Дело № 2-1439/2023

70RS0004-01-2023-001208-57

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

4 августа 2023 года Советский районный суд г.Томска в составе:

председательствующего судьи Куц Е.В.,

при секретаре Галицкой С.В.,

с участием представителя ответчика ФИО1, действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, выданной сроком по ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Томске гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве к обществу с ограниченной ответственностью «Путь» о признании действий противоправными, обязании предоставить потребителям информацию о товаре, довести до сведения потребителей решение суда,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве (далее - Управление Роспотребнадзора по г. Москве) обратилось в суд с иском к ООО «Свой стиль обществу с ограниченной ответственностью «Путь» о признании действий противоправными, обязании предоставить потребителям информацию о товаре, довести до сведения потребителей решение суда.

В обоснование иска указано, что в ходе проведения Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве мониторинга сети «Интернет» был обнаружен интернет-магазин «2DROIDA » (сайт https:// .../) по средствам которого осуществляется предложение о продаже технически сложных товаров, в том числе ноутбука Xiaomi RedmiBook Pro 14” (2021). В ходе мониторинга было установлено, что ответчиком на сайте https:// ... ООО «Путь» на реализуемый товар - ноутбук Xiaomi RedmiBook Pro 14” (2021), отсутствует информация о сроке службы товара, месте изготовления товара.

На основании изложенного, с учетом уточнения исковых требований, истец просит:

- признать действия ООО «Путь» по реализации ноутбука Xiaomi RedmiBook Pro 14” (2021), в нарушение требований, предусмотренных пунктом 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи в отношении неопределенного круга лиц противоправными;

- обязать ООО «Путь» предоставить потребителям сайте https:// .../ информацию на ноутбук Xiaomi RedmiBook Pro 14” (2021) о сроке службы, месте изготовления товара, предусмотренную пунктом 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи;

- обязать ООО «Путь» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц в части нарушения права потребителя на информацию, предусмотренную законом, а именно: не предоставление потребителю информации о сроке службы и месте изготовления реализуемого товара на сайте https...

- обязать ООО «Путь» предоставить потребителям на сайте https:// .../ на реализуемый товар информацию о сроке службы, месте изготовления товара, предусмотренную п. 2 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи;

- обязать ООО «Путь», в соответствии с требованиями ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации.

Представитель истца в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебном заседании возражала против удовлетворения иска по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление.

Суд на основании ст. 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, заслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, считает иск подлежащим удовлетворению в части по следующим основаниям.

На основании ст. 150 ГК РФ жизнь, здоровье и другие нематериальные блага подлежат защите в судебном порядке.

В соответствии со ст. 1065 ГК РФ, опасность причинения вреда в будущем может явиться основанием к иску о запрещении деятельности, создающей такую опасность.

Если причиненный вред является последствием эксплуатации предприятия, сооружения либо иной производственной деятельности, которая продолжает причинять вред или угрожает новым вредом, суд вправе обязать ответчика, помимо возмещения вреда, приостановить или прекратить соответствующую деятельность

В силу ст. 12 ГК РФ, защита гражданских прав осуществляется путем: восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; присуждения к исполнению обязанности в натуре; прекращения или изменения правоотношения; иными способами, предусмотренными законом.

Таким образом, правило, содержащееся в п. 1 ст. 1065 ГК РФ, является общим и выполняет, прежде всего, превентивную функцию, обеспечивая охрану прав и интересов граждан и организаций. Пресечение действий, нарушающих право, является согласно ст. 12 ГК РФ одним из способов защиты гражданских прав.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Пунктом 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Пунктами 18 и 19 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 г. N2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» определено, что при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

Судом установлено, что Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в адрес проведен мониторинга сети «Интернет» был обнаружен интернет-магазин «2DROIDA » (сайт https:// .../) по средствам которого осуществляется предложение о продаже технически сложных товаров, в том числе ноутбука Xiaomi RedmiBook Pro 14” (2021). В ходе мониторинга было установлено, что ответчиком на сайте https.../ ООО «Путь» на реализуемый товар - ноутбук Xiaomi RedmiBook Pro 14” (2021), отсутствует информация о сроке службы товара, месте изготовления товара.

Указанные обстоятельства подтверждаются представленными в материалы дела скриншотами сайта https:// 2droida.ru/.

Согласно Приказу МАП РФ от 20.05.1998 N 160 (ред. от 11.03.1999) <О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей"> (Зарегистрировано в Минюсте РФ 28.12.1998 N 1669) VI обязанность по установлению сроков службы на товары, вошедшие в перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, лежит на изготовителях, в том числе иностранных, осуществляющих свою деятельность на территории Российской Федерации и зарегистрированных в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В соответствии со статьей 5 Закона "О защите прав потребителей" указанные изготовители обязаны устанавливать сроки службы на товары, вошедшие в перечень, со дня вступления в силу данного перечня. Срок службы начинает течь со дня продажи. На продавце лежит обязанность по доведению до потребителя информации об установленных изготовителями сроках службы. В связи с этим продавец должен обеспечить получение такой информации от указанных выше изготовителей или от организаций, продающих ему товары таких изготовителей. В случаях, когда иностранный изготовитель находится за пределами юрисдикции Российской Федерации и товар такого изготовителя, включенный в перечень, не сопровожден информацией о сроке службы, продавец вправе реализовывать такой товар потребителям без информации о них. Однако продавец должен иметь в виду, что в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (пункт 2 статьи 1097) и Законом "О защите прав потребителей" (пункт 3 статьи 14) ответственность за вред, причиненный недостатками такого товара, наступает независимо от времени его причинения.

Таким образом, продавец вправе реализовывать такой товар потребителям без информации о сроке службы.

Кроме того, из представленных в материалы дела стороной ответчика скриншотов с сайта https:// .../ следует, что в отношении ноутбука Xiaomi RedmiBook Pro 14” (2021) на сайте https:// 2droida.ru/ появилась информация о сроке службы товара – 3 года, месте изготовления товара – страна изготовитель Китай.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что исковые требования являются обоснованными и подлежащими удовлетворению в части:

- обязания ООО «Путь» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц в части нарушения права потребителя на информацию о сроке службы и месте изготовления реализуемого товара на сайте https://2droida.ru/, предусмотренную п. 2 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, в части указания срока службы - за исключением товаров, изготовитель которых находится за пределами юрисдикции Российской Федерации и товар такого изготовителя не сопровожден информацией о сроке службы, а также за исключением ноутбука Xiaomi RedmiBook Pro 14” (2021);

- обязания ООО «Путь» предоставить потребителям информацию о сроке службы и месте изготовления реализуемого товара на сайте https://2droida.ru/, предусмотренную п. 2 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, в части указания срока службы - за исключением товаров, изготовитель которых находится за пределами юрисдикции Российской Федерации и товар такого изготовителя не сопровожден информацией о сроке службы, а также за исключением ноутбука Xiaomi RedmiBook Pro 14” (2021).

В соответствии с п. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Согласно п. 30 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 г. N7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», удовлетворяя иск о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий, суд, исходя из ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», должен назначить срок, в течение которого правонарушитель обязан через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.

Ввиду изложенного, суд приходит к выводу о необходимости возложения на ответчика обязанности в десятидневный срок со дня вступления в законную силу решения суда довести резолютивную часть решения суда до потребителей через средства массовой информации.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека к обществу с ограниченной ответственностью «Путь» о признании действий противоправными, обязании предоставить потребителям информацию о товаре, довести до сведения потребителей решение суда, удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Путь» (ИНН №) прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц в части нарушения права потребителя на информацию о сроке службы и месте изготовления реализуемого товара на сайте https.../, предусмотренную п. 2 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, в части указания срока службы - за исключением товаров, изготовитель которых находится за пределами юрисдикции Российской Федерации и товар такого изготовителя не сопровожден информацией о сроке службы, а также за исключением ноутбука Xiaomi RedmiBook Pro 14” (2021).

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Путь» (ИНН №) предоставить потребителям информацию о сроке службы и месте изготовления реализуемого товара на сайте https://.../, предусмотренную п. 2 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, в части указания срока службы - за исключением товаров, изготовитель которых находится за пределами юрисдикции Российской Федерации и товар такого изготовителя не сопровожден информацией о сроке службы, а также за исключением ноутбука Xiaomi RedmiBook Pro 14” (2021).

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Путь» (ИНН № довести до сведения потребителей решение суда в десятидневный срок со дня вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд через Советский районный суд г. Томска в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья