Дело № 2-1310/2026
УИД 77RS0001-02-2025-014151-91
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 января 2026 года адрес
Бабушкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при помощнике судьи фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-1310/2026 по иску ...а ...я ...ича к ГБУ адрес Свиблово» об обязании предоставить информацию, взыскании денежных средств на случай неисполнения решения суда, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец ... Ю.В. обратился в суд с иском к ГБУ адрес Свиблово», в котором просил обязать ответчика предоставить истцу письменную информацию о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета холодного, горячего водоснабжения, отопления, суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме за период с 01.10.2024 по 01.08.2025 г., сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета холодного, горячего водоснабжения, отопления за период с 18.08.2022 года по 01.08.2025 года, взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму на случай неисполнения решения суда в размере сумма за каждый день неисполнения, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителя.
Требования мотивированы тем, что истец является собственником квартиры в многоквартирном доме по адресу: адрес, управление которым с 01.10.2024 г. осуществляет Ответчик. 18.08.2025 г. истец направил Ответчику через систему ГИС ЖКХ обращения с запросом указанной информации, предусмотренной п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416. Ответ на обращения не был предоставлен в установленный трехдневный срок, что нарушает права истца как потребителя жилищно-коммунальных услуг. Истец указывал, что отсутствие информации лишает его возможности проверить корректность начислений за коммунальные услуги.
Истец ... Ю.В. и его представитель фио по доверенности в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме.
Представитель Ответчика фио по доверенности в судебное заседание явился, иск не признал, просил применить положения ст. 333 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) в части снижения заявленных сумм.
Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, выполняющая работы или оказывающая услуги потребителям по возмездному договору.
Исходя из данных положений, гражданин, являющийся собственником помещения в многоквартирном доме и пользующийся услугами управляющей организации по договору управления, относится к потребителю, а управляющая организация – к исполнителю, в связи с чем на спорные правоотношения распространяется действие Закона о защите прав потребителей.
В силу п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о себе и об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, управляющая организация по запросу собственника помещения обязана предоставить в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса письменную информацию за запрашиваемые периоды о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета, суммарном объеме соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях, объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления, объемах коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества, а также сведения о показаниях коллективных приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний.
В ходе судебного разбирательства установлено и подтверждается материалами дела, что ... Ю.В. является собственником квартиры №505 в многоквартирном доме по адресу: адрес, что подтверждается представленной в материалы дела выпиской из Единого государственного реестра недвижимости.
Управление указанным многоквартирным домом с 01.10.2024 осуществляет ответчик – ГБУ адрес Свиблово», что подтверждается договором управления от 15.07.2024, заключенным с представителем собственника – адрес.
18.08.2025 истец направил в адрес ответчика через систему ГИС ЖКХ обращения за № 77-2025-401284 и № 77-2025-401293 с запросом информации, предусмотренной п. 34 Правил № 416, за периоды с 01.10.2024 по 01.08.2025 и с 18.08.2022 по 01.08.2025 соответственно.
Из представленного истцом и приобщенного к материалам дела ответа ГБУ адрес Свиблово» от 19.11.2025 следует, что ответчик предоставил истцу лишь частичные сведения по холодному водоснабжению и отказался предоставить информацию по горячему водоснабжению и отоплению за период до 01.10.2024, ссылаясь на прямой договор собственников с ресурсоснабжающей организацией.
Исковое заявление принято к производству 18.09.2025.
Вместе с тем, как установлено судом, ответ от 19.11.2025 был направлен истцу лишь после его обращения в суд с настоящим иском, то есть с существенным нарушением трехдневного срока, установленного законом. Кроме того, данный ответ носит неполный характер и не содержит всей запрошенной информации, в частности, не предоставлены сведения о показаниях приборов учета за период с 18.08.2022 по 01.10.2024.
Данный отказ ответчика не основан на законе, поскольку п. 34 Правил № 416 обязывает управляющую организацию предоставлять сведения за период не более 3 лет со дня снятия показаний, независимо от даты заключения договора управления. Управляющая организация, принимая на себя функции по управлению домом, обязана обеспечить наличие и хранение всей технической документации, включая сведения о показаниях приборов учета. Ссылка на прямой договор собственников с ресурсоснабжающей организацией (ПАО «МОЭК») также не освобождает ответчика от обязанности предоставить истцу запрошенные сведения в объеме, предусмотренном п. 34 Правил № 416, поскольку эти сведения необходимы для контроля за расчетами и являются частью информации, которой должна располагать управляющая организация для надлежащего исполнения своих обязанностей.
Отсутствие у ответчика запрошенных сведений не освобождает его от обязанности их запросить у предыдущего управляющего или ресурсоснабжающей организации и предоставить истцу, поскольку эта обязанность установлена законом и не обусловлена наличием информации у ответчика на момент запроса.
Таким образом, судом достоверно установлен факт нарушения ответчиком обязательного для него требования закона о своевременном и полном предоставлении потребителю запрашиваемой информации, что влечет за собой обязанность устранить данное нарушение.
В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно правовой позиции, изложенной в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку судом установлен факт нарушения права истца на получение информации, что подтверждается материалами дела, оснований для отказа во взыскании компенсации морального вреда не имеется. Определяя размер компенсации в размере сумма, суд учитывает характер и продолжительность допущенного нарушения, степень вины ответчика, а также требования разумности и справедливости.
В соответствии с п. 1 ст. 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.
Как разъяснено в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7, судебная неустойка (денежная сумма на случай неисполнения) присуждается в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре. При определении размера такой денежной суммы суд должен исходить из принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ). В результате присуждения исполнение судебного акта должно для ответчика оказаться явно более выгодным, чем его неисполнение. В целях определения соразмерного размера суд учитывает степень затруднительности исполнения судебного акта, возможность ответчика по его добровольному исполнению, имущественное положение сторон, а также иные заслуживающие внимания обстоятельства (п.п. 28, 32 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7).
Учитывая установленный судом факт длительного неисполнения ответчиком своей обязанности по предоставлению информации, а также необходимость обеспечения реального исполнения настоящего решения, и принимая во внимание соразмерность и принцип недопустимости извлечения выгоды из неисполнения судебного акта, суд считает необходимым присудить в пользу истца денежную сумму в размере сумма за каждый день неисполнения решения, начиная со дня, следующего за днем вступления решения в законную силу. Данный размер является соразмерным, справедливым и отвечает цели стимулирования ответчика к исполнению судебного акта, не приводя к необоснованному обогащению истца.
В силу п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования истца являются установленными законом и подлежат удовлетворению, а ответчик не исполнил их в добровольном порядке, с ответчика подлежит взысканию указанный штраф. В соответствии с п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 № 20, при определении размера штрафа учитывается сумма присужденной компенсации морального вреда. Таким образом, размер штрафа составляет сумма (50% от сумма). Суд считает данный размер штрафа соразмерным и не находит оснований для его уменьшения на основании ст. 333 ГК РФ по заявлению представителя ответчика.
В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета адрес государственная пошлина в размере сумма, от уплаты которой при подаче искового заявления истец был освобожден на основании пункта 4 части 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ...а ...я ...ича - удовлетворить частично.
Обязать ГБУ адрес Свиблово» (ОГРН <***>) предоставить ...у ...ю ...ичу (паспортные данные) в течение 10 рабочих дней со дня вступления настоящего решения в законную силу письменную информацию о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, отопления; суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме по адресу: адрес; объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг; объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме за период с 01.10.2024 по 01.08.2025; сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, отопления за период с 18.08.2022 года по 01.08.2025 года.
Взыскать с ГБУ адрес Свиблово» (ОГРН <***>) в пользу ...а ...я ...ича (паспортные данные) денежные средства на случай неисполнения настоящего решения в размере сумма за каждый день неисполнения, начиная со дня, следующего за днем вступления решения в законную силу, до дня его фактического исполнения.
Взыскать с ГБУ адрес Свиблово» (ОГРН <***>) в пользу ...а ...я ...ича (паспортные данные) компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере сумма
В удовлетворении исковых требований в остальной части – отказать.
Взыскать с ГБУ адрес Свиблово» (ОГРН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бабушкинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 10 февраля 2026 года.
фио Неменок