РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
23 декабря 2022 годаадрес
Тверской районный суд адрес в составе
председательствующего судьи Москаленко М.С.,
при ведении протокола помощником судьи фио,
с участием представителей истца фио, фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП фио о защите прав потребителя, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ :
истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать стоимость оплаченного и не использованного ответчиком объема натуральной кожи в ремонте лицевой части спинки кровати согласно договора №1249-04к-21 от 07.11.2021 г. в сумме сумма, стоимость работ, оплаченных истцом и не исполненных ответчиком в полном объеме по ремонту спинки кровати в размере сумма; стоимость работ, оплаченных истцом и не исполненных ответчиком в полном объеме по ремонту двух диванов с учетом скидки в сумме сумма; стоимость оплаченной истцом ткани для ремонта 2-х и 3-х местного диванов, но не использованной в ремонте диванов в размере сумма; обязать ответчика возместить моральный вред, причиненный истцу и его мужу фио, с учетом возраста истца и индивидуальной особенности мужа истца – инвалида второй группы в размере сумма с учетом удержанной суммы истцом с ответчика сумма; взыскать стоимость восстановительного ремонта спинки кровати с использованием нового материала в размере сумма; стоимость восстановительного ремонта 2-х диванов с использованием нового материала в размере сумма; стоимость логистики в размере сумма; расходы по оплате оценки спинки кровати в размере сумма, расходы по оплате оценки двух диванов в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, мотивируя свои требования тем, что в нарушение условий заключенного договора №1249-04к-21 возмездного оказания услуг по ремонту мебели от 07.11.2021 ответчик не в полном объеме выполнил согласованные работы, не вернул излишне оплаченные объемы натуральной кожи.
Представители истца фио, фио в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме, настаивали на их удовлетворении.
Ответчик ИП фио не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.
Выслушав представителей истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов; односторонний отказ от исполнения обязательства одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В силу положений ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Как следует из материалов дела, между ФИО1 и ИП фио заключен Договор № 1249-04к-21 от 07.11.2021 г. о выполнении работ по ремонту мебели, по условиям которого ответчик принимает на себя обязанность с использованием собственных материалов осуществления работ по перетяжке, обивки и реставрации мягкой мебели, состоящей из изголовья кровати, дивана трехместного, дивана двухместного. Стоимость услуг ИП фио по договору составила сумма Срок выполнения работ составляет 14 рабочих дней с момента передачи мебели исполнителю по соответствующему акту.
Общая стоимость натуральной кожи сорта RIO BLANK составила сумма за 8 кв.м. из расчета стоимости 1 кв.м. сумма
Общая стоимость ткани DEKOMA для обивки двух диванов в объеме 5,5 пог.м. составила сумма из расчета стоимости 1 пог. М. ткани сумма
Во исполнение условий договора истцом было оплачено ответчику сумма 07.11.2021 г.
Как следует из искового заявления и пояснений представителей истца, после возвращения мебели ответчиком неиспользованная для перетяжки кожа и ткань истцу не передавались, размер необходимого на перетяжку мебели материала и кожи превышал разумные размеры, услуга по перетяжке была оказана некачественно, в связи с чем истец обратилась в АНО «Экспертный центр Альфа-групп».
Согласно выводов заключения АНО «Экспертный центр Альфа-групп» №133.1/22 у двух диванов выявлены дефекты в виде морщин на обивке дивана 1 и дивана 2, перекос шва обивки дивана 2, которые являются дефектами ремонтных работ, выполненных для перетяжки объектов исследования тканью. Стоимость восстановительного ремонта объектов исследования составляет сумма, общая площадь обиваемой поверхности дивана 1 составляет 2,67 кв.м., общая площадь поверхности дивана 2 составляет 2,93 кв. м., общая площадь дивана 1 и дивана 2 составляет 4,97 кв.адрес для перетяжки объектов исследования использовать такую же ткань с шириной рулона 2,8 м, то для перетяжки объектов исследования данной ткани понадобится 2м.п.
Согласно выводов заключения АНО «Экспертный центр Альфа-групп» №133/22 у спинки кровати имеются следующие дефекты: морщины на обивке спинки с оборотной стороны, перекос ткани обивки по всей длине спинки, что является следствием некачественных ремонтных работ и не допустимы по ГОСТ 16371-2014. По данным, указанным в договоре и ТЗ, ремонтные работы не могли быть выполнены в полном объеме, поскольку в договоре отсутствуют замеры площади обиваемой поверхности и расчеты для установления количества необходимого материала для обивки объекта исследования. Стоимость восстановительного ремонта объекта исследования (спинки кровати) с учетом стоимости материала (натуральной кожи), стоимости перетяжки и доставки материала составляют: сумма. адрес обиваемой поверхности спинки составляет 1,68 кв.адрес обивки такой площади потребуется минимум 2,2 кв. м. обивочного материала.
В порядке досудебного урегулирования спора истцом была направлена ответчику претензия с требованием уплатить завышенный объем материала, проверить расход кожи, на которую получен отказ в удовлетворении требований.
Заключая вышеуказанный договор, ответчик взял на себя обязательство по выполнению работы в срок и надлежащего качества, однако передал результат работы истцу с недостатками, что подтверждено заключениями АНО «Экспертный центр Альфа-групп» №133/22 и №133.1/22, доказательств обратного суду не представлено.
Суд признает заключения оценщика мотивированными, последовательными, основанными на фактических обстоятельствах дела. При этом эксперт обладает необходимой квалификацией и стажем работы; им был проведен осмотр товара по результатам работы ответчика; его выводы соответствуют фактическим обстоятельствам дела и представленным доказательствам; заключения являются мотивированными, логически обоснованным, не содержат каких-либо противоречий.
Указанные в заключениях АНО «Экспертный центр Альфа-групп» дефекты при оказании услуги возникли по вине ответчика, что возлагает на него обязанность по устранению недостатков оказанной услуги.
Суд также принимает во внимание, что ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих использование больше указанного в заключениях АНО «Экспертный центр Альфа-групп» объема материалов (ткани и кожи) для перетяжки мебели, использованной в ходе выполнения заказа истца.
Согласно положений ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.
Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что имеются основания для частичного удовлетворения требований, поскольку установлен факт нарушения прав потребителя.
С ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость оплаченного истцом по договору №1249-04к-21 от 07.11.2021 г. и не использованного ответчиком объема натуральной кожи в ремонте лицевой части спинки кровати в сумме сумма (6,32 кв.м.*6800), стоимость работ, оплаченных истцом и не исполненных ответчиком в полном объеме по ремонту спинки кровати в размере сумма (17200:8 кв.м.*6,32 кв.м.-20%); стоимость работ, оплаченных истцом и не исполненных ответчиком в полном объеме по ремонту двух диванов с учетом скидки в сумме сумма (сумма:15,4 кв.м.*10.43 кв.м.-20%); стоимость оплаченной истцом ткани для ремонта 2-х и 3-х местного диванов, но не использованной в ремонте диванов в размере сумма; стоимость восстановительного ремонта спинки кровати с использованием нового материала в размере сумма; стоимость восстановительного ремонта 2-х диванов с использованием нового материала в размере сумма; стоимость логистики в размере сумма
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С учетом принципа разумности и справедливости суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма
В соответствии с п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Подлежат возмещению расходы истца по оценке в размере сумма, а также расходы на почтовые услуги в размере сумма
В соответствии со ст.ст. 333.19 НК РФ, 98 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма
На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
Взыскать с ИП фио в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, штраф в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы по оценке в размере сумма
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ИП фио государственную пошлину в размере сумма в доход бюджета адрес.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Тверской районный суд адрес в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья М.С. Москаленко
Решение суда в окончательной форме
принято 20.02.2023 г.