Гражданское дело № 02-13948/2023

УИД 77RS0034-02-2023-011687-76

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 июля 2023 года адрес

Щербинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи ..., при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-13948/2023

по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в ... и адрес, в интересах неопределенного круга лиц к ИП фио об обязании совершить определенный действия,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит суд Признать действия индивидуального предпринимателя ФИО1 по нарушению прав неопределенного круга потребителей, выразившиеся в ограничении потребителя в получении необходимой информации об исполнителе услуг на сайте ВЕТЕРИНАР НА ДОМ ...противоправными; Обязать Ответчика предоставить на сайте ВЕТЕРИНАР НА ДОМ ...информацию потребителям, а именно - фирменное наименование (наименование) своей организации, место её нахождения (адрес), а также информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа; Обязать Ответчика довести в установленный судом срок через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда.

Требования мотивированы тем, что в ходе мониторинга в сети «Интернет» на предмет выявления нарушений в сфере защиты прав потребителей, сотрудниками территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес в ... и адрес на сайте ВЕТЕРИНАР НА ДОМ ...были выявлены нарушения прав неопределенного круга потребителей. Было установлено, что на сайте ВЕТЕРИНАР НА ДОМ ...потребителю не предоставлена информация об исполнителе услуг - не доведено до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) организации, место её нахождения (адрес), а также информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Факт отсутствия полной и достоверной информации является нарушением прав неопределённого круга потребителей.

Представитель истца по доверенности в судебное заседание явился, требования поддержал.

Ответчик в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, в связи с чем суд полагал возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

Выслушав явившиеся стороны, исследовав материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению в силу следующего.

Согласно ч. 1 ст. 46 ГПК РФ, в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.

В соответствии с п. 7 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», орган государственного надзора вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), а также с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера, владельца агрегатора) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного индивидуального предпринимателя) за грубое (повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей) нарушение прав потребителей.

На основании ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 322 от 30.06.2004 года таким уполномоченным федеральным органом исполнительной власти являете Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (далее по тексту - Роспотребнадзор).

В соответствии с Положением об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес, утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22.06.2012 года № 643 (далее по тексту - Положение об Управлении), Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Пунктом 8.4.6. Положения предусмотрено полномочие Истца на обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

Судом установлено, что в ходе мониторинга в сети «Интернет» на предмет выявления нарушений в сфере защиты прав потребителей, сотрудниками территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес в ... и адрес на сайте ВЕТЕРИНАР НА ДОМ ...были выявлены нарушения прав неопределенного круга потребителей.

Было установлено, что на сайте ВЕТЕРИНАР НА ДОМ ...потребителю не предоставлена информация об исполнителе услуг - не доведено до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) организации, место её нахождения (адрес), а также информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Согласно ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место её нахождения (адрес) и режим её работы.

Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа».

В силу ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Факт отсутствия полной и достоверной информации является нарушением прав неопределённого круга потребителей.

Целью обращения в суд с исковым заявлением является не удовлетворение каких-либо конкретных материальных требований, а признание незаконными действий, нарушающих права и законные интересы потребителей.

Предметом иска является требование неимущественного характера о признании каких-либо действий противоправными. Основанием иска в защиту прав неопределённого круга потребителей являются факты совершения противоправных действий.

В соответствии со ст. ст. 1, 2, 11 Гражданского кодекса Российской Федерации, неотчуждаемые права и свободы человека защищаются гражданским законодательством, которое основывается на необходимости обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Согласно со ст. 12 Гражданского Кодекса Российской Федерации защита гражданских прав может осуществляться признанием действий, причиняющих вред незаконными.

Таким образом, перечисленные факты существенно нарушают права, и законные интересы неопределенного круга потребителей.

Таким образом, оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, суд находит требования истца обоснованными, а потому подлежащими удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в ... и адрес, в интересах неопределенного круга лиц к ИП фио об обязании совершить определенный действия - удовлетворить.

Признать действия индивидуального предпринимателя ФИО1 по нарушению прав неопределенного круга потребителей, выразившиеся в ограничении потребителя в получении необходимой информации об исполнителе услуг на сайте ВЕТЕРИНАР НА ДОМ ...противоправными.

Обязать Ответчика предоставить на сайте ВЕТЕРИНАР НА ДОМ ...информацию потребителям, а именно - фирменное наименование (наименование) своей организации, место её нахождения (адрес), а также информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Обязать Ответчика довести в установленный судом срок через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Щербинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья