Решение по делу № 2-5322/2024 от 03.02.2025

Дело № 2-644/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

3 февраля 2025 года

Кировский районный суд города Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Голованя Р.М.,

при секретаре Куровской Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «СУПЕР Издательство» о защите прав потребителя, возврате денежных средств, уплате неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ДД.ММ.ГГГГ года истецобратился в суд вышеуказанный иск, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ООО «СУПЕР Издательство» (далее - ответчик) посредством обмена документами по электронной почте был заключен договор № на издание и размещение трех книг (далее - произведения), автором которых является Горяйнов С.Г. далее - истец). На основании данного договора был выставлен счет № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 85 400 руб., которые истецоплатил полностью.

По условиям договора (раздел 7.1) ответчик был обязан произвести следующие работы: предпечатная подготовка произведения, классическая корректура произведения; создание полиграфического оригинал-макета произведения; создание полиграфической обложки произведения; создание электронного оригинал-макета (конвертация в электронные форматы) произведения; присвоение библиотечных кодов и ISBN.

В установленные договором сроки оговорённые работы ответчиком не произведены.Начиная с ДД.ММ.ГГГГ ответчик в одностороннем порядке нарушил обязательства, определенные вышеуказанным договором, не отвечал на телефонные звонки и обращения по электронной почте.

В ДД.ММ.ГГГГ после неоднократных телефонных обращений с истцом связался представитель ответчика. В результате длительных и морально тяжелых телефонным переговоров между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ заключено соглашение о расторжении вышеуказанного договора и полном возврате денежных средств. Согласно п. 2 указанного соглашения возврат денежных средств должен быть произведен в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

На момент составления настоящего искового заявления возврат денежных средств не произведен.

Действиями ответчика истцу причинены нравственные и физические страдания - из-за невозможности воспользоваться денежными средствами истец не мог обратиться в другое издательство, так как не располагает свободными средствами. Из-за переживаний и нарушения творческих планов у истца нарушился сон и возникло депрессивное состояние, в результате чего истец обращался в службу психологической помощи ФГАОУ ВО «Южный Федеральный Университет».

На основании изложенного истец просит суд взыскать с ООО «СУПЕР Издательство» в пользу ГоряйноваС.Г. стоимость оплаченных, но не оказанных услуг, неустойку за пользование чужими денежными средствами, неустойкуза нарушение сроков удовлетворения законных требований потребителя, компенсацию морального вреда в общей сумме 239 230 рублей.

Стороны, в судебное заседание не явились, уведомлены судом надлежащим образом.

Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц в порядке ст.ст. 117, 167 ГПК Российской Федерации.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Как установлено в судебном порядке и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцоми ООО «СУПЕР Издательство» (далее - ответчик) посредством обмена документами по электронной почте заключен договор № на издание и размещение трех книг (далее - произведения), автором которых является Горяйнов С.Г. (далее - истец).Ответчик выставил истцу счет № на сумму 85 400 руб.,которые истец оплатил полностью.

В установленные договором сроки, ни одна из оговорённых работ ответчиком произведена не была.

Между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ заключено соглашение о расторжении вышеуказанного договора и полном возврате денежных средств. Согласно п. 2 указанного соглашения возврат денежных средств должен быть произведен в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

На момент составления настоящего искового заявления возврат денежных средств не произведен.

Разрешая заявленный спор по существу, суд исходит из того, что на основании п. 1 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:назначить исполнителю новый срок;поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

На основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Оценив представленные по делу доказательства на соответствие вышеуказанным нормам материального права и нормам процессуального права (ст.ст. 55-57, 59, 60, 61, 67, 68, 71 ГПК Российской Федерации), суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части взыскания с ответчика оплаченных услуг по договору №.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

По смыслу положений ст.ст. 151, 1099-1101ГК РФ при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потерпевшего. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потерпевшему компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потерпевшему нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Исходя из конкретных обстоятельств дела, с учетом характера причиненных потерпевшему нравственных и физических страданий, суд признает разумной и справедливой сумму денежной компенсации морального вреда в размере 2 000 руб.

В остальной части иск удовлетворению не подлежит, поскольку в рассматриваемом случае требования истца о взыскании неустойки не связаны с нарушением сроков выполнения услуги либо предоставлением услуги ненадлежащего качества. Принимая во внимание, что стороны добровольно заключили соглашение о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ, тозаявленные в иске недостатки работы (услуги) и нарушение сроков ее выполнения не связаны с нарушением прав потребителя.

Поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины, то с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СУПЕР Издательство» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт гражданина Российской Федерации №) денежные средства по договору № в размере 85400 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СУПЕР Издательство» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 000 руб.

Настоящее решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Кировский районный суд города Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

Судья Р.М. Головань

Решение в окончательной форме изготовлено 12.02.2025 года.