УИД 77RS0016-02-2025-003533-13
Гр.дело №2-5159/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
25 апреля 2025 года г. Москва
Мещанский районный суд г. Москвы
в составе председательствующего судьи Городилова А.Д.,
при секретареКуликовой Д.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5159/2025
по иску ФИО1 к ООО “Траст Трэйд” о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику, и просит обязать ответчика принять товар, возвратить уплаченные денежные средства в размере 166 635 руб., взыскать неустойку в размере 414 381 руб. 09 коп. за период с 26.04.2024г. по 10.02.2025г., компенсировать моральный вред в размере 10 000 руб., взыскать штраф в размере 50%.
В обоснование заявленных требований истец указывает на то, что 16.09.2023г. в магазине «Время сна» истцом были выбраны и заказаны постельные принадлежности: два одеяла Trois Couronnes Euphoria 200x150, две подушки Trois Couronnes Queen 50x90, простынь PillowTop Fitted Shet Royal Cotton Satten Taupe H-10 180x200, перина Trois Couronnes Imperial 200x180. Общая стоимость покупки составила 434 478 руб., которая была полностью оплачен истцом.
22.10.2023г. менеджер магазина связался с истцом для уточнения даты доставки оформленного заказа. 27.10.2023г. ответственный менеджер ответчика, уведомил , что заказ будет доставлен 28.10.2023г. С указанной даты и по настоящее время купленные товары находятся в месте хранения, не вскрывались истцом и не использовались.
05.04.2024г. истцом было обнаружено, что среди купленных постельных принадлежностей отсутствует перина, однако в наличии четыре подушки.
06.04.2024г. представитель истца обратился к ответчику с просьбой выяснить причину. 09.09.2024г. Менеджер-продавец указала, что решение вопроса возможно только через направление официальной претензии.
15.04.2024г. истцом была направлена претензия с требование забрать ошибочно поставленные товары: подушки в количестве двух штук и осуществить доставку перины. Однако в удовлетворении претензии было отказано.
Считая свои права нарушенными, истец обратилась с настоящим иском в суд.
Истец в судебное заседание не явилася, направил в суд своего представителя по доверенности, который исковые требования поддержал, просил их удовлетворить.
Представитель ответчика ООО “Траст Трэйд” по доверенности в судебное заседание явился, просил отказать в удовлетворении иска, по основаниям изложенным в отзыве.
Суд, выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.
В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Преамбула Закона РФ «О защите прав потребителей» указывает, что недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
На основании ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Судом установлено, что 16.09.2023г. в магазине «Время сна» истцом были выбраны и заказаны постельные принадлежности: два одеяла Trois Couronnes Euphoria 200x150, две подушки Trois Couronnes Queen 50x90, простынь PillowTop Fitted Shet Royal Cotton Satten Taupe H-10 180x200, перина Trois Couronnes Imperial 200x180. Общая стоимость покупки составила 434 478 руб., которая была полностью оплачен истцом.
22.10.2023г. менеджер магазина связался с истцом для уточнения даты доставки оформленного заказа. 27.10.2023г. ответственный менеджер ответчика, уведомил , что заказ будет доставлен 28.10.2023г. С указанной даты и по настоящее время купленные товары находятся в месте хранения, не вскрывались истцом и не использовались.
05.04.2024г. истцом было обнаружено, что среди купленных постельных принадлежностей отсутствует перина, однако в наличии четыре подушки.
06.04.2024г. представитель истца обратился к ответчику с просьбой выяснить причину. 09.09.2024г. Менеджер-продавец указала, что решение вопроса возможно только через направление официальной претензии.
15.04.2024г. истцом была направлена претензия с требование забрать ошибочно поставленные товары: подушки в количестве двух штук и осуществить доставку перины. Однако в удовлетворении претензии было отказано.
В силу ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
По договору купли-продажи продавец обязуется передать вещь (товар) в собственность покупателю, а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п. 1 ст. 454 ГК).
В силу ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно ст. 455 ГК РФ Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.
В силу ст. 493 ГК РФ Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Существенные условия договора купли- продажи, а именно: наименование, количество, цена, итоговая стоимость была согласована сторонами в Заказе-спецификации на комплект № 160357 от 16.09.2023г. и подтверждена подписью покупателя.
Так согласно Заказ-спецификации от 16.09.2023г. истцом было приобретено:
одеяло Trois Couronnes Euphoria 200x150 – 2 шт.;
подушки Trois Couronnes Queen 50x70 – 2 шт;
подушки Trois Couronnes Royal Wild Duck Down Medium Queen 50x90 – 2 шт;
простынь PillowTop Fitted Shet Royal Cotton Satten Taupe H-10 180x200, всего на сумму 434 478 руб.
Доставка товара была произведена 27.10.2023г. , приемка товара произведена представителем покупателя, что подтверждается подписью, при этом претензий к качеству, внешнему виду, срокам поставки и комплектации товара не имеется. данный акт является составной частью заказ-спецификации от 27.10.2023г. на комплект № 160357.
В силу ст. 480 ГК РФ в случае передачи некомплектного товара, у покупателя появляются права требовать замены либо отказа от договора. Однако, комплект товаров, доставленных покупателю, полностью соответствует подписанному Заказу-спецификации от 27.10.2023г. и подписанному заказу-спецификации №160357 от 16.09.2023г.
Таким образом, из предоставленных суду документов со стороны ответчика, усматривается, что им были надлежащим образом исполнены все обязанности по заключенному договору с истцом.
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований и обязании ответчика принять товар , возвратить уплаченные денежные средства в размере 166 635 руб., поскольку доказательств ненадлежащего исполнения обязанностей со стороны продавца , истцом не представлено.
Учитывая отказ в удовлетворении основных исковых требований, производное требование о взыскании неустойки, морального вреда, штрафа также не подлежит удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд, -
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО “Траст Трэйд” о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – оставить без удовлетворения.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Мещанский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме
Решение суда изготовлено в окончательной форме 30 мая 2025г.
Судья А.Д. Городилов