Дело № 2-2909/22

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 сентября 2022 года. Октябрьский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе:

Председательствующего Кириленко И.В.,

Помощника судьи Буровой Н.Б.,

При секретаре Станьковой И.В.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Вектор Плюс» об оспаривании бездействия,

УСТАНОВИЛ :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Вектор Плюс» об оспаривании бездействия, выразившегося в не обеспечении права на обращение по почте с целью получения истцом затрагивающей ее права потребителя информации.

В обоснование иска указано, что на имя ответчика ДД.ММ.ГГГГ истцом по адресу: заказной корреспонденцией было направлено заявление о предоставлении затрагивающей ее права потребителя информации.

Однако, данное заявление ответчик не получил по причине его неявки в почтовое отделение, то есть ответчик не обеспечил прием от граждан направленной ему по почте письменного обращения, чем были нарушены права заявителя.

Представитель истца по доверенности ФИО5 просил рассмотреть дело в свое отсутствие и удовлетворить иск.

Ответчик, будучи извещен о месте и времени судебного заседания, явку своего представителя в суд не обеспечил, не сообщив причину неявки, в связи с чем суд признает причину неявки представителя не уважительной и полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Изучив материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

В ходе судебного разбирательства установлено, что на имя ответчика ДД.ММ.ГГГГ истцом по адресу: заказной корреспонденцией было направлено заявление о предоставлении затрагивающей ее права потребителя информации, касающейся условий исполнения кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

Однако, данное заявление ответчик не получил по причине его неявки в почтовое отделение, то есть ответчик не обеспечил прием от граждан направленной ему по почте письменного обращения, чем были нарушены права заявителя.

Согласно ст.10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать незаконным бездействия ООО «Вектор Плюс», выразившееся в не обеспечении права на обращение от ДД.ММ.ГГГГ по почте с целью получения ФИО1 затрагивающей ее права потребителя информации.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию вого суда через Октябрьский районный суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий Кириленко И.В.