Решение по делу № 02-5669/2023~М-1659/2023 от 13.06.2023

Дело№2-5669/23

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 июня 2023 года адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Ивановой М.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5669/23 по иску ФИО1 к ООО «Фортеза» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Фортеза», в котором просил о взыскании неустойки за просрочку поставки товара в размере сумма, убытков, причиненных нарушением срока передачи предварительно оплаченного товара, в сумме сумма, морального вреда в размере сумма, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме сумма % от присужденной суммы судом.

В обоснование заявленных требований истец указал, что 21.05.2022 г. и 31.05.2022 г. заключил договоры с ответчиком № 180522/1266/4 (цена договора сумма) и № 310522/1266/9 (цена договора сумма), - договоры агентирования на покупку кухни и бытовой техники, общей стоимостью сумма Согласно п.1.1 Договоров, Агент обязуется в соответствии с заданием Заказчика оказать за вознаграждение услуги, связанные с приобретением, доставкой, сборкой и установкой отдельны изделий и комплектующих мебельной продукции «Mr. Doors», бытовой техники сантехнического оборудования. 21.05.2022 г. и 31.05.2022 г. ФИО1 внес полную сумму по договорам, то есть выполнил свои обязательства. Срок передачи товара покупателю согласно договору № 310522/1266/9 составлял 40 рабочих с даты подписания обеими сторонами договора, согласно договору № 180522/126614 срок передачи товара покупателю составлял 50 рабочих дней с даты подписания договора. 05.06.2022 ведущий дизайнер компании Mr. Doors прислал Истцу на утверждение дизайн проект по договору № 180522/1266/4 от 21.05.2022 г. Проект утвержден, однако после этого с истцом не выходили на связь. В начале июля 2022 г. истец пытался выяснить состояние исполнения проекта, что удалось только при личном посещении салона Mr. Doors в Румянцево, где выяснилось, что во внутренней системе учета компании Mr. Doors информация стоит открытый вопрос конструктора, который требует согласования с Заказчиком, вопросы были согласованы. Истец поясняет, что все 3 вопроса полностью являются следствием и необходимостью устранения ошибок сотрудников Агента, а организация согласования изменений с Заказчиком является обязанностью Агента, которую он не исполнил. Фактически приемка результатов оказания услуг по Договорам состоялась следующим образом: в соответствии с актом приема передачи комплектов по спецификации № 190522-66-0014 КУ к Договору № 180522/1266/4 от 21.05.2022 г. передан весь перечень товаров согласно спецификации, в соответствии с актом оказания услуг по спецификации № 190522-66-0014 КУ к Договору № 180522/1266/4 от 21.05.2022 г. сборка и установка осуществлена 16.10.2022 г., других документов сторона не представила на подпись, но фактически весь комплект товаров по спецификации №190522-1266-0013 КУ к договору № 180522/1266/4 от 21.05.2022 г. и по спецификации № 310522-1266-0034 ОУ к договору № 310522/1266/9 от 31.05.2022 г. также был поставлен 12.10.2022 г. вместе с товаром по спецификации № 190522-66-0014 КУ к Договору № 180522/1266/4 от 21.05.2022 г. и всё также было собрано 16.10.2022 г. Просрочка доставки товара по договору № 180522/1266/4 составляет 64 календарных дня. Просрочка по услугам доставки товара и сборки/установки по договору составляет 54 календарных дня. Просрочка доставки товара по договору № 310522/1266/9 69 календарных дней. Просрочка по услугам доставки товара и сборки/установки по договору составляет 59 календарных дней.

В судебном заседании истец ФИО1, представитель истца по доверенности фио исковые требования поддержали в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен, просил рассмотреть дело в его отсутствие. Представил в материалы дела отзыв на исковое заявление, согласно которому ответчик считает заявленные требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. По договору № 80522/1266/4 от 21.05.2022 г.: согласно условиям Договора (п. 1.3.) дата готовности комплекта Товаров к отгрузке составляла 50 рабочих дней с даты подписания обеими сторонами договора и приложений к нему, т.е. не позднее 20 сентября 2022 года. Доставка товара, согласно ТТН, была осуществлена - 12 сентября 2022 года (п. 2.3.) срок по договору. Сборка/установка товара - не позднее 26 сентября 2022 года (п. 2.6.). По факту сборки/установки стороны подписывают Акт оказания услуг по каждой Спецификации. Согласно актам услуги по сборке/установки товара были исполнены 16.10.2022 года. Просрочка - 20 дней.

По договору 310522/1266/9 срок готовности товара к отгрузке по договору - 26 июля 2022 года (п. 1.3. Договора) плюс 7 рабочих дней на передачу товара заказчику, т.е. не позднее 04 августа 2022 года (п. 2.3. Договора). Доставка товара, согласно ТТН, была осуществлена - 12 сентября 2022 года. Просрочка по передаче товара составила - 39 дней.

Также утверждает, что указанный Истцом размер неустойки был перечислен на предоставленные Истцом банковские реквизиты. Просит уменьшить размер заявленной ФИО1 неустойки на основании ст. 333 ГК РФ.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав истца и его представителя, оценив представленные доказательства в их совокупности с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Как установлено судом, 21.05.2022 г. между истцом и ответчиком был заключен договор № 180522/1266/4, в соответствии с которым ответчик (агент) обязуется в соответствии с заданием заказчика закупить комплект товаров, организовать услуги по поставке, сборке и установке комплекта товаров, а заказчик (истец) обязуется принять комплект товаров, оказанные агентом услуги и оплатить их. Цена договора составила сумма

Согласно п. 1.3. договора срок готовности товаров к отгрузке составляет 50 рабочих дней с даты подписания обеими сторонами договора и приложений к нему. При этом срок готовности комплекта товаров к отгрузке исчисляется со дня следующего крайней (последней) даты любого из подписанных сторонами приложений к договору, а также при условии исполнения заказчиком обязательств по оплате.

Согласно п. 2.3. договора агент обязан передать, а заказчик принять комплект товаров в течение 7 рабочих дней, исчисляемых с первого рабочего дня, следующего за сроком готовности комплекта товаров к отгрузке.

Согласно п. 2.6. договора сборка и установка комплекта товаров производится агентом в течение 10 рабочих дней, исчисляемых с первого рабочего дня, следующего за истекшим путем сложения срока готовности комплекта товаров к отгрузке (п.1.3.) и передачи комплекта товаров (п.2.3.).

Дизайн-проект кухни был датирован 28.05.2022 (л.д. 53). При этом суд отклоняет ссылку ответчика на то, что срок поставки необходимо исчислять с 12.07.2022 (даты подписания дизайн-проекта истцом), так как в соответствии с п. 1.3. договора срок исчисляется от даты документа, а не от даты проставления подписи истцом.

Таким образом, поставка и сборка комплекта товаров должна была быть произведена до 29.08.2022 года.

В соответствии с актом оказания услуг к договору № 180522/1266/4 приемка услуг по сборке комплекта товаров произведена истцом 16.10.2022 г., что свидетельствует о наличии просрочки в 48 дней.

Неустойка за просрочку составляет: сумма х 3 % х 48 дней = сумма, но не более сумма

Также между сторонами был заключен договор № 310522/1266/9 от 31.05.2022 в соответствии с которым ответчик (агент) обязуется в соответствии с заданием заказчика закупить комплект товаров, организовать услуги по поставке, сборке и установке комплекта товаров, а заказчик (истец) обязуется принять комплект товаров, оказанные агентом услуги и оплатить их. Цена договора составила сумма

Согласно п. 1.3. договора срок готовности товаров к отгрузке составляет 40 рабочих дней с даты подписания обеими сторонами договора и приложений к нему. При этом срок готовности комплекта товаров к отгрузке исчисляется со дня следующего крайней (последней) даты любого из подписанных сторонами приложений к договору, а также при условии исполнения заказчиком обязательств по оплате.

Таким образом поставка и сборка товара должны были быть произведены до 18.08.2022. Фактически приемка осуществлена 16.10.2022, что сторонами не оспаривается. Просрочка составила 58 дней.

Неустойка за просрочку составляет: сумма х 3 % х 58 = сумма, но не более сумма

Общий размер подлежащей взысканию с ответчика неустойки составляет:

сумма + сумма = сумма

При этом ответчик добровольно выплатил истцу неустойку сумма, что сторонами не оспаривается.

Суд считает, что начисленная неустойка несоразмерна последствиям нарушения обязательств ответчиком, в связи чем с учетом заявления ответчика на основании ст. 333 ГК РФ уменьшает размер неустойки до сумма.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные и либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

С учетом того, что в судебном заседании нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца, принимая во внимание характер данных нарушений, их продолжительность, негативные последствия, в результате неисполнения обязательств ответчиком, степень вины ответчика, учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере сумма.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма (сумма + сумма)/2.

Согласно п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

При таких обстоятельствах на основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в бюджет адрес государственная пошлина в размере сумма.

На основании изложенного, руководствуясь ст.199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО Фортеза в пользу ФИО1 неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований, - отказать.

Взыскать с ООО Фортеза в бюджет адрес госпошлину за рассмотрение дела в суде в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Савеловский районный суд адрес.

Судья

Мотивированное решение изготовлено 20.06.2023г.