Дело № 2-2296/2025 УИД 53RS0022-01-2025-000897-08

Решение

Именем Российской Федерации

05 мая 2025 года г. Великий Новгород

Новгородский районный суд Новгородской области в составе председательствующего судьи Калмыковой Е.А.

при секретаре Лапаеве К.А.,

с участием истца М.Л.В., ее представителя П.А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению М.Л.В. к ООО «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств,

установил:

М.Л.В. обратилась в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств в размере 349800 руб., из которых 233200 руб. – основной долг, 116600 руб. – штраф за несоблюдение требования о возврате денежных средств в добровольном порядке.

В обоснование иска указано о том, что истец ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком договор оказания услуг (публичной оферты) на сумму 233200 руб. Ключевым критерием подписания договора истцом стало то, что первый месяц по договору рассрочки (при заключении договора было разъяснено, что оплата будет произведена в рассрочку) был без оплаты. Внимательно изучив условия договора после его заключения, было выявлено, что истец была введена в заблуждение относительно его условий. ДД.ММ.ГГГГ истцом было подано заявление о расторжении договора оферты и возврате денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ истцу был дан ответ о том, что заявление не рассмотрено по мотивам перехода компании на новую платежную систему. Срок завершения возврата был указан с 02 по ДД.ММ.ГГГГ. Истец погасила задолженность по договору займа за счет своих личных средств. Несмотря на повторное обращение истца, денежные средства ответчиком возвращены не были.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ (протокольная форма) к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, было привлечено АО МФК «ОТП Финанс».

Истец М.Л.В., ее представитель П.А.М. в судебном заседании исковое заявление поддержали по изложенным в нем мотивам.

Представитель ответчика ООО «ЭДЭКС» в судебное заседание не явился, о его времени и месте извещался посредством направления заказного почтового отправления по адресу места нахождения юридического лица, которое было возвращено в суд в связи с истечением срока хранения.

Представитель третьего лица ООО МФК «ОТП Финанс» в судебное заседание не явился, о его времени и месте извещен надлежащим образом.

Суд, руководствуясь ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, ст. 165.1 ГК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Выслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между М.Л.В. и ООО «ЭДЭКС» заключен договор возмездного оказания услуг путем принятия договора-оферты на интернет-сайте: https://urban-university.ru о предоставлении доступа к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части). Доступ к платформе предоставляется заказчику/обучающему на срок освоения образовательной программы (п. 2.3 договора оказания услуг (публичной оферты)).

Кроме того, согласно п. 1, 5 договора оказания услуг в состав услуг включается также выделение серверного пространства для заказчика/обучающегося, создание и наполнение личного кабинета, предоставление доступа к курсу «Английский для разработчика».

Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в Рублях Российской Федерации (п. 4.1 договора оказания услуг). Заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты (до даты начала прохождения курса) в рублях Российской Федерации, по реквизитам исполнителя, указанным в настоящем договоре (п. 4.2 договора оказания услуг).

Пункт 5.32. договора оказания услуг (публичной оферты) предусматривает право заказчика отказаться от оказания исполнителем услуги путем направления исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, а также стоимости уже оказанных услуг.Согласно подпункту 10.3.3 пункта 10.3 договора оказания услуг (публичной оферты), договор может быть расторгнут по инициативе заказчика, путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора.

При расторжении договора, в срок, до 10 дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. При расторжении договора по истечении 10 дней со дня его заключения, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя, за исключением случаев, порядок действий по которым оговорен законодательством Российской Федерации (п. 11.3 договора оказания услуг (публичной оферты).

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО МФК «ОТП Финанс» заключен договор потребительского займа №, согласно которому истцу предоставлен заем в размере 233220 рублей 00 копеек, которые согласно платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ на счет ООО «ЭДЭКС» в качестве оплаты доступа к обучающей платформе в онлайн университете Urban.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ООО «ЭДЭКС» заявление о расторжении договора оферты от ДД.ММ.ГГГГ о возврате уплаченных ею денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЭДЭКС» посредством электронного канала связи сообщило истцу о дате возврата денежных средств по договору – с 02 по ДД.ММ.ГГГГ, однако, в указанный срок денежные средства возвращены не были.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец свои требования обосновывает тем, что услугами ООО «ЭДЭКС» она не воспользовалась, денежные средства до настоящего времени ответчиком не возвращены.

В силу статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

Статья 32 Закона о защите прав потребителей предусматривает право одностороннего отказа потребителя от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, истец вправе отказаться от исполнения заключенного с ответчиком договора до его фактического исполнения и потребовать возврата денежных средств, поскольку такое право потребителя прямо предусмотрено законом и доказательств несения ответчиком расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, не представлено, в связи с чем с ООО «ЭДЭКС» в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору денежные средства, с учетом требований ст. 196 ГПК РФ, в рамках заявленных требований, в сумме 233200 руб.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 116600 рублей 233200 *50%.

Оснований для применения ст. 333 ГК РФ и снижения размера штрафа суд не усматривает.

На основании статьи 103 Гражданского кодекса Российской Федерации с ООО «ЭДЭКС» в доход местного бюджета следует взыскать государственную пошлину в размере 7996 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования М.Л.В. к ООО «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств, удовлетворить.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (№ в пользу М.Л.В. (№ денежные средства в сумме 233200 руб. штраф в размере 116600 руб.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 7996 руб.

На решение лицами, участвующими в деле, может быть подана апелляционная жалоба в Судебную коллегию по гражданским делам Новгородского областного суда через Новгородский районный суд Новгородской области в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Председательствующий Е.А. Калмыкова

Мотивированное решение изготовлено 07 мая 2025 года