№2-2739/2023
УИД: 56RS0018-01-2023-000812-77
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Оренбург 4 мая 2023 года
Ленинский районный суд г. Оренбурга в составе председательствующего судьи Глуховой Ю.Н.,
при секретрате ФИО1,
с участием истца ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Акционерному обществу «Альфа-Банк» о взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с вышеназванным исковым заявлением к АО «Альфа-Банк» указав, что работает в ... и ежегодно предоставляет работодателю справки о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера.
В 2022 году ... проведена проверка исполнения законодательства о противодействии коррупции сотрудниками и работниками ...». По результатам данной проверки у истца в справке о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за 2020 год выявлены несоответствия в виде указания не всех банковских счетов в разделе "Сведения о счетах в банках и иных кредитных организациях", в связи с чем ФИО2 привлечена к дисциплинарной ответственности в виде выговора, лишена премий.
Так, истцу стало известно о наличии открытых на её имя счетов в АО "Альфа-Банк". Вместе с тем, ФИО2 никогда не являлась клиентом АО "Альфа-Банк", с заявлениями об открытии и закрытии счетов в банк не обращалась. В ответ на направленное в адрес банка обращение ей поступил ответ об ошибочном открытии на её имя двух банковских счетов.
В результате неправомерных действий банка истцу причинены нравственные и физические страдания.
ФИО2 просила суд взыскать с АО "Альфа-Банк" в её пользу компенсацию морального вреда в размере 300000 руб.
Представитель ответчика АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом. В письменных возражениях, приобщенных к материалам дела, выразил несогласие с исковыми требованиями, указал, что банковские счета на имя ФИО2, действительно, были открыты, но после обращения истца в банк все сведения, связанные с открытием счетов обезличены, уничтожены, счета закрыты. Пояснить причины открытия счетов и обстоятельства, связанные с их открытием, не предоставляется возможным, так как сведения обезличены. Ходатайствовал о передаче дела по подсудности в ..., поскольку дело принято с нарушением правил подсудности. Протокольным определением суда в удовлетворении ходатайства о передаче дела по подсудности отказано, ввиду наличия альтернативной подсудности.
Суд, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, определил рассмотреть дело в отсутствие неявившегося ответчика, извёщенного о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.
В судебном заседании истец ФИО2 исковые требования поддержала, просила суд удовлетворить их в полном объёме. Указала, что в результате неправомерных действий банка на неё наложено дисциплинарное взыскание, она лишена премий. После прокурорской проверки ей приходилось писать объяснительные работодателю, в связи с чем она испытывала нравственные страдания в виде нарушения душевного спокойствия, постоянного присутствия чувства страха, унижения и стыда. В результате нравственных страданий у истца ухудшилось состояние здоровья, беспокоили головные боли и давление.
Заслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ч. 1, 2 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
Установленная указанной нормой презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия вины должен представить ответчик.
В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Как предусмотрено в п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 года №33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Судом установлено и следует из материалов дела, что истец ФИО2 занимает должность заведующей гостиницы ....
Приказом ... от ... N на истца наложено дисциплинарное взыскание в виде выговора за неисполнение обязанностей, установленных ..., выразившихся в предоставлении недостоверных и неполных сведений об имеющихся у неё счетах в справке о доходах, имуществе и обязательствах имущественного характера за 2020 год на себя.
Из указанного приказа следует, что ... проведена проверка исполнения законодательства о противодействии коррупции сотрудниками и работниками ...», по результатам которой установлено, что в справке о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за 2020 год представленной истцом ФИО2 в разделе 4 «Сведения о счетах в банках и иных кредитных организациях» не указаны счета, открытые 1 июня 2020 года в ..., 25 ноября 2020 года в АО «Альфа-Банк», 25 ноября 2020 года в ...». ФИО2, занимая должность, входящую в Перечень должностей, утвержденных приказом ..., будучи в достаточной мере осведомленной о порядке представления сведений о своих доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, зная о неотвратимости ответственности на совершение коррупционных правонарушений как принципа противодействия коррупции, допустила в представленной справке о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за 2020 год недостоверные и неполные сведения о свих счетах.
Из письма АО «Альфа Банк» от 1 марта 2022 года, направленного в адрес ..., следует, что на имя ФИО2 ошибочно открыты счета: ... - счет N, ... - счет N. В качестве обоснования возникшей ошибки банк сослался на незаключение кредитных договоров между банком и ФИО2 Имеются сведения о закрытии счетов ... и ... соответственно.
Из ответа АО«Альфа Банк», направленного в адрес ФИО2, усматривается, что вышеуказанные счета открыты банком по причине технического сбоя в программном обеспечении банка.
Согласно ответу ... от ..., направленному в адрес ФИО2, ... и ... истцом поданы заявки на оформление кредитного продукта, по результатам рассмотрения которых кредитные договоры между банком и ФИО2 заключены не были. Вместе с тем, ... и ..., по причине технического сбоя в программном обеспечении АО «Альфа Банк» на имя истца открыты счета № ..., № ..., которые закрыты банком ... и ... соответственно. Движение по счетам не осуществлялось.
В соответствии со ст. 30 Федерального закона от 2 декабря 1990 года №395-1 "О банках и банковской деятельности" порядок открытия, ведения и закрытия банком счетов клиентов в рублях и иностранной валюте устанавливается Банком России в соответствии с федеральными законами.
В период открытия ФИО2 в АО "Альфа-Банк" банковских счетов действовала Инструкция Банка России от 30 мая 2014 года №153-И (в редакции от 24 декабря 2018 года) "Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов".
Согласно абз. 1.2 названной Инструкции основанием открытия счета является заключение договора счета соответствующего вида и представление до открытия счета всех документов и сведений, определенных законодательством Российской Федерации, при условии, что в целях исполнения Федерального закона №115-ФЗ: проведена идентификация клиента, его представителя, выгодоприобретателя; приняты обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по идентификации бенефициарных владельцев, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом N 115-ФЗ, когда идентификация бенефициарных владельцев не проводится.
В соответствии с ч. 4 и ч. 5 ст. 5 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" обработке подлежат только достаточные персональные данные, которые отвечают целям их обработки в рамках договора.
Банком применяются способы обработки персональных данных, установленные ст. 3 указанного закона.
Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях исполнения договоров на предоставление услуг/продуктов Банка.
В ходе судебного разбирательства стороной ответчика в нарушениест. 56Гражданского процессуального кодекса РФ не представлено доказательств, подтверждающих правомерность открытия банковских счетов на имя ФИО2 Напротив, исходя из вышеуказанных ответов АО "Альфа-Банк" в адрес налогового органа и истца банк признал открытие счетов на имя истца техническим сбоем в программном обеспечении, что свидетельствует о наличии вины ответчика.
При таких обстоятельствах, учитывая изложенное, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных истцом требований.
Поскольку, предусматривая в качестве способа защиты нематериальных благ компенсацию морального вреда, закон (ст. 151, 1101 Гражданского кодекса РФ) устанавливает лишь общие принципы для определения размера такой компенсации, суду при разрешении спора о компенсации морального вреда необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав как основополагающие принципы, предполагающие установление судом баланса интересов сторон.
Заявляя компенсацию морального вреда в размере 300 000 руб., ФИО2 ссылалась на то, что в результате неправомерных действий банка на неё наложено дисциплинарное взыскание, она лишена премий. После прокурорской проверки ей приходилось писать объяснительные работодателю, в связи с чем она испытывала нравственные страдания в виде нарушения душевного спокойствия, постоянного присутствия чувства страха, унижения и стыда. В результате нравственных страданий у истца ухудшилось состояние здоровья, беспокоили головные боли и давление.
Вместе с тем, из приказа о привлечении истца к дисциплинарной ответственности следует, что дисциплинарное взыскание наложено на ФИО2 не только по причине не указания ею в справке о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за 2020 год сведений о счетах в банке АО "Альфа-банк", но а также о счетах и в иных банках. Доказательств нарушения состояния здоровья истцом не представлено.
Принимая во внимание характер и степень причинённых ФИО2 нравственных страданий, индивидуальные особенности истца, суд приходит к выводу о соразмерности взыскания с ответчика суммы компенсации морального вреда в размере 15 000 руб., полагая размер заявленной истцом ко взысканию суммы завышенным.
Руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к Акционерному обществу «Альфа-Банк» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с Акционерного общества «Альфа-Банк» (...) в пользу ФИО2 (паспорт серии ...) компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 отказать.
Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд в апелляционном порядке через Ленинский районный суд г. Оренбурга в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Ю.Н. Глухова
Мотивированное решение составлено 15 мая 2023 года.