Дело № 2-3363/2023

45RS0026-01-2023-000556-17

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 марта 2023 года г. Курган

Курганский городской суд Курганской области в составе

председательствующего судьи Макеевой И.С.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Темниковой А.А.,

с участием представителя ответчика ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к публичному акционерному обществу «Курганская генерирующая компания» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ПАО «Курганская генерирующая компания» о компенсации морального вреда. В обоснование заявленных исковых требований указано, что истец является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> и потребителем услуги горячего водоснабжения в указанной квартире. В период с27.06.2022по 18.08.2022по указанному адресу была прекращена подача горячего водоснабжения, тогда как согласно требованиям санитарных норм отключение горячего водоснабжения допустимо на срок не более 14 дней. По данному факту истец обращался в ГЖИ Курганской области, по результатам проверки в отношении ПАО «КГК» был составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренным ст. 7.23 КоАП РФ. В связи с длительным отсутствием в квартире горячего водоснабжения ему были причинены моральные страдания. Просит суд взыскать с ПАО «Курганская генерирующая компания» в свою пользу компенсацию морального в размере 39 000 руб., штраф в сумме 19500 руб., почтовые расходы в размере 402 руб.

В судебное заседание истецне явился, просил рассмотреть дело без его участия.

Представитель ответчика ПАО «Курганская генерирующая компания» по доверенностиПанова А.А.с исковыми требованиями не согласилась по доводам отзыва на исковое заявление.

Представитель третьего лица Государственной жилищной инспекциив судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил заявление, в котором рассмотрение спора оставил на усмотрение суда.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Заслушав объяснения представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующему.

Установлено, что ФИО2 является собственником квартиры по адресу:<адрес> что подтверждается выпиской из ЕГРН от 01.02.2023 года

Из Перечня многоквартирных жилых домов, попадающих под отключение в соответствии с «Графиком отключения тепловых магистральных сетей для проведения гидравлических испытаний на 2022 год», следует, что отключение по адресу:<...> (перенесен с 27.06.2022 по 11.07.2022).

По факту отсутствия горячей воды в жилом многоквартирном доме по адресу: г<адрес> 45А Государственной жилищной инспекцией Курганской областив отношении ПАО «Курганская генерирующая компания» составлен протокол № 00217 от 05.09.2022 об административном правонарушении по ст. 7.23 КоАП РФ «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами».

Истец, полагая, что нарушением срока перерыва в горячем водоснабжении ответчиком нарушены его права и законные интересы как потребителя, обратился в суд с настоящим иском.

В силу положений ч. 4 ст. 3 Жилищного кодекса Российской Федерации никто не может быть ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07.02.1992. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг. При этом под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий или приобретающий работы или услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, выполняющая работы или оказывающая услуги потребителям по возмездному договору.

Таким образом, сложившиеся между сторонами правоотношения подпадают под правовое регулирование Закона о защите прав потребителей.

Статьей 4 указанного Закона определено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, а ст. 15 предусмотрено право потребителя потребовать компенсации морального вреда, причиненного вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Моральный вред подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины, размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из материалов дела следует, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу:г. <адрес>

Как установлено судом при рассмотрении дела, ПАО «Курганская генерирующая компания» является поставщиком тепловой энергии для потребителей, проживающих по адресу:г. <адрес> за счет которой производится нагрев холодной воды, подаваемой АО «Водный союз», до требуемой температуры, после чего вода используется потребителями.

Таким образом, поставка тепловой энергии ответчиком является необходимым элементом технологического процесса горячего водоснабжения многоквартирного дома по адресу:г. <адрес>, возможность предоставления которого добросовестным потребителям неразрывно связана с теплоснабжением, осуществляемым ответчиком. Соответственно, наличие или отсутствие горячего водоснабжения в многоквартирном жилом доме, в котором проживает истец, неразрывно связано с действиями ответчика. ПАО "Курганская генерирующая компания" взимает плату с истца за данную услугу.

Требования к качеству услуги по горячему водоснабжению установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила предоставления коммунальных услуг), СанПиН 2.1.4.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий", ГОСТ Р 51617-2014 "Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования".

В соответствии с пунктами 3, 31 Правил предоставления коммунальных услуг предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1.

Предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых потребителю объемах в пределах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг; качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении N 1 к настоящим Правилам. Обязанность по предоставлению потребителю коммунальных услуг в необходимых для него объемах и надлежащего качества возложена на исполнителя.

Согласно п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя (п. "б").

Приложением N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг установлена допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали 24 часа.

Требованиями ГОСТа Р 51617-2014 "Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами Коммунальные услуги. Общие требования" также определено, что коммунальная услуга горячего водоснабжения потребителей в многоквартирном доме осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и должна обеспечивать круглосуточное, бесперебойное горячее водоснабжение в течение года, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, установленную в соответствии с приложением N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг.

Пунктами 149, 150 Правил предоставления коммунальных услуг предусмотрено, что за причиненный потребителю моральный вред вследствие нарушения предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации прав потребителей, исполнитель несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя.

Вместе с тем, ответчиком в соответствии с требованиями ст. 56 ГПК Российской Федерации не представлено суду доказательств того, что нарушение прав истца имело место быть вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя.

Доказательств, опровергающих выводы Государственной жилищной инспекции Курганской области, ответчиком не представлено.

Фактическое проведение работ капитального характера в отношении теплосетей в связи с необходимостью его проведения, но без соблюдения нормативных требований, свидетельствует о нарушении установленной процедуры ответчиком. В связи с изложенным, приостановление услуги горячего водоснабжения на срок, превышающий 14 суток, в свою очередь, свидетельствует о нарушении прав истца как потребителя на благоприятные условия проживания.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» достаточным основанием для взыскания компенсации морального вреда в пользу потребителя является сам факт нарушения его прав.

В соответствии со статьей 151, пунктом 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации определяется судом, при этом суд не связан той величиной компенсации, на которой настаивает истец, а исходит из требований разумности, справедливости и соразмерности компенсации последствиям нарушения.

Материалами дела установлено, что 10.01.2022 истцом в адрес ответчика направлена досудебная претензия, в которой он просит выплатить компенсацию морального вреда в размере 39 000 руб. по 1000 руб. за каждый день неправомерного непредоставления коммунального ресурса.

Исковое заявление о взыскании компенсации морального вреда, штрафа с ПАО «КГК» направлено истцом в суд в эту же дату - 10.01.2022.

ПАО «КГК» в добровольном порядке перечислены истцу денежные средства в размере 3000 руб. в качестве компенсации морального вреда на реквизиты банковского счета, указанные в претензии, что подтверждается копией платежного поручения № 562 от 26.01.2023 и ответом на претензию (исх. № 199 от 02.02.2023 г.).

Учитывая соразмерность заявленной истцом компенсации морального вреда последствиям нарушения его прав, выразившихся в отсутствии комфортных условий проживания, исходя из принципа разумности и справедливости, суд соглашается с выплаченным размером компенсации морального вреда 3000 руб.

С учетом изложенного, требования ФИО2 о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика штрафа в размере 19500 руб. за неисполнение в добровольном порядке требований истца.

На основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ввиду добровольного удовлетворения ответчиком требований истца в разумный срок, штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей не подлежит взысканию.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, с учетом отказа ФИО2 в удовлетворении исковых требований, почтовые расходы в сумме 402 руб. с ответчика в пользу ФИО2 взысканию не подлежат.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Отказать ФИО2 в удовлетворении иска к публичному акционерному обществу «Курганская генерирующая компания» о взыскании компенсации морального вреда.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курганский областной суд путем подачи жалобы через Курганский городской суд в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме.

Судья И.С. Макеева

Мотивированное решение составлено 12 апреля 2023 года.