дело № 2-56/2023 (2-2562/2022)
22RS0011-02-2022-003033-98
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
«24» января 2023 года г. Рубцовск
Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:
председательствующего судьи Коняева А.В.,
при секретаре Сковпень А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Меридиан», индивидуальному предпринимателю ФИО2 о признании незаконным бездействия, возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Алтайская краевая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратилась в суд в интересах ФИО1 с иском к ООО «УК «Меридиан» в котором просила:
- признать незаконным бездействие по не проведению санитарной уборки лестничных клеток и маршей в подъезде № *** многоквартирного жилого дома по ... при оказании услуг по содержанию общего имущества указанного жилого дома в период с *** г. по *** г.;
- возложить обязанность проводить в подъезде № *** многоквартирного жилого дома по ... сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов не реже чем через пять дней, стен – не менее двух раз в год, мокрую уборку всех поверхностей – не реже одного раза в месяц в соответствии с минимальным перечнем, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 г. № 290;
- взыскать компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.
В обоснование требований указано, что ФИО1 является собственником квартиры № *** в доме № *** по ..., ООО «УК «Меридиан» является компанией, обслуживающей данный жилой дом, которая несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме, и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме. В соответствии с действующим законодательством предоставление услуги по санитарной уборке мест общего пользования возложено на организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом.
Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации № 491 от 13.08.2006 г. Обязанность управляющей организации предоставлять услугу по уборке и санитарно-гигиенической очистке помещений общего пользования является частью содержания общего имущества в многоквартирном доме, входит в состав обязательных услуг, предоставляемых управляющей организацией при управлении многоквартирным домом, и не зависит от волеизъявления сторон договора. Управляющая компания не производила в период с *** г. по *** г. работы, которые отнесены к содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, в том числе сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек, мытье окон. Бездействием ООО «УК «Меридиан» потребителю ФИО1 причинен моральный вред, размер компенсации он оценивает в 1 000 рублей.
В ходе рассмотрения дела АКОО «АЗПП «Сутяжник» представила уточненное исковое заявление, в котором просила:
- признать незаконным бездействие по не проведению санитарной уборки лестничных клеток и маршей в подъезде № *** многоквартирного жилого дома по ... при оказании услуг по содержанию общего имущества указанного жилого дома в период с *** г. по *** г.;
- возложить на ООО «УК «Меридиан» обязанность проводить в подъезде № *** многоквартирного жилого дома по ... сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов не реже чем через пять дней, стен – не менее двух раз в год, мокрую уборку всех поверхностей – не реже одного раза в месяц в соответствии с минимальным перечнем, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 г. № 290;
- признать незаконным бездействие ИП ФИО2 в части неоказания дополнительной клининговой услуги, в которую входит влажная уборка подъездов, протирание подоконников, перил, почтовых ящиков, входных дверей, не осуществления генеральной уборки два раза в год за период с *** г. по *** г.;
- возложить на ИП ФИО2 обязанность провести генеральную уборку подъезда № *** многоквартирного жилого дома по ..., производить влажную уборку подъезда, протирание подоконников, перил, почтовых ящиков, входных дверей с периодичностью, установленной договором от *** г.;
- взыскать с ООО «УК «Меридиан» и ИП ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей с каждого.
В обоснование требований, предъявленных к ООО «УК «Меридиан», приведены доводы, ранее изложенные в исковом заявлении, увеличен период бездействия и некачественного оказания услуг - с *** г. по *** г. В части требований, предъявленных к ИП ФИО2, указано, что индивидуальный предприниматель на основании договора от *** г., заключенного с представителями МКД ФИО3 и ФИО4, оказывает дополнительную клининговую услугу по влажной уборке подъездов, протиранию подоконников, перил, почтовых ящиков, входных дверей, осуществляет генеральную уборку два раза в год. Вместе с тем, получая денежные средства от собственников помещений многоквартирного жилого дома по ... (*** рублей с квартиры), оказание дополнительной клининговой услуги фактически не осуществляется, в результате чего ФИО1 несет убытки, оплачивая данные услуги.
Представитель АКОО «АЗПП «Сутяжник», истец ФИО1, в судебном заседании не участвовали, извещались надлежаще в установленном законом порядке.
Представитель истца ФИО1 – ФИО5 в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования.
Представитель ответчика ООО «УК «Меридиан», представитель третьего лица ООО «КомТехСервис», третьи лица ФИО3, ФИО4 в судебном заседании не участвовали, извещены надлежаще в установленном законом порядке.
Представитель ответчика ИП ФИО2 в судебном заседании не участвовал, представил возражения на исковое заявление, в которых указал, что дополнительная клининговая услуга жителям многоквартирного жилого дома по ... оказывается надлежащим образом.
В силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, надлежаще извещенных о времени и месте рассмотрения дела.
Выслушав пояснения участников процесса, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующим выводам.
Согласно ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.
В соответствии с ч. 2 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги.
Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
В силу п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае - собственников помещений в многоквартирном доме) за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
Согласно п. 3 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации в договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны: состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома; перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация; порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы; порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.
Общие требования к содержанию общего имущества многоквартирного дома определены в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.06.2006 г. №491 (далее - Правила № 491).
В силу пп. «а» п. 2 Правил № 491, помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
Согласно Правилам № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества (подпункты «а», «б» п. 10).
Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества (подпункт «г» п. 11).
Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией (п. 16).
Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42).
Согласно п. 1.8. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2013 г. №170 (далее - Правила № 170) техническая эксплуатация включает в себя санитарное содержание, в том числе уборку мест общего пользования, уборку придомовой территории.
Из содержания п. 3.2.2., абзаца 1 п. 3.2.7. Правил № 170 следует, что организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить требуемое санитарное состояние лестничных клеток; периодичность основных работ, выполняемых при уборке лестничных клеток, определяется в установленном порядке.
Согласно п. 4.4.1, 4.8.14 Правил № 170 организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: содержание полов в чистоте, выполняя периодическую уборку; должна быть обеспечена регулярная уборка: обметание окон, подоконников, отопительных приборов - не реже 1 раза в 5 дней; стены - не менее 2 раз в месяц; мытье - не реже 1 раза в месяц.
Судом установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения № *** по ...
Управление указанным многоквартирным жилым домом с *** г. осуществляет ООО «УК «Меридиан», что подтверждается приказом Инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края от *** г. , копией договора управления МКД, что сторонами не оспаривалось.
С 20.04.2013 г. вступил в действие Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядке их оказания и выполнения, утвержденный Постановлением Правительства от 03.04.2013 № 290.
В соответствии с п. 23 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 г. №290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме включают в себя: сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон; очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов); проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
Пунктом 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491 установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Таким образом, исходя из смысла ч. 2, ч. 3 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. № 491, уровень состояния жилых домов, который необходимо поддерживать за счет средств собственников силами управляющих компаний, установлен законодательно, поэтому все работы, предусмотренные в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170, должны выполняться управляющими компаниями в обязательном порядке вне зависимости от того, предусмотрены они в договоре или нет. В договоре управления многоквартирным домом перечень работ не может быть уменьшен по сравнению с перечнем, установленным законодательно. В договоре в соответствии с п.2 ч.3 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации можно также предусмотреть работы и услуги, оказываемые управляющей компании дополнительно, сверх тех, которые должны выполняться в соответствии с нормативными законодательно установленными требованиями к содержанию и эксплуатации жилых домов.
В п.1.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда предусмотрено, что эксплуатация жилищного фонда включает в себя его санитарное содержание, в том числе уборку мест общего пользования.
Приняв на себя обязанности по оказанию на возмездной основе услуг по управлению объектом жилищного фонда, управляющая организация должна в пределах переданных ей собственниками помещений полномочий руководствоваться Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда.
Поскольку предоставление услуги по санитарной уборке мест общего пользования законом возложено на организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом, перечень обязательных работ и услуг, указанный в договоре управления многоквартирным домом, не может быть уменьшен по сравнению с перечнем, установленным законодательно.
Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.
Таким образом, уборка мест общего пользования входит в перечень обязательных работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома, и должна осуществляться управляющей компанией на основании заключенного договора вне зависимости от того, перечислены ли эти работы в самом договоре или нет.
Согласно п. 3.2.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить требуемое санитарное состояние лестничных клеток.
Периодичность основных работ, выполняемых при уборке лестничных клеток, определяется в установленном порядке. При использовании для уборки лестничных клеток централизованных вакуумных систем, сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т.д. следует производить не реже чем через пять дней, а стен - не менее двух раз в год. Мокрую уборку всех поверхностей в этом случае необходимо выполнять не реже одного раза в месяц (п. 3.2.7 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда).
Должна быть обеспечена регулярная уборка лестничных клеток: обметание окон, подоконников, отопительных приборов - не реже 1 раза в 5 дней; стены - не менее 2 раз в месяц; мытье - не реже 1 раза в месяц (п. 4.8.14 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда).
АКОО «АЗПП «Сутяжник», обращаясь с иском в интересах ФИО1,, указывала, что работы по содержанию (уборке) подъезда № *** многоквартирного жилого дома по ... в период с *** г. по *** г. проводились ООО «УК «Меридиан» ненадлежащим образом, в подтверждение чему представлены фотографии указанного подъезда жилого дома, сделанные *** г.
Из пояснений материального истца ФИО1, его представителя ФИО5 следует, что ООО «УК «Меридиан» услугу содержанию (уборке) лестничных клеток и маршей в спорном подъезде жилого дома проводятся с нарушением установленной для них периодичности, в подъезде находится грязь, различный мусор.
Ответчиком ООО «УК Меридиан» в подтверждение позиции о надлежащем оказании услуг по содержанию (уборке) лестничных клеток и маршей в спорном подъезде жилого дома представлен договор на оказание услуг по техническому обслуживанию, санитарному содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирных домов и придомовых территорий, заключенный с ООО «Мастер плюс» *** г.; договор не оказание услуг по техническому обслуживанию, санитарному содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирных домов и придомовых территорий, заключенный с ООО «КомТехСервис» *** г.
Из указанных договоров следует, что их предметом является выполнение исполнителем за плату работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов и придомовых территорий, входящих в управление заказчика, и обозначенных в приложении (в том числе МКД по ...).
Согласно п. *** указанных договоров, исполнитель осуществляет санитарное содержание лестничных клеток многоквартирных домов: влажное подметание лестничных площадок и маршей, влажное подметание перед загрузочными клапанами мусоропроводов; мытье лестничных площадок и маршей; влажную уборку стен, дверей, плафонов и потолков кабин лифтов; влажную протирку стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, шкафов для электросчетчиков, слоботочных устройств, обметание пыли с потолков; влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил, чердачных лестниц, почтовых ящиков.
Также ООО «УК «Меридиан» представлены акты сдачи-приемки выполненных работ по указанным договорам на оказание услуг по техническому обслуживанию, санитарному содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирных домов и придомовых территорий, за период с *** по *** включительно.
Из содержания данных актов следует, что проводились работы в подъездах № ***, ***, ***, *** жилого дома по ... по сухой уборке и мойке пола лестничных площадок и маршей, обметанию пола и стен, подоконников, отопительных приборов, а также раз в месяц влажная уборка всех поверхностей. Данные акты подписаны членом совета дома ФИО3, а также Г.
Оценивая представленные сторонами доказательства в совокупности, с учетом положений ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу, работы, предусмотренных Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 г. № 290 по содержанию общего имущества многоквартирного дома, в данном случае подъезда дома № *** по ..., а именно: по уборке мест общего пользования, в том числе лестничных площадок и маршей, полов, стен, окон, подоконников, отопительных приборов, ответчиком ООО «УК «Меридиан» не выполнялись надлежащим образом.
Представленные ответчиком акты сдачи-приемки выполненных работ не подтверждают установленную законом периодичность выполнения работ по уборке мест общего пользования (подъезда № *** по ...) - обметание окон, подоконников, отопительных приборов - не реже 1 раза в 5 дней; стены - не менее 2 раз в месяц; мытье - не реже 1 раза в месяц (п. 4.8.14 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда); сухая уборка и мойка пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т.д. – не реже чем через пять дней, а стен - не менее двух раз в год. мокрая уборка всех поверхностей – не реже одного раза в месяц (п. 3.2.7 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда).
Кроме того, ООО «УК «Меридиан» не представлено каких-либо доказательств выполнения работ по уборке подъезда № *** по ... в период с *** по ***.
Таким образом, суд полагает, что ответчиком в ходе рассмотрения дела не опровергнуты доводы истца ФИО1 о не предоставлении управляющей компанией жителям многоквартирного жилого дома по ... в спорные периоды времени услуг по уборке мест общего пользования, в том числе лестничных площадок и маршей, полов, стен, окон, подоконников, отопительных приборов в подъезде № *** указанного жилого дома, в связи с чем исковые требования в данной части подлежат удовлетворению.
Вместе с тем, заявленные требования о признании незаконным бездействия ООО «УК «Меридиан» в части не проведения санитарной уборки лестничных площадок и маршей в подъезде № *** в доме № *** по ... при оказании услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме являются основанием заявленных требований о возложении обязанности по уборке по проведению сухой уборки и мойки пола лестничных площадок и маршей, обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов, в связи с чем их удовлетворение не приведет к каким-либо последствиям для сторон, поэтому они удовлетворению не подлежат.
Рассматривая требования, предъявленные к ИП ФИО2, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ч. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В соответствии с протоколом общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по ... от *** г. рассмотрен вопрос о заключении договора (прямого) на оказание дополнительных клининговых услуг по санитарному содержанию мест общего пользования в многоквартирном доме с ИП ФИО2 На указанном собрании собственниками МКД постановлено: с *** г. заключить с ИП ФИО2 по санитарному содержанию мест общего пользования в многоквартирном доме, утвержден проект договора, председатель МКД ФИО3 наделена полномочиями на подписание данного договора, утвержден порядок оплаты и содержание работ.
*** г. между ИП ФИО2 (исполнитель) и председателем МКД ... (подъезды ***, ***, ***, ***; квартиры с *** по ***) ФИО3 (заказчик) заключен договор на оказание клининговых услуг , согласно которому исполнитель обязуется в соответствии с условиями договора оказывать услуги по обеспечению санитарно-гигиенических условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества, а именно: дополнительная клининговая услуга (не указанная в п. 23 постановления № 290 от 03.04.2013 г.) в МКД по ..., подъезды № ***, ***, ***, ***; квартиры с *** по ***.
В соответствии с п. 3.3.1 договора исполнитель обязан осуществлять 4 раза в месяц качественные дополнительные клининговые услуги (не указанные в п. 23 постановления №290 от 03.04.2013 г.) – влажная уборка полов, протирание подоконников, перил, почтовых ящиков, в теплое время года входных дверей в МКД; осуществлять два раза в год генеральную уборку в соответствии с условиями договора и действующим законодательством.
Работа считается выполненной после подписания обеими сторонами акта сдачи-приемки выполненных работ, заверенного подписью председателя МКД или собственником подъезда.
В подтверждение выполнения работ в рамках договора на оказание клининговых услуг от *** г. ИП ФИО2 представлены акты выполненных работ по уборке подъездов в МКД по ... за период с *** г. по *** г. (помесячно), в которых указаны даты выполнения работ, номера подъездов, а также имеются подписи собственников квартиры в каждом из подъездов МКД.
Суд не находит оснований не доверять представленным ИП ФИО2 актам выполненных работ и информации, указанной в данных актах.
Каких-либо доказательств не осуществления работ в рамках указанного договора, либо некачественного выполнения данных работ стороной истца в материалы дела не представлено.
Ссылки стороной истца на фотографии от *** г., сделанные в подъезде № *** жилого дома по ..., которые, как полагает истец, указывают на ненадлежащее выполнение ИП ФИО2 работ по уборке подъезда № *** указанного МКД в период с *** г. по *** г., судом признаются несостоятельными, поскольку наличие мусора в указанном подъезде на дату осуществления фотографирования не свидетельствует о том, что услуги по уборке подъезда оказывались ИП ФИО2 ненадлежащим образом в течении всего периода, заявленного стороной истца. Иных доказательств в подтверждение своих доводов истцом не представлено.
Учитывая установленные обстоятельства, суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований, предъявленных в ИП ФИО2 (признание незаконным бездействия; возложение обязанность провести уборку; взыскание компенсации морального вреда).
Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда с ООО «УК «Меридиан», суд исходит из следующего.
На правоотношения, возникающие в сфере оказания собственникам и нанимателям коммунальных услуг, в том числе потребляемых при использовании общего имущества многоквартирных домов и не связанных с осуществлением указанными лицами предпринимательской деятельности, распространяются положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Статьей 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В связи с установлением факта нарушения ответчиком ООО «УК «Меридиан» прав истца, как потребителей на своевременное и качественное исполнение услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома, суд находит обоснованными требования о взыскании компенсации морального вреда, основанные на ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
При определении размера компенсации морального вреда судом приняты во внимание фактические обстоятельства дела, при которых причинен моральный вред, степень и глубина нравственных страданий истца ФИО1 в связи с нарушением его прав на надлежащее санитарное состояние общего имущества многоквартирного дома ответчиком ООО «УК «Меридиан», в связи с чем суд полагает, что соразмерной компенсацией морального вреда в пользу ФИО1 будет являться сумма в размере 200 рублей, которая подлежат взысканию с ответчика.
Во взыскании остальной части заявленной суммы компенсации морального вреда следует отказать, поскольку каких-либо доказательств в обоснование доводов причинения истцу морального вреда в большем размере суду не представлено.
В соответствии разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона).
В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Абзацем 2 данного пункта статьи установлено, что если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Обстоятельств, позволяющих освободить ответчика от оплаты штрафа, в материалах дела не имеется. Таким образом, удовлетворение исковых требований истца в части компенсации морального вреда безусловно влечет наложение на ответчика штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителей.
Учитывая изложенное, размер штрафа, исходя из присужденной судом денежной суммы, составляет 100 рублей, из которых 50 рублей подлежит взысканию в пользу ФИО1, 50 рублей – в пользу АКОО «АЗПП «Сутяжник».
Истец, как потребитель, освобожден от уплаты государственной пошлины по данному делу, поэтому в соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом статей 333.19, 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации сумма государственной пошлины за подачу иска подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета в сумме 300 рублей.
Руководствуясь статьями 194-199, 320-321 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
РЕШИЛ:
исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Меридиан» удовлетворить частично.
Возложить на общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Меридиан» обязанность проводить в подъезде № *** жилого дома № *** по ... сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов не реже чем через пять дней, стен - не менее двух раз в год, мокрую уборку всех поверхностей выполнять не реже одного раза в месяц.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Меридиан» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 200 рублей, штраф в размере 50 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Меридиан» в пользу Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» штраф в размере 50 рублей.
В остальной части исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Меридиан», а также в полном объеме исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 оставить без удовлетворения.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Меридиан» в доход бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.
Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд через Рубцовский городской суд Алтайского края в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья А.В. Коняев