К делу № 2-537/2025 г.
УИД: 23RS0020-01-2025-000100-54
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24 декабря 2025 года г. Кореновск
Кореновский районный суд Краснодарского края в составе:
председательствующего судьи Лазаровича С.Н.,
при секретаре Винниковой С.И.,
истца ФИО1,
его представителя ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику с вышеуказанными требованиями, мотивируя их тем, что 24 октября 2024г. ФИО1, <....................> года рождения, оформил потребительский кредит номер договора <....................> с залогом под автомобиль в ПАО «СОВКОМБАНК» на сумму 656 000 рублей.
Согласно Заявлению о предоставлении транша и распоряжению им, вышеуказанные денежные средства были перечислены с расчетного счета № <....................> по реквизитам и с назначением платежа: «Сумму в размере 656000 (шестьсот пятьдесят шесть тысяч) рублей 00 копеек, без НДС, по реквизитам: л/сн № <....................> в Филиал «Центральный» ПАО «Совкомбанк» корр. сч. <....................>, ИНН <....................>, БИК <....................>. Назначение платежа: «Для зачисления на счет №<....................> ФИО1 по заявлению ФИО1, без НДС.»»
Как указывал истец, на следующий день после получения карты «Халва», истец совершил первую операцию в отделении банка, а именно перевел около 45% от суммы кредита (300 000) рублей в приложении Совкомбанка себе по СБП на Сбер. Операция прошла успешно, после в том же отделении банка Истец решил снять часть наличных средств в банкомате этого отделения банка, пытался снять 100 000 рублей. В момент запроса на совершение этой операции получил отказ в банкомате и сразу же поступил звонок из банка. Истцу задавали разные вопросы по поводу и зачем он пытается снясь наличные, на какие нужды ему необходимы средства. На все вопросы Истец отвечал и говорил как есть, что деньги ему нужны для проведения ремонта, на что поступали вопросы о том, были ли составлены сметы на строительство, зачем наличные и другое.
Истец был немного в замешательстве от таких вопросов, никогда не рассказывал так подробно сотруднику банка о том, куда ему нужны 100 000 рублей. Ситуация была неловкой, в отделении банка были клиенты и Истец на всё отделение, стоя возле банкомата во всеуслышание объяснял куда ему нужны 100 000 рублей. Также прослушал много информации о том, как его сотрудник банка предупреждал о мошенниках.
Далее, после завершения разговора, Истец попытался повторить операцию, после чего 25.10.24 г. в 10:14 получил СМС о том, что карта заблокирована по инициативе банка.
28.10.2024 года Истец обратился к Ответчику досудебным требованием о разблокировке оставшихся денежных средств в размере 356 000 рублей и пересчете начисленных процентов за прошедший период, согласно полученной фактической суммы.
Однако 09.12.2024 года Банком был дан отказ на досудебное требование Истца, мотивированный тем, что на общих условиях Договора потребительского кредита Банк имеет право уменьшить, увеличить, аннулировать лимит кредитования.
Далее, Истец обратился с заявлением о проверке законности действий Ответчика в Центральный Байк Российской Федерации (далее— ЦБ РФ).
24.12.2024 года ЦБ РФ был дан ответ, согласно которому, ЦБ РФ полагает, что Ответчик нарушил нормы законодательства.
Ввиду того, что Банк России не может заставить Ответчика пересмотреть свое решение и разблокировать Истцу доступ к кредитным средствам, в связи с невозможностью вмешиваться во внутреннюю деятельность Ответчика, Истцу было рекомендовано обратиться в суд за защитой своих прав.
Так же, по настоящее время Ответчик в судебном порядке требует выплаты процентов за полную сумму в размере 656 000 рублей, хотя по факту Истец получил только 300 000 рублей, что так же является неправомерным со стороны Банка.
Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами:
Сумма, долга, включая НДС: 365 000,00 ?
Период начисления процентов: с 24.10.2024 по 10.01.2025 (79дней)
период
Дн.
Дней в году
Ставка%
проценты
24.10.2024-27.10.2024
4
366
19
757,92
28.10.2024-31.12.2024
65
366
21
13 612,70
01.01.2025-10.01.2025
10
365
21
2 100
Сумма процентов: 16 470,52 рублей.
На основании вышеизложенного истец просил суд признать незаконными действия ПАО «СОВКОМБАНК» ИНН <....................> ОГРН: <....................>), по блокировке денежных средств в размере 356 000 рублей, находящиеся на счете ПАО «СОВКОМБАНК» № счета <....................>), принадлежащего ФИО1, <....................> года рождения.
Разблокировать денежные средства в размере 356 000 рублей расположенные на счете ПАО «СОВКОМБАНК» № счета <....................>), принадлежащего ФИО1, <....................> года рождения.
Взыскать с ПАО «СОВКОМБАНК» ИНН <....................> ОГРН: <....................>) в пользу ФИО1, <....................> года рождения, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере — 16 470 рублей 62 копейки:
Взыскать с ПАО «СОВКОМБАНК» ИНН <....................> ОГРН: <....................>) в пользу ФИО1, <....................> года рождения, в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Взыскать с ПАО «СОВКОМБАНК» ИНН <....................> ОГРН: <....................>) в пользу ФИО1, <....................> года рождения, компенсацию морального вреда в размере —30 000 рублей.
Установить график платежей по кредитному договору № <....................> от 24.10.2024 года, заключенного между ПАО «СОВКОМБАНК» и ФИО1, <....................> года рождения.
1
24.11.2024
22 168,86
11 057,01
11 111,85
2
24.12.2024
22 168,86
10 519,08
11 649,78
3
24.01.2025
22 168,86
10???‹?????
11472,87
4
24.02.2025
22 168,86
10 508,69
11660,17
5
24.03.2025
22 168,86
9 313,72
12855,14
6
24.04.2025
22 168,86
10 094,35
12074,51
7
24.05.2025
22 168,86
9 571,23
12597,63
8
24.06.2025
22 168,86
9 677,35
12491,51
9
24.07.2025
22 168,86
9 160,87
13007,99
10
24.08.2025
22 168,86
9 246,38
12922,48
11
24.09.2025
22 168,86
9 027,97
13140,89
12
24.10.2025
22 168,86
8 521,81
13647,05
13
24.11.2025
22 168,86
8 575,22
13593,64
14
24.12.2025
22 168,86
8 076,26
14092,60
15
24.01.2026
22 168,86
8 107,28
14061,58
16
24.02.2026
22 168,86
7 869,62
14299,24
17
24.03.2026
22 168,86
6 889,76
15279,10
18
24.04.2026
22 168,86
7 369,71
14799,15
19
24.05.2026
22 168,86
6 889,92
15278,94
20
24.06.2026
22 168,86
6 861,35
15307,51
21
24.07.2026
22 168,86
6389,64
15779,22
22
24.08.2026
22 168,86
6335,94
15832,92
23
24.09.2026
22 168,86
6068,34
16100,52
24
24.10.2026
22 168,86
5609,24
16559,62
25
24.11.2026
22 168,86
5516,34
16652,52
26
24.12.2026
22 168,86
5066,02
17102,84
27
24.01.2027
22 168,86
4945,83
17223,03
28
24.02.2027
22 168,86
4654,73
17514,13
29
24.03.2027
22 168,86
3936,91
18231,95
30
24.04.2027
22 168,86
4050,58
1118,28
31
24.05.2027
22 168,86
3623,57
18545,29
32
24.06.2027
22 168,86
3430,91
18737,95
33
24.07.2027
22 168,86
3013,76
19155,10
34
24.08.2027
22 168,86
2790,47
19378,39
35
24.09.2027
22 168,86
2462,95
19705,91
36
24.10.2027
22 168,86
2061,18
20107,68
37
24.11.2027
22 168,86
1790,04
20378,82
38
24.12.2027
22 168,86
1398,98
20769,88
39
24.01.2028
22 168,86
1092,26
40
24.02.2028
22 168,86
736,33
21432,53
41
24.03.2028
22 168,862
350,88
21817,98
42
24.04.2028
2 442,55
7,34
435,21
Итого:
909 365,81
253 365,81
656 000
В судебном заседании истец ФИО1 в его представители ФИО2 требования уточнили, просили признать незаконным отказ ПАО «СОВКОМБАНК» (ИНН: <....................> ОГРН: <....................>), по разблокировке денежных средств в размере 356 000 рублей, находящиеся на счете ПАО «СОВКОМБАНК» № счета — <....................>, принадлежащего ФИО1, <....................> года рождения; обязать разблокировать и выдать денежные средства в размере 356 000 рублей, расположенные на счете ПАО «СОВКОМБАНК» № счета — <....................>, принадлежащего ФИО1, <....................> года рождения на расчетный счет: Валюта получаемого перевода: Российский рубль (RUB) Получатель: ФИО1
Номер счёта: <....................>, Банк получателя: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, БИК: <....................>,Корр, счёт: <....................>
ИНН: <....................>, КПП: <....................>,ОКПО: <....................>, ОГРН: <....................>
SWIFT-код: SABRRUMMRA1, Почтовый адрес банка: 344082. РОСТОВ-НА-ДОНУ ПЕР. БРАТСКИЙ, 41, Почтовый адрес доп.офиса: 344000, Г.РОСТОВ-НА-ДОНУ, УЛ.ПР.ВОРОШИЛОВСКИЙ, ДОМ 87/65. Взыскать с ПАО «СОВКОМБАНК» (ИНН: <....................> ОГРН: <....................>) в пользу ФИО1, <....................> года рождения, взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Взыскать с ПАО «СОВКОМБАНК» (ИНН: <....................> ОГРН: <....................>) в пользу ФИО1, <....................> года рождения, компенсацию морального вреда в размере — 30 000 рублей. Обязать ПАО «СОВКОМБАНК» направить положительные отзывы и исправить информацию в Бюро Кредитной Истории, которая хранится в: Акционерном обществе «Национальное бюро кредитных историй»; Акционерном обществе «Объединенное Кредитное Бюро»;Обществе с ограниченной ответственностью «Бюро кредитных историй Кредит Инфо»; Акционерном обществе «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро». Пересчитать задолженность по кредитному договору № <....................> от 24.10.2024 года с учетом процентов на сумму выданного займа в размере 300 000 рублей, согласно графику платежей, приложенному к материалам дела;
Установить график платежей по кредитному договору № <....................> от 24.10.2024 года, заключенного между ПАО «СОВКОМБАНК» и ФИО1, <....................> года рождения, согласно следующей таблицы, с даты вступления решения в законную силу:
1
24.11.2024
22 168,86
11 057,01
11 111,85
2
24.12.2024
22 168,86
1?????????
11 649,78
3
24.01.2025
22 168,86
10 695,99
11472,87
4
24.02.2025
22 168,86
10 508,69
11660,17
5
24.03.2025
22 168,86
9 313,72
12855,14
6
24.04.2025
22 168,86
10 094,35
12074,51
7
24.05.2025
22 168,86
9 571,23
12597,63
8
24.06.2025
22 168,86
9 677,35
12491,51
9
24.07.2025
22 168,86
9 160,87
13007,99
10
24.08.2025
22 168,86
9 246,38
12922,48
11
24.09.2025
22 168,86
9 027,97
13140,89
12
24.10.2025
22 168,86
8 521,81
13647,05
13
24.11.2025
22 168,86
8 575,22
13593,64
14
24.12.2025
22 168,86
8 076,26
14092,60
15
24.01.2026
22 168,86
8 107,28
14061,58
16
24.02.2026
22 168,86
7 869,62
14299,24
17
24.03.2026
22 168,86
6 889,76
15279,10
18
24.04.2026
22 168,86
7 369,71
14799,15
19
24.05.2026
22 168,86
6 889,92
15278,94
20
24.06.2026
22 168,86
6 861,35
15307,51
21
24.07.2026
22 168,86
6389,64
15779,22
22
24.08.2026
22 168,86
6335,94
15832,92
23
24.09.2026
22 168,86
6068,34
16100,52
24
24.10.2026
22 168,86
5609,24
16559,62
25
24.11.2026
22 168,86
5516,34
16652,52
26
24.12.2026
22 168,86
5066,02
17102,84
27
24.01.2027
22 168,86
4945,83
17223,03
28
24.02.2027
22 168,86
4654,73
17514,13
29
24.03.2027
22 168,86
3936,91
18231,95
30
24.04.2027
22 168,86
4050,58
1118,28
31
24.05.2027
22 168,86
3623,57
18545,29
32
24.06.2027
22 168,86
3430,91
18737,95
33
24.07.2027
22 168,86
3013,76
19155,10
34
24.08.2027
22 168,86
2790,47
19378,39
35
24.09.2027
22 168,86
2462,95
19705,91
36
24.10.2027
22 168,86
2061,18
20107,68
37
24.11.2027
22 168,86
1790,04
20378,82
38
24.12.2027
22 168,86
1398,98
20769,88
39
24.01.2028
22 168,86
1092,26
21076,60
40
24.02.2028
22 168,86
736,33
21432,53
41
24.03.2028
22 168,862
350,88
21817,98
42
24.04.2028
2 442,55
7,34
435,21
Итого:
909 365,81
253 365,81
656 000
Далее истец и его представитель просили суд оставить без рассмотрения часть уточненных требований, а именно: обязать ПАО «СОВКОМБАНК» направить положительные отзывы и исправить информацию в Бюро Кредитной Истории, которая хранится в: Акционерном обществе «Национальное бюро кредитных историй»; Акционерном обществе «Объединенное Кредитное Бюро»;Обществе с ограниченной ответственностью «Бюро кредитных историй Кредит Инфо»; Акционерном обществе «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро». Пересчитать задолженность по кредитному договору № <....................> от 24.10.2024 года с учетом процентов на сумму выданного займа в размере 300 000 рублей, согласно графику платежей, приложенному к материалам дела. Установить график платежей по кредитному договору № <....................> от 24.10.2024 года, заключенного между ПАО «СОВКОМБАНК» и ФИО1, <....................> года рождения, согласно представленной истцом таблицы, поскольку намерены в ином судебном порядке восстановить свои права в этой части требований.
Судебное заседание по делу было назначено на 25.12. 2025 года с вызовом ответчика, однако в суд к указанному времени ответчик не явился по неизвестной суду причине, будучи уведомленным о месте и времени рассмотрения дела своевременно и надлежащим образом. Ранее были представлены возражения на первоначально заявленный иск, из которых следовало, что требования, по мнению ответчика, являются необоснованными, в этой связи просили суд отказать в иске.
Суд, определил дело рассмотреть при имеющейся явке сторон.
Суд, выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, приходит к выводу о том, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Как установлено в суде и следует из материалов дела, 24 октября 2024г. ФИО1, оформил потребительский кредит, номер договора <....................> с залогом под автомобиль в ПАО «СОВКОМБАНК» на сумму 656 000 рублей.
Согласно исследованному судом заявлению о предоставлении транша и распоряжению им, вышеуказанные денежные средства были перечислены с расчетного счета № <....................> по реквизитам и с назначением платежа: «Сумму в размере 656000 (шестьсот пятьдесят шесть тысяч) рублей 00 копеек, без НДС, по реквизитам: л/сн № <....................> в Филиал «Центральный» ПАО «Совкомбанк» корр. сч. <....................>, ИНН <....................>, БИК <....................>. Назначение платежа: «Для зачисления на счет №<....................> ФИО1 по заявлению ФИО1, без НДС.»»
Суд установил, что, на следующий день после получения карты «Халва», истец совершил первую операцию в отделении банка, а именно перевел около 45% от суммы кредита (300 000) рублей в приложении Совкомбанка себе по СБП на Сбер. Операция прошла успешно, после в том же отделении банка Истец решил снять часть наличных средств в банкомате этого отделения банка, пытался снять 100 000 рублей.
Суд установил, что в момент запроса на совершение этой операции получил отказ в банкомате и сразу же поступил звонок из банка. Истцу задавали разные вопросы, после завершения разговора, Истец попытался повторить операцию, после чего 25.10.24 г. в 10:14 получил СМС о том, что карта заблокирована по инициативе банка.
Из материалов дела усматривается и не отрицалось ответчиком, что 28.10.2024 года Истец обратился к Ответчику с заявлением о разблокировке оставшихся денежных средств в размере 356 000 рублей и пересчете начисленных процентов за прошедший период, согласно полученной фактической суммы.
Как установил суд, 09.12.2024 года ответчиком был дан отказ на требование истца, мотивированный тем, что на общих условиях Договора потребительского кредита Банк имеет право уменьшить, увеличить, аннулировать лимит кредитования.
Судом установлено, что в настоящее время ответчик у истца в судебном порядке требует выплаты процентов за полную сумму в размере 656 000 рублей, вместе с тем истец фактически получил 300 000 рублей.
С учетом обстоятельств дела, установленных в судебном заседании, суд считает установленным, что ответчик нарушил положения пункта 2 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) гарантированное клиенту законом право беспрепятственного распоряжаться денежными средствами, имеющимися на счете клиента.
Согласно п. 2 ст. 6 Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2901 операции с денежными средствами подлежат обязательному контролю в случае если в отношении контрагента имеются полученные установленным законом порядке сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму.
Суд, учитывая положения вышеуказанного закона, считает установленным, что подобные сведения у истца отсутствовали, более тотго истец лично обратившись в банк подтвердил личность, свою волю и намерения в отношении предоставленных кредитных средств, в связи с этим банк не вправе был и далее ограничивать права Истца на распоряжение денежными средствами.
Таким образом, суд считает установленным, что ответчиком нарушены положения ст. 16 «Закона РФ о защите прав потребителей».
Из материалов дела следует, что ответчик представил доказательства, позволяющие применить п. 10 ст. 7, ч 1 ст. 6 Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», вместе с тем, суд соглашается с истцом о том, что дальнейший отказ в разблокировке счета, после личного обращения истца к ответчику является, очевидно немотивированным и незаконным.
В этой связи суд считает, что действия ответчика по отказу в разблокировке банковских карт истца и дальнейшему приостановлению оказания ему услуг, связанных с удаленным доступом к его счетам, не правомерным.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей гои удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добро зольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защит прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависят от размера возмещения имущественного вреда.Суд с учетом установенных судом обстоятельств дела, с учетом разумности и справедливости считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
Оценивая представленные суду письменные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, их относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а так же достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца подлежат частичному удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 235, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд,
РЕШИЛ:
Требования ФИО1 к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.
Признать незаконным отказ ПАО «СОВКОМБАНК» (ИНН: <....................> ОГРН: <....................>), по разблокировке денежных средств в размере 356 000 рублей, находящиеся на счете ПАО «СОВКОМБАНК» № счета — <....................>, принадлежащего ФИО1, <....................> года рождения. Обязать разблокировать и выдать денежные средства в размере 356000 рублей, расположенные на счете ПАО «СОВКОМБАНК» № счета — <....................>, принадлежащего ФИО1, <....................> года рождения на расчетный счет: Валюта получаемого перевода: Российский рубль (RUB) Получатель: ФИО1 Номер счёта: <....................>, Банк получателя: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, БИК: <....................>,Корр, счёт: <....................> ИНН: <....................> 3, КПП: <....................>,ОКПО: <....................>, ОГРН: <....................> SWIFT-код: SABRRUMMRA1, Почтовый адрес банка: 344082. РОСТОВ-НА-ДОНУ ПЕР. БРАТСКИЙ, 41, Почтовый адрес доп.офиса: 344000, Г.РОСТОВ-НА-ДОНУ, УЛ.ПР.ВОРОШИЛОВСКИЙ, ДОМ 87/65. Взыскать с ПАО «СОВКОМБАНК» (ИНН: <....................> ОГРН: <....................>) в пользу ФИО1, <....................> года рождения, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 178 000 рублей. Взыскать с ПАО «СОВКОМБАНК» (ИНН: <....................> ОГРН: <....................>) в пользу ФИО1, <....................> года рождения, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей
Требования истца об обязании ПАО «СОВКОМБАНК» направить положительные отзывы и исправить информацию в Бюро Кредитной Истории, которая хранится в: Акционерном обществе «Национальное бюро кредитных историй»; Акционерном обществе «Объединенное Кредитное Бюро»;Обществе с ограниченной ответственностью «Бюро кредитных историй Кредит Инфо»; Акционерном обществе «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро». Пересчитать задолженность по кредитному договору № <....................> от 24.10.2024 года с учетом процентов на сумму выданного займа в размере 300 000 рублей, согласно графику платежей, приложенному к материалам дела. Установить график платежей по кредитному договору № <....................> от 24.10.2024 года, заключенного между ПАО «СОВКОМБАНК» и ФИО1, <....................> года рождения, согласно представленной таблицы, по ходатайству истца оставить без рассмотрения, поскольку ФИО1 намерен в этой части требований защитить свои права в ином судебном порядке.
Мотивированное решение изготовлено 30.12.2025 года.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Кореновский районный суд Краснодарского края в течение одного месяца со дня изготолвения его мотивированной части.
Судья Кореновского
районного суда С.Н. Лазарович