Решение по делу № 2-4685/2023 от 26.07.2023

2-4865/23

50RS0№-60

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 июля 2023 года

Подольский городской суд <адрес> в составе

Председательствующего судьи Звягинцевой Е.А.

При секретаре Нам А.Э.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению АО «Тинькофф Банк» о пересмотре решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов

УСТАНОВИЛ

Заявитель обратился в суд с заявлением о пересмотре решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от ДД.ММ.ГГГГ № У-23-27894/5010-004 по обращению от ДД.ММ.ГГГГ № У-23-27894 ФИО2 Айпери в части удовлетворения требований о взыскании с АО «Тинькофф Банк» денежных средств.

Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ в АО «Тинькофф Банк» на имя ФИО3 открыт счет №, ДД.ММ.ГГГГ открыты счета №, №, №.

ДД.ММ.ГГГГ банком выявлены свои в расчете кросс-курсов валют (курсов конвертации из одной валюты в другую), произошедшие ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ из-за ошибок, допущенных сотрудниками банка при установке и обновлении конкретных значений курсов конвертации. ДД.ММ.ГГГГ сотрудник банка установил ошибочный курс евро в системах банка (вместо 133 рублей за евро – 123 рубля за евро), в результате чего кросс-курс конвертации валютной пары доллар-евро составил 122 рубля за доллар США к 123 рублям за евро, отличался на 9% по отношению к биржевому курсу (130 евро) и на 10% по отношению к курсу Банка России (120,3785 за доллар США к 132,9581 за евро).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 менее чем за 30 минут совершила 48 операций конвертации валюты, при этом операции были прибыльными, ФИО3 переводила денежные средства из USD в EUR, из EUR в GBP – снова в USD. Таким образом, ФИО3 многократно переводила денежные средства обратно в ту же валюту, в которой они у нее были изначально. Размер ущерба, причиненного банку, составил 65 071,87 USD.

ДД.ММ.ГГГГ на основании приказа №.53 от ДД.ММ.ГГГГ банком был осуществлен пересчет операций конвертации валюты, совершенных клиентом ДД.ММ.ГГГГ по курсу Банка России, и соответствующая разница в размере 7 833 255 рублей 29 копеек списана со счета ФИО3, открытого по договору №.

Заявитель не согласен с решением финансового уполномоченного, считает его незаконным и необоснованным.

Заявитель представитель АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, о дате рассмотрения дела извещен надлежащим образом (л.д. 199).

Заинтересованное лицо ФИО3 в судебное заседание не явилась, о дате рассмотрения дела извещена надлежащим образом (л.д. 200).

Заинтересованное лицо представитель Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО1 в судебное заседание явился, заявление не поддержал, о чем представлены возражения (л.д. 182-183).

Суд, огласив заявление, выслушав представителя заинтересованного лица, исследовав материалы дела, находит требования подлежащими отклонению по следующим основаниям.

ДД.ММ.ГГГГ в АО «Тинькофф Банк» на имя ФИО3 открыт счет №, ДД.ММ.ГГГГ открыты счета №, №, №.

ДД.ММ.ГГГГ сотрудник банка установил ошибочный курс евро в системах банка (вместо 133 рублей за евро – 123 рубля за евро), в результате чего кросс-курс конвертации валютной пары доллар-евро составил 122 рубля за доллар США к 123 рублям за евро, отличался на 9% по отношению к биржевому курсу (130 евро) и на 10% по отношению к курсу Банка России (120,3785 за доллар США к 132,9581 за евро).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 совершила 48 операций конвертации валюты.

ФИО3 переводила денежные средства из USD в EUR, из EUR в GBP – снова в USD. Размер ущерба, причиненного банку, составил 65 071,87 USD.

ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ обратилась к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО1, которым ДД.ММ.ГГГГ принято решение № У-23-27894/5010-004 о взыскании с АО «Тинькофф Банк» в пользу ФИО3 денежных средств в размере 61 626 рублей 04 копейки. Решение вступило в законную силу.В соответствии с пунктом 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

В пункте 1 статьи 422 ГК РФ установлено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

На основании пункта 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

На основании пункта 1 статьи 846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В соответствии с пунктом 1 статьи 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В соответствии со статьей 317 ГК РФ использование иностранной валюты, а также платежных документов в иностранной валюте при осуществлении расчетов на территории Российской Федерации по обязательствам допускается в случаях, в порядке и на условиях, определенных законом или в установленном им порядке.

Подписав Заявление-Анкету, Потребитель подтвердил, что ознакомлен и согласен с действующими Условиями КБО (со всеми приложениями), размещенными в сети Интернет на странице tinkoff.ru, тарифами, понимает их и обязуется соблюдать.

Согласно пунктам 4.14 и 4.15 Общих условий:

«4.14. При Перечислении денежных средств в валюте, отличной от валюты Картсчета Клиента, Банк конвертирует сумму перечисления в валюту Картсчета по курсу Банка, действующему на момент обработки Банком операции. Перечисление денежных средств, произведенное в иностранной валюте, осуществляется в соответствии с валютным законодательством Российской Федерации.

4.15. Отражение операций осуществляется в валюте Картсчета. При этом:

Для разных операций Банк устанавливает разные курсы конвертации валют в валюту Картсчета.

Для операций по Картсчету (без использования Расчетной карты и/или ее реквизитов), курс конвертации устанавливается на момент совершения операции».

Операции совершены Потребителем посредством канала дистанционного обслуживания в соответствии с курсами, действующими в момент совершения операций в Финансовой организации, а также в соответствии с Общими условиями.

Доказательства совершения Потребителем Операций на условиях иных, чем установлены Финансовой организацией на дату их совершения, не представлены.

ДД.ММ.ГГГГ Потребителем совершено 48 последовательных Операций по переводу денежных средств между банковскими счетами Потребителя, открытыми в разной валюте, однако Финансовая организация при совершении Потребителем операций не уведомила его о каких-либо ошибках, связанных с работой алгоритма расчета кросс-курсов валют, а также не принимала мер, направленных на приостановление или отказ в совершении данных Операций.

В соответствии с пунктом 1 статьи 2 ГК РФ предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

Из смысла приведенной нормы следует, что юридическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, несет риск наступления неблагоприятных последствий. По указанной причине наступившие для Финансовой организации негативные экономические последствия сбоя в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют, возникшего не в связи с действиями потребителя финансовых услуг, не могут перелагаться на такого потребителя.

Таким образом, Операции произведены Потребителем в соответствии с условиями заключенных с Финансовой организацией договоров.

При этом сведения и документы, подтверждающие наличие законных оснований для удержания Финансовой организацией денежных средств со счета в размере 61 626 рублей 04 копейки в материалы дела не представлены.

Оценивая собранные по делу доказательства в совокупности, учитывая конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований.

Иных надлежащих доказательств того, что решение Финансового уполномоченного незаконно, суду не представлено.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении заявления АО «Тинькофф Банк» о пересмотре решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от ДД.ММ.ГГГГ № У-23-27894/5010-004 по обращению от ДД.ММ.ГГГГ № У-23-27894 ФИО2 Айпери в части удовлетворения требований о взыскании с АО «Тинькофф Банк» денежных средств отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Подольский городской суд в течение 1 месяца.

Председательствующий судья (подпись) Е.А. Звягинцева