Решение по делу № 2-4753/2022 от 29.09.2022 | Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан)

Категория дела О защите прав потребителя Гражданское Удовлетворено частично

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

<ФИО> обратилась в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей, возмещении материального ущерба и взыскании неустойки. В обоснование иска указано, что < дата >, произошло ДТП, с участием автомобиля марки Iveco

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Резолютивная частьитоговое решение суда

Иск <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей, возмещении материального ущерба и неустойки - удовлетворить частично.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

Дело № 2-4753/2022

03RS0007-01-2022-006067-75

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 сентября 2022 года г. Уфа

Советский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Гареевой Л.Ф.,

при секретаре судебного заседания Валеевой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей, возмещении материального ущерба и неустойки,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей, возмещении материального ущерба и взыскании неустойки. В обоснование иска указано, что < дата >, произошло ДТП, с участием автомобиля марки Iveco, государственный регистрационный знак ..., под управлением ФИО2, автомобиля марки Nissan Qashqai, государственный регистрационный знак ..., принадлежащий на праве собственности ФИО1, под управлением ФИО3 и автомобиля марки Honda CR-V, государственный регистрационный знак ..., принадлежащий на праве собственности ФИО4, под управлением ФИО5

В результате ДТП, автомобиль ФИО1 получил механические повреждения.

Согласно административному материалу, виновником ДТП является ФИО2, вследствии нарушения правил ПДД РФ.

Обращение было в страховую компанию САО «РЕСО-Гарантия» по полису .... Дата заключения договора < дата >.

< дата > ФИО1 обратилась в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о выдаче направления на СТОА ИП ФИО6 по адресу ..., предоставив все необходимые документы.

САО «РЕСО-Гарантия», признав данное ДТП страховым случаем < дата >, выслали на почтовый адрес направление на СТОА ООО «Евроколор» по адресу: ....

Данное СТОА запасные части не заказали, ремонт автомобиля не произвели.

< дата > САО «РЕСО-Гарантия» произвело выплату страхового возмещения восстановительного ремонта в размере 106 000,00 рублей.

< дата > САО «РЕСО-Гарантия» произвело доплату страхового возмещения в размере 7 200,00 рублей.

ФИО1 произвела независимую экспертизу восстановительного ремонта автомобиля марки Nissan Qashqai, государственный регистрационный знак .... Согласно экспертному заключению ИП ФИО7 ...:

- стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства в момент ДТП без учета износа составляет в размере 188 700,00 рублей;

- стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства в момент ДТП с учетом износа составляет в размере 117 500,00 рублей;

- стоимость услуг эксперта составляет в размере 10 000,00 рублей.

< дата > ФИО1 обратилась в САО «РЕСО-Гарантия» с претензией с требованием выплатить страховое возмещение в размере 75 500,00 рублей, стоимость услуг эксперта в размере 10 000,00 рублей, расходы на услуги автосервиса в размере 1 530,00 рублей, а также неустойку с 21 дня с момента получения заявления по дату фактического зачисления денежных средств на ранее предоставленные реквизиты.

САО «РЕСО-Гарантия» произвело доплату в размере 8 366,00 рублей, из которых 4 300,00 рублей – страховое возмещение восстановительного ремонта, 4 066,00 рублей – расходы на проведение независимой экспертизы.

< дата > ФИО1 обратилась к финансовому уполномоченному в отношении САО «РЕСО-Гарантия» с требованиями о взыскании страхового возмещения в размере 75 500,00 рублей, расходов на проведение независимой экспертизы в размере 10 000,00 рублей, расходов на услуги автосервиса в размере 1 530,00 рублей, неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения.

Решением от < дата > Финансовый уполномоченный требования ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия» о взыскании страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 75 500,00 рублей, расходов по оплате независимой экспертизы в размере 10 000,00 рублей, расходов по дефектовке в размере 1 500,00 рублей, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения удовлетворены частично.

1. Взыскано с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 страховое возмещение восстановительного ремонта в размере 68 800,00 рублей.

2. Взыскана с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 162 616,00 рублей.

3. Решение подлежит исполнению САО «РЕСО-Гарантия» в течение 10 рабочих дней после дня вступления в силу.

4. В случае неисполнения САО «РЕСО-Гарантия» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 3 резолютивной части настоящего решения, взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 неустойку за период, начиная с < дата > по дату фактического исполнения САО «РЕСО-Гарантия» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляя на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, но совокупно с неустойкой, указанной в пункте 2 резолютивной части настоящего решения, не более 400 000,00 рублей.

5. В удовлетворении требований ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия» о взыскании расходов по оплате независимой экспертизы, расходов по дефектовке отказано.

Решение финансового уполномоченного было исполнено < дата >, выплатив страховое возмещение восстановительного ремонта в размере 68 000,00 рублей, неустойку в размере 162 616,00 рублей.

С решением от < дата > ФИО1 не согласна в части отказа взыскания расходов на проведение независимой экспертизы, расходов на услуги автосервиса, а также в части освобождения ответчика от выплаты неустойки при исполнении решения.

Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку за период с < дата > по < дата > в размере 153 424,00 рубля, компенсацию морального вреда в размере 15 000,00 рублей, расходы на проведение независимой экспертизы в размере 5 934,00 рубля, расходы на составление дубликата в размере 1 000,00 рублей, расходы на оказание юридических услуг в размере 15 000,00 рублей, расходы на услуги автосервиса в размере 1 530,00 рублей, почтовые расходы в размере 162,00 рубля, нотариальные расходы в размере 2 000,00 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от суммы удовлетворенных исковых требований.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, представил в суд заявление о рассмотрении дела в его отсутствии.

Представитель истца ФИО8, действующий на основании доверенности в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, представил в суд заявление о рассмотрении дела в его отсутствии.

Представитель ответчика САО «РЕСО-Гарантия» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, представил в суд заявление о рассмотрении дела в его отсутствии, заявлено ходатайство о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ.

Изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ч.1 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии со ст.1064 Гражданского кодекса Российской Федерации – вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Судом установлено, материалами дела подтверждено, что < дата >, произошло ДТП, с участием автомобиля марки Iveco, государственный регистрационный знак ..., под управлением ФИО2, автомобиля марки Nissan Qashqai, государственный регистрационный знак ..., принадлежащий на праве собственности ФИО1, под управлением ФИО3 и автомобиля марки Honda CR-V, государственный регистрационный знак ..., принадлежащий на праве собственности ФИО4, под управлением ФИО5

В результате ДТП, автомобиль ФИО1 получил механические повреждения.

Согласно административному материалу, виновником ДТП является ФИО2, в следствии нарушения правил ПДД РФ.

Обращение было в страховую компанию САО «РЕСО-Гарантия» по полису .... Дата заключения договора < дата >.

САО «РЕСО-Гарантия», признав данное ДТП – страховым случаем < дата > выслали на почтовый адрес направление на СТОА ООО «Евроколор» по адресу: ....

Данное СТОА запасные части не заказали, ремонт автомобиля не произвели.

< дата > САО «РЕСО-Гарантия» произвело доплату страхового возмещения в размере 7 200,00 рублей.

- стоимость услуг эксперта составляет в размере 10 000,00 рублей.

3. Решение подлежит исполнению САО «РЕСО-Гарантия» в течение 10 рабочих дней после дня вступления в силу.

Согласно ст. 1 Федерального закона N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО), по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы), составляющей в силу ст. 7 этого закона 400 000,00 рублей.

Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда определен в статье 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Пункт 1 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусматривает, что потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.

В силу пункта 11 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

Согласно пункту 15.1 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

Согласно п. 21 ст.12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно. Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется, по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.

В связи с тем, что страховая компания САО «РЕСО-Гарантия» выплату страхового возмещения произвел несвоевременно, подлежит взысканию неустойка из расчета:

Расчет неустойки выглядит следующим образом:

Срок для расчета процентов начинает исчисляться с < дата > (21 день с момента получения заявления) по < дата > (дата исполнения решения Финансового уполномоченного).

68 800,00 рублей * 1% * 223 дня = 153 424,00 рубля.

В соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, доводы представителя ответчика о применении ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также принимая во внимание, что неустойка по своей природе носит компенсационный характер и не должна служить средством обогащения, суд считает возможным применить ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снизить размер подлежащей взысканию неустойки до 120 000,00 рублей.

На основании изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 120 000,00 рублей.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом характера и объема, причиненных истцу нравственных и физических страданий, степени вины ответчика, суд определяет компенсацию морального вреда в размере 1 000,00 рублей.

Согласно пункту 14 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховое возмещение, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

Таким образом, со Страхового Акционерного Общества "РЕСО-Гарантия" в пользу истца подлежат взысканию убытки на проведение независимой экспертизы в размере 5 934,00 рубля.

При определении расходов на оплату услуг представителя суд учитывает положения ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, конкретные обстоятельства дела, принцип разумности, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000,00 рублей.

Согласно ст. ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с САО «РЕСО-Гарантия» подлежат взысканию в пользу истца расходы на составление дубликата в размере 1 000,00 рублей, расходы на услуги автосервиса в размере 1 530,00 рублей, почтовые расходы в размере 162,00 рубля, нотариальные расходы в размере 2 000,00 рублей.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что исковые требования истца к САО «РЕСО-Гарантия» подлежат удовлетворению частично.

Согласно п.8 ч.1 ст.333.20 Налогового кодекса РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается с учетом следующих особенностей: в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Из п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ следует, что от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы – по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с САО «РЕСО-Гарантия» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 3 900,00 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194, 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей, возмещении материального ущерба и неустойки - удовлетворить частично.

Взыскать со Страхового Акционерного Общества «РЕСО-Гарантия» (ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: < дата >, ИНН: ...) в пользу ФИО1 (Паспорт ..., выдан МВД по Республике Башкортостан, < дата >) неустойку за период с < дата > по < дата > в размере 120 000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000,00 рублей, расходы на проведение независимой экспертизы в размере 5 934,00 рубля, расходы на составление дубликата в размере 1 000,00 рублей, расходы на оказание юридических услуг в размере 15 000,00 рублей, расходы на услуги автосервиса в размере 1 530,00 рублей, почтовые расходы в размере 162,00 рубля, нотариальные расходы в размере 2 000,00 рублей.

Взыскать со Страхового Акционерного Общества «РЕСО-Гарантия» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 900,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца через Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан.

Судья Гареева Л.Ф.

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →