Копия 16RS0050-01-2024-016140-70
Дело № 2-718/2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
30.01.2025 года г. Казань
Приволжский районный суд г. Казани Республики Татарстан в составе:
председательствующего судьи Р.З. Хабибуллина,
при секретаре Шепелевой А.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО "Тандер" о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании компенсации морального вреда в размере 1000000 руб., штрафа, расходов на юриста в сумме 30000 руб., в обоснование указав, что истец, являясь инвалидом первой группы и передвигаясь на инвалидной коляске, имея намерение приобрести товары в магазине ответчика 17.04.2024 столкнулся с трудностями в виде отсутствия поручней на пандусе, что привело к невозможности попадания в магазин ответчика без помощи иных лиц. В результате указанных нарушений истцу были причинены нравственные страдания, размер компенсации которых оценивает в размере 1000000 руб.
Истец просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Ответчик возражал иску, при этом не оспаривая отсутствие поручней на пандусе.
Выслушав ответную сторону, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
В силу ст. 426 ГК РФ продавец обеспечить каждому, кто к нему обратиться за товаром, работой, услугой, равные условия для заключения публичного договора, без какой-либо дискриминации.
Согласно пунктам 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В силу статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.
Установлено, что истец, являясь инвалидом первой группы и передвигаясь на инвалидной коляске, имея намерение приобрести товары в магазине ответчика 17.04.2024 столкнулся с трудностями в виде отсутствия поручней на пандусе, что привело к невозможности попадания в магазин ответчика без помощи иных лиц.
В результате указанных нарушений истцу были причинены нравственные страдания, размер компенсации которых оценивает в размере 1000000 руб.
Ответчик возражал иску, при этом не оспаривая допущенные нарушения, связанные с отсутствием поручней на пандусе.
При таких обстоятельствах, определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из требований разумности и справедливости, длительности нарушения прав истца и поведения ответчика, а потому приходит к выводу о взыскании с ответчика в счет компенсации морального вреда 15000 рублей.
На основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Пунктом 34 Постановления Пленума Верховного Суда российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Поскольку ответчик знал о предъявленных в рамках настоящего дела требованиях, но в добровольном порядке их не исполнил с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 7500 руб. (15000/2).
Доказательств явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства, являющихся основанием для применения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации к сумме штрафа, стороной ответчика не представлено, в связи с чем, суд оснований для снижения подлежащего взысканию штрафа не усматривает.
Также с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на юриста в сумме 30000 руб.
Согласно статье 103 ГПК РФ, поскольку истец от уплаты государственной пошлины освобожден в силу закона, она подлежит взысканию с ответчика пропорционально удовлетворенным требованиям в сумме 14406,11 руб., в том числе 3000 руб. за требования о взыскании компенсации морального вреда.
Руководствуясь статьями 12, 56, 67, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к АО "Тандер" о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с АО "Тандер" в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в сумме 15000 руб., штраф в размере 7500 руб., расходы на юриста в сумме 30000 руб.
Взыскать с АО "Тандер" в бюджет муниципального образования г. Казани государственную пошлину в размере 7000 руб.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Приволжский районный суд города Казани Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья «подпись»
копия
Судья
Приволжского районного суда г. Казани Р.З. Хабибуллин