Дело № 02-6758/2025

УИД № 77RS0024-02-2025-010249-05

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 сентября 2025 года адрес

Симоновский районный суд адрес в составе председательствующего судьи О.Н. Рощиной, при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-6758/2025 по исковому заявлению фио фио к адрес Москвы «Жилищник адрес» о защите прав потребителей, признании действий незаконными, признании долга отсутствующим, обязании списания просроченной задолженности, учете переплаты, взыскании штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратилась в суд с иском к ГБУ адрес «Жилищник адрес», с учетом уточнения исковых требований, о защите прав потребителей, признании действий незаконными, признании долга отсутствующим, обязании списания просроченной задолженности, учете переплаты, взыскании штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование требований указывает, что в управлении ГБУ адрес Жилищник адрес находится многоквартирный дом по адресу: адрес,адрес. В указанном доме истец имеет в собственности квартиру (жилоепомещение) № 20. Лицевой счет по начислениям на содержание и коммунальные платежи указанного жилого помещения: 2540112352. Истец получила единый платежный документ запериод 05 месяц 2025 год, в котором наряду с текущими начислениями по тарифам за услуги начислены пени в размере сумма, которые суммированы с начислениями за текущий период. Аналогичные нарушения ответчик допустил в период 06 месяц 2025г. и 07 месяц 2025г. В периоде 06 месяц 2025г. ответчик незаконно начислил пени в размере сумма, которые суммировал с текущим платежом. В долговом ЕПД за период 06 месяц 2025г. числится долг в размере сумма, как якобы за период «06.24» и долг в размере сумма в качестве пеней за период «06.25». Таким образом, в периоде 06 месяц 2025г. ответчик дважды начислил пени в размере сумма и в размере сумма при отсутствии у истца задолженности, на которую в силу закона возможно было бы начислить пени. В периоде 07 месяц 2025г. ответчик снова незаконно начислил пени уже в размере сумма, которые суммировал с текущим платежом. Кроме того, в периоде 07 месяц 2025г. ответчик выставил истцу долг. В долговом ЕПД за 07 месяц 2025г. числится долг в размере сумма, как якобы за период «07.2024» и долг в размере сумма в качестве пеней за период «07.25», а также долг за период «06.25» в размере 20,23рублей, как якобы за запирающее устройство. Таким образом, в периоде 07 месяц 2025г. ответчик снова дважды начислил пени в размере сумма и в размере сумма при отсутствии у истца задолженности, на которую в силу закона возможно было бы начислить пени, а также выставил долг за запирающее устройство в размере сумма за период «06.25», несмотря на то, что за указанный период истец произвела оплату своевременно и в полном объеме согласно начислений. В периодах 05 месяц 2025г, 06 месяц 2025г. и 07 месяц 2025г, кроме того, ответчик произвел доначисление платы за отопление в размере сумма, сумма и сумма соответственно, однако, информация озаконности такого доначисления в ЕПД отсутствует, а также отсутствует и расчет. Истец произвела оплату за период 05 месяц 2025г. в размере сумма (приложение №5) за вычетом из начисленной суммы в размере сумма начисленных незаконно пеней в размере сумма; (5 476,38 - 1285,98) рублей = сумма. За период 06 месяц 2025г. истец произвела оплату в размере сумма (приложение №6) за вычетом из начисленной суммы в размере сумма начисленных незаконно пеней в размере сумма, а также за вычетом суммы доначисления за отопление в размере сумма, ввиду отсутствия в ЕПД указания на основание доначисления и отсутствиярасчета такого доначисления : (5 514,87 - 1324,47 - 20,23) рублей = сумма. За период 07 месяц 2025г. истец произвела оплату в размере сумма (приложение №7) за вычетом из начисленной суммы в размере сумма начисленных незаконно пеней в размере сумма (5 585,30 - 1361,72) рублей = сумма, переплата составила сумма. Ответчик неправомерно начислил за периоды 05, 06 и 07 месяца 2025г. пени, причем начислил дважды за один и тот же период, но в разном размере при отсутствии задолженности в пределах срока исковой давности. Один размер пени ответчик суммировал с текущим платежом, увеличивая таким образом сумму текущего платежа, а вторую сумму пени ответчик выставил отдельным долговым платежом. Данные действия ответчика являются неправомерными, затрудняют истцу оплату текущих платежей, а ответчику создают проблемы в учете платежей, что подтверждается сведениями с портала mos.ru о якобы наличии у истца задолженности за периоды 05 месяц 2025г., 06 месяц 2025г. и 07 месяц 2025г. в размерах сумма, сумма и суммасоответственно. Кроме того, произведя доначисление (перерасчет) по отоплению в периоды 05, 06, 07 месяца 2025г. ответчик не предоставил информацию оснований такого доначисления, а также расчет.

Просит признать незаконными действия ответчика по начислению пени за период 05 месяц 2025г. в размере сумма и в размере сумма, за период 06 месяц 2025г. в размере сумма и в размере сумма, за период 07 месяц в размере сумма и в размере сумма. Признать незаконными действия ответчика по доначислению платы за отопление в периоды 05,06,07 месяца 2025г. на сумма, сумма и сумма соответственно. Признать отсутствующим долг за период 07 месяц 2025г. в размере сумма за запирающее устройство. Признать отсутствующим долг за период «05.24» в размере сумма, выставленный для оплаты в периоде 05 месяце 2025г. Признать отсутствующим долг за период «06.24» в размере сумма, выставленный для оплаты в периоде 06 месяце 2025г. Признать отсутствующим долг за период «07.24» в размере сумма, выставленный для оплаты в периоде 07 месяц 2025г. Признать отсутствующим долг у плательщика с кодом 2540112352 (фио фио) по единому платежному документу за 2021г., за 2022г., за 2023г., за 2024г., за семь месяцев 2025г.

Обязать ответчика списать (аннулировать) спорную просроченную задолженность по единому платежному документу плательщика с кодом 2540112352 за 2020г. и выдать фио фио справку об отсутствии задолженности.

Взыскать с ответчика штраф в размере 50% от неправомерно начисленных пеней и выставленного долга при его отсутствии в указанные периоды, а также от размера доначисления платы за отопление, а именно в размере сумма, исходя из расчета:(1 285,98 + 1 297,16 + 1 324,47 + 1 333,16 + 1 361,72 + 1 372,91 + 20,23 + 20,23 + 22,37 + 36 886,43) х 50%.

Обязать ответчика учесть переплату за период 05 месяц 2025г. в размере сумма доначисления платы за отопление и переплату за 07 месяц 2025г. в размере сумма доначисления платы за отопление и в размере сумма переплаты, а всего в размере сумма в счет будущих платежей за отопление.

Взыскать с ответчика штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей за отказ выполнить требования истца в добровольном порядке.

Взыскать с ответчика судебную неустойку в размере сумма за каждый день неисполнения неимущественной части решения суда (п.1 ст.308.3 ГК РФ).

Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма и судебные расходы.

Истец фио в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика ГБУ адрес «Жилищник адрес» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

С учетом положений ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено при данной явке сторон.

Изучив письменные материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 153 ГК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.

Согласно ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлениюмногоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги включает плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Также, правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила).

Согласно п. 40 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» потребитель коммунальной услуги по отоплению вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом вносит плату за эту услугу в соответствии с пунктами 42(1), -12), 43 и 54 настоящих Правил.

Согласно п. 42(1) Правил № 354 оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором ни одно жилое или нежилое помещение не оборудовано индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам № 3, 3(4) приложения N 2 к настоящим Правилам на основании показаний коллективного общедомового) прибора учета тепловой энергии.

Согласно пункту 43 Правил № 354 объем потребленной в нежилом помещении многоквартирного дома тепловой энергии определяется в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил.

Судом установлено и материалами дела подтверждено, что ФИО1 является собственником жилого помещения - квартиры № 20, расположенной по адресу: адрес.

Управляющей компанией дома, в котором расположено принадлежащее ФИО1 жилое помещение, является ГБУ адрес «Жилищник адрес».

Лицевой счет по начислениям на содержание и коммунальные платежи указанного жилого помещения: 2540112352.

Истец получила единый платежный документ за период 05 месяц 2025 год, в котором наряду с текущими начислениями по тарифам за услуги начислены пени в размере сумма, которые суммированы с начислениями за текущий период.

Аналогичные нарушения ответчик допустил в период 06 месяц 2025г. и 07 месяц 2025г.

В периоде 06 месяц 2025г. ответчик начислил пени в размере сумма, которые суммировал с текущим платежом.

В долговом ЕПД за период 06 месяц 2025г. числится долг в размере сумма, как якобы за период «06.24» и долг в размере сумма в качестве пеней за период «06.25».

Таким образом, в периоде 06 месяц 2025г. ответчик дважды начислил пени в размере сумма и в размере сумма при отсутствии у истца задолженности, на которую в силу закона возможно было бы начислить пени.

В периоде 07 месяц 2025г. ответчик снова незаконно начислил пени уже в размере сумма, которые суммировал с текущим платежом. Кроме того, в периоде 07 месяц 2025г. ответчик выставил истцу долг.

В долговом ЕПД за 07 месяц 2025г. числится долг в размере сумма, как якобы за период «07.2024» и долг в размере сумма в качестве пеней за период «07.25», а также долг за период «06.25» в размере сумма, как якобы за запирающее устройство.

Таким образом, в периоде 07 месяц 2025г. ответчик дважды начислил пени в размере сумма и в размере сумма при отсутствии у истца задолженности, на которую в силу закона возможно было бы начислить пени, а также выставил долг за запирающее устройство в размере сумма за период «06.25», несмотря на то, что за указанный период истец произвела оплату своевременно и в полном объеме согласно начислений.

В периодах 05 месяц 2025г, 06 месяц 2025г. и 07 месяц 2025г, кроме того, ответчик произвел доначисление платы за отопление в размере сумма, сумма и сумма соответственно, однако, информация о законности такого доначисления в ЕПД отсутствует, а также отсутствует и расчет.

Истец произвела оплату за период 05 месяц 2025г. в размере сумма (приложение №5) за вычетом из начисленной суммы в размере сумма начисленных незаконно пеней в размере сумма; (5 476,38 - 1285,98) рублей = сумма. За период 06 месяц 2025г. истец произвела оплату в размере сумма (приложение №6) за вычетом из начисленной суммы в размере сумма начисленных незаконно пеней в размере сумма, а также за вычетом суммы доначисления за отопление в размере сумма, ввиду отсутствия в ЕПД указания на основание доначисления и отсутствиярасчета такого доначисления : (5 514,87 - 1324,47 - 20,23) рублей = сумма. За период 07 месяц 2025г. истец произвела оплату в размере сумма (приложение №7) за вычетом из начисленной суммы в размере сумма начисленных незаконно пеней в размере сумма (5 585,30 - 1361,72) рублей = сумма, переплата составила сумма.

Ответчик начислил за периоды 05, 06 и 07 месяца 2025г. пени, причем начислил дважды за один и тот же период, но в разном размере при отсутствии задолженности в пределах срока исковой давности. Один размер пени ответчик суммировал с текущим платежом, увеличивая, сумму текущего платежа, а вторую сумму пени ответчик выставил отдельным долговым платежом.

Истец утверждает, что данные действия ответчика являются неправомерными, затрудняют истцу оплату текущих платежей, а ответчику создают проблемы в учете платежей, что подтверждается сведениями с портала mos.ru о якобы наличии у истца задолженности за периоды 05 месяц 2025г., 06 месяц 2025г. и 07 месяц 2025г. в размерах сумма, сумма и сумма соответственно. Кроме того, произведя доначисление (перерасчет) по отоплению в периоды 05, 06, 07 месяца 2025г. ответчик не предоставил информацию оснований такого доначисления, а также расчет.

Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (ч. 1 ст. 12 ГПК РФ).

Частью 1 ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с положениями ст. 56 ГПК РФ в ходе судебного разбирательства по данному делу истцом представлен расчет платы за коммунальную услугу.

Суд соглашается с доводами истца, приведённым стороной истца расчётом, поскольку таковой соответствует правилам осуществления данного расчёта, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», для многоквартирных домов, оборудованных общедомовым прибором учета тепловой энергии, и приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части признания незаконными действия ответчика по начислению пени за период 05 месяц 2025г. в размере сумма и в размере сумма, за период 06 месяц 2025г. в размере сумма и в размере сумма, за период 07 месяц в размере сумма и в размере сумма; признания незаконными действия ответчика по доначислению платы за отопление в периоды 05,06,07 месяца 2025г. на сумма, сумма и сумма соответственно, признания отсутствующим долг за период 07 месяц 2025г. в размере сумма за запирающее устройство, признании отсутствующим долг за период «05.24» в размере сумма, выставленный для оплаты в периоде 05 месяце 2025г., признания отсутствующим долг за период «06.24» в размере сумма, выставленный для оплаты в периоде 06 месяце 2025г., признания отсутствующим долг за период «07.24» в размере сумма, выставленный для оплаты в периоде 07 месяц 2025г., признания отсутствующим долг у плательщика с кодом 2540112352 (фио фио) по единому платежному документу за 2021г., за 2022г., за 2023г., за 2024г., за семь месяцев 2025г., обязании ответчика списать (аннулировать) спорную просроченную задолженность по единому платежному документу плательщика с кодом 2540112352 за 2020г. и выдать фио фио справку об отсутствии задолженности, обязании ответчика учесть переплату за период 05 месяц 2025г. в размере сумма доначисления платы за отопление и переплату за 07 месяц 2025г. в размере сумма доначисления платы за отопление и в размере сумма переплаты, а всего в размере сумма в счет будущих платежей за отопление.

Суд, определяя размер компенсации морального вреда в соответствии с положениями ст. 1101 ГК РФ, ст. 15 «О защите прав потребителя», учитывая фактические обстоятельства, при которых причинён моральный вред, индивидуальных особенностей потребителя, исходя из характера причинённых потребителю физических и нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, а также принципов разумности и справедливости, приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда в размере сумма

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а именно в размере сумма, исходя из расчета:(1 285,98 + 1 297,16 + 1 324,47 + 1 333,16 + 1 361,72 + 1 372,91 + 20,23 + 20,23 + 22,37 + 36 886,43) х 50%.

Удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения.

Пунктом 32 указанного Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7, размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК Российской Федерации).

В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

Оценив представленные доказательства, учитывая обстоятельства дела, суд находит обоснованным представленное заявление о взыскании судебной неустойки, и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца судебную неустойку в размере сумма за каждый день неисполнения неимущественной части решения суда.

Также, в силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма, от уплаты которой истец при подаче иска был освобождён.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить.

Признать незаконными действия ГБУ адрес «Жилищник адрес» (ИНН <***>) по начислению фио фио (паспортные данные) пени за период 05 месяц 2025г. в размере сумма и в размере сумма, за период 06 месяц 2025г. в размере сумма и в размере сумма, за период 07 месяц в размере сумма и в размере сумма; по доначислению платы за отопление в периоды 05,06,07 месяца 2025г. на сумма, сумма и сумма соответственно.

Признать отсутствующим за фио Семеновной (паспортные данные) долг за период: 07 месяц 2025г. в размере сумма за запирающее устройство; «05.24» в размере сумма, выставленный для оплаты в периоде 05 месяце 2025г.; «06.24» в размере сумма, выставленный для оплаты в периоде 06 месяце 2025г.; «07.24» в размере сумма, выставленный для оплаты в периоде 07 месяц 2025г.

Признать отсутствующим долг у плательщика с кодом 2540112352 - фио фио (паспортные данные) по единому платежному документу за 2021г., за 2022г., за 2023г., за 2024г., за семь месяцев 2025г.

Обязать ГБУ адрес «Жилищник адрес» (ИНН <***>) списать (аннулировать) спорную просроченную задолженность по единому платежному документу плательщика с кодом 2540112352 за 2020г. и выдать фио фио справку об отсутствии задолженности.

Обязать ГБУ адрес «Жилищник адрес» (ИНН <***>) учесть переплату фио фио за период 05 месяц 2025г. в размере сумма доначисления платы за отопление и переплату за 07 месяц 2025г. в размере сумма доначисления платы за отопление и в размере сумма переплаты, а всего в размере сумма в счет будущих платежей за отопление.

Взыскать с ГБУ адрес «Жилищник адрес» (ИНН <***>) в пользу фио фио (паспортные данные) компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, а также судебную неустойку в размере сумма за каждый день неисполнения неимущественной части решения суда.

Взыскать с ГБУ адрес «Жилищник адрес» (ИНН <***>) в доход бюджета субъекта РФ города федерального значения Москва госпошлину в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца.

Решение изготовлено в окончательной форме 27 марта 2026 года.

Судья О.Н. Рощина