Дело № 2-492/2025 11 июля 2025 года

УИД 29RS0016-01-2025-000718-08

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Новодвинский городской суд Архангельской области

в составе председательствующего Склейминой Н.В.,

при секретаре Батраковой К.Д.,

с участием представителя истцов – ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Новодвинске Архангельской области гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2, ФИО4, ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Зеленый город» о признании незаконным бездействия, возложении обязанности разместить информацию на доске объявлений, компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки,

установил:

ФИО4, действующая за себя, и своих несовершеннолетних детей ФИО1, ФИО2, а также ФИО5 Иобратились в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Зеленый город» (далее - ООО «УО «Зеленый город») о признании незаконным бездействия, возложении обязанности разместить информацию на доске объявлений, компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки. В обоснование требований указали, что чтоФИО4 и ФИО5 являются собственниками жилого помещения по адресу: <адрес>. ФИО1 и ФИО2зарегистрированы и проживают в указанном жилом помещении. Многоквартирный дом находится в управлении ООО «УО Зеленый город». Истцы лишены права на достоверную информацию относительно управляющей организации, какая-либо табличка на входной двери либо в подъезде, где проживают истцы, отсутствует. Просит признать незаконными бездействия ООО «УО Зеленый город», выражающиеся в неисполнении требований, установленных подп.б п.31 Правил по осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416 от 15.05.2013, обязывающих осуществлять раскрытие информации путем её размещения на постоянной основе на доске/ах объявлений, расположенных во втором подъезде многоквартирного <адрес>, обязать ООО «УО Зеленый город» в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу раскрыть информацию, указанную в абзаце со второго по пятый подп.б п.31 Правил по осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416 от 15.05.2013, путем её размещения на постоянной основе на доске/ах объявлений во втором подъезде многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес> Ссылается на причинение ответчиком морального вреда, который просит компенсировать в размере 15000 руб. в пользу каждого истца, а также взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы присужденной судом, взыскать судебную неустойку в пользу каждого истца в твердой денежной сумме в размере 500 руб. за каждый день просрочки исполнения решения суда впервый месяц, начиная со дня, следующего за днем, установленным для исполнения с соответствии с решением суда, по день фактического исполнения судебного акта, с применением прогрессирующей шкалы с последующим увеличением размера неустойки до 1000 руб. за каждый день неисполнения в течение второго календарного месяца неисполнения, до 2000 руб. за каждый день неисполнения в течение третьего и последующих календарных месяцев неисполнения судебного акта.

Истцы и их законный представитель ФИО4, а также ФИО5, извещены надлежащим образом о дате времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явились.

Представитель истцов ФИО3 в судебном заседании требования поддержал. Дополнил, что в период рассмотрения дела по существу, ответчик частично исполнил требования Постановления Правительства № 416. На доске объявлений отсутствует информация в части размещения уведомления о предстоящих работах, восстановительных работах, иных мероприятиях, которые могут повлечь неудобство для собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, с указанием времени проведения таких мероприятий, которые осуществляются на момент осмотра. Дискуссионным вопросом о достоверности и достаточности указанного обществом адреса: <адрес>.

Ответчик ООО «УО Зеленый город» извещен надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, своего представителя в суд не направили. Представили отзыв на исковое заявление, в котором указали, что в связи с выявленным в мае 2025 года отсутствием информации на доске объявлений ООО «УО Зеленый город», истцам на основании заявления от 21.05.2025 произвели перерасчет платы и компенсировали моральный вред в размере 300 руб., что отражено в квитанции за май. Осмотр информационных досок произведен, вся необходимая информация размещена.

В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Заслушав представителя истцов, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В силу части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо вслучае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В судебном заседании установлено, что ФИО4 и ФИО5 являются собственниками жилого помещения по адресу: <адрес>. ФИО1 и ФИО2зарегистрированы и проживают в указанном жилом помещении. Управление указанным многоквартирным домом на основании договора от 01.01.2025 осуществляет ООО «УО Зеленый город», ранее был заключен договор управления с ответчиком 01.06.2021 и действовал до 31.12.2024.

Статьей 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» определены требования к качеству оказываемых услуг.

Согласно пунктам 1-2 статьи 4 Закона № 2300-1, исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с частью 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждены Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (вместе с «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»), которыми устанавливают стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе управляющими организациями, заключившими договор управления многоквартирным домом.

Под деятельностью по управлению многоквартирным домом понимается выполнение стандартов, направленных на достижение целей, установленных статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также определениях решением собственников помещений в многоквартирном доме.

Правила № 416 устанавливают стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом и являются обязательными для исполнения управляющей организацией, содержат раздел VIII, устанавливающий Порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом.

Согласно подпункту б пункта 31 Правил № 416, в случае если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать следующую информацию путем размещения на постоянной основе:

на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом:

наименование (фирменное наименование) управляющей организации, номер лицензии, срок действия лицензии, информация об органе, выдавшем указанную лицензию, адрес местонахождения, в том числе представительства управляющей организации, режим работы, информация о днях и часах приема, адрес официального сайта управляющей организации (при наличии) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»), адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети «Интернет»;

контактные телефоны управляющей организации, представительства управляющей организации, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций;

уведомления о предстоящих работах, проверках оборудования, восстановительных работах, иных мероприятиях, которые могут повлечь неудобство для собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме либо потребовать присутствия таких собственников и пользователей или их представителей в помещении в многоквартирном доме в определенное время, с указанием времени проведения таких мероприятий;

уведомления об изменении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги.

В случае изменения информации, указанной в абзацах втором и третьем настоящего подпункта, такая информация подлежит раскрытию в течение 3 рабочих дней со дня изменения.

Информация, указанная в абзаце четвертом настоящего подпункта, подлежит раскрытию не позднее чем за 3 рабочих дня до дня осуществления соответствующих мероприятий.

Информация, указанная в абзаце пятом настоящего подпункта, подлежит раскрытию не позднее чем за 30 календарных дней до дня представления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в ином размере, если иной срок информирования собственников помещений в многоквартирном доме не установлен договором управления многоквартирным домом.

Из представленных истцом доказательств, в том числе фототаблицы, акта осмотра от 07.05.2025 следует, что на 07.05.2025 на входной двери, а также в подъезде <адрес> отсутствовала доска объявлений с информацией, указанной Правилами № 416.

На момент рассмотрения спора, то есть на 11.07.2025 в подъезде, где проживают истцы повешена доска объявлений с информацией, содержащейся в подп.б п.31 Правил № 416, а именно: наименование (фирменное наименование) управляющей организации, номер лицензии, срок действия лицензии, информация об органе, выдавшем указанную лицензию, адрес местонахождения, в том числе представительства управляющей организации, режим работы, информация о днях и часах приема, адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети «Интернет», контактные телефоны управляющей организации, представительства управляющей организации, расположенного по адресу: <адрес>, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб ООО «ТГК-2 Энергосбыт», МКП «НЭСК», Единой диспетчерской службы, аварийно-диспетчерской службы ООО «Зеленый город»,ресурсоснабжающей организации акционерного общества «Сети». Также имеется информация о проведении работ по обслуживанию внутридомового газового оборудования, а также изменение тарифов на коммунальные услуги.

Представителем истца указано об отсутствии на доске объявлений информация в части размещения уведомления о предстоящих работах, восстановительных работах, иных мероприятиях, которые могут повлечь неудобство для собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, с указанием времени проведения таких мероприятий, которые осуществляются на момент осмотра. Начиная с февраля 2025 года по настоящее время в подъезде, где проживают истцыпроизводятся работы по ремонту подъезда, о чем жильцы дома предупреждены не были, о чем свидетельствуют представленные фотографии.

Поскольку доска объявлений содержит все требования, установленныев абзацах втором и третьемподпункта «б» п.31 Постановления № 416, требованияистцов, следует оставить без исполнения.

Необходимости информирования, указанного в абзаце четвертом настоящего подпункта, то есть уведомления о предстоящих работах, иных мероприятиях, которые могут повлечь неудобство для собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, в настоящее время отпали и не имеют значения для рассматриваемого спора.

Сведения о наличии ремонтных воздействий во втором подъезде <адрес> были известны в феврале, марте 2025 года о чем истцами самостоятельно составлен акт о проводимых ремонтных работах 04.03.2025, а также истцы обратились в суд с требованием о признании незаконным бездействия ответчика, связанные с отсутствием согласования с ними даты и времени проведения проверки факта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по содержанию и ремонту указанного выше подъезда.

В связи с чем ответчиком был составлен акт нарушения качества оказываемых услуг, после чего приступил к устранению дефектов и недостатков и принял меры к изменению начисленной платы за содержания общего имущества согласно требований истцов и уменьшил размер платы на сумму компенсации морального вреда.

Способы защиты гражданских прав предусмотрены статьей12 ГК РФ, их защита осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления;самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.При этом, способ защиты должен соответствовать содержанию нарушенного права и характеру нарушения. Необходимым условием применения того или иного способа защиты гражданских прав является обеспечение восстановления нарушенного права (п. 1 ст. 1 ГК РФ).

Признание незаконным бездействия относится к способу защиты в рамках о защите нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, прав и законных интересов организаций, а также других административных дел, возникающих из административных и иных публичных правоотношений и связанных с осуществлением судебного контроля за законностью и обоснованностью осуществления государственных или иных публичных полномочий.

Применительно к данному спору признание незаконным бездействия является ненадлежащим способом защиты прав, признание бездействия ответчика незаконным не приведет к восстановлению нарушенных прав истцов, а может быть расценено судом, как основание для разрешения требования о возложении обязанности на ответчика.

Следовательно, в удовлетворении требования о признании незаконным бездействия ответчика,выражающиеся в неисполнении требований, установленных подпунктом б пункта 31 Правил по осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416 от 15.05.2013, обязывающих осуществлять раскрытие информации путем её размещения на постоянной основе на доске/ах объявлений, расположенных во втором подъезде многоквартирного <адрес> следует отказать.

Статьей 15 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей») предусмотрено: моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям Верховного Суда Российской Федерации, изложенным в пункте 45 постановления Пленума от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлен факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома, следует признать, что ответчиком были нарушены права истца как потребителя.

У суда не возникает сомнений в том, что истцы действительно испытывали нравственные страдания, переживали, в связи с нарушением их прав на получение информации. Поэтому имеются предусмотренные законом основания для компенсации морального вреда, размер которой с учетом обстоятельств дела, причиненных истцам нравственных страданий, степени вины ответчика, а также требований разумности и справедливости следует определить в сумме 600 рублей каждому истцу. Оснований для взыскания компенсации в ином (большем или меньшем) размере не имеется, иных доказательств претерпевания нравственных страданий, истцами не представлено. Поскольку ответчиком согласно представленной квитанции произведен перерасчет платы за содержание на 300 руб., указав о компенсации морального вреда в указанном размере, сумма в размере 75 руб. для каждого истца не подлежит исполнению.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного с ООО «УО Зеленый город» в пользу каждого из истцов подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 300 руб. (600*50%).

В соответствии с пунктом 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено указанным кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Как указано в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» (далее - постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7), на основании пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 ГК РФ).

В пункте 31 указанного постановления Пленума Верховного Суда РФ разъяснено, что суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Исходя из того, что неимущественные требования истцов не подлежат исполнению, в удовлетворении требований о взыскани судебной неустойки следует отказать.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета городского округа Архангельской области «Город Новодвинск», размер которой определен статьей 333.19 НК РФ и составляет по требованиям неимущественного характера 6000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1, ФИО2, ФИО4, ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Зеленый город» о признании незаконным бездействия, возложении обязанности разместить информацию на доске объявлений, компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки удостоверить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Зеленый город» (ИНН <***>) в течение месяца со дня вступления решения в законную силу раскрыть информацию путем размещения на постоянной основе на доске/ах объявлений, расположенной во втором подъезде <адрес>, а именно: наименование (фирменное наименование) управляющей организации, номер лицензии, срок действия лицензии, информация об органе, выдавшем указанную лицензию, адрес местонахождения, в том числе представительства управляющей организации, режим работы, информацию о днях и часах приема, адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети «Интернет»; контактные телефоны управляющей организации, представительства управляющей организации, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций, уведомления о проверках оборудования, уведомления об изменении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги.

Требования о возложении обязанности на общество с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Зеленый город» (ИНН <***>) в течение месяца со дня вступления решения в законную силу раскрыть информацию путем размещения на постоянной основе на доске/ах объявлений, расположенной во втором подъезде <адрес>, а именно: наименование (фирменное наименование) управляющей организации, наименование (фирменное наименование) управляющей организации, номер лицензии, срок действия лицензии, информация об органе, выдавшем указанную лицензию, адрес местонахождения, в том числе представительства управляющей организации, режим работы, информацию о днях и часах приема, адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети «Интернет»; контактные телефоны управляющей организации, представительства управляющей организации, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций, уведомления о проверках оборудования, уведомления об изменении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услугиоставить без исполнения.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Зеленый город» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (свидетельство о рождении №) 600 рублей компенсации морального вреда, 300 рублей штрафа, всего взыскать 900 руб.

Взыскание компенсации морального вреда в размере 75 рублей оставить без исполнения.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Зеленый город» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (свидетельство о рождении №) 600 рублей компенсации морального вреда, 300 рублей штрафа, всего взыскать 900 руб.

Взыскание компенсации морального вреда в размере 75 рублей оставить без исполнения.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Зеленый город» (ИНН <***>) в пользу ФИО4 (паспорт гражданина Российской Федерации серия №) 600 рублей компенсации морального вреда, 300 рублей штрафа, всего взыскать 900 руб.

Взыскание компенсации морального вреда в размере 75 рублей оставить без исполнения.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Зеленый город» (ИНН <***>) в пользу ФИО5 (паспорт гражданина Российской Федерации серия №) 600 рублей компенсации морального вреда, 300 рублей штрафа, всего взыскать 900 руб.

Взыскание компенсации морального вреда в размере 75рублей оставить без исполнения.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1, ФИО2, ФИО4, ФИО5 о признании незаконным бездействия, возложении обязанности разместить на доске/ахинформацию в части размещения уведомления о предстоящих работах, восстановительных работах, иных мероприятиях, которые могут повлечь неудобство для собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, с указанием времени проведения таких мероприятий, взыскании судебной неустойки отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Зеленый город» (ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета городского округа Архангельской области «Город Новодвинск» в сумме 6000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде путем подачи апелляционной жалобы через Новодвинский городской суд Архангельской области в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 25.07.2025

Судья Н.В. Склеймина