дело №
24RS0№-85
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
30 мая 2025 года <адрес>
Енисейский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Постарнак Ю.В.,
при секретаре ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Руссеверстрой» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском с учетом уточнений к ООО «Руссеверстрой» о защите прав потребителя.
Требования мотивированы тем, что истец является участником адресной программы «Переселение граждан из аварийного жилищного фонда в <адрес> на 2019-2025 годы». Истец является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>А, кор.2, <адрес>, обшей площадью <данные изъяты>.м. на основании договора купли-продажи от 17.05.2022г. Данный дом введен в эксплуатацию в 2021 году, застройщиком которого являлся ООО «Гром». В настоящее время ООО «Гром» переименовано в ООО «Руссеверстрой». В ходе эксплуатации квартиры истцом выявлены строительные недостатки. ДД.ММ.ГГГГ ООО "КБСТЭ" проведено исследование, в результате которого установлено, что качество части работ, выполненных в помещениях квартиры, не соответствует требованиям нормативной документации, определена стоимость работ и материалов, необходимых для устранения выявленных несоответствий (недостатков), которая составила <данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию относительно качества выполненных работ с требованием о возмещении расходов на устранение недостатков в указанном жилом помещении, однако в добровольном порядке требование истца удовлетворено не было. После проведения ООО «Квазар» судебной экспертизы, согласно выводам, которой стоимость устранения недостатков строительных работ составляет <данные изъяты> его фактического исполнения, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, судебные расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере <данные изъяты>
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ привлечены к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора администрация <адрес>, МКУ «Архитектурно-производственная группа».
Истец ФИО1 и её представитель ФИО4, ФИО5 надлежащим образом извещенные о дате и времени слушания дела в судебное заседание не явились, представитель ФИО5 просил о рассмотрении дела в отсутствие истца и его представителя.
Представитель ответчика ООО «Руссеверстрой» – ФИО6 извещенная о рассмотрении дела, в судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Со стороны ответчика ООО «Руссеверстрой» представителем по доверенности ФИО6 представлены возражения на исковое заявление, в которых полагала, что вина застройщика доказана частично, полагала, что размер нравственных и физических страданий истца явно завышен. По результатам осмотра ООО «КБСТЭ» ДД.ММ.ГГГГ в отсутствие ответчика составлено заключение №. Согласно заключению при проведении осмотра объекта и изучении необходимой документации выявлено, что качество выполненных строительных, отделочных и иных работ в квартире не соответствует строительным нормам и правилам, государственным стандартам, техническим и градостроительным нормам и правилам. В квартире имеются недостатки (дефекты), которые нарушают требования, установленные к качеству строительно-монтажных и отделочных работ по стенам, полу, к качеству дверных и оконных заполнений. Выявленные недостатки в квартире возникли в процессе производства строительно-монтажных и отделочных работ. Причиной указанных недостатков является производственный брак. Объем и характер выявленных дефектов, проведение необходимых ремонтно-восстановительных, отделочных работ по их устранению зафиксированы в ведомости дефектов. Стоимость затрат на устранение дефектов, в квартире, расположенной по адресу: <адрес>А, <адрес> по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> рублей. Однако стоимость фактически выявленных недостатков согласно заключению экспертизы ООО «Квазар» составляет <данные изъяты> рублей. Выводы изложенные в заключении ООО «Квазар» не соответствуют выводам заключения эксперта ООО «КБСТЭ», в связи с чем, считаем данное доказательства (заключение эксперта ООО «КБСТЭ») недостоверным. Как следует из буквального толкования Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 326, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (включительно) неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции, предусмотренные законодательством (часть 9 статьи 4 Закона N 214-ФЗ), застройщику не начисляются и, соответственно, не взыскиваются. Истцом требования о выплате стоимости не устранённых недостатков направлены <данные изъяты> г., т.е. в период действия моратория, в связи с чем, оснований для взыскания штрафа не имеется. Полагала, что в части требований истца о взыскании с ответчика неустойки с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства, необходимо отказать, поскольку истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о том, что право будет нарушено на будущее время.
Третьи лица администрация <адрес>, МКУ «Архитектурно-производственная группа» о времени и месте слушания дела уведомлены надлежащим образом, в судебное заседание представители не явились, сведений о причине неявки не сообщили, ходатайств об отложении не заявляли.
С учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд считает возможным провести судебное заседание в отсутствие неявившихся лиц.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
На основании ст. 15 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В силу п.1 ст.721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего вида. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
В соответствии с ч.1 ст.737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 данного кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами.
Согласно ч.2 ст.755 ГК РФ подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами.
В соответствии с положениями ст.723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397) (пункт 1).
В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии со ст.9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» предусмотрено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Как следует из преамбулы Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а недостатком товара (работы, услуги) признается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
В подп.«а» п.3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии и т.п.).
В п.13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:
а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.
В силу ст.18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Действующее гражданское законодательство прямо не регулирует вопросы, связанные с переходом гарантии подрядчика (застройщика) на результат работ в случае отчуждения объекта недвижимости третьим лицам, в том числе, гражданам, однако по смыслу приведенных выше норм, гарантийные обязательства связаны с результатом работ, а не с личностью лица, использующего их.
В соответствии со ст.1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
Правила, предусмотренные данной статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.
Согласно п.2 ст.1096 вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).
В силу положений ст.13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (пункт 1).
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (пункт 2).
Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем (пункт 3).
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 4).
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке (пункт 5).
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно норме ст.14 Закона о защите прав потребителей вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме (пункт 1).
Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет (пункт 2).
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы) (абзац 1 пункта3).
Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги) (пункт 5).
Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В соответствии с п.2 ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. По общему правилу п.1 ст.1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 ГК РФ.
Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку моральный вред по своему характеру не предполагает возможности его точного выражения в деньгах и полного возмещения, предусмотренная законом денежная компенсация должна лишь отвечать признакам справедливость и разумности. Размер компенсации морального вреда является оценочной категорией, которая включает в себя оценку совокупности всех обстоятельств.
Согласно разъяснениям, данным в п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Положения абзаца пятого п.1 ст.29 Закона о защите прав потребителей также наделяют потребителя правом при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, при этом правило о возможности предъявления данного требования в этом случае не ставится в зависимость от первоначальной обязанности по обращению к подрядчику за безвозмездным устранением недостатков.
В соответствии с ч.3 ст.16 ЖК РФ квартирой признается структурно обособленное помещение в многоквартирном доме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком обособленном помещении.
Как следует из материалов дела и установлено судом, на основании муниципального контракта №-<данные изъяты>
Решением единственного участника ООО «Гром» от ДД.ММ.ГГГГ изменено наименование Общества на новое – ООО «Руссеверстрой», ДД.ММ.ГГГГ соответствующие сведения внесены в ЕГРЮЛ.
ДД.ММ.ГГГГ Службой строительного надзора и жилищного контроля <адрес> выдано заключение о соответствии построенного объекта капитального строительства требованиям проектной документации, в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объекта капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов.
ДД.ММ.ГГГГ администрацией <адрес> выдано разрешение на ввод объекта в эксплуатацию.
В соответствии с договором купли-продажи квартиры от 17.05.2022г. ФИО7 передал в собственность ФИО1, а последняя приобрела в собственность за счет субсидий, предоставляемой в соответствии с порядком предоставления субсидии собственникам жилых помещений в многоквартирных домах, признанных в установленном порядке аварийными и подлежащими сносу или реконструкции, на приобретение другого жилого помещения, утвержденных постановлением <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №-п и возмещения за изымаемое жилое помещение, определенного в соответствии с ч<данные изъяты>
<данные изъяты> из ЕГРН.
В материалы дела представлен договор на осуществление исследования качества квартиры от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 (заказчик) и ООО «КБСТЭ» (исполнитель), в соответствии с п. 1.1. исполнитель обязуется оказать заказчику услугу по определению качественного состояния объекта - <адрес> «А» корпус 2 по <адрес> в <адрес>, и в случае выявления строительных недостатков определения стоимости их устранения силами исполнителя, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Согласно п. 4.1 договора общая <данные изъяты> от имени ФИО1 подписан ООО ЮА «Новостройка» в лице директора ФИО5
По результатам проведения строительно-технического исследования квартиры, расположенной по адресу: <адрес> «А», <адрес> ООО «КБСТЭ» ДД.ММ.ГГГГ составлено заключение №.
Согласно заключению при проведении осмотра объекта исследования и изучении необходимой документации выявлено, что качество выполненных строительных, отделочных и иных работ в квартире не соответствует строительным нормам и правилам, государственным стандартам техническим и градостроительным нормам и правилам. В квартире имеются недостатки (дефекты), которые нарушают требования, установленные к качеству строительно-монтажных и отделочных работ по стенам, полу, к качеству дверных и оконных заполнений. Выявленные недостатки в квартире возникли в процессе производства строительно-монтажных и отделочных работ. Причиной указанных недостатков является производственный брак. Объем и характер выявленных дефектов, проведение необходимых ремонтно-восстановительных, отделочных работ по их устранению зафиксированы в ведомости дефектов. Стоимость затрат на устранение дефектов, в квартире, расположенной по адресу: <адрес>А, <адрес> по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ (проведение осмотра) составляет <данные изъяты>.
В порядке досудебного урегулирования спора, истцом в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ была направлена досудебная претензия (с почтовыми идентификатором №) относительно качества выполненных работ, в которой истец требовала возместить расходы на устранение недостатков, представив вышеуказанное заключение. Указанная претензия возвращена за истечением срока хранения ДД.ММ.ГГГГ.
В ходе рассмотрения дела представитель ответчика ФИО6 возражала против удовлетворения исковых требований, настаивала на отсутствии недостатков при выполнении строительно-монтажных работ, в связи с чем, ею было заявлено ходатайство о назначении по делу судебной строительно-технической экспертизы.
Сторона истца против назначения по делу судебной экспертизы не возражала, предоставила свой список вопросов, подлежащих разрешению при проведении экспертизы, а также указав список экспертных организаций, которым истец не возражает поручить проведение экспертизы, а также список экспертных организаций, которым истец просит не поручать проведение экспертизы.
В соответствии со ст. 79 ГПК РФ при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных профессиональных областях, суд назначает экспертизу, проведение которой может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.
В соответствии с ч. 2 ст. 79 ГПК РФ каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом.
Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта.
Однако данная процессуальная норма, предусматривающая право каждой стороны предложить свою кандидатуру эксперта или экспертного учреждения, не обязывает суд поручать проведение экспертизы только эксперту из числа лиц и организаций, предложенных сторонами, поскольку право выбора экспертного учреждения принадлежит суду.
Определением Енисейского районного суда от ДД.ММ.ГГГГ производство по настоящему гражданскому делу приостановлено, по делу назначена судебная строительно-техническая экспертиза, производство которой было поручено экспертам ООО «Квазар». В распоряжение экспертного учреждения представлены материалы данного гражданского дела с определением о назначении экспертизы. В том числе судом на истца возложена обязанность предоставить эксперту для осмотра спорное жилое помещение.
<данные изъяты> адрес суда от представителя истца ФИО5 поступили ходатайства о возобновлении производства по делу и переназначении судебной экспертизы в другое учреждение, в связи с волокитой, а также несоответствием квалификации и наличия высшего строительно-инженерного образования у эксперта ООО «Квазар», наличия аффилированности с застройщиком.
В удовлетворении данного ходатайства судом отказано, поскольку оснований, предусмотренных положениями ст. 87 ГПК РФ по результатам рассмотрения заявленного ходатайства судом не установлено.
Определением Енисейского районного суда от ДД.ММ.ГГГГ продлен срок проведения строительно-технической экспертизы до ДД.ММ.ГГГГ, в связи поступившим ходатайством от директора ООО «Квазар» ФИО8
Определением Енисейского районного суда от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу возобновлено.
Согласно заключению ООО «Квазар» №-А6/25 от ДД.ММ.ГГГГ имеются визуальные дефекты на обоях (отслоение обоев, складки, морщины, доклейки, зазоры между стыками полотен) - помещения коридора, жилые комнаты № - №, кухни. Данный дефект является нарушением требований СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия» п. ДД.ММ.ГГГГ «Приемку работ проводят путем визуального осмотра. При визуальном осмотре на поверхности, оклеенной обоями, не допускают воздушные пузыри, З-ны, пятна и другие загрязнения, а также доклейки и отслоения». Данный дефект является следствием нарушения при проведении строительно-монтажных (отделочных) работ. Для устранения данного дефекта требуется выполнить смену обоев в помещениях коридора, жилых комнат № - №, кухни. Также имеются визуальные дефекты на окраске (следы кисти, потеки, трещины) - помещение туалета. Данный дефект является нарушением требований СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия» п. 7.5.5 «Приемка малярных работ осуществляется сплошным визуальным осмотром с учетом требований к окрашенным поверхностям, приведенных в таблице 7.7. Данный дефект является следствием нарушения при проведении строительно-монтажных (отделочных) работ. Для устранения данного дефекта требуется окраска на водной основе с очисткой старой в помещении туалета. В результате замеров вертикальной плоскости стен выявлены перепады и местные неровности: до 25 мм на расстояние 2 метр в помещениях коридора, жилой комнаты № (фото №, 56). Данный дефект является нарушением требований СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия» п.ДД.ММ.ГГГГ Качество производства штукатурных работ должно соответствовать требованиям заказчика. В случае если критерии оценки качества штукатурных работ заказчиком не установлены, допускается руководствоваться требованиями, установленными в таблице 7.4, а для СФТК - требованиями, установленным СП 293.1325800. Категорию качества поверхности устанавливают проектом и оценивают согласно таблице 7.5. Категории качества поверхности КЗ и К4 устанавливают только для высококачественной штукатурки. Таблица 7.4 Отклонение от вертикали при простой штукатурке - не более 3 мм на 1 м, но не более 10 мм на всю высоту помещения. Данный дефект является следствием нарушения при проведении строительно-монтажных (отделочных) работ. Для устранения данного дефекта требуется выполнить выравнивание поверхности стен штукатурными составами - помещения коридора, жилой комнаты №-№, кухни. Кроме того, отсутствует свободный ход полотна входного металлического блока. Данный дефект является нарушением требований ГОСТ 31173-2016 «Блоки дверные стальные. Технические условия» п.5.3.9 Усилие, прикладываемое к дверному полотну при закрывании до требуемого сжатия уплотняющих прокладок, в зависимости от массы полотна не должно превышать 120 Н. при этом в закрытом положении защелка и засов замка должны работать без заеданий. Усилие, необходимое для открывания дверною полотна, не должно превышать 75 Н (эргономические требования), для дверных блоков группы В — 50 Н. Данный дефект является следствием нарушения при проведении строительно-монтажных (отделочных) работ. Для устранения данного дефекта требуется регулировка полотна входного дверного блока. Также затруднено закрывание и открывание оконных створок - помещения жилой комнаты №, жилой комнаты №. Данный дефект является нарушением требований ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия», 5.8.5 Запирающие приборы должны обеспечивать надежное запирание открывающихся элементов изделий. Открывание и закрывание должно происходить легко, плавно, без заеданий. Ручки и засовы приборов не должны самопроизвольно перемещаться из положения «открыто» или «закрыто». Данный дефект является следствием нарушения при проведении строительно-монтажных работ. Для устранения данного дефекта требуется регулировка створки - помещения жилой комнаты №, жилой комнаты №. Согласно выводов указанные дефекты не могли возникнуть в результате естественного износа или неправильной эксплуатации жилого помещения. Стоимость устранения <данные изъяты>
С учетом выводов заключения экспертизы ООО «Квазар» истец уточнил исковые требования в части взыскания компенсации ущерба в размере 115 456,40 руб.
Таким образом, суд, учитывая, что исследование квартиры истца ООО «Квазар» проведено в присутствии истца и представителя ответчика, в качестве надлежащего доказательства по делу принимает указанное заключение, которое оформлено в соответствии с требованиями ст.ст.79, 84, 86 ГПК РФ, в нем отражены все предусмотренные ч.2 ст.86 ГПК РФ сведения, эксперт был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Данное экспертное заключение является ясным и полным, противоречия в выводах эксперта отсутствуют.
В таком положении суд приходит к выводу о взыскании с ответчика стоимости устранения строительных недостатков в сумме <данные изъяты> руб., поскольку такая стоимость является для истца реальным ущербом, который она вынуждена понести для их устранения, что подтверждается выводами судебного эксперта в заключении, основанными, в том числе, на анализе предоставленных материалов с требованиями нормативно-технических и расчетных документов.
В связи с изложенным суд, установив нарушение прав истца, как потребителя услуги, признает необходимым взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Руссеверстрой» компенсацию морального вреда на основании ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» в размере <данные изъяты>., считая такую сумму компенсации разумной, справедливой и достаточной.
Разрешая требования ФИО1 в части взыскания с ответчика в ее пользу неустойки, за период с 01.01.2025г. до момента фактического исполнения решения суда, суд исходит из следующего.
Указание в уточненном исковом заявлении на разделение периода для взыскания неустойки на будущее с ДД.ММ.ГГГГ не меняет порядок ее расчета: в денежной сумме на момент принятия решения и далее, с указанием составных частей для расчета и предельного размера.
При определении периода просрочки и размера неустойки следует руководствоваться нормами Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуг) вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами (абз. 5 п. 1 ст. 29); требования потребителя о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (п. 6 ст. 29); неустойка за нарушение данного срока установлена п. 5 ст. 28 Закона, составляет 3% от цены строительных недостатков в день и ограничена их стоимостью.
Из материалов дела следует, что претензия истца с требованием о выплате стоимости устранения недостатков направлена ответчику ДД.ММ.ГГГГ, которая возвращена отправителю по причине истечения срока хранения <данные изъяты>. уничтожена.
Сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделение связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (п. 1 ст. 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу (п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»).
Претензия не удовлетворена в десятидневный срок, предусмотренный п. 6 ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», следовательно, просрочка исполнения наступила ДД.ММ.ГГГГ.
Вместе с тем, поскольку заявлены требования о взыскании неустойки с ДД.ММ.ГГГГ, при таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что расчет неустойки должен быть произведен исходя из размера 3 % в день от суммы стоимости устранения недостатков 115 456,40 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, то есть по день принятия решения, что составит <данные изъяты>
При этом, поскольку неустойка за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя, установленная п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» ограничена стоимостью строительных недостатков, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в предельном размере <данные изъяты>
Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя услуги нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения настоящего дела, суд, руководствуясь положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом правовой позиции, изложенной в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», находит обоснованными требования о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере <данные изъяты> от присужденной в пользу истца суммы, что составляет <данные изъяты><данные изъяты> руб.
При этом суд, исходя из конкретных обстоятельств дела, не усматривает наличия оснований для снижения суммы штрафа.
Истцом, в связи с обращением в суд с настоящим иском, были понесены расходы на проведение досудебной оценки в размере <данные изъяты> руб. и по оформлению нотариальной доверенности <данные изъяты>., которые истец просит взыскать с ответчика в свою пользу.
В силу положений п. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Согласно положениям ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Согласно положениям п.п. 1, 10 – 13, 30 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», судебные расходы, состоящие из государственной пошлины, а также издержек, связанных с рассмотрением дела, представляют собой денежные затраты (потери), распределяемые в порядке, предусмотренном главой 7 ГПК РФ.
По смыслу названных законоположений, принципом распределения судебных расходов выступает возмещение судебных расходов лицу, которое их понесло, за счет лица, не в пользу которого принят итоговый судебный акт по делу (например, решение суда первой инстанции, судебный акт суда апелляционной, кассационной, надзорной инстанции, которым завершено производство по делу на соответствующей стадии процесса). Лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.
Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (ч. 4 ст. 1 ГПК РФ). Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (ч. 1 ст. 100 ГПК РФ). Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги.
Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (ст.ст. 2, 35 ГПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика расходов за составление досудебного заключения по установлению стоимости строительных недостатков квартиры на, суд приходит к следующему.
Факт несения расходов на проведение экспертизы в размере <данные изъяты> подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №А/2-63 от ДД.ММ.ГГГГ и договором осуществления исследования качества квартиры от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ФИО1 в лице директора ООО Юридическое Агентство Новостройка» ФИО5 и ООО «КБСТЭ».
Данные расходы в силу ст. 15 ГК РФ являются убытками, связанными с защитой нарушенного права. Принимая во внимание, что несение указанных расходов подтверждено документально и являлось для истца необходимыми расходами для реализации права на обращение в суд с настоящим иском, суд, с учётом приведенных выше положений закона и разъяснений Пленума ВС РФ, обстоятельств дела, принципа разумности, полагает справедливым взыскать с ответчика в пользу истца в возмещение расходов по оплате стоимости досудебного строительно-технического исследования квартиры частично в сумме <данные изъяты> руб.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, и разъяснений, содержащихся в п. 2 Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», в пользу ФИО1 подлежат также взысканию расходы за нотариальное удостоверение нотариусом Енисейского нотариального округа ФИО9 доверенности, выданной ДД.ММ.ГГГГ истцом ООО ЮА «Новостройка» в лице его директора ФИО5 для представления ее интересов, в том числе, по делу о возмещении расходов для устранения недостатков квартиры, находящейся по адресу: <адрес>А <адрес>, в размере <данные изъяты> руб.
Таким образом, с ответчика в пользу истца ФИО1 подлежат взысканию расходы на устранение недостатков строительных работ в жилом помещении в размере <данные изъяты>, неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в предельном размере <данные изъяты>
Согласно п.п. 8 п. 1 ст. 333.20 НК РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.
Учитывая изложенное, с ответчика в соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ в доход бюджета муниципального образования <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 <данные изъяты>
<данные изъяты>
Руководствуясь положениями ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Руссеверстрой» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>.
Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в течение месяца, со дня его принятия в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Енисейский районный суд.
Председательствующий Ю.В.Постарнак
Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.