Дело №
№
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(заочное)
28 февраля 2023 года г. Сургут
Сургутский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в составе председательствующего судьи Филатова И.А.,
при секретаре Лысюк Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «АЛЬФА-РЕМОНТ» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «АЛЬФА-РЕМОНТ» о защите прав потребителей, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ними заключен договор № на выполнение ремонтных работ в <адрес>. Стоимость составила 165 000 рублей, работы оплачены полностью. Гарантия на работы составляет 1 год с момента подписания акта приемки выполненных работ. При приемке работ и в дальнейшем ею были выявлены недостатки работ – не установлен приобретенный ею полотенцесушитель; счетчики установлены в несогласованном месте; не сделано утвержденное количество розеток; разобран и некачественно собран выключатель; некачественно установлены плинтусы; в кухне недоделан потолок, обои приклеены криво, не заделаны щели; в процессе ремонта повреждены жалюзи, коллектор, пломбы на счетчиках, выброшена розетка; провисание двух потолочных светильников из четырех установленных. ДД.ММ.ГГГГ она направляла в адрес ответчика претензию об обнаружении недостатков и их устранении, с указанием на возврат денежных средств в случае отказа, однако ответчик игнорировал претензии. С учетом уточнения исковых требований просит взыскать с ответчика уплаченные средства в размере 165 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, судебные расходы.
В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о времени и месте судебного разбирательства была извещена надлежащим образом, о причинах неявки не сообщила.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства был извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил. Суд рассматривает дело в заочном порядке.
Проверив материалы дела, суд считает требования истца подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «АЛЬФА-РЕМОНТ» был заключен договор подряда №, согласно которому ООО «АЛЬФА-РЕМОНТ» обязалось выполнить ремонтные работы в <адрес>, принадлежащей истцу.
Стоимость работ 165 000 рублей. Срок выполнения работ в течение 31 рабочего дня с момента подписания договора.
Оплата выполненных работ ФИО1 произведена в полном объеме, что не оспаривается ответчиком, что подтверждается представленными чеками по операции о переводах по карте истца.
Факт выполнения работ не оспаривается.
Гарантийный срок на выполненные работы установлен п.5.4 договора – 1 год с момента подписания акта приемки выполненных работ.
Согласно ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
ДД.ММ.ГГГГ (то есть в пределах гарантийного срока) ФИО1 направила в адрес ответчика претензию в которой указала, что обнаружила неисправность в виде: не установлен приобретенный ею полотенцесушитель; счетчики установлены в несогласованном месте; не сделано утвержденное количество розеток; разобран и некачественно собран выключатель; некачественно установлены плинтусы; в кухне недоделан потолок, обои приклеены криво, не заделаны щели; в процессе ремонта повреждены жалюзи, коллектор, пломбы на счетчиках, выброшена розетка, просила устранить недостатки в течение 10 дней.
На указанную претензию ответ не представлен.
Согласно п.4 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В данном случае, при наличии недостатка, именно на ООО «АЛЬФА-РЕМОНТ» возложена обязанность по доказыванию причин возникновения недостатков выполненных работ, чего ответчиком ни в рамках досудебных действий, ни при рассмотрении дела в суде, сделано не было, в связи с чем суд находит требования истца обоснованными.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные денежные средства в размере 165 000 рублей.
На основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
С учетом вышеизложенного суд считает в рамках разумности и справедливости, с учетом характера причиненных нравственных страданий истца определить размер причиненного ответчиком морального ущерба в размере 10 000 рублей.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя суд взыскивает штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Законность требований истца в судебном заседании подтверждена. Следовательно, как законность требования, так и несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения этого требований потребителя полностью подтверждены. А значит ООО «АЛЬФА-РЕМОНТ» обязано уплатить штраф в размере 50% удовлетворенных судом требований. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 83 000 рублей (165 000 + 10 000)/ 2).
При подаче иска, на основании ст. 333.36 НК РФ ФИО1 от уплаты государственной пошлины освобождена. В таком случае ст. 103 ГПК РФ предписывает суду государственную пошлину, от уплаты которой истец был освобожден, взыскать с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. С ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 4 800 рублей, рассчитанная от требований имущественного и неимущественного характера.
Согласно ст.100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 28 150 рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194-198, 234 – 237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 (паспорт <данные изъяты> к ООО «АЛЬФА-РЕМОНТ» (ИНН № о защите прав потребителей, удовлетворить.
Взыскать с ООО «АЛЬФА-РЕМОНТ» в пользу ФИО1 уплаченные денежные средства в размере 165 000 рублей, в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей, штраф в размере 83 000 рублей, судебные расходы в размере 28 150 рублей, а всего 286 150 (двести восемьдесят шесть тысяч сто пятьдесят) рублей.
Взыскать с ООО «АЛЬФА-РЕМОНТ» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 4 800 (четырех тысяч восьмисот) рублей.
Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.
Решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого ходатайства.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья И.ФИО2
КОПИЯ ВЕРНА «____» ____________20___г.
Подлинный документ находится в деле №___________
СУРГУТСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА ХМАО-ЮГРЫ
Судья Сургутского городского суда
_______________________(И.ФИО2)
Судебный акт не вступил в законную силу
Секретарь с/заседания____________________