Решение по делу № 02-4468/2025 от 22.07.2025 | Кунцевский районный суд (Город Москва)

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать.

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

В судебном заседании представитель истца поддержал иск по основаниям, изложенным в нем. Из материалов дела следует, что 19» декабря 2023 года между мной, <ФИО> (далее - Истец, Покупателе, Потребитель) и ООО

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Учитывая наличие в товаре существенных недостатков, суд считает требование истца о взыскании уплаченных за товар денежных средств подлежащим удовлетворению в заявленном размере.

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования <ФИО> к ООО «Квадро» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

77RS0013-02-2025-004371-83

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

8 июля 2025 годаадрес

Кунцевский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи Шеровой И.Г.,

при помощнике фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4468/25 по иску ФИО1 к ООО «Квадро» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать:

- уплаченные за товар денежные средства в размере сумма;

- неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара и нарушение дрока выполнения монтажных работ г сумме сумма,;

- неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере сумма;

- штраф в размере 50% от суммы взысканной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя, согласно п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

- компенсацию морального вреда в размере сумма;

- расходы на оплату услуг представителя в размере сумма.

Иск мотивирован тем, что «19» декабря 2023 года между мной, ФИО1 (далее - Истец, Покупателе, Потребитель) и ООО «Квадро» (далее- Ответчик, Продавец) заключен договор купли-продажи № 13-243478-1 (далее -договор), е соответствии с которым, Продавец продал товар- металлические дверные блоки, межкомнатные дверные блоки, из дерева и стекла, погонажные изделия, перегородки, фрамужные конструкции и боковины, стеклянные вставки. изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, а также изделия - петли, механизмы, ручки, накладки, замки, зады ищи и прочие скобяные изделия и фурнитура (п. 1.1 договора).

В соответствии с и. 1.5 договора наименование, количество, ассортимент и цена Товара указываются в «Заказе Покупателя» (Приложение № 1- спецификация).

Согласно приложению № 1 -счет-заказ к договору купли-продажи № 13-243478-1 стоимость товара составляет сумма, стоимость изделий составляет сумма, стоимость услуг сумма, а всего сумма, с учетом предоставленной скидки в размере сумма - сумма.

Покупатель произвел оплату в полном объеме г размере сумма 19.12.2023 года, что подтверждается платежным поручением № 414115 от 19.12.2023 года.

В соответствии с условиями заключенного договора и спецификации (приложение № 1 к договору), срок готовности товара - 29.62.2024 года, доставка осуществляется по адресу: адрес, 6 этаж.

В силу п. 4.2.4 договора Покупатель обязан принять товар и изделия в течение 10 рабочих дней от согласованной в Спецификации даты передачи Товара и изделий, т.е. в срок до 15.03.2024 года.

Также Покупателем оплачены монтажные работы на общую сумму сумма согласно выставленного Продавцом счета№ 13-243478М1 от 9.12.2023 года, что подтверждается платежным поручением № 413939 от 19.12.2023 года.

Поставка товара осуществлена с существенным нарушением срока, товар поставлен лишь в июле 2024 года, монтаж осуществлен лишь 28 октября 2024 года со значительными недостатками.

Многочисленные телефонные переговоры с менеджером ООО «Квадро» о замене некачественного товара и исправлении недостатков, возникших при монтаже дверей, к каком-либо результату не привели.

Покупатель обратился в адрес ПИИ «Микро» за получением экспертного заключения качества выполненных работ по ремонту квартиры.

Согласно Экспертному заключению специалиста № 055 от 24.02.2025 г. качества выполненных работ по ремонту квартиры адрес, область, адрес., выполненному адрес ПИИ «Микро», выявлены нарушения технологии установки межкомнатных дверей: нарушение геометрии установки полотен - нарушение геометрии обналички; -следы клея под обналичкой; -щели; - загрязнения. Согласно проведенной экспертизе установлено, что следующие работы по оценке в местах доступа не подлежат приёмке: дверные заполнители - 100%.

Таким образом товар имеет существенные неустранимые недостатки, монтажные работы произведены с нарушением строительных норм и правил, наличники не имеют плотного прилегания к стене, поскольку вместо пазовой установки приклеены клеем. В дверях отсутствуют замки, отверстия под замки не соответствуют размерам замков, и пр.

26.02.2025 года ФИО1 в адрес ООО «Квадро» направлено требование (претензия) о расторжении договора купли-продажи № 13-243478-1 от19.12.2023 г. и возврате стоимости товара ненадлежащего качества.

28 марта 2025 года ФИО1 повторно направила требование (претензия) о расторжении договора купли-продажи № 13-243478-1 от 19.12.2023 г. и возврате стоимости товара ненадлежащего качества.

Требования Истца оставлены Ответчиком без ответа и без удовлетворения.

В судебном заседании представитель истца поддержал иск по основаниям, изложенным в нем.

В судебное заседание ответчик не явился, извещен, причины неявки суду не сообщил.

В порядке ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребил лей», продавец (исполнитель) обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору, а при отсутствии в договоре условий о качестве исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

Согласно п 5. Ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю пению за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (ценю) в размере трех процентов цены выполнения работа: (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300- 1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, которые прибыли оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Из материалов дела следует, что 19» декабря 2023 года между мной, ФИО1 (далее - Истец, Покупателе, Потребитель) и ООО «Квадро» (далее- Ответчик, Продавец) заключен договор купли-продажи № 13-243478-1 (далее -договор), е соответствии с которым, Продавец продал товар- металлические дверные блоки, межкомнатные дверные блоки, из дерева и стекла, погонажные изделия, перегородки, фрамужные конструкции и боковины, стеклянные вставки. изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, а также изделия - петли, механизмы, ручки, накладки, замки, зады ищи и прочие скобяные изделия и фурнитура (п. 1.1 договора).

Требования Истца оставлены Ответчиком без ответа и без удовлетворения.

Пунктом 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пеня) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Данная норма устанавливает меру гражданско-правовой ответственности (неустойку) за неисполнение продавцом обязанности по передаче покупателю предварительно оплачен! ого товара.

На основании ч. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных с <...> настоящего Закона сроков, а также за невыполнение задержку выполнения), требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), г: пустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В связи с допущенной ответчиком просрочки передачи предварительно оплаченного товара и нарушение срока выполнения монтажных работ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме сумма , а также неустойка за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 38 750 (тридцать восемь тысяч семьсот пятьдесят) рублен сумма;

В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит компенсация морального вреда в размере сумма

В порядке ст.13 п.6 Закона о защите прав потребителей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ с учетом категории дела, периода его рассмотрения, объема оказанных юридических услуг, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере сумма.

В порядке ст.103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Квадро» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Квадро» в пользу ФИО1,

- денежные средства в размере сумма;

- неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара и нарушение срока выполнения монтажных работ в сумме сумма;

- неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 38 750 (тридцать восемь тысяч семьсот пятьдесят) рублен сумма;

- компенсацию морального вреда в размере сумма,

- штраф в размере сумма,

- расходы на оплату услуг представителя в размере сумма.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Квадро» в пользу бюджета адрес госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено судом 22 июля 2025

Судьяфио

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →