Дело № 2-2627/2023

УИД 45RS0026-01-2023-000319-49

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Курганский городской суд Курганской области

в составе председательствующего судьи Бабкиной Л.В.,

при ведении протокола помощником судьи Хабибуллиной Э.Х.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Кургане 28 февраля 2023 г. гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетней ФИО2, ФИО3 к ООО «Новая Волна Курган» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1, действуя в своих интересах и интересах несовершеннолетней ФИО4, а также ФИО3 обратились в суд с исковым заявлением (с учетом измененных в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации исковых требований) к ООО «Новая Волна Курган» о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований указав, что ответчик заключил договор управления многоквартирным домом по <адрес> с собственниками жилых помещений указанного дома. По условиям договора ответчик обязуется оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, однако указанные работы выполняются не надлежащим образом. Истец ФИО3 является собственником 2/3 доли в праве на <адрес> 2010 года, несовершеннолетняя ФИО4 является собственником 1/3 доли в праве на указанную квартиру, а ФИО1 – собственником <адрес>. Истцы постоянно проживают и зарегистрированы в указанных жилых помещениях, оплачивают жилищные услуги в полном объеме. Истцы неоднократно обращались с жалобами к ответчику, но текущий ремонт общего имущества не выполняется. С учетом измененных исковых требований просят суд обязать ответчика выполнить следующие работы по содержанию и текущему ремонту общедомового имущества указанного многоквартирного дома: выполнить текущий ремонт пола в коридорах 1 и 3 этажей: покрасить пол и устранить щели между досками пола, установить отсутствующие лампы освещения в местах общественного пользования (тамбур подъезда, лестничные площадки от 1 до 3 этажа), установить отсутствующие плафоны на лампы освещения, закрыть электрощит на 3 этаже на запирающее устройство, покрасить подоконники на лестничных площадках от 1 до 3 этажа, установить отсутствующие поручни на перила между 1 и 2 этажами; взыскать с ответчика в пользу ФИО1, действующей в своих интересах и интересах ФИО2, компенсацию морального вреда в размере 8000 руб., штраф в размере 4000 руб., в пользу истца ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 2 500 руб.

В судебном заседании истец ФИО1, ее представитель по устному ходатайству ФИО5 на удовлетворении измененных исковых требованиях настаивали.

Представитель ответчика ООО «Новая Волна Курган» ФИО6, действующий на основании доверенности, в судебном заседании не возражал против удовлетворения исковых требований в части возложения обязанности провести ремонт, просил уменьшить сумму компенсации морального вреда и штрафа.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, о месте, дате и времени его проведения извещена надлежаще, в заявлении просила рассмотреть дело без ее участия.

Суд определил рассмотреть дело в соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в отсутствие не явившихся в судебное заседание лиц.

Заслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что управление многоквартирным домом № по <адрес> в <адрес> осуществляет ООО «Новая Волна Курган», что не оспаривалось в судебном заседании представителем ответчика.

С 12 июля 2010 г. несовершеннолетняя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ г.р., а также ФИО3 являются собственниками квартиры с кадастровым №, расположенной по адресу: <адрес> (по 1/3 и 2/3 доли соответственно), что подтверждается выпиской из ЕГРН.

С 11сентября 2012 г. ФИО1 является собственником квартиры с кадастровым №, расположенной по адресу: <адрес>, что также подтверждается выпиской из ЕГРН.

Истец ФИО7 зарегистрирована в <адрес> по адресу: <адрес> 24 мая 2003 г., а истцы ФИО3 и несовершеннолетняя ФИО4 – с 24 мая 1993 г. и 23 ноября 2010 г. соответственно, что подтверждается сведениями поквартирной карточки, а также информацией отдела адресно-справочной работы УМВД России по Курганской области.

Поскольку деятельность управляющих организаций по оказанию услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества жилого дома подпадает под действие главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующей отношения, вытекающие из договора возмездного оказания услуг, то возникшие между сторонами правоотношения регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В соответствии с преамбулой к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При этом указано, что потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Поскольку истцы проживают в многоквартирном доме, обслуживание которого на основании договора управления осуществляет ответчик, то истцы являются потребителями оказываемых ответчиком услуг.

В обоснование измененного иска истцы ссылаются на ненадлежащее исполнение ответчиком обязанностей по управлению многоквартирным жилым домом № по <адрес> в <адрес>, указывая, что часть требований была исполнена ответчиком в период судебного разбирательства, а именно помыты подоконники на лестничных площадках между 1 и 3 этажами, заменен пластик на стекло в окне входного подъезда, закрыты электрощиты на запоры на 1 и 2 этажах.

Также указывают, что до настоящего времени не выполнен текущий ремонт пола в коридорах 1 и 3 этажей: покраска пола и устранения щелей между досками пола, не установлены отсутствующие лампы освещения в местах общественного пользования (тамбур подъезда, лестничные площадки от 1 до 3 этажа), не установлены отсутствующие плафоны на лампы освещения, не закрыт электрощит на 3 этаже на запирающее устройство, не покрашены подоконники на лестничных площадках от 1 до 3 этажа, не установлены отсутствующие поручни на перила между 1 и 2 этажами, что в том числе является грубым нарушением правил пожарной безопасности.

Из представленных в суд материалов следует, что истец ФИО1 обращалась в Государственную жилищную инспекцию, Администрацию города Кургана по поводу ненадлежащего исполнения ООО «Новая Волна Курган» обязанностей по договору.

Из ответа Администрации города Кургана от 16 января 2023 г. следует, что по итогам наблюдения за соблюдением требований управляющей организации ООО «Новая волна Курган» по адресу: <адрес> вынесено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, а именно надлежащим образом организовать работы по содержанию штукатурного и покрасочного слоя (стен, потолка), перил и освещения в местах общего пользования подъездов.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 были утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

Согласно подпункту «а» пункта 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

В силу пункта 10 указанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42 Правил утвержденных от 13 августа 2006 г. № 491).

В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно частям 2, 3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота ли иными обычно предъявляемыми требованиями. В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с подпунктами «а», «б», «в» и «е» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 в состав общего имущества многоквартирных домов включены помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование), крыши, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции), земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства;

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона обязана доказать суду те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не установлено федеральным законом.

Статьей 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих исполнителя по договору оказания услуги от ответственности за ее ненадлежащее исполнение, возлагается на исполнителя услуги.

В соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Представленными в адрес суда ответами органов власти, фотоматериалами подтверждается ненадлежащее исполнение ответчиком своих обязательств по договору управления многоквартирным домом.

Доказательств обратного суду не представлено, поэтому у суда имеется основание для возложения на ООО «Новая Волна Курган» обязанностей по выполнению следующих работ по содержанию и текущему ремонту общедомового имущества многоквартирного дома по <адрес>:

1. Выполнить текущий ремонт пола в коридорах 1 и 3 этажей: покрасить пол и устранить щели между досками пола,

2. Установить отсутствующие лампы освещения в местах общественного пользования (тамбур подъезда, лестничные площадки от 1 до 3 этажа), установить отсутствующие плафоны на лампы освещения, закрыть электрощит на 3 этаже на запирающее устройство,

3. Покрасить подоконники на лестничных площадках от 1 до 3 этажа,

4. Установить отсутствующие поручни на перила между 1 и 2 этажами.

На основании части 1 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с частью 2 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Ответчик своих обязательств в полном объеме не исполнил. Доказательств обратного в судебном заседании не представлено. В связи с установленным в судебном заседании фактом нарушения ответчиком прав истцов как потребителей, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению исковые требования истцов о взыскании причиненного им действиями ответчика морального вреда. Таким образом, суд считает доказанным, что своими действиями ответчик причинил истцам нравственные страдания, следовательно, с ООО «Новая Волна Курган» подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда.

С учетом периода нарушения обязательства, степени причиненных истцам нравственных страданий, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд находит указанные исковые требования подлежащими удовлетворению в части в разумных пределах в сумме 3500 руб. в пользу истца ФИО1, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетней ФИО8, а также 2500 руб. в пользу истца ФИО3, полагая заявленные истцами суммы неосновательно завышенной.

В силу части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Добровольно требования истцов ответчиком в полном объеме удовлетворены не были, в связи с чем с ответчика в пользу истов подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной истцам – 1 750 руб. (3 500 руб. х 50%) и 1250 руб. (2500 руб. х 50%) соответственно в пользу каждого.

В соответствии с частью 3 статьи 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно подпункту 8 пункта 1 статьи 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с главой 25.3 указанного кодекса, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Таким образом, в связи с частичным удовлетворением исковых требований истцов на основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета муниципального образования город Курган подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб.

Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Новая Волна Курган» (ОГРН <***>) выполнить следующие работы по содержанию и текущему ремонту общедомового имущества многоквартирного дома по <адрес> в <адрес>:

1. Выполнить текущий ремонт пола в коридорах 1 и 3 этажей: покрасить пол и устранить щели между досками пола;

2. Установить отсутствующие лампы освещения в местах общего пользования (тамбур подъезда, лестничные площадки от 1 до 3 этажа), установить отсутствующие плафоны на лампы освещения, закрыть электрощит на 3 этаже на запирающее устройство;

3. Покрасить подоконники на лестничных площадках от 1 до 3 этажа;

4. Установить отсутствующие поручни на перила между 1 и 2 этажами.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Новая Волна Курган» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетней ФИО2 (<данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 3 500 руб., штраф в размере 1750 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Новая Волна Курган» (ОГРН <***>) в пользу ФИО3 (<данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 2 500 руб., штраф в размере 1250 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Новая Волна Курган» (ОГРН <***>) в доход бюджета муниципального образования г. Курган государственную пошлину в размере 600 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курганский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Курганский городской суд Курганской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

С мотивированным решением стороны могут ознакомиться 7 марта 2023 г.

Судья Бабкина Л.В.

Мотивированное решение изготовлено 9 марта 2023 г.