Дело № 58RS0018-01-2025-003995-16

№ 2-2407/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

8 октября 2025 года г. Пенза

Ленинский районный суд г. Пензы в составе

председательствующего судьи Миллер С.А.

при ведении протокола помощником судьи Шаховой Д.А.,

рассмотрев в помещении Ленинского районного суда г. Пензы в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО2 обратилась в Ленинский районный суд г. Пензы с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя, указав, что 30.09.2024г. на Адрес в Адрес произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства ГАЗ регистрационный знак Номер под управлением ФИО4, транспортного средства Лада регистрационный знак Номер под управлением ФИО5, транспортного средства Volkswagen регистрационный знак Номер под управлением ФИО6

Собственник транспортного средства Volkswagen регистрационный знак Номер ФИО2 обратилась в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом случае, просила выдать направление на ремонт транспортного средства на СТОА.

Страховщик в одностороннем порядке без согласования с потерпевшим изменил форму страхового возмещения с натуральной на денежную, произвел страховую выплату в размере 242494,73 руб.

ФИО2 обратилась к мировому судье с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя.

Решением мирового судьи судебного участка № 7 Ленинского района г. Пензы от 07.04.2025г. исковые требования ФИО2 удовлетворены, с АО «АльфаСтрахование» взысканы убытки, неустойка за период с 27.10.2024г. по 27.11.2024г.

Указанное решение мирового судьи АО «АльфаСтрахование» исполнено 25.06.2025г.

Просила взыскать с АО «АльфаСтрахование» неустойку, начисленную на страховое возмещение в размере 242494,73 руб. за период с 28.11.2024г. по 25.06.2025г., в размере 184847,46 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 30000 руб.

В судебное заседание ФИО2 не явилась, о судебном заседании извещена, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель АО «АльфаСтрахование» ФИО3 представил возражения на иск, ссылаясь на несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, просил применить ст. 333 Гражданского кодекса РФ, а также снизить расходы на оплату услуг представителя до 1500 руб. и распределить их пропорционально удовлетворенным требованиям.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 30.09.2024г. вследствие виновных действий ФИО4, управлявшего транспортным средством ГАЗ регистрационный знак Номер , с участием транспортного средства Лада регистрационный знак Номер под управлением ФИО5, причинены механические повреждения транспортному средству Volkswagen регистрационный знак Номер , принадлежащему ФИО1

Гражданская ответственность потерпевшего на момент дорожно-транспортного происшествия была застрахована АО «АльфаСтрахование», гражданская ответственность виновника – АО «МАКС».

07.10.2024г. в АО «АльфаСтрахование» поступило заявление ФИО2 о страховом возмещении, ФИО2 просила выдать направление на ремонт транспортного средства на СТОА, а также выплатить утрату товарной стоимости транспортного средства.

07.10.2024г. АО «Альфа-Страхование» организован осмотр поврежденного транспортного средства.

Согласно заключению ООО «Автотехпорт» от 10.10.2024г. стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Volkswagen, 1996 года выпуска, регистрационный знак Номер по единой методике без учета износа составляет 354300 руб., с учетом износа– 194000 руб., стоимость транспортного средства на дату дорожно-транспортного происшествия - 283100 руб., стоимость годных остатков – 40605,27 руб.

23.10.2024г. АО «АльфаСтрахование» произвело ФИО2 страховую выплату в размере 242494,73 руб.

27.11.2024г. в АО «АльфаСтрахование» поступила претензия ФИО2 с требованиями о выплате неустойки, возмещении убытков и расходов на оплату юридических услуг.

29.11.2024г. АО «АльфаСтрахование» уведомило ФИО2 об отказе в удовлетворении заявленных требований.

14.01.2025г. ФИО2 обратилась к финансовому уполномоченному с требованиями о взыскании с АО «АльфаСтрахование» убытков, неустойки, расходов на оплату юридических услуг.

Финансовым уполномоченным организована техническая экспертиза, проведение которой поручено ООО «Техассистанс».

Согласно заключению ООО «Техассистанс» от 05.02.2025г. стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Volkswagen, дата начала эксплуатации 22.12.1995г., регистрационный знак Номер по единой методике без учета износа составляет 345900 руб., с учетом износа– 190500 руб., стоимость транспортного средства на дату дорожно-транспортного происшествия – 287130,38 руб., стоимость годных остатков – 38810,48 руб.

Решением финансового уполномоченного от 14.02.2025г. в удовлетворении требований ФИО2 отказано.

ФИО2 обратилась к мировому судье судебного участка № 7 Ленинского района г.Пензы с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей, представив заключение ИП ФИО8 от 24.02.2025г., согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Volkswagen регистрационный знак Номер по среднерыночным ценам составляет 314280 руб.

ФИО2 просила взыскать с АО «АльфаСтрахование» убытки в размере 71785,27 руб., рассчитанные из стоимости восстановительного ремонта транспортного средства по среднерыночным ценам в размере 314280 руб. за вычетом страховой выплаты в размере 242494,73 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 30000 руб., расходы на оплату экспертизы в размере 40000 руб.

Впоследствии ФИО2 увеличила исковые требования, просила взыскать с АО «АльфаСтрахование» убытки в размере 60000 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 30000 руб., расходы на оплату экспертизы в размере 40000 руб., штраф в размере 121247,36 руб. (242294,73 руб./2=121247,36 руб.), неустойку, начисленную на страховое возмещение в размере 242494,73 руб. за период с 27.10.2024г. по 27.11.2024г., в размере 28000 руб.

Решением мирового судьи судебного участка № 7 Ленинского района г.Пензы от 07.04.2025г. иск ФИО2 к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей удовлетворен.

С АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО2 взысканы убытки в размере 60000 руб., неустойка за период с 27.10.2024г. по 27.11.2024г. в размере 28000 руб., штраф в размере 121247,36 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 30000 руб., расходы на оплату досудебной экспертизы в размере 40000 руб.

С АО «АльфаСтрахование» взыскана государственная пошлина в доход бюджета г. Пензы в размере 4000 руб.

13.05.2025г. ФИО2 получила исполнительный лист ВС № 107023193, выданный на основании указанного решения мирового судьи.

ФИО2 указывает на то, что АО «АльфаСтрахование» вышеназванное решение мирового судьи исполнено 25.06.2025г.

Согласно ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

В силу п. 15.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п. 16.1 настоящей статьи) в соответствии с п. 15.2 настоящей статьи или в соответствии с п. 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

При проведении восстановительного ремонта в соответствии с п.п.15.2 и 15.3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен п. 16.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В соответствии с пп. «а» п. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем почтового перевода суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) или ее перечисления на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) в случае полной гибели транспортного средства.

В п.п. 18, 19 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрено, что размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется:

а) в случае полной гибели имущества потерпевшего - в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков. Под полной гибелью понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость;

б) в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.

К указанным в пп. «б» п. 18 настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом.

Размер расходов на запасные части (за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном п.п. 15.1 - 15.3 настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости.

Размер расходов на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта транспортного средства, расходов на оплату связанных с таким ремонтом работ и стоимость годных остатков определяются в порядке, установленном Банком России.

Согласно п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п. 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании п.п. 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым п. 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым п. 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страхового возмещения или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.

В силу п.п. 5, 6 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Из приведенных положений закона следует, что страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового транспортного средства, принадлежащего гражданину, по общему правилу осуществляется путем организации и оплаты страховщиком ремонта транспортного средства, при этом стоимость ремонта транспортного средства определяется без учета износа заменяемых узлов и деталей, а использование при ремонте бывших в употреблении деталей не допускается.

В данном случае АО «АльфаСтрахование», исходя из полной гибели транспортного средства, принадлежащего ФИО2 (стоимость восстановительного ремонта транспортного средства по единой методике без учета износа – 354300 руб., стоимость транспортного средства – 283100 руб.), осуществило 23.10.2024г. (до истечения 20-дневного срока со дня подачи заявления о страховом возмещении) ФИО2 страховую выплату в размере 242494,73 руб., определив ее как разницу между стоимостью транспортного средства и стоимостью годных остатков (283100 руб. – 40605,27 руб.= 242494,73 руб.).

Обращаясь к мировому судье судебного участка № 7 Ленинского района г.Пензы, ФИО2 предъявила требование о взыскании с АО «АльфаСтрахование» убытков как разницы между стоимостью восстановительного ремонта транспортного средства по среднерыночным ценам и осуществленным страховым возмещением.

Решением мирового судьи судебного участка № 7 Ленинского района г.Пензы от 07.04.2025г. с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО2 взысканы убытки в размере 60000 руб.

Пунктом п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрена выплата страховщиком потерпевшему неустойки при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты.

Начисление неустойки на убытки вышеуказанной нормой не предусмотрено.

С учетом изложенного отсутствуют основания для удовлетворения требования ФИО2 о взыскании с АО «АльфаСтрахование» неустойки, начисленной на осуществленную 23.10.2024г. страховую выплату в размере 242494,73 руб., за период с 28.11.2024г. по 25.06.2025г.

ФИО2 заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно п. 2 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Обращаясь в суд с настоящим иском, ФИО2 не указала, в чем выразился причиненный ей моральный вред, и вопреки ст. 56 ГПК РФ не представила доказательств причинения ей морального вреда.

В рамках данного дела при рассмотрении судом требования ФИО2 о взыскании с АО «Альфа Страхование» неустойки за период с 28.11.2024г. по 25.06.2025г. факт нарушения АО «АльфаСтрахование» прав ФИО2 как потребителя судом не установлен.

При таких обстоятельствах требование ФИО2 о взыскании компенсации морального вреда не подлежит удовлетворению.

Отсутствуют основания и для удовлетворения требования ФИО2 о взыскании расходов на оплату юридических услуг, поскольку на основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ судебные расходы возмещаются стороне, в пользу которой состоялось решение суда.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

иск ФИО2 к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Ленинский районный суд г. Пензы в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме вынесено 13.10.2025г.

Судья С.А. Миллер