Дело №2- 1747/2025
73RS0001-01-2025-002252-48
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 мая 2025 года г. Ульяновск
Ленинский районный суд г. Ульяновска в составе: судьи Алексеевой Е.В., при секретаре Гордеевой Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Сфера ЖКХ» о возмещении ущерба, причиненного проливами квартиры, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
истица ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Сфера ЖКХ» о возмещении ущерба, причиненного проливами квартиры, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, возложении обязанности осуществить ремонт кровли.
В ходе рассмотрения гражданского дела истица отказалась от исковых требований в части возложения на ответчика обязанности осуществить ремонт кровли. Производство по гражданскому делу в данной части исковых требований судом прекращено.
Исковые требования о возмещении ущерба, взыскании компенсации морального вреда мотивированы следующим.
Жилое помещение, находящееся по адресу: <адрес> на праве совместной собственности принадлежит ей, а также её <данные изъяты> - ФИО2 и ФИО3.
Многоквартирный дом, в котором располагается вышеуказанная квартира с ДД.ММ.ГГГГ находится в управлении ООО «Сфера ЖКХ».
С ДД.ММ.ГГГГ года при дождливой погоде и таянии снега постоянно протекала крыша, в результате чего квартира неоднократно повергалась затоплению. Так, в ДД.ММ.ГГГГ года вода с крыши лилась в квартиру. ДД.ММ.ГГГГ она вынуждена была обратиться с заявлением к директору ООО «Сфера ЖКХ» ФИО4 о предоставлении ей акта определения причин пролития квартиры, фиксирования повреждений от пролива и установления объема причиненного ущерба. Представителем ООО «Сфера ЖКХ» в этот же день составлен акт осмотра квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.
Согласно акта осмотра выявлены следующие повреждения кухни: отслоение обоев; в комнате, расположенной рядом с кухней- в углу отслоение обоев; 8-9 кв.м, обоев отслоение; в зале - протечка на потолке, отслоение обоев, отстала липнина; в районе балкона протечка с окна; в спальне - на потолке отслоение обоев. Причина протечки - в результате обследования вышерасположенной кровли выявлено: износ кровельного покрытия, в сильный дождь, талый снег происходит протекание.
Она неоднократно обращалась в ООО «Сфера ЖКХ» как устно, так и с письменными заявлениями об устранении причин протечки кровли, но результатов никаких не последовало. Одни обещания, которые в действительности не исполнялись.
Она также обращалась с письменным заявлением в ООО «Сфера ЖКХ» ДД.ММ.ГГГГ по вопросу устранения причин и последствий пролива квартиры и составления акта пролития квартиры, так как вновь текло с потолка во всех комнатах. Приходил инженер от ООО «Сфера ЖКХ», все зафиксировал, но акт ей так и не выдали. Сотрудники ООО «Сфера ЖКХ обещали произвести ремонт крыши и в квартире.
ДД.ММ.ГГГГ года, особенно с середины ноября, в квартире с потолка «шел» дождь, по полу всех комнат стояли кастрюли, ведра, тазы, так как тряпки не спасали. На её устные обращения по телефону обещали принять меры.
ДД.ММ.ГГГГ она вынуждена была обратиться с письменным заявлением к директору ООО «Сфера ЖКХ» ФИО4 о проведении ремонта в квартире в связи с многократным пролитием по причине нежащего содержания кровельного покрытия дома, направлении ей акта осмотра жилого помещения и составления локального расчета восстановительного ремонта после пролива жилого помещения.
После её неоднократных звонков в ООО «Сфера ЖКХ» представитель управляющей компании пришел для осмотра, все зафиксировал, но вновь акт осмотра ответчик ей не выдал. Она неоднократно звонила и приходила за актом, на что диспетчер отвечала, что директора нет, акт не подписан, находится в его кабинете. В один из дней февраля 2025 года она смогла поговорить с ФИО4, который пообещал ДД.ММ.ГГГГ начать ремонт в квартире. К этому дню она все подготовила к ремонту, но к ней никто из работников ответчика для проведения ремонта так не пришел. Она заранее записывалась на прием к Юсупову на ДД.ММ.ГГГГ, чтобы получить акт. Приходила, ждала его несколько часов, но так и не дождалась. Тогда она вновь написала заявление, чтобы ей выдали подписанный акт. До сегодняшнего дня акт она так и не получила. В этот же день она обратилась за юридической помощью к адвокату Митиной М.Н.
ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ООО «Экспертно-юридический центр» договор на оценку стоимости восстановительного ремонта с целью определения причин пролива квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, стоимость услуг по проведению оценки размера ущерба составила 7 500 руб., она понесла данные расходы, что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно акту экспертного исследования № об определении стоимости ремонтно-строительных работ по устранению повреждений отделки в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, образовавшихся в результате многократных проливов крыши, стоимость ремонтно-строительных работ составила 239 996 руб.
ДД.ММ.ГГГГ она заключила с адвокатом соглашение об оказании юридической помощи, за услуги адвоката оплатила 30 000 руб.
Истица просит взыскать с ответчика в свою пользу в возмещение материального ущерба 239 996 руб., расходы по оценке ущерба в сумме 7 5000 руб., расходы по плате юридических услуг в сумме 30 000 руб., компенсацию морального вреда 300 000 руб., почтовые расходы в сумме 351 руб., штраф.
В судебном заседании истица ФИО1 на исковых требованиях настаивала, пояснила, что в связи с неисполнением ответчиком своих обязательств по проведению текущего ремонта кровли, квартира подвергалась неоднократному затоплению, она переживала за состояние своего имущества, имущество соседей. Вынуждена была испытывать связи с этим постоянный стресс и неудобства, вынуждена была затрачивать своё личное время на посещение управляющей компании и урегулировании вопроса по возмещению вреда и ремонту кровли над квартирой. Остальные собственники квартиры не возражают против взыскания суммы в возмещения ущерба в ей пользу.
Представитель истицы - адвокат Митина М.Н. в судебном заседании на иске настаивала и дала пояснения, аналогичные доводам, приведенным в нем.
Представитель ответчика, третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора ФИО2, ФИО3 в судебное заседание не явились, извещались о времени и месте рассмотрения гражданского дела.
Суд, с учетом мнения участников судебного заседания, определил рассмотреть дело по существу при данной явке.
Выслушав истицу, её представителя, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать во взаимосвязи с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Гражданским законодательством, в частности, ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), предусмотрены способы защиты гражданских прав, однако данный перечень не является исчерпывающим.
Согласно статье 59 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела.
На основании статьи 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.
Судом установлено, что квартира по адресу: <адрес> принадлежит на праве о совместной собственности истице ФИО1, ФИО2, ФИО3, что подтверждается свидетельством от ДД.ММ.ГГГГ № (л.д.28, том 1). Квартира расположена на последнем этаже многоквартирного дома.
В квартире фактически проживает истица ФИО1
Многоквартирный жилой <адрес> в <адрес> находится в управлении ООО «Сфера ЖКХ».
Истица неоднократно обращалась к ответчику с заявлениями о необходимости составить акты пролития её квартиры по причине проникновения осадков в неё в связи с ненадлежащим состоянием кровельного покрытия над квартирой. Кроме того, истица просила возместить причиненный ей материальный вред вследствие пролива квартиры и повреждения имущества. Претензионные требования ФИО1 ответчиком не удовлетворены, акты не оформлены, ущерб не возмещен.
В соответствии с п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются крыши.
Согласно п.10 Правил Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;
г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;
Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:
а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.
б) освещение помещений общего пользования;
в) обеспечение установленных законодательством Российской Федерации температуры и влажности в помещениях общего пользования;
г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;
д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;
е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности;
ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;
з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества (п.11).
Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения:
а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений(п.28).
Постановлением Государственного Комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года № 170 были утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда.
Указанными Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда определены основные направления организации технического обслуживания и текущего ремонта жилищного фонда с целью: обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности, проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий, обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими организациями различных организационного – правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда.
Согласно п.1.9.1 Правил Граждане, проживающие в домах муниципального и государственного жилищного фонда, пользуются жильем в порядке, установленном гражданским и жилищным законодательством.
Обслуживание и ремонт мест общего пользования в многоквартирных жилых домах выполняются в установленном порядке.
Техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.
Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
Организация текущего ремонта жилых зданий должна производиться в соответствии с техническими указаниями по организации и технологии текущего ремонта жилых зданий и техническими указаниями по организации профилактического текущего ремонта жилых крупнопанельных зданий. Текущий ремонт выполняется организациями по обслуживанию жилищного фонда подрядными организациями.
Примерный перечень работ, относящихся к текущему ремонту, приведен в приложении N 7.
Периодичность текущего ремонта следует принимать в пределах трех - пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.
Перечень работ, относящихся к текущему ремонту включает в себя, в том числе, усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование; устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб; ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции; Смена и восстановление отдельных элементов (приборов) оконных и дверных заполнений; Внешнее благоустройство: Ремонт и восстановление разрушенных участков тротуаров, проездов, дорожек, отмосток ограждений и оборудования спортивных, хозяйственных площадок и площадок для отдыха, площадок и навесов для контейнеров-мусоросборников.
Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; чистоту чердачных помещений и освещенность.
В соответствии со ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
В силу 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.
Как указано выше, собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения, в том числе, платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений.
Свои обязательства по оплате жилищно-коммунальных услуг истица исполняет.
ООО «Сфера ЖКХ» как организация, оказывающая истице услуги по управлению домом, обязана поддерживать кровлю многоквартирного <адрес> в <адрес> в надлежащем состоянии во избежание возможности пролива квартир, расположенных в жилом доме. Ответчик указанные обязательства не исполнил.
Ответчиком не представлено в суд доказательств в опровержение утверждения истицы относительно причины пролива её квартиры вследствие ненадлежащего состояния кровельного покрытия над ней.
Согласно акту экспертного исследования от ДД.ММ.ГГГГ №, подготовленному ООО «Экспертно-юридический центр» стоимость ремонтно-строительных работ по устранению повреждений отделки в <адрес> в <адрес>, образовавшихся в результате неоднократных з проливов с крыши, составляет на дату подготовки акта 239 996 руб. (л.д., л.д. 139-181, том 1).
Не доверять акту экспертного исследования от ДД.ММ.ГГГГ №, подготовленному ООО «Экспертно-юридический центр» у суда оснований не имеется, доказательств, опровергающих выводы специалиста стороной ответчика в суд не представлено.
Как следует из статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Статьей 1082 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).
Статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу указанного выше, ответчик обязан обеспечивать качественное выполнение порученных работ в соответствии с действующими правилами и нормами эксплуатации жилищного фонда и условиями договора управления. Соблюдать нормативные сроки устранения аварий и возмещать собственникам убытки, возникшие по его вине в связи с нарушением гарантируемого уровня качества и надежности.
Таким образом, ответчик ООО «Сфера ЖКХ», как юридическое лицо, оказывающее истице услуги по управлению домом, обязано поддерживать кровлю многоквартирного дома в надлежащем состоянии, которое бы, в том числе, исключало бы подпадание осадков и талых вод в квартиру истицы. Указанную обязанность ответчик не исполнил, в связи с чем, что ответственность за вред, причиненный истице проливом квартиры, должна быть возложена в силу ст.ст. 15, 1064 ГК РФ управляющую компанию и с ООО «Сфера ЖКХ» в пользу истицы ФИО1 подлежит взысканию стоимость ремонтно-строительных работ в сумме 239 966 руб.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку ответчик не исполнил надлежащим образом свои обязательства перед истицей по предоставлению услуги, связанную с управлением многоквартирного дома, суд полагает возможным, учитывая обстоятельства дела, удовлетворить требования истицы о компенсации морального вреда на сумму 10000 рублей, при определении суммы компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень нарушения прав истицы, фактические обстоятельства дела. Сумму 300 000 руб. суд находит завышенной.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку в добровольном порядке ответчик требования истицы о возмещении ущерба не удовлетворил, до настоящего времени ущерб истице не возместил, с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию штраф на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в сумме 124 998 руб. (239 996 руб. + 10 000 руб./2).
Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.
В соответствии со ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам.
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Истица заключила договор на оценку с ООО «Экспертно-юридический цент» (л.д., л.д. 182-183, том 1), по договору оплатила услуги в размере 7 500 руб., что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 184, том 1).
Кроме того ФИО1 понесла почтовые расходы по направлению копии иска ответчику в размере 351 руб. (л.д.8, том 2).
Руководствуясь указанными нормами, с учётом результата рассмотрения спора, с ответчика в пользу истицы подлежат взысканию указанные судебные расходы.
Истица заключила договор на оказание юридических услуг с адвокатом Митиной М.Н. от ДД.ММ.ГГГГ (л.д., л.д. 185-186, том 1) и оплатила за услуги 30 000 руб., что подтверждается квитанцией (л.д. 187, том 1).
В соответствии со ст.ст. 98, 100 ГПК РФ указанные судебные расходы также подлежат взысканию с ответчика в пользу истицы. Общий размер судебных расходов, подлежащих взысканию с ООО «Сфера ЖКХ» в пользу истицы ФИО1 составит 37 851 руб. ( 30 000 руб. + 7 500 руб. + 351 руб.).
В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 11 199, 88 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-199 ГПК РФ суд,
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Сфера ЖКХ» о возмещении ущерба, причиненного проливами квартиры, взыскании компенсации морального вреда, штрафа- удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Сфера ЖКХ» в пользу ФИО1 в счет возмещения материального ущерба 239 996 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., судебные расходы в сумме 37 851 руб., штраф в сумме 124 998 руб.
В остальной части иска о взыскании компенсации морального вреда -отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Сфера ЖКХ» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 11 199, 88 руб.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Ленинский районный суд г. Ульяновска в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.
Судья: Е.В. Алексеева
срок принятия решения в окончательной форме 05.06.2025 года