УИД 77RS0020-02-2025-000037-07
Дело № 2-3521/2025
Решение
Именем Российской Федерации
14 мая 2025 года адрес
Судья Перовского районного суда адрес ФИО1, при секретаре судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3521/2025 по иску ФИО2, ФИО3 к ИП ФИО4 о защите прав потребителей,
установил:
Истцы ФИО2, ФИО3 обратились в суд с иском к ИП ФИО4 о взыскании денежных средств в размере сумма, расходов по оплате юридических услуг в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма Требования мотивированы тем, что ФИО2 с 2020 г. начала пользоваться услугами игровой адрес Games», где была создана учетная запись, которой присвоен ID 5740512. В период с 2020 г. по 2024 г. в результате приобретения виртуальных услуг на игровой площадке затрачено денежных средств на общую сумму сумма 12.04.2024 г. при входе в личный кабинет, истец выяснила, что аккаунт заблокирован, в связи с чем 03.05.2024 г. обратилась с претензией к администрации RBK Games, через некоторое время доступ был восстановлен, однако далее вновь доступ заблокирован. Поскольку денежные средства, перечисленные RBK Games были зачислены на счет ИП ФИО4, истцы обратились с претензией к ответчику, однако до настоящего времени денежные средства не возвращены.
Истцы ФИО2, ФИО3, представитель истцов в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме.
Ответчик обеспечила явку представителей, которые возражали против удовлетворения исковых требований по доводам, приведенным в письменных возражениях.
Суд, выслушав явившихся участников процесса, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующим выводам.
В соответствии с ч. 1, 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).
Согласно ч. 1 ст. 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
В силу ч. 1 ст. 1062 ГК РФ требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в п. 5 ст. 1063 ГК РФ.
В судебном заседании установлено, что в период с 27.10.2020 г. по 14.01.2024 г. со счета ФИО3 списаны денежные средства на общую сумму сумма, которые перечислены YM*RBKGames YOOMONY.RU,MOSKVA,RU.
12.04.2024 г. RBKGames сообщено, что функциональность профиля RBKGames ID 5740512 временно ограничена сроком на 2 календарные недели, причиной является нарушение установленных правил игры и платформы.
Как следует из переписки в мессенджере «Telegram» истцам разъяснено, что модераторы никак не влияют на баны и, тем более, не могут заходить на аккаунты любых игроков платформы. Это может сделать только администратор либо разработчик. Некоторые игроки были заблокированы по требованию разработчика игры, который увидел в их действиях неправомерные либо подозрительные действия. Нарушители будут разблокированы, но игроки должны прекратить использовать посторонние браузеры и другие способы вмешательства в игровой процесс, а также заходить на аккаунты друг друга (если такое происходило).
30.04.2024 г. RBKGames сообщено истцам, что причиной применения ограничения является нарушение установленных правил игры и платформы, просьба не нарушать установленных правил в будущем, одновременно разъяснено, что при повторном нарушении срок блокировки будет увеличен, возможно применение перманентной (постоянной блокировки). Все ограничения сняты.
31.05.2024 г. RBKGames сообщено истцам, что аккаунт заблокирован в связи с серьезными нарушениями правил игры и правил пользования платформой, а именно включая, но не ограничиваясь п. 6 Правил пользования платформой. Также указано, что необходимо осознать, что поведение является систематическим и постоянным нарушением правил пользования платформой. Учитывая предыдущие предупреждения и блокировки, примененные к аккаунту ранее, применена перманентная блокировка без возможности обжалования.
Согласно ответу ЦБ РФ на обращение ФИО2 ООО НКО «ЮМани» частично идентифицировало операции, совершенные за период с 14.01.2024 г. по 30.03.2024 г., таковые проведены в пользу ИП ФИО4 (ИНН <***>).
Истцами направлена претензия ответчику с требованием о возврате денежных средств, однако таковая оставлена без удовлетворения.
В соответствии с лицензионным договором от 13.01.2021 г., заключенным между компанией Forgamer Limited в лице ген.директора фио и ИП ФИО4, лицензиар (Forgamer Limited) обязался предоставить лицензиату (ИП ФИО4) на условиях простой лицензии право на воспроизведение, адаптацию и распространение (сублицензирование) ПО, а лицензиат обязался уплатить обусловленное вознаграждение.
Согласно разделу «Термины и определения» договора ПО (Программа для ЭВМ): «ПО» должно обозначать онлайн-игры, принадлежащие и/или переданные лицензиару, предоставленные на порталах RBKGames, http://www.rbkgames.com/, http://www.forgamer.com/, в которые конечный пользователь может играть через интернет-браузер. В рамках договора, выражение «ПО» также включает в себя все патчи (обновления функций), разрабатываемые и/или получаемые лицензиаром.
Распространение (сублицензирование) ПО – способ использования ПО, включающий в себя право воспроизведения ПО и предоставления (реализации) конечным пользователям простой (неисключительной) лицензии на право использования ПО путем его воспроизведения на территории всего мира, включая информационно-телекоммуникационную сесть «Интернет», в течение всего срока действия исключительных прав лицензиара на ПО.
В разделе 1 Правил пользования Условия использования, установлено, что GameWave – компания ГеймВейв (SIA GameWave) регистрационный номер 40203578886 зарегистрированная в соответствии с законодательством Латвии.
адрес – является http://www.rbkgames.com веб-сайт, все его разделы и субдомены, находящиеся под управлением SIA GameWave.
Дополнительные услуги – являются приобретенными пользователем особыми функциями, порядок которых установлен настоящим соглашением.
Администрация – уполномоченный персонал GameWave для управления адрес.
В соответствии с п. 2.1 Правил пользования, условий использования таковые регулируют отношения между GameWave и пользователями при использовании онлайн-игр и иных дополнительных сервисов, предоставляемых на адрес.
Согласно п. 2.6 Правил пользователь обязуется принять правила или заключить иное соглашение на конкретную онлайн-игру или дополнительные услуги (если это применимо).
В силу п.п. 3.1, 3.6 Правил для использования адрес и любых дополнительных сервисов пользователю необходимо зарегистрироваться на адрес. Все транзакции, совершенные на портале RBKGames и/или онлайн-играх, являются окончательными и не подлежат возврату, возмещению и/или отмене.
Пунктом 6.4 Правил предусмотрено, что пользователь безоговорочно соглашается и соглашается не создавать чит-коды, модификаторы и/или программы для взлома, а также любое другое программное обеспечение, произведенное самим пользователем или третьими лицами, которое может повлиять на результат онлайн-игры; использовать программное обеспечение, которое позволяет вам «извлекать данные» или иным образом собирать информацию связанную с онлайн-играми; использовать, покупать за наличные или безналичные деньги, продавать, обмениваться или пытаться совершать аналогичные действия с виртуальными вещами, предназначенными для использования в онлайн-играх, вне игры.
Согласно п. 6.5 Правил доступ к игре разрешен только через домашнюю страницу онлайн-игры, адрес или предоставленные социальные сети.
Пунктами 8.1, 8.2 Правил онлайн-игры бесплатны для использования. Пользователь имеет право приобретать дополнительные услуги, отдельные опции и виртуальные предметы в рамках онлайн-игр.
Оценив в совокупности собранные по делу доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, с учетом ст. 56 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что исковые требования не подлежат удовлетворению, поскольку требования, связанные с участием в игре, в силу ч. 1 ст. 1062 ГК РФ не подлежат судебной защите, при этом наличие либо отсутствие в действиях пользователей нарушения правил игры относится к организации игрового процесса, как установлено в судебном заседании игроками были нарушены Правила, в связи с чем 12.04.2024 г. аккаунт был заблокирован на 2 календарных неделе, после повторного нарушения перманентно заблокирован. Более того, в силу п. 3.6 Правил все транзакции, совершенные на портале RBKGames и/или онлайн-играх, являются окончательными и не подлежат возврату, возмещению и/или отмене. Также следует отметить, что блокировка произведена разработчиком игры, в то время как ответчик является лицензиатом по лицензионному договору от 13.01.2021 г.
Поскольку в удовлетворении основного требования отказано, то в производных требованиях о взыскании компенсации морального вреда, расходов по оплате юридических услуг, также надлежит отказать.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Отказать в удовлетворении исковых требований ФИО2, ФИО3 к ИП ФИО4 о защите прав потребителей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Перовский районный суд адрес в течение месяца.
Мотивированное решение составлено 28.05.2025 г.
Судья: