Решение по делу № 2-4682/2022 от 05.12.2022 | Советский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область)

УИД 61RS0008-01-2022-006349-54

Дело № 2-4682/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 декабря 2022 года г. Ростов-на-Дону

Советский районный суд г.Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Ярошенко А.В.

при секретаре судебного заседания Шипшиной Ю.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «АвтоАссист», третьи лица: ООО «Мастер-Сервис», ООО «СК «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратился в Советский районный суд г.Ростова-на-Дону с настоящим иском, ссылаясь на то, что 19.06.2021 при оформлении автокредита на покупку автомобиля в ПАО РОСБАНК был введён в заблуждение агентом ООО «АвтоАссист» (ООО «Мастер-Сервис») в его получении без дополнительных платных услуг и ему был навязан сертификат№услуг ООО «АвтоАссист» на круглосуточную квалифицированную поддержку сроком действия на два года, который он оплатил агенту ООО «АвтоАссист» (ООО «Мастер-Сервис») 22.06.2021 в сумме 72 000 рублей. Истец не пользовался услугами сертификата, никакие услуги ему не оказывались. Услуги, предусмотренные Сертификатом навязаны и обусловлены покупкой другого товара (услуги).

27.09.2021 истцом было направлено требование в ООО «Мастер-Сервис» и ООО «СК «Ренессанс жизнь» о расторжении Сертификата на круглосуточную квалифицированную поддержку №от 22.06.2021 и возврате денежных средств, уплаченных за данный Сертификат.

ООО «Мастер-Сервис» в ответе указало, что в рамках договора по приобретению Сертификата на круглосуточную квалифицированную поддержку от 22.06.2021 выступало в качестве Агента, действующего от имени и в интересах Принципала- ООО «АвтоАссист», в связи с чем, рекомендовало обратиться с данным заявлением к надлежащему лицу, являющемуся стороной вышеуказанного договора - ООО «АвтоАссист».

ООО «СК «РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ» в ответе указало, что мое обращение передано в ООО «АвтоАссист», в связи с чем, для решения вопроса по выплате суммы страховой премии рекомендовало обратиться в ООО «АвтоАссист».

Истец обратился в АНО «СОДФУ», согласно решению №У-22-57019/5010-004 от 06 июня 2022, в удовлетворении требования ФИО2 к ООО «СК «Ренессанс Жизнь» о взыскании страховой премии при досрочном расторжении договора страхования, отказано.

Претензия в ООО «АвтоАссист» поступила 06 января 2022, однако ООО «АвтоАссист» отказало в удовлетворении заявленных требований.

На основании изложенного, истец просил суд взыскать с ООО «АвтоАссист» уплаченные по Сертификату на круглосуточную квалифицированную поддержку №от 22.06.2021 денежные средства в размере 69705 рублей, моральный вред в размере 10 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5768,29 рублей, судебные расходы по оплате почтовых услуг в сумме 1267,20 рублей, штраф в размере 50% исковых требований, проценты за пользование чужими денежными средствами с 15.09.2022 по день фактического исполнения обязательства, начисленные на сумму 69705 рублей.

Истец в судебное заседание явился, настаивал на удовлетворении заявленных требований в полном объеме, просил удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, направил в суд возражения на исковое заявление.

Представители третьих лиц, будучи извещенными, в судебное заседание не явились.

В отношении неявившихся лиц дело рассмотрено в порядке ст.167 ГПК РФ.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно части 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

На основании ст. 429.4 ГК РФ, договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Согласно п. 33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора", в силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 ГК РФ плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения.

Вместе с тем, в силу статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 19.06.2021 ФИО2 при покупке транспортного средства на основании договора купли-продажи, одновременно был заключен договор потребительского кредита № с ПАО «РОСБАНК». При подписании договора купли-продажи ей был выдан сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку от ООО «АВТОАССИСТ», в которую входит оказание юридических услуг, а также страхование от несчастных случаев и болезней страховщиком ООО «Страховая Компания «Ренессанс Жизнь», номер сертификата 520155030119, тарифный план «Программа 3», срок действия взаимоотношения сторон (покупателя ФИО2 и ООО «АВТОАССИСТ») – 2 года; стоимость услуг – 72 000 руб.

В разделе «Дополнительные услуги» указаны страховые риски и страховая сумма. Далее в сертификате указана информация об услугах и порядке их предоставления, в частности указано, что услуги оказываются ООО «АвтоАссист», а страхование осуществляется в соответствии с Правилами страхования «Экспресс» ООО «СК «Ренессанс жизнь», размещенными на официальном сайте страховщика, страховую премию оплачивает ООО «АвтоАссист». Имеется после информации об услугах выделенное заявление истца о том, что, подписывая настоящий сертификат он безоговорочно присоединяется (подтверждает, что ознакомлен и согласен с указанными далее документами) с момента оплаты сертификата к действующей редакции Правил комплексного абонентского обслуживания для клиентов ООО «СК «Ренессанс жизнь», размещенных на сайтах ultra24auto/com и юрист24онлайн, и Правилам страхования «Экспресс» ООО «СК «Ренессанс жизнь», размещенных на сайте ООО «СК «Ренессанс жизнь». Затем в сертификат включено согласие истца на обработку его персональных данных ООО «Дистибьюторлаб» и партнерами этой организации, в том числе, ответчиком, а также заявление истца с перечислением существенных условий, при наличии которых страховщик имеет право отказать в страховой выплате.

Истец полностью оплатил стоимость услуг в указанном размере 22.06.2021 за счет заемных средств ПАО РОСБАНК. Услуги, предусмотренные данным договором, ответчиком истцу не оказывались.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

Пунктом 5 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующим в момент его заключения (императивное регулирование гражданского оборота).

На основании ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации если между сторонами заключен договор, то соблюдение его условий является обязательным для сторон.

Согласно п. 1 ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Оферта и ее акцепт, как способы заключения договора, предусмотрены ст. 435 - 445 Гражданского кодекса Российской Федерации

В соответствии с п. 1 ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

Заключая договор на круглосуточную квалифицированную поддержку с ООО «АвтоАссист», истец не мог не знать об условиях договора, с которыми он был ознакомлен без возражений. Им не представлено доказательств, подтверждающих наличие препятствий в совершении действия по своей воле и усмотрению, отсутствие возможности возразить на предлагаемые условия информационно-правовой поддержкой, на отсутствие возможности, если эти условия ею не устраивали, не заключать договор. Доказательств понуждения к заключению договора, навязыванию невыгодных условий, как и доказательств совершения ООО «АвтоАссист» действий, свидетельствующих о злоупотреблении свободой договора, истцом не представлено.

Не усматривается по делу, что предоставление кредита ПАО РОСБАНК было обусловлено заключением договора с ООО «АвтоАссист».

В данном случае суд не усмотрел нарушений прав потребителя включенными в Правила пользования сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку.

В силу п. 3.6 Правил предусмотрено, что, если Клиент не обращался за оказанием Услуг в Компанию в период действия Тарифного плана (Программы), то в силу абонентского характера Договора Абонетский платеж, внесенный Клиентом по Договору, возврату не подлежит.

Согласно п. 3.8 акцептуя настоящую оферту, Клиент принимает условия о возврате Сертификата и об отказе от Договора, предусмотренные настоящими правилами, с учетом абонентского характера такого Договора, и признает, что он не вправе требовать возврата стоимости Сертификата в случае, если самим Клиентом не была затребована Услуга у Компании в период действия Сертификата.

В соответствии с п. 3.7 Правил, возврат страховой премии в полном объеме может быть произведен исключительно в течение 14 календарных дней с момента выдачи клиенту Сертификата («период охлаждения»).

В случае несогласия с условиями договора истец имел возможность в течение 14 дней отказаться от его исполнения и возвратить денежные средства, однако этого не сделал.

Сертификат содержат ссылку на обязательные правила, в них указано, что с Правилами истец ознакомлен, понимает их значение. Таким образом, истец при заключении договоров имел возможность оценить необходимость приобретения им данных услуг.

Также истцом в силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено каких-либо доказательств навязанности услуг.

Суммируя изложенное, суд приходит к выводу о том, что законных оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании с ответчика денежные средства, уплаченные по Сертификату, компенсации морального вреда, штрафа, проценты за пользование чужими денежными средствами не имеется, а потому в удовлетворении иска должно быть отказано в полном объеме.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования ФИО2 к ООО «АвтоАссист», третьи лица: ООО «Мастер-Сервис», ООО «СК «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Ростовского областного суда через Советский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья А.В. Ярошенко

Текст мотивированного решения суда изготовлен 12 декабря 2022 года.