К делу № 2-13680/2022

23RS0041-01-2022-010998-52

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 ноября 2022 года г. Краснодар

Прикубанский районный суд г. Краснодара

в составе:

Председательствующего Шевцовой А.А.

с участием помощника судьи Скляровой С.М.

при секретаре Шокарове Д.Х.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ :

ФИО2 обратилась с иском к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что <данные изъяты>. между АО «Тинькофф Банк» и ФИО2 был заключен договор о выпуске и использовании кредитной банковской карты № <данные изъяты>. В связи с утерей экземпляра указанного договора и для инициирования процедуры банкротства, <данные изъяты>. истица направила в адрес АО «Тинькофф Банк» заявление по вопросу направления в ее адрес копии договора о выпуске и использовании кредитной банковской карты № <данные изъяты>, выписки о движении денежных средств по лицевому счету указанного договора с расшифровкой порядка и сумм списания платежей, справки о размере задолженности по указанному договору. Однако, ответ получен не был, в связи с чем, <данные изъяты>. в адрес ответчика было направлено повторное заявление, которое также осталось без ответа. В связи с чем, обратилась в суд с иском, просит суд обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить ФИО2 заверенную копию договора о выпуске и обслуживании кредитной банковской карты № <данные изъяты> от <данные изъяты>. (заявления-анкеты, общих условий и тарифов банка), обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить ФИО2 справку о размере задолженности по договору о выпуске и обслуживании кредитной банковской карты № <данные изъяты> от <данные изъяты>., обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить ФИО2 выписку о движении денежных средств по лицевому счету договора о выпуске и обслуживании кредитной банковской карты № <данные изъяты> от <данные изъяты>. с расшифровкой порядка и сумм списания платежей.

Истец ФИО2 в судебном заседании доводы, изложенные в иске поддержала, просила удовлетворить его в полном объеме.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, о месте и времени его проведения извещался надлежащим образом, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором <данные изъяты>, о причине не явки суд не уведомил.

В силу положений ст. <данные изъяты> ГПК РФ судебные извещения посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

Применительно к правилам п. <данные изъяты> Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от <данные изъяты>. № <данные изъяты>, и ст. <данные изъяты> ГПК РФ, неявка адресата для получения своевременно доставленной почтовой корреспонденции равнозначна отказу от ее получения.

В силу требований п. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В данном случае, учитывая вышеуказанные обстоятельства, а также мнение стороны истца и отсутствие каких-либо документов, подтверждающих уважительность неявки ответчика в судебное заседание, суд не находит оснований для отложения судебного разбирательства и считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, оценив в совокупности доказательства по делу, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

На основании п. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Согласно п. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Как установлено судом, <данные изъяты>. между АО «Тинькофф Банк» и ФИО2, был заключен договор о выпуске и использовании кредитной банковской карты № <данные изъяты>.

В связи с утерей экземпляра указанного договора и для инициирования процедуры банкротства, <данные изъяты>. истица направила в адрес АО «Тинькофф Банк» заявление по вопросу направления в ее адрес копии договора о выпуске и использовании кредитной банковской карты № <данные изъяты>, выписки о движении денежных средств по лицевому счету указанного договора с расшифровкой порядка и сумм списания платежей, справки о размере задолженности по указанному договору.

<данные изъяты>. в адрес банка было направлено повторное заявление, которое также осталось без ответа.

В силу ст. <данные изъяты> ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. <данные изъяты> ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> Закона РФ от <данные изъяты>. № <данные изъяты> «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

После заключения кредитного договора банк обязан предоставлять заемщику информацию о размере текущей задолженности, датах и размерах платежей по кредиту (как предстоящих, так и уже уплаченных ранее), а также иную информацию, предусмотренную кредитным договором (как правило, перечень такой информации содержится в общих условиях кредитования). Заемщик вправе получать указанную информацию по запросу раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату (ч. <данные изъяты>, <данные изъяты> ст. <данные изъяты> Закона N <данные изъяты>-ФЗ «О потребительском займе»).

Указанное положение актуально как для действующего кредитного договора, так и для кредитного договора, обязательства по которому уже исполнены заемщиком.

Таким образом, с учетом того, что банком свои обязательства по предоставлению информации потребителю не исполнены, суд приходит к выводу о том, что заявленные требования ФИО2 к АО «Тинькофф Банк» подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.<данные изъяты> ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителей— удовлетворить.

Обязать АО «Тинькофф Банк» /ИНН <данные изъяты>/ предоставить ФИО2 /<данные изъяты> года рождения/ заверенную копию договора о выпуске и обслуживании кредитной банковской карты № <данные изъяты> от <данные изъяты>. (заявления-анкеты, общих условий и тарифов банка).

Обязать АО «Тинькофф Банк» /ИНН <данные изъяты>/ предоставить ФИО2 /<данные изъяты> года рождения/ справку о размере задолженности по договору о выпуске и обслуживании кредитной банковской карты № <данные изъяты> от <данные изъяты>.

Обязать АО «Тинькофф Банк» /ИНН <данные изъяты>/ предоставить ФИО2 /<данные изъяты> года рождения/ выписку о движении денежных средств по лицевому счету договора о выпуске и обслуживании кредитной банковской карты № <данные изъяты> от <данные изъяты>. с расшифровкой порядка и сумм списания платежей.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Краснодарского краевого суда через Прикубанский районный суд г. Краснодара в течение месяца.

Председательствующий: