дело № 2-3438/2025
23RS0031-01-2025-003695-35
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
29 апреля 2025 года г. Краснодар
Ленинский районный суд г. Краснодара в составе:
председательствующего судьи Мохового М.Б.,
при секретаре Тонаканян Т.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к САО «ВСК» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд к САО «ВСК» с иском о взыскании штрафа за неисполнение решения финансового уполномоченного в размере 174444 рублей, компенсации морального вреда в размере 50000 рублей.
В обосновании требований указано, что решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ № У-24-14967/5010-012 с САО «ВСК» в пользу истца взысканы убытки в размере 348888 рублей, услуги по оплате эвакуатора в размере 17000 рублей.
Не согласившись с данным решением, ответчик обратился в суд.
Решением Советского районного суда г. Краснодара от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении заявления было отказано. Решение вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ.
Решение финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ было исполнено только ДД.ММ.ГГГГ, то есть за пределами срока.
Таким образом, поскольку в добровольном порядке страховая компания свои обязательства не исполнила, с нее подлежит взысканию штраф.
Истец в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен, представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Представитель ответчика САО «ВСК» в судебном заседании возражал против удовлетворения требований, просил в иске отказать, в случае удовлетворения иска, применить ст. 333 ГК РФ, снизив размере штрафа.
Суд, исследовав материалы дела, оценив в совокупности представленные доказательства, пришел к следующему.
В соответствии с п.1 ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Согласно ст. 23 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.
Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.
В соответствии с ч. 6 ст. 24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №123-ФЗ в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.
Судом установлено, что решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ № У-24-14967/5010-012 с САО «ВСК» в пользу истца взыскано страховое возмещение в размере 348888 рублей, расходы по оплате эвакуатора в размере 17000 рублей.
В соответствии с ч. 1 ст.23 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания.
ДД.ММ.ГГГГ САО «ВСК» обратилось в Советский районный суд г. Краснодара с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ № У-23-134303/5010-011.
Финансовым уполномоченным, в связи с подачей заявления страховой компанией, ДД.ММ.ГГГГ принято решение о приостановлении исполнения решения о взыскании страхового возмещения до дня вступления в законную силу судебного постановления по заявлению о его обжаловании.
ДД.ММ.ГГГГ истец, не согласившись с решением финансового уполномоченного, обратился в суд с заявлением о взыскании страхового возмещения,
Решением мирового судьи судебного участка № ЗВО г. Краснодара от ДД.ММ.ГГГГ с САО «ВСК» в пользу истца взыскано страховое возмещение в размере 99990 рублей, штраф в размере 90000 рублей, моральный вред в размере 1000 рублей, судебные расходы. Решение вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ.
Решением Советского районного суда г. Краснодара от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении заявления САО «ВСК» об изменении решения финансового уполномоченного было отказано. Решение вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ.
При этом, САО «ВСК» на момент принятия решения о приостановлении исполнения решения по обращению потребителя финансовых услуг уже просрочила его исполнение, и исполнила его только ДД.ММ.ГГГГ.
Принимая во внимание положения ч.6 ст. 24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №123-ФЗ за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного со страховой компании подлежит взысканию штраф в размере 50 % суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного, который суд считает возможным снизить на основании ст. 333 ГК РФ ввиду несоразмерности последствиям нарушения обязательств до 30000 рублей, и взыскать со страховой компании ответчика в пользу истца.
Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», а также ст. 151 ГК РФ моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Разрешая вопрос о размере причиненного истцу нарушением его потребительских прав компенсации морального вреда, суд учитывает характер причиненных истцу нравственных страданий, полагает заявленный размер морального вреда завышенным и в соответствии со ст. 1101 ГК РФ исходя из принципа разумности и справедливости, полагает обоснованным взыскать компенсацию в размере 1000 рублей.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина, исчисленная по правилам ст. 333.19 Налогового кодекса РФ в размере 7000 рублей.
Руководствуясь ст. ст. 98, 100, 103, 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к САО «ВСК» о защите прав потребителя – удовлетворить в части.
Взыскать в пользу ФИО1 с САО «ВСК» штраф в размере 30000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к САО «ВСК» о защите прав потребителя - отказать.
Взыскать с САО «ВСК» в доход государства сумму госпошлины в размере 7000 рублей.
Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд путем подачи жалобы через Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.
Решение суда изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий: