УИД 77RS0004-02-2023-005321-06

Дело №2-4098/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 июля 2023 года адрес

Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Гуляевой Е.И., при секретаре фио,

с участием истца фио, представителя ответчика адрес № 11 адрес Москвы – фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4098/2023 по иску ФИО1 ... к Государственному бюджетному учреждению здравоохранения адрес «Городская поликлиника № 11 Департамента здравоохранения адрес» об обязании совершить действия, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к адрес № 11 адрес Москвы об обязании совершить действия, взыскании компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что он обратился в контактный центр Департамента здравоохранения адрес для вызова врача на дом, указал на наличие температуры выше ... Ему позвонили из районной поликлиники сообщили о необходимости самостоятельно прийти к врачу на прием, на что истец заявил, что сделать этого не может по объективным причинам (плохого самочувствия). Поскольку в поликлинике ему отказали в вызове врача он вынужден был обратиться в коммерческую клинику, врач которой поставил истцу диагноз ... После направления жалоб в Департамент здравоохранения истец узнал о том, что ему была оказана консультация онлайн, которая фактически ему не оказывалась, в связи с чем, он обращался с жалобами, которые оставлены без внимания. На основании изложенного истец просит суд: обязать ответчика удалить из его электронной медицинской карты запись от ... года о проведении аудиоконсультации, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда сумма

Истец в судебном заседании настаивал на удовлетворении требований в полном объеме.

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований на основании доводов, изложенных в мотивированном отзыве.

Выслушав доводы сторон, исследовав материалы гражданского дела, суд полагает, что заявленные исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из положений ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 28.04.2023) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый имеет право на медицинскую помощь (п.1).

Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования (п.2).

Пациент имеет право на: выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом; профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; получение консультаций врачей-специалистов.

В соответствии с п. 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", медицинская помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, обязательными для исполнения на адрес всеми медицинскими организациями, а также на основе стандартов медицинской помощи, за исключением медицинской помощи, оказываемой в рамках клинической апробации.

Как следует из материалов гражданского дела, ... истец ФИО1 обратился в адрес № 11 ДЗМ» с жалобами на заболевание температуру 38,5 градусов цельсия, ощущения слабости и ознобе.

... врачом адрес № 11 ДЗМ» был опубликован в электронной медицинской карте истца аудио протокол, согласно которой температура истца фио на момент вызова составляла 38,1 градус по цельсию; кашель отсутствовал; отдышка/затрудненное дыхание отсутствовали; заложенность в грудной клетке отсутствовала; слабость, ломота отсутствовала; учащенное сердцебиение отсутствовала.

В связи с продолжающейся угрозой завоза и распространения новой коронавирусной инфекции (... в соответствии с подпунктом 6 пункта 1 статьи 51 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 14, ст. 1650) Главным государственным санитарным врачом РФ в Постановлении от 02.03.2020 N 5 (ред. от 13.03.2020) "О дополнительных мерах по снижению рисков завоза и распространения новой коронавирусной инфекции (..." указано о необходимости в том числе организовать работу медицинских организаций с приоритетом оказания первичной медицинской помощи на дому лихорадящим больным с респираторными симптомами, в первую очередь лицам старше 60 лет, с привлечением дополнительного медицинского персонала, а также обеспечить отдельный прием через приемно-смотровые боксы и фильтр-боксы пациентов с признаками острых респираторных вирусных инфекций (далее - ОРВИ), внебольничной пневмонии.

Принять меры по своевременному выявлению больных с респираторными симптомами, обеспечению качественной медицинской помощи на уровне первичного звена, обратив особое внимание на лиц из групп риска (лиц в возрасте старше 60 лет, в том числе в организациях социального обслуживания, а также лиц, страдающих хроническими заболеваниями бронхо-легочной, сердечно-сосудистой и эндокринной систем).

Приказом Департамента здравоохранения адрес от 01.10.2021 № 953 в целях усиления мер по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции ... среди населения и повышению качества оказания медицинской и лекарственной помощи пациентам с новой коронавирусной инфекцией ..., ОРВИ, гриппом и пневмонией на дому и в медицинских организациях был утвержден порядок организации амбулаторной медицинской помощи (на дому) и в медицинских организациях пациентам с острыми респираторными вирусными инфекциями, гриппом, новой коронавирусной инфекцией ..., внебольничной пневмонией в сезоне 2021-2022 гг.

Так, согласно п.1.12 Правил, в электронной медицинской карте пациента в обязательном порядке оформляется протокол/аудиопротокол, подлежат отражению данные, предусмотренные соответствующими разделами настоящего Порядка.

Оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, поскольку в ходе судебного разбирательства был подтвержден факт того, что у истца были получены сведения о его температуре тела, его состоянии, а также была дана рекомендация о необходимости явиться в поликлинику самостоятельно, то составление протокола аудиоконсультации соответствует п. ... от 01.10.2021 и оснований для возложения на ответчика обязанности по удалению этих сведений у суда не имеется.

Поскольку в ходе судебного разбирательства судом не был установлен факт нарушения прав истца как потребителя оказанной услуги ответчиком, требования о взыскании компенсации морального вреда отклоняются судом.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 ... к Государственному бюджетному учреждению здравоохранения адрес «Городская поликлиника № 11 Департамента здравоохранения адрес» об обязании совершить действия, взыскании компенсации морального вреда, отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Гагаринский районный суд адрес.

Судья: Е.И. Гуляева

Решение суда в окончательной форме изготовлено 28 июля 2023 года