В окончательном виде изготовлено 22.09.2023 года

УИД 78RS0023-01-2023-004773-86

Дело № 2-6521/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 сентября 2023 года Санкт-Петербург

Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга в составе: председательствующего судьи Маковеевой Т.В., при секретаре Малышевой И.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей к ООО «ИНТЕРНЕТ РИТЕЙЛ» о признании действий противоправными, обязании совершения определенных действий,

УСТАНОВИЛ:

Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве обратилось с иском в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей к ООО «ИНТЕРНЕТ РИТЕЙЛ» о признании действий выразившихся в ограничении потребителей в получении необходимой информации о товаре на сайте интернет-магазина https://www.luftery.ru/ противоправными, об обязании ответчика предоставить потребителям информацию на сайте https://www.luftery.ru/ о месте изготовления товара и сроке службы на товар – климатический комплекс AMBERGMSCG 6500.

В обоснование заявленных требований указав, что при проведении проверки, было выявлено, что ответчиком при продаже товаров на сайте интернет-магазина не предоставлена информация на реализуемый товар климатический комплекс AMBERGMSCG 6500 о месте изготовления и сроке службы товара, что нарушает права неопределённого круга потребителей.

В судебном заседании истец участие не принимал, извещён надлежаще.

Представитель ответчика в судебном заседании участие не принимал, извещен надлежаще, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика. Направил письменный отзыв, указав, что необходимость снижения суммы штрафа, неустойки, размера компенсации морального вреда.

Исследовав представленные доказательства, оценив их относимость, допустимость и достоверность, а также в совокупности их взаимную связь и достаточность, полагая возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, и ответчика, извещенных надлежаще, суд приходит к следующему.

Согласно положениям ст. 40 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации (далее - орган государственного надзора), которым является Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Согласно ст. ст. 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель услуг обязан довести до сведения потребителей предусмотренную Законом «О защите прав потребителей» информацию.

В соответствии со ст. 18 Постановления Правительства от ДД.ММ.ГГГГ « 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

В силу положений ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Согласно ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде, что прямо предусмотрено статье 5 Закона о защите прав потребителей.

Из материалов дела следует, что в ходе проведения проверки было выявлено, что ответчиком при продаже товаров на сайте интернет-магазина ООО «ИНТЕРНЕТ РИТЕЙЛ», который является администратором домена https://www.luftery.ru/, не предоставлена информация на реализуемый товар климатический комплекс AMBERGMSCG 6500 о месте изготовления и сроке службы товара.

Таким образом, ООО «ИНТЕРНЕТ РИТЕЙЛ» осуществляющий реализацию товаров дистанционным способом через сайт (https://www.luftery.ru/) нарушает требования Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

Учитывая, что в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения ответчиком прав потребителей: отсутствия полной и достоверной информации, подлежащей размещению при розничной реализации указанной выше продукции, что является нарушением прав неопределенного круга потребителей, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца о признании действий ООО «ИНТЕРНЕТ РИТЕЙЛ» противоправными и об обязании прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, связанные в части непредставления потребителям полной и достоверной информации в отношении товаров, реализуемых дистанционным способом через сайт (https://www.luftery.ru/), обязав ответчика не допускать в дальнейшем розничную реализацию дистанционным способом без предоставления полной информации о товаре, включая данные о сроке службы и месте изготовления товара.

Руководствуясь, ст.ст. 12, 56, 67, 98, 167, 194 -199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать действия ООО «ИНТЕРНЕТ РИТЕЙЛ», выразившихся в ограничении потребителей в получении необходимой информации о товаре – климатический комплекс AMBERGMSCG 6500 на сайте интернет-магазина https://www.luftery.ru/, противоправными.

Обязать ООО «ИНТЕРНЕТ РИТЕЙЛ» предоставить потребителям информацию на сайте https://www.luftery.ru/ о месте изготовления товара и сроке службы на товара – климатический комплекс AMBERGMSCG 6500.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья Маковеева Т.В.