дело №2-640/2025

16RS0017-01-2025-000521-95

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

11 ноября 2025 года г. Кукмор

Кукморский районный суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Дмитриевой Т.Е.,

при секретаре Грачевой А.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ЭйрЛоанс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику, в котором проситпризнатькредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ незаключенным; обязать прекратить обработку персональных данных и удалить их из информационных баз ответчика; в течение пяти рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу, направить в Бюро кредитных историй информацию об аннулировании записей по вышеуказанному кредитному договору, взыскать моральный вред в размере 20000 руб.

В обосновании требований указав, что в ходе рассмотрения гражданского дела №, истцу стало известно, что на ее имя оформлен вышеуказанный кредитный договор, данный кредит оформлен дистанционно, без участия истца.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия с просьбой признать договор займа незаконным на сумму 1000 руб., прекратить обработку персональных данных истца по вышеуказанному договору займа, направить в БКИ Скоринг бюро «Кредитная история онлайн» уведомление об исключении из кредитной истории сведений по вышеуказанному договору займа. Однако претензия оставлена без удовлетворения.

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены, истец просит рассмотреть дело в ее отсутствие, ответчиком представлен отзыв на исковое заявление.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ от имени ФИО3 в адрес ответчика поступила онлайн заявка на получение займа в размере 1000 руб. Одновременно от имени ФИО3 предоставлено согласие на обработку персональных данных, где также содержатся данные заявителя.

По результатам рассмотрения заявки и проведения идентификации, в том числе по предоставленным данным: паспортным данным, ИНН и другим персональным признакам ответчик приняло решение об одобрении и на указанный в заявке номер телефона № был отправлен СМС-код № для подписания договора займа.

Договор займа № был подписан посредством введения СМС-кода.

Данный код является уникальным и представляет собой простую электронную подпись согласно нормам закона Российской Федерации от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи». В соответствии с п.14 ст.7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» договор займа может быть подписан сторонами с использованием аналога собственноручное подписи.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком на основании заявки на предоставление займа и согласий на обработку персональных данных был заключен договор потребительского займа и согласий на обработку персональных данных был заключен Договор потребительского займа №.

В соответствии с Договором займа заемщику был предоставлен заем в сумме 1000 руб., сроком на 30 дней, под 292,000% годовых.

Заем предоставлен на личные (неотложные) нужды посредством перевода 1000 руб. на банковскую карту заемщика №.

По условиям договора займа заемщик обязался вернуть сумму займа и начисленные на нее проценты за пользование займом в размере 1183,40 руб. не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в счет погашения задолженности был произведен платеж в размере 1184 руб., задолженность по вышеуказанному договору займа полностью погашена.

Согласност. 421ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена указанным кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422ГК РФ).

В силуп. 3 ст. 154ип. 1 ст. 432ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Соглашение сторон может быть достигнуто путем принятия (акцепта) одной стороной предложения заключить договор (оферты) другой стороны (п. 2 ст. 432ГК РФ), путем совместной разработки и согласования условий договора в переговорах, иным способом, например, договор считается заключенным и в том случае, когда из поведения сторон явствует их воля на заключение договора (п. 3 ст. 432ГК РФ).

В соответствии сост. 433ГК РФ, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества(статья 224).

Согласност. 434ГК РФ, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В силуч. 1 ст. 807ГК РФ, по договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.

Согласност. 808ГК РФ, договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает сумма прописью, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы. В подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

Согласност. 810ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

В соответствии сп. 2 ст. 811ГК РФ если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, заимодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.

В силуст. 160,п. 1 ст. 161ГК РФ, сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения: 1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;

В силуп. 2 ст. 162ГК РФ, в случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.

Пунктом 1 статьи 812ГК РФ предусмотрено право заемщика оспаривать договор займа по его безденежности, доказывая, что деньги или другие вещи в действительности не получены им от заимодавца или получены в меньшем количестве, чем указано в договоре.

Согласнопункту 3 указанной статьи, если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от займодавца, договор займа считается незаключенным.

Поскольку для возникновения обязательства по договору займа требуется фактическая передача кредитором должнику денежных средств (или других вещей, определенных родовыми признаками) именно на условиях договора займа, то в случае спора на кредиторе лежит обязанность доказать факт передачи должнику предмета займа и то, что между сторонами возникли отношения, регулируемыеглавой 42ГК РФ, а на заемщике - факт надлежащего исполнения обязательств по возврату займа либо безденежность займа.

Истец ссылается на то, что договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком не заключал, с заявлением о его заключении не обращалась, свои паспортные данные, реквизиты банковского счета, номер мобильного телефона, адрес и иные сведения не представлял, от ответчика денежных средств не получал.

Истцу неизвестно кто, как и каким образом заключил от ее имени указанный договор займа и на какие банковские реквизиты направлялись денежные средства.

Между тем, из представленных по судебному запросу ответов следует, что предоставленные кредитные средства были тут же переведены на счет третьему лицу ФИО1, номер телефона № принадлежал ФИО2

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что для заключения вышеуказанного договора займа в соответствии с положениямист. 160ГК РФ необходимо использование способа позволяющего достоверно определить лицо, выразившее волю, при этом, требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой из таковых.

В соответствии сост. 56ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается в обоснование своих доводов и возражений.

Между тем, вопреки положениямст. 56ГПК РФ ответчиком в материалы дела не были представлены относимые и допустимые доказательства, свидетельствующие о том, что волеизъявление на заключение вышеуказанного договора займа исходило именно от истца, т.к. при рассмотрении дела было установлено, что номер телефон, указанный при заключении договоров займа истцу не принадлежит, денежные средства истцу по договору займа получены не были, договор займа от имени истца заключен без законных на то оснований иным лицом – ФИО1, которого истец не знает, следовательно, имеет место быть не соблюдении формы сделки совершенной с помощью электронных либо иных технических средств, не подтвержден факт осуществления взаимодействия с истцом способами, предусмотренными Общими условиями Договора потребительского займа (микрозайма) ответчиком

Принимая во внимание вышеизложенное, дав оценку, представленным в материалы дела доказательствам в соответствии сост. 67ГПК РФ, суд приходит к выводу об удовлетворении требования истца и признании договора потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ незаключенным.

Вопреки утверждениям ответчика, в рассматриваемом деле Общество, учитывая интересы клиента и оказывая ему содействие, должен был учесть характер операции - получение кредитных средств с одновременным их перечислением в другой банк на счет карты, принадлежащей другому лицу, и предпринять соответствующие меры предосторожности, чтобы убедиться в том, что данные операции в действительности совершаются клиентом и в соответствии с его волеизъявлением. Однако этого не сделал.

Разрешая требования истца об обязании ответчика прекратить обработку персональных данных, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 3 ФЗ "О кредитных историях" кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй. Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию в бюро кредитных историй.

В силу ст. 8 ФЗ "О кредитных историях" субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.

Поскольку судом спорные договор займа признан незаключенными, соответственно, суд приходит к выводу об удовлетворении требования истца об обязании ответчика прекратить обработку персональных данных, исключить из кредитной истории сведения о заключении договоров займа в течении пяти дней после вступления решения в законную силу.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. (п. 1)

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. (п. 2)

Анализируя обоснованность исковых требований в части взыскания с ответчика денежной компенсации морального вреда, суд не усматривает оснований для взыскания с ответчика денежной компенсации морального вреда, поскольку вред истцу причинен действиями третьих лиц.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО3 удовлетворить частично.

Признать договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ между обществом с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ЭйрЛоанс» (ИНН №) и ФИО3 (№ №) незаключенным.

Возложить на общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ЭйрЛоанс» обязанность прекратить обработку персональных данных ФИО3 по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ.

Возложить на общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ЭйрЛоанс» обязанность в течение пяти рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу направить в АО "Национальное бюро кредитных историй" уведомление об исключении из кредитной истории сведений о договоре займе № от ДД.ММ.ГГГГ, между обществом с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ЭйрЛоанс» и ФИО3.

В удовлетворении остальных требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Кукморский районный суд Республики Татарстан в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение в окончательной форме составлено 25.11.2025

Судья Дмитриева Т.Е.