Дело № 2-5299/2022
29RS0023-01-2022-004451-30
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
07 декабря 2022 года г. Северодвинск
Северодвинский городской суд Архангельской области в составе
председательствующего судьи Шарпаловой Л.А.,
при секретаре Савиновой О.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ИП ФИО3 о компенсации морального вреда.
В обоснование требований указано, что 26 июля 2022 истец ФИО1 для себя и ФИО2 приобрел продукты в магазине ответчика, расположенном по адресу: <...>, по акции за 50 % от первоначальной цены по причине приближения окончания срока реализации. Однако при изучении кассового чека истец обнаружил, что вместо положенных 357 руб. он заплатил 482 руб., то есть на 125 руб. больше, в результате чего его права и права истца ФИО2 как потребителей были нарушены. На основании изложенного просят суд взыскать с ответчика в пользу каждого истца компенсацию морального вреда по 5000 руб.
Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержал по изложенным в иске основаниям.
Истец ФИО2 в суд не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен судом надлежащим образом.
Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание также не явился, его представитель ФИО5, не оспаривая факт нарушения прав потребителя ФИО1, просил снизить размер компенсации до 1000 руб., в части требований ФИО2 просил отказать, поскольку он не являлся покупателем и его права не были нарушены ответчиком.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело при имеющейся явке.
Заслушав участников процесса, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.
Судом установлено и следует из материалов дела, что 26 июля 2022 года истец ФИО1 приобрел продукты в магазине ответчика, расположенном по адресу: <...>, на общую сумму 735 руб. 86 коп., с учетом скидки оплатил 482 руб. 03 коп.
При этом на приобретенные товары ответчик установил скидку в размере 50% от первоначальной цены по причине приближения окончания срока реализации.
Исходя из стоимости товара в размере 735 руб. 86 коп., ФИО1 с учетом скидки должен был уплатить 367 руб. 93 коп. (735 руб. 86 коп. х 50 %), однако согласно кассовому чеку за товар уплачено 482 руб. 06 коп.
В соответствии с п. 1 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Согласно ст. 493 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (ст. 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ст.ст. 8 и 10 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе в отношении продуктов питания, сведения о составе, пищевой ценности, назначении, цену в рублях и условия приобретения товаров, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
Таким образом, продавец, осуществляющий продажу товаров по договору розничной купли-продажи потребителям, обязан обеспечить соблюдение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товаре, одним из обязательных элементов которой являются сведения о цене и условиях приобретения товаров. Информация о цене товара обеспечивает возможность его правильного выбора.
Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи (п. 1 ст. 500 ГК РФ).
За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
Заявляя требования о компенсации морального вреда, ФИО1 ссылается на нарушения его прав, как потребителя, и прав ФИО2, для которого он также приобретал продукты по скидке, поскольку по вине работника ответчика ошибочно исчислена стоимость товара без учета скидки, указанной на ценниках.
Согласно ч. 2 ст. 68 ГПК РФ признание стороной обстоятельств, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения, освобождает последнюю от необходимости дальнейшего доказывания этих обстоятельств. Признание заносится в протокол судебного заседания. Признание, изложенное в письменном заявлении, приобщается к материалам дела.
Представитель ответчика в ходе судебного заседания не оспаривал и признал тот факт, что истец ФИО1, как держатель бонусной карты «Снегири», действительно приобрел продукты питания по цене, не соответствующей заявленной, в связи с чем согласился с исковыми требованиями, попросив снизить размер компенсации.
На основании изложенного суд считает указанные обстоятельства установленными.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что ответчиком нарушены права истца как потребителя на необходимую и достоверную информацию о товаре, установленные ст.ст. 4, 8, 10 Закона о защите прав потребителей.
Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, связанного с нарушением прав потребителя в размере 5 000 руб. в пользу каждого истца.
Оценив представленные доказательства по делу в их совокупности, на основании установленных в судебном заседании данных, учитывая факт того, что ответчик не оспаривал факт нарушения прав ФИО1, суд приходит к выводу о том, что требования истца ФИО1 о компенсации морального вреда основаны на законе и подлежат удовлетворению.
Вместе с тем суд не усматривает оснований для удовлетворения требований ФИО2, который в рассматриваемом случае договор розничной купли-продажи товара с ответчиком не заключал, то есть не являлся потребителем. Доказательств того, что ФИО1 действовал в интересах ФИО2, приобретая спорный товар, в материалы дела также не представлено.
При таких обстоятельствах факт нарушения прав ФИО2 судом не установлен, в связи с чем оснований для компенсации морального вреда не имеется.
В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В рассматриваемом случае ответчиком нарушено законодательство о защите прав потребителей и права истца как потребителя, что выразилось в предоставлении ему недостоверной информации о приобретаемом товаре. Доказательств, свидетельствующих об отсутствии вины продавца в данном нарушении, ответчиком в суд не представлено.
Исходя из фактических обстоятельств дела, учитывая характер и степень нравственных страданий истца, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, в соответствии со ст.ст. 151, 1100 и 1101 ГК РФ суд определяет подлежащую взысканию с ответчика в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При этом согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указанный штраф взыскивается в пользу потребителя.
В связи с этим суд взыскивает с ответчика в пользу истца ФИО1 штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом, т.е. в размере 500 руб. (1 000 руб. х 50 %).
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход местного бюджета муниципального образования «Северодвинск» государственную пошлину в размере 300 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО1, ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3, ИНН <***>, в пользу ФИО1, паспорт <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 500 руб., всего – 1 500 (Одна тысяча пятьсот) руб.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3, ИНН <***>, в доход местного бюджета городского округа Архангельской области «Северодвинск» государственную пошлину в размере 300 (Триста) руб.
В удовлетворении требований ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о компенсации морального вреда отказать.
Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд через Северодвинский городской суд Архангельской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий Л.А. Шарпалова
Мотивированное решение изготовлено 13 декабря 2022 года