Дело №--

16RS0№---85

2.179

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

--.--.---- г. ... ...

Ново-Савиновский районный суд ... ... Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Петровой А.Р.,

при секретере судебного заседания ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителей.

В обоснование указав, что между истцом и ООО «ЭДЭКС» --.--.---- г. заключен договор на оказание образовательных услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора, размещенного в сети «Интернет», на основании которой ООО «Эдэкс» обязуется оказать ей образовательные услуги.

Денежные средства в целях оплаты образовательных услуг в пользу ООО «ЭДЭКС» в размере 189358 рублей оплачены в полном объеме --.--.---- г.. Указанные денежные средства выданы на основании договора займа.

Обучение в рамках договора оказания образовательных услуг было начато в ноябре 2024 года, однако обучение в полном объеме не прошло, поскольку в январе 2025 года обратная связь с представителями по вопросу обучения прервалась, учеба прекратилась без каких-либо уведомлений, уроки не велись, доступ к образовательной платформе был закрыт, денежные средства в рамках договора промоакции в счет погашения договора займа ответчик не перечислял.

Ввиду нарушения со стороны ООО «ЭДЭКС» своих обязательств, истцом --.--.---- г. в адрес ООО «ЭДЭКС» посредством почты России направлено заявление о расторжении договора оказания образовательных услуг и возврате денежных средств на указанные банковские реквизиты. По состоянию на --.--.---- г. ответ от ООО «ЭДЭКС» не поступил, денежные средства не возвращены.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 189358 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф.

В ходе судебного заседания в качестве третьих лиц привлечены ООО «Территория продаж», ООО "Т-Покупки".

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена, причина неявки неизвестна. До судебного заседания поступило заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ЭДЭКС» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, причина неявки неизвестна.

Представители третьих лиц ООО «Территория продаж», ООО "Т-Покупки" в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены, причина неявки неизвестна.

Дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Пунктом 1 статьи 28 Закона Российской Федерации от --.--.---- г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Судом установлено, что --.--.---- г. между истцом и ООО «ЭДЭКС» заключен договор оказания услуг (публичная оферта).

Пунктом 1.1 договора предусмотрено, что исполнитель обязуется предоставить заказчику/обучающемуся доступ к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части).

Частью 1.2 договора предусмотрено, что реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий.

Согласно пункту 4.2 договора, заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты (до даты начала прохождения курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, по реквизитам исполнителя, указанным в настоящем договоре.

--.--.---- г. истец заключил договор потребительского займа №-- с АО «ТБанк» на сумму 183 358 рублей.

Согласно платежному поручению №-- от --.--.---- г., АО «ТБанк» перечислило ООО «Т-Покупки» денежные средства в размере 189 358 рублей.

Также, согласно платежному поручению №-- от --.--.---- г., ООО «Т-Покупки» перечислило ООО «Территория Продаж» денежные средства в размере 189358 рублей.

Факт получения денежных средств стороной ответчика не оспаривался.

Согласно исковому заявлению, ответчик к исполнению договора не приступал, обязательства им не исполнены.

--.--.---- г. ФИО2 направила в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, требование истца оставлено без удовлетворения. Доказательств обратного суду не представлено.

Принимая изложенные обстоятельства, суд находит обоснованными требования истца о возврате денежных средств в сумме 189 358 рублей. Доказательств того, что ООО «ЭДЭКС» понесло какие-либо расходы в связи с исполнением обязательств по договору ответчиком суду не предоставлено.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от --.--.---- г. №-- «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая то обстоятельство, что судом установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, требование истца о взыскании компенсации морального вреда, с учетом степени вины ответчика ООО «ЭДЭКС», степени нравственных страданий ФИО2, подлежит удовлетворению частично, в сумме 3 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 96179 рублей (189358 + 3000/2).

На основании положений части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ООО «ЭДЭКС» в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, подлежит взысканию государственная пошлина в размере 9680,74 рублей.

Руководствуясь статьями 12, 56, 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт 1015 №--) 189358 рублей в счет возврата стоимости услуг, 3000 рублей в счет компенсации морального вреда, 96 179 рублей в счет штрафа.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в размере 9680,74 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ново-Савиновского

районного суда ... ... Петрова А.Р.

Мотивированное решение изготовлено --.--.---- г.