Решение по делу № 2-587/2023 от 13.02.2023

Дело № 2-587/2023 УИД 27RS0006-01-2022-003726-52

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Хабаровск 13 февраля 2023 года

Хабаровский районный суд Хабаровского края,

в составе единолично судьи Константиновой М.Г.

при секретаре Великодной Д.В.,

с участием представителя истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ФИО3, ФИО4 о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Истица обратилась в суд с указанным иском к ответчикам, в обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГг. ФИО2 заключила с ФИО3 договор оказания услуг № по производству работ по изготовлению и доставке мебели и их составляющих, предусмотренные приложениями 1 настоящего договора. На установку (монтаж) заключается отдельный договор, который является приложением к настоящему договору. В момент заключения договора не была составлена спецификация (чертежи, описание материалов: цвет, фактура и иные существенные характеристики изготавливаемой мебели. Чертежи были представлены ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пунктов 1.5, 2.1, 2.2 договора доставка и установка мебели должна производится по адресу: <адрес>. Стоимость по договору, включая стоимость материалов, используемых исполнителем при выполнении работ, составляет <данные изъяты> руб. Оплата работ по договору производится заказчиком в следующем порядке:

<данные изъяты> руб. оплачивается при подписании договора;

<данные изъяты> руб. оплачивается при доставке мебели.

Оплата истицей произведена в полном размере в сумме <данные изъяты> руб. из них:

<данные изъяты> руб. оплачено по номеру телефона исполнителя (№) на карту №....№ Сбербанка ДД.ММ.ГГГГ

<данные изъяты> руб. оплачено по номеру телефона исполнителя (№) на счет в Сбербанке ДД.ММ.ГГГГ.

<данные изъяты> руб. оплачено по номеру телефона исполнителя (№) на карту №№ Сбербанка ДД.ММ.ГГГГ

Обязательства по договору истицей исполнены в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пунктов 3.1, 3.2 договора ответчик производит работы по изготовлению мебели в течение 10-30 рабочих дней с момента подписания сторонами договора, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., доставка изготовленной мебели производится в срок не более 10 рабочих дней по истечению срока изготовления мебели. То есть дата доставки мебели согласно условий договора ДД.ММ.ГГГГ. (ДД.ММ.ГГГГ. дата изготовления мебели + 10 рабочих дней (доставка мебели) дата доставки ДД.ММ.ГГГГ.).

Исполнитель нарушил сроки доставки мебели. После многократных обращений истца к ответчику по телефону, голосовых и текстовых сообщений в WhatsApp по конкретной дате доставки мебели, исполнитель только обещал. Фактически мебель была доставлена частями: тумбы и настенные шкафы доставлены ДД.ММ.ГГГГ, антресоли и столешница доставлены ДД.ММ.ГГГГ. Фактически доставка мебели была задержана на 15 дней с ДД.ММ.ГГГГ. (ДД.ММ.ГГГГ. последующий день за последним днем доставки мебели, ДД.ММ.ГГГГ. (дата доставки мебели)) по ДД.ММ.ГГГГ.

В связи с тем, что ответчиком нарушены сроки доставки кухни на 15 дней (с ДД.ММ.ГГГГ. (последующий день за последним днем доставки мебели) по ДД.ММ.ГГГГ. (ДД.ММ.ГГГГг. - доставка мебели) неустойка составляет <данные изъяты>. (<данные изъяты>.).

ДД.ММ.ГГГГ. ответчик позвонил истице по телефону, и они согласовали дату установки мебели - ДД.ММ.ГГГГг., однако в назначенную дату по установке мебели ответчик не прибыл.

ДД.ММ.ГГГГ. ответчиком в очередной раз была предложена новая дата установки 29ДД.ММ.ГГГГ. и окончание работ ДД.ММ.ГГГГ. Новую дату истица согласовала с ответчиком. ДД.ММ.ГГГГ. установка в очередной раз не состоялась.

На основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», ДД.ММ.ГГГГ истица направила ответчику на адрес, указанный в договоре (копию на номер телефона в WhatsApp) претензию с требованиями: завершить все работы по установке кухонной мебели и передать результаты работы потребителю в срок до ДД.ММ.ГГГГ; выплатить истице неустойку в размере <данные изъяты> руб. за нарушение срока доставки мебели и попросила её требования выполнить в досудебном порядке. Однако, письмо, направленное ответчику на адрес <адрес> лит.ДД.ММ.ГГГГ. вернулось. Ответчик на связь перестал выходить.

При выезде на место производства в <адрес>, истица не нашла там ответчика. Истица позвонила с нового номера телефона и предложила приехать на замер для заказа мебели в район <адрес>.

Для получения нового заказа ответчик приехал к 10 часам в указанное место. При встрече выяснилось, что истица заключала договор не с ФИО3 а с ФИО4 (фото приложение №).

Учитывая тот факт, что ФИО4 собственноручно подписывал договор оказания услуг от лица ФИО3 без доверенности, имитируя подпись ФИО3, истица вручила претензию ФИО4 лично, с просьбой расписаться в получении. ФИО4 подписал претензию и указал свою фамилию. Истица вновь предприняла попытку досудебного решения спора. По согласованию с ФИО4 определена новая дата установки мебели ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ началась установка кухонного гарнитура. Работа осуществлялась силами трех работников: ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ.р., Александр (контактный телефон №), Вячеслав, что подтверждается видеозаписью. Были установлены нижние тумбы и раковина. На этом работы остановились.

ФИО4 неоднократно назначались новые даты окончания работ, что подтверждается перепиской в WhatsApp, а именно: ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ.?

ДД.ММ.ГГГГ. приехал установщик Вячеслав. В течение дня установил верхние навесные шкафы и антресоли. На этом работа вновь была остановлена.

До настоящего времени работы по договору не завершены, остались не установленными фасады кухни (самая дорогостоящая часть мебели).

В связи с тем, что ответчиком нарушены сроки установки кухни на 144 дня (с ДД.ММ.ГГГГ. (последующий день за последним днем доставки мебели) по ДД.ММ.ГГГГ. (ДД.ММ.ГГГГг. - установка мебели) неустойка составляет <данные изъяты>. (<данные изъяты>00руб.).

Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) общая сумма неустойки составляет ДД.ММ.ГГГГ руб.

ФИО4 занимается изготовлением корпусной мебели на заказ с ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается публикациями в социальных сетях: Instagram свыше 400 публикаций и Telegram с ДД.ММ.ГГГГ. 25 публикаций. Скриншоты страниц в социальных сетях прилагаются (приложение № и №).

Телефон все время находится лично у ФИО4 Вся координация деятельности работников обеспечивается ФИО4 Все вопросы по срокам и стоимости работ решает исключительно ФИО4, что подтверждается данными чата в мессенджере WhatsApp (в том числе голосовыми сообщениями.

Как индивидуальный предприниматель ФИО4 не зарегистрирован. В соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», его могут применять физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели, не имеющие работодателя и не привлекающие наемных работников.

Действиями ответчика истице нанесен моральный вред, она постоянно испытывает физические и нравственные страдания. Для защиты своих прав она вынуждена обращаться в различные инстанции. Она испытывает дискомфорт и неудобства по причине оказания услуги ненадлежащего качества.

Истица просит:

Расторгнуть договор оказания услуг № по производству работ по изготовлению и доставке мебели и их составляющих;

Вернуть истцу денежную сумму в размере <данные изъяты> руб., уплаченную согласно договору;

Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере <данные изъяты> рублей;

Взыскать с ответчика в пользу истца <данные изъяты> руб. в счет компенсации причиненного истцу морального вреда;

Взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебное заседание истица ФИО2 не явилась, о судебном заседании извещена, ведет дело через представителя.

Представитель истца по доверенности ФИО1 иск поддержала по изложенным в нем основаниям, согласна на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Ответчик ФИО3 в судебное заседание не явился, о судебном заседании извещался по адресу, указанному в исковом заявлении. Согласно адресной справке, ФИО3 зарегистрированным по месту жительства или пребывания в Хабаровском крае не значится. Согласно адресной справки УВМ УМВД России по ЕАО, с ДД.ММ.ГГГГ года зарегистрирован по адресу <адрес>.

Ответчик ФИО4 в судебное заседание не явился, о судебном заседании извещен по адресу, указанному в исковом заявлении. Согласно адресных справок УВМ УМВД России по Хабаровскому краю и ЕАО, ФИО4 по месту жительства или пребывания в Хабаровском крае и ЕАО не значится.

Дело рассматривается в порядке заочного производства.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГг. ФИО2 заключила с ФИО3 договор оказания услуг № по производству работ по изготовлению и доставке мебели и их составляющих, предусмотренные приложениями 1 настоящего договора. На установку (монтаж) заключается отдельный договор, который является приложением к настоящему договору. В момент заключения договора не была составлена спецификация (чертежи, описание материалов: цвет, фактура и иные существенные характеристики изготавливаемой мебели. Чертежи были представлены 28.04.2022г.

<данные изъяты> руб. оплачивается при подписании договора;

<данные изъяты> руб. оплачивается при доставке мебели.

Оплата истицей произведена в полном размере в сумме <данные изъяты> руб. из них:

<данные изъяты> руб. оплачено по номеру телефона исполнителя (№) на карту № Сбербанка ДД.ММ.ГГГГ.

<данные изъяты> руб. оплачено по номеру телефона исполнителя (№) на счет в Сбербанке ДД.ММ.ГГГГ.

<данные изъяты> руб. оплачено по номеру телефона исполнителя (№) на карту № Сбербанка ДД.ММ.ГГГГ.

Обязательства по договору истицей исполнены в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пунктов 3.1, 3.2 договора ответчик производит работы по изготовлению мебели в течение 10-30 рабочих дней с момента подписания сторонами договора, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ доставка изготовленной мебели производится в срок не более 10 рабочих дней по истечению срока изготовления мебели. То есть дата доставки мебели согласно условий договора ДД.ММ.ГГГГ. (ДД.ММ.ГГГГ. дата изготовления мебели + 10 рабочих дней (доставка мебели) дата доставки ДД.ММ.ГГГГ

Исполнитель нарушил сроки доставки мебели. Мебель была доставлена частями: тумбы и настенные шкафы доставлены ДД.ММ.ГГГГ., антресоли и столешница доставлены ДД.ММ.ГГГГ. Доставка мебели была задержана на 15 дней с ДД.ММ.ГГГГ. (ДД.ММ.ГГГГ. последующий день за последним днем доставки мебели, ДД.ММ.ГГГГ. (дата доставки мебели)) по ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ. сторонами договора согласована дата установки мебели - ДД.ММ.ГГГГг., однако в назначенную дату по установке мебели ответчик не прибыл.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком предложена новая дата установки ДД.ММ.ГГГГ. и окончание работ ДД.ММ.ГГГГ. Новую дату истица согласовала с ответчиком. ДД.ММ.ГГГГ. установка не состоялась.

На основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», ДД.ММ.ГГГГ истица направила ответчику на адрес, указанный в договоре претензию с требованиями завершить все работы по установке кухонной мебели и передать результаты работы потребителю в срок до ДД.ММ.ГГГГ; выплатить истице неустойку в размере <данные изъяты> руб. за нарушение срока доставки мебели и попросила её требования выполнить в досудебном порядке. Письмо, направленное ответчику на адрес <адрес>, ДД.ММ.ГГГГ. вернулось. Ответчик на связь перестал выходить.

ДД.ММ.ГГГГ. для получения нового заказа приехал гражданин, назвавшийся ФИО4, действовавший от имени ФИО3 Истица вручила претензию ФИО4 лично, с просьбой расписаться в получении. ФИО4 подписал претензию и указал свою фамилию. По согласованию с ФИО4 определена новая дата установки ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ. работа по установке кухонного гарнитура осуществлялась силами трех работников: ФИО3, Александром и Вячеславом. Были У-ны нижние тумбы и раковина. На этом работы остановились.

ФИО4 неоднократно назначались новые даты окончания работ, что подтверждается перепиской в WhatsApp, а именно: ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ. ?

ДД.ММ.ГГГГ. приехал установщик ФИО8. В течение дня установил верхние навесные шкафы и антресоли. На этом работа вновь была остановлена.

До настоящего времени работы по договору не завершены, остались не установленными фасады кухни.

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.5 ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

В соответствии с расчетом исковых требований, в связи с тем, что ответчиком нарушены сроки установки кухни на 144 дня (ДД.ММ.ГГГГ. (последующий день за последним днем доставки мебели) по ДД.ММ.ГГГГ. (ДД.ММ.ГГГГг. - установка мебели) неустойка составляет <данные изъяты>.).

Фактом нарушения прав потребителя истице нанесен моральный вред, она постоянно испытывает физические и нравственные страдания. Испытывает дискомфорт и неудобства по причине оказания услуги ненадлежащего качества.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины; размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что исполнителем по договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ является ФИО3, о чем указано в договоре оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ. Он же фактически осуществлял монтаж мебели с рабочими, о чем указано в исковом заявлении. Денежные средства в счет оплаты по договору переводились на имя ФИО3 Р. Таким образом, надлежащим ответчиком является ФИО3 ФИО4 расписался в получении претензии на имя ФИО3, осуществлял часть работ, то есть действовал от имени и в интересах ФИО3, однако не являлся стороной договора оказания услуг.

Подлежит расторжению договор оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ФИО3 и ФИО2.

Подлежат взысканию с ФИО3 в пользу ФИО2 денежная сумма в размере <данные изъяты> руб. уплаченная согласно договору № от ДД.ММ.ГГГГ, неустойка в размере <данные изъяты> рублей, в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей.

Иск к ФИО4 оставить без удовлетворения.

В соответствии со ст. 103.1 ГПК РФ, с ответчика ФИО3 в бюджет Хабаровского муниципального района взыскивается государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей, от которой истец освобожден.

Руководствуясь 194-199, 233, 235, 237 ГПК РФ, суд

решил:

Иск ФИО2 к ФИО3, ФИО4 о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ФИО3 и ФИО2.

Взыскать с ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> в пользу ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> денежную сумму в размере <данные изъяты> руб. уплаченную согласно договору № от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей.

Иск к ФИО4 оставить без удовлетворения.

Взыскать с ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> в бюджет Хабаровского муниципального района Хабаровского края государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение суда составлено 10.03.2023 г.

Судья М.Г. Константинова