов дела следует, что в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по <адрес> (Татарстан) в Чистопольском, ФИО3, ФИО3 и ФИО3 <адрес>х поступило обращение ФИО1 о содействии в составлении искового заявления.

Из обращения следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор купли-продажи № электроскутера «Cityсoco SkyBoard BR30 3000 PRO» на сумму 98 663 рублей (стоимость товара – 96 946 рублей, доставка – 1717 рублей). Товар заказан в интернет-магазине на сайте «AttivoShop.ru@mail.ru». Заказ на товар принят ответчиком (заявка №) и оплачен ДД.ММ.ГГГГ по сформированному ИП ФИО2 счет-договору №, что подтверждается чек-ордером ПАО «Сбербанк Татарстан» от ДД.ММ.ГГГГ год на общую сумму 100 163 рублей (стоимость товара с доставкой – 98 663рублей и комиссия бака 1500 рублей).

Согласно пункту 2 счет-договора № от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель обязуется выполнить работы в течение 10 рабочих дней с момента оплаты, а заказчик принять и оплатить работы.

ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту магазина направил письмо с целью выяснения статуса заявки, пришел ответ: «Ваш заказ № будет доставлен по адресу: <адрес>, с 11 мая до ДД.ММ.ГГГГ. Доставка задерживается в связи с прошедшими праздниками».

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензии, которые оставлены без ответа.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ доставка товара по заказу № не осуществлена, денежные средства не возвращены. До настоящего времени требования потребителя не удовлетворены.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доводы ответчика о том, что он в указанный период осуществлял деятельность в сфере торговли ювелирными изделиями и часами через интернет-магазин www.the-jeweller.ru, поставкой скутеров не занимался и договор купли-продажи на поставку электроскутера «Cityсoco SkyBoard BR30 3000 PRO» посредством интернет торговли не заключал, интернет-магазин «AttivoShop.ru» ему никогда не принадлежал судом отклоняются, поскольку в материалах дела имеется счет-договор № от ДД.ММ.ГГГГ, где отражены данные индивидуального предпринимателя ФИО2, которые совпадают с данными указанными в ЕГРИП, уведомлении о постановке на учет физического лица в налоговом органе, сомнений в личности ответчика не имеется. Доказательств того, что договор купли-продажи № электроскутера «Cityсoco SkyBoard BR30 3000 PRO» на сумму 98 663 рублей не заключался с индивидуальным предпринимателем ФИО2, материалы делы не содержат, в связи с чем требования истца о расторжении договора и взыскании уплаченных по договору денежных средств обоснованы и подлежат удовлетворению.

В силу пункта 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно расчету, представленному истцом, неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 40 591,32 рублей, с которым суд соглашается, иной расчет не представлен.

Требования истца о компенсации морального вреда основаны на статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», действие названного Закона в части возмещения морального вреда должно распространяться на правоотношения, возникшие между сторонами по этому делу. Следовательно, в данной части исковые требования также подлежат удовлетворению. Размер компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, в соответствии со статьями 151 и 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, с учетом конкретных обстоятельства дела, суд считает разумным и справедливым.

За несоблюдение добровольного порядка урегулирования требований потребителя, на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и по смыслу пункта 46 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд подвергает ответчика штрафу в пользу потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу потребителя составляет 50% от суммы удовлетворенных судом требований - 75 377,16 рублей.

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Из материалов дела следует, что истцом понесены почтовые расходы в связи с необходимостью направления ответчику претензии, копии искового заявления в размере 390,94 рублей, которые подтверждаются кассовыми чеками от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Территориального отдела Роспотребнадзора по РТ в Чистопольском, ФИО3, ФИО3, ФИО3 <адрес>х в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2.

Взыскать индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРИП №) в пользу ФИО1 (паспорт <...>, выдан отделом УФМС России по <адрес> в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ) уплаченную по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ денежную сумму в размере 96946,00 рублей, сумму доставки товара и комиссии за перевод в размере 3217,00 рублей, почтовые расходы в размере 390,94 рублей, неустойку в размере 40 591,32 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 75 377,16 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРИП №) в доход соответствующего бюджета согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в размере 4315,28 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Чистопольский городской суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: подпись.

Копия верна.

Судья Зотеева Н.А.

Секретарь ФИО5

Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Подлинник данного документа находится в деле № и хранится в Чистопольском городском суде Республики Татарстан.