Решение по делу № 02-1054/2025 от 15.04.2025 - об оспаривании решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов.

Уникальный идентификатор дела

77RS0018-02-2024-009987-26

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 апреля 2025 года г. Москва

Никулинский районный суд города Москвы в составе судьи Кузнецовой Е.А., при секретаре Аксеновой Н.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1054\25 по заявлению *Любови Геннадьевны об оспаривании решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов,

УСТАНОВИЛ:

* Л.Г. обратилась в суд заявлением об оспаривании решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов, мотивируя свои требования тем, что 13.07.2022 г. заявитель, управляя автомобилем, попала в ДТП, виновником которого она не является. В результате указанного ДТП автомобилю были причинены механические повреждения. После ДТП она обратилась в ПАО «Ингосстрах» с заявлением о страховом возмещении путем проведения ремонта автомобиля по полису ОСАГО. Экспертом, направленным ПАО «Ингосстрах», был произведен осмотр автомобиля, по результатам которого страховщиком выдано направление на ремонт автомобиля от 27.07.2022 г. на СТОА ООО «МоторЛайн». Надлежащим образом ПАО «Ингосстрах» свои обязательства по ремонту автомобиля не выполнил, в связи с чем заявителем в претензии в адрес ПАО «Ингосстрах» от 15.11.2022 г. были заявлены требования о выплате страхового возмещения в денежной форме. 11.01.2023 г. ПАО «Ингосстрах» были выплачены денежные средства в размере 1.600 рублей на основании решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг № У-22-141170/5010-008 от 07.01.2023 г. 01.12.2023 г. ПАО «Ингосстрах» были выплачены денежные средства в размере 295.600 рублей. Обязанность по выплате страховой выплаты в размере 295.600 рублей подтверждена решением Никулинского районного суда г. Москвы по гражданскому делу № 02-0263/2024 (02-3704/2023) от 19 марта 2024 г. Ввиду того, что выплата страхового возмещения ПАО «Ингосстрах» была произведена с нарушением сроков, предусмотренных п. 21 ст. 12 Закона Об ОСАГО, 08.05.2024 г. заявитель обратилась к страховщику с заявлением о восстановлении нарушенного права с требованием о выплате неустойки в размере 400 000 рублей за период со 02.10.2022 г. по 01.12.2023 г. 13.05.2024 г. ПАО «Ингосстрах» на указанную претензию ответил отказом. 14.05.2024 г. заявителем было направлено соответствующее обращение к Финансовому уполномоченному (номер обращения У-24-47703) с требованием о выплате ПАО «Ингосстрах» неустойки в связи с нарушением обязательств по выплате страхового возмещения в размере 400 000 рублей. 31.05.2024 г. Финансовым уполномоченным вынесено решение № У-24-47703/5010-003, согласно которому Финансовым уполномоченным отказано в удовлетворении требований * Л.Г. о взыскании неустойки. Основным доводом Финансового уполномоченного при отказе в удовлетворении требований о взыскании неустойки был вывод о том, что обязанность ПАО «Ингосстрах» по возмещению взысканного Решением суда ущерба, причиненного * Л.Г., возникла с момента вступления Решения суда в законную силу. Как следует из указанного решения Финансового уполномоченного ПАО «Ингосстрах» выплатил сумму расходов на устранение недостатков восстановительного ремонта автомобиля до вступления Решения суда в законную силу, в связи с чем неустойка на указанную сумму, по мнению Финансового уполномоченного, не подлежит начислению. С указанным решением и доводами Финансового уполномоченного заявитель не согласна в полном объеме и считает данное решение принятым на основании неверного толкования Финансовым уполномоченным положений действующего законодательства, а также обстоятельств, установленных Решением суда. Вопреки выводам Финансового уполномоченного по общему правилу, следующему из ст. 1064 ГК РФ, обязательство по возмещению вреда возникает с момента его причинения. Таким образом, заявитель просит суд изменить решение Финансового уполномоченного от 31.05.2024 г. № У-24-47703/5010-003 и взыскать с ПАО «Ингосстрах» в пользу *Л.Г. неустойку в связи с нарушением ПАО «Ингосстрах» обязательств по выплате страхового возмещения в размере 400.000 рублей.

Заявитель в судебное заседание явилась, доводы, изложенные в заявлении поддержала, просила заявление удовлетворить в полном объеме.

Иные участники процесса в судебное заседание не явились, о дате и времени судебного разбирательства извещались судом, что подтверждается сведениями о движении судебной корреспонденции, представителем заинтересованного лица ПАО «Ингосстрах» представлены письменные возражения относительно заявленных требований.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц.

Суд, огласив заявление, выслушав заявителя, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему:

-Как установлено в судебном заседании, 14.05.2024 г. финансовому уполномоченному ФИО1 на рассмотрение поступило обращение № У24-47703 * Л.Г. (далее также - Заявитель) в отношении ПАО «Ингосстрах» (далее также – Финансовая организация), рассмотрев которое 31.05.2024 г. было принято решение № У-24-47703/5010-003 об отказе в удовлетворении требования *Л.Г. о взыскании со ПАО «Ингосстрах» неустойки в связи с нарушением срока выплаты расходов на устранение недостатков восстановительного ремонта транспортного средства по Договору ОСАГО.

Рассмотрев имеющиеся в деле документы, Финансовым уполномоченным установлено следующее:

10.02.2022 между Заявителем и Финансовой организацией заключен договор ОСАГО серии ААС № 5068999025 со сроком страхования с 26.02.2022 по 25.02.2023 (далее - Договор ОСАГ О).

В результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего 13.07.2022 вследствие действий * С.Д., управлявшего транспортным средством Белава 1220, государственный регистрационный номер *, с участием транспортного средства Toyota, государственный регистрационный номер *, под управлением * А.А., транспортного средства Fiat, государственный регистрационный номер *, под управлением * Е.Б., транспортного средства Kia, государственный регистрационный номер *, под управлением *К.М.. был причинен ущерб принадлежащему Заявителю транспортному средству Ford Focus, государственный регистрационный номер *, 2012 года выпуска (далее - Транспортное средство).

Гражданская ответственность * С.Д. на момент ДТП застрахована в ОАО «ВСК» по договору ОСАГО серии ААС № 5071021608.

Гражданская ответственность * А.А. на момент ДТП застрахована в Финансовой организации по договору ОСАГО серии XXX № 0240334307.

Гражданская ответственность * Е.Б. на момент ДТП застрахована в Финансовой организации по договору ОСАГО серии ААС № 5071551871.

Гражданская ответственность * К.М. на момент ДТП застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии XXX № 0199726132.

16.07.2022 Заявитель обратилась в Финансовую организацию с заявлением об исполнении обязательства по Договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П.

16.07.2022 Финансовой организацией с привлечением ООО «АКСИОМА» организован осмотр Транспортного средства, составлен акт осмотра № 8-128-22.

08.09.2022 Финансовая организация, признав заявленный случай страховым, электронным письмом уведомила Заявителя о выдаче направления на восстановительный ремонт Транспортного средства от 27.07.2022 (далее - Направление) на станцию технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА) ООО «Моторлайн», расположенную по адресу: <...>, что не оспаривается Заявителем.

24.08.2022 Транспортное средство было принято на СТОА ООО «Моторлайн» для проведения восстановительного ремонта по Направлению, что подтверждается актом приема-передачи транспортного средства в ремонт от 24.08.2022.

12.09.2022 Транспортное средство отремонтировано и возвращено Заявителю, что подтверждается актом сдачи-приемки выполненных работ от 12.09.2022.

19.09.2022 Финансовая организация выплатила страховое возмещение по Договору ОСАГО путем оплаты счета СТОА ООО «Моторлайн» восстановительного ремонта Транспортного средства в размере 184 232 рубля 14 копеек, что подтверждается платежным поручением № 95239.

11.10.2022 в Финансовую организацию от Заявителя в электронной форме поступило заявление с требованием об устранении недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства.

14.10.2022 Финансовой организацией проведен осмотр Транспортного средства по проверке качества произведенного ремонта по Направлению, по результатам которого составлен акт осмотра № 931-7725-22/ИС, выявлены недостатки восстановительного ремонта.

14.10.2022 Финансовая организация выдала Заявителю направление на ремонт на СТОА ООО «Моторлайн» для устранения недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства (далее - Направление 2), что подтверждается личной подписью Заявителя в Направлении 2.

29.10.2022 Транспортное средство было принято на СТОА ООО «Моторлай» для проведения восстановительного ремонта по Направлению 2, что подтверждается актом приема-передачи транспортного средства в ремонт от 29.10.2022.

14.11.2022 Транспортное средство отремонтировано и возвращено Заявителю, что подтверждается разъяснениями СТОА ООО «Моторлайн».

15.11.2022 в Финансовую организацию от Заявителя в электронной форме поступило заявление с требованием о выплате расходов для устранения недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства, произведенного по Направлению в денежной форме.

17.11.2022 Финансовой организацией проведен осмотр Транспортного средства по проверке качества произведенного ремонта по Направлению 2, по результатам которого составлен акт осмотра № 966-7725-22/ИС, выявлены недостатки восстановительного ремонта.

17.11.2022 Финансовая организация выдала Заявителю направление на ремонт на СТОА ООО «Моторлайн» для устранения недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства (далее - Направление 3), что подтверждается личной подписью Заявителя в Направлении 3.

Сведения о проведении восстановительного ремонта по устранению недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства по Направлению 3 в материала обращения отсутствуют.

Учитывая, что возникший спор должен быть урегулирован в досудебном порядке, который установлен Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-Ф «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ), Заявитель обратилась в Службу финансовой уполномоченного с требованием к Финансовой организации о взыскании расходов, на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства.

07.01.2023 решением Уполномоченного по правам потребителей финансовые услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации деятельности кредитных организаций ФИО2 № У-22-141170/5010-008 с Финансовой организации в пользу Заявителя взысканы расходы на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства в размере 1.600 рублей 00 копеек.

11.01.2023 Финансовая организация исполнила Решение Финансового уполномоченного от 07.01.2023 в полном объеме, что подтверждается платежным поручением № 33946.

Не согласившись с Решением Финансового уполномоченного от 07.01.2023, Заявитель обратилась в Никулинский районный суд г. Москвы с исковым заявлением о взыскании расходов на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства.

01.12.2023 Финансовая организация выплатила Заявителю расходы на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства в размере 295.600 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением №553401.

Решением Никулинского районного суда г. Москвы от 19.03.2024 г. по гражданскому делу № 2-263/2024 в пользу Заявителя взысканы расходы на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства в размере 295.600 рублей 00 копеек, расходы на проведение независимой экспертизы в размере 15.000 рублей 00 копеек, штраф в размере 147.800 рублей 00 копеек, почтовые расходы в размере 643 рубля 78 копеек, компенсация морального вреда в размере 10.000 рублей 00 копеек. Решение суда в части взыскания расходов на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства в размере 295.600 рублей 00 копеек не подлежит исполнению ввиду добровольного исполнения Финансовой организацией требований Заявителя.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 02.04.2024 г.

08.05.2024 в адрес Финансовой организации от Заявителя поступило заявление о восстановлении нарушенного права с требованием о выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты расходов на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства по Договору ОСАГО.

В соответствии со статьей 16 Закона № 123-ФЗ Финансовая организация должна рассмотреть заявление о восстановлении нарушенного права и направить Заявителю ответ не позднее 07.06.2024.

18.05.2024 Финансовая организация письмом № 75-246573/22-2 уведомила Заявителя об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленного требования.

Согласно статье 12 ГК РФ взыскание неустойки является одним из способов защиты нарушенного гражданского права.

В соответствии со статьей 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Положения пункта 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40- «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон № 40-ФЗ) предусматривают выплату страховщиком потерпевшему неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств.

Пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с Законом № 40-ФЗ размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с Законом № 40-ФЗ размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.

В пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Постановление Пленума ВС РФ № 31) указано, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Согласно пункту 5.4 Правил ОСАГО при наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с частью 2 статьи 2 Закона № 123-ФЗ, и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из спора по обязательному страхованию, указанный в настоящем абзаце потерпевший должен направить страховщику письменное заявление.

По решению потерпевшего к заявлению дополнительно прилагаются документы, подтверждающие обоснованность требований потерпевшего, в виде оригиналов или их копий, заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Пунктом 5.3 Правил ОСАГО установлено, что страховщик в течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня получения указанной претензии обязан организовать осмотр транспортного средства потерпевшего, а потерпевший - представить транспортное средство на осмотр в согласованные со страховщиком время и место осмотра.

Результаты осмотра отражаются в акте осмотра, в котором делается вывод о возможности или невозможности устранения недостатков восстановительного ремонта транспортного средства путем проведения повторного ремонта либо об отсутствии недостатков. Если акт осмотра содержит вывод о возможности устранения недостатков восстановительного ремонта путем проведения повторного ремонта, вместе с таким актом потерпевшему вручается направление на ремонт для устранения недостатков восстановительного ремонта транспортного средства путем проведения повторного ремонта либо об отсутствии недостатков.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 24 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» в случае, если исполнение обязательства в натуре возможно, кредитор по своему усмотрению вправе либо требовать по суду такого исполнения, либо отказаться от принятия исполнения < (пункт 2 статьи 405 ГК РФ) и взамен исполнения обязательства в натуре обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, причиненных неисполнением обязательства (пункты 1 и 3 статьи 396 ГК РФ). Предъявление требования об исполнении обязательства в натуре не лишает его права потребовать возмещения убытков, неустойки за просрочку исполнения обязательства.

Решением Финансового уполномоченного от 07.01.2023 с Финансовой организации в пользу Заявителя взысканы расходы на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства в размере 1.600 рублей 00 копеек.

Согласно статье 23 Закона № 123-ФЗ решение Финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным. Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

В силу статьи 24 Закона № 123-ФЗ исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения Финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

Согласно части 5 статьи 16.1 Закона № 40-ФЗ страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установленный Законом № 40-ФЗ, Законом № 123-ФЗ, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Решение Финансового уполномоченного от 07.01.2023 вступило в силу 21.01.2023, подлежало исполнению в течение 10 рабочих дней после дня вступления в силу, то есть, не позднее 03.02.2023.

11.01.2023 Финансовая организация исполнила Решение Финансового уполномоченного от 07.01.2023 в полном объеме.

Таким образом, обязательства по выплате расходов на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства по Договору ОСАГО, взысканных Решением Финансового уполномоченного от 07.01.2023, были исполнены Финансовой организацией в порядке и в сроки, установленные Законом № 123-ФЗ, в связи с чем финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что требование Заявителя о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты расходов на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства по Договору ОСАГО, взысканных Решением Финансового уполномоченного от 07.01.2023, удовлетворению не подлежит.

Решением Никулинского районного суда от 19.03.2024 определена сумма расходов на устранение недостатке некачественного ремонта Транспортного средства, подлежащих взысканию с Финансовой организации в пользу Заявителя в размере 295.600 рублей 00 копеек

Согласно ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Вышеуказанным решением суда установлено, что в процессе рассмотрения гражданского дела № 2-263/2024 Финансовая организация выплатила Заявителю расходы на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства по Договору ОСАГО в размере 295.600 рублей.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

Согласно части 2 статьи 13 ГПК РФ, вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

По смыслу положений части 1 статьи 209 и части 5 статьи 329 ГПК РФ решение суда вступает в законную силу по истечении месячного срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано; апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия.

Согласно части 2 статьи 321 ГПК РФ апелляционные жалоба, представление могут быть поданы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, если иные сроки не установлены настоящим Кодексом.

В соответствии с частью 1 статьи 108 ГПК РФ срок, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца срока. В случае, если окончание срока, исчисляемого месяцами, приходится на такой месяц, который соответствующего числа не имеет, срок истекает в последний день этого месяца.

Таким образом, обязанность Финансовой организации по возмещению взысканного Решением суда ущерба, причиненного Заявителю, возникла с момента вступления решения суда в законную силу.

Вышеуказанное решение суда вступило в законную силу 03.05.2024 г.

Таким образом, Финансовая организация выплатила определенную в процессе судебного производства по гражданскому делу № 2-263/2024 сумму расходов на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства по Договору ОСАГО в размере 295.600 рублей, до вступления вышеуказанного решения суда в законную силу, в связи с чем, финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что неустойка на указанную сумму не подлежит начислению.

С учетом изложенного, обязательства по выплате расходов на устранение недостатков восстановительного ремонта транспортного средства по Договору ОСАГО, были исполнены страховщиком в порядке и в сроки, установленные Законом № 123-ФЗ. При таких обстоятельствах, вывод финансового уполномоченного об отказе в удовлетворении требования * Л.Г. о взыскании со СПАО «Ингосстрах» неустойки является законным, обоснованным и не противоречащим нормам права.

В соответствии со ст. 56 ГПК Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Анализируя собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что заявленные требования удовлетворению не подлежат по вышеприведенным основаниям.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении требований *Любови Геннадьевны (паспорт *) об оспаривании решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов № У-24-47703\5010-003 от 31.05.2024 г. – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:Кузнецова Е.А.

Решение в окончательной форме изготовлено 15.04.2025 г.