Решение по делу № 02-7517/2024~М-6182/2024 от 24.01.2025

УИД 77RS0009-02-2024-012786-60

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 декабря 2024 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Капусто В.В., при помощнике судьи фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-7517/2024 по иску ФИО1 к ООО «УК «РК» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, почтовых расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «УК «РК», в котором просит взыскать компенсацию морального вреда в размере сумма в связи с ненадлежащим содержание и техобслуживанием общего имущества многоквартирного дома, штраф в размере 50% от присужденной суммы, почтовые расходы в размере 116,140 руб.

Требования мотивированы тем, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: адрес. Управляющей компаний многоквартирного дома по данному адресу является ООО «УК «РК». Истец обращалась в надзорные органы с обращениями о ненадлежащем содержании и техобслуживании общего имущества многоквартирного дома. Территориальным отделом №1 ТУ ЮГ Министерства по содержанию территорий государственному жилищному надзору адрес в адрес ООО «УК «РК» вынесено предписание об устранении нарушений и привлечено в административной ответственности за нарушение законодательства, а именно: ненадлежащем содержании и техобслуживании ствола мусоропровода и мусоросборной камеры. Моральный вред причинен истцу вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по техническому обслуживанию и содержанию многоквартирного дома, в котором истец является собственником квартиры, и истец оценил компенсацию морального вреда в размере сумма

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, исковые требования поддержала, по доводам, изложенным в иске и письменных пояснениях по делу, настаивала на удовлетворении иска.

Представитель ответчика фио в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения иска, по доводам, изложенным в письменных возражениях.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

1.1. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

2.1) соблюдение требований к безопасному использованию и содержанию внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме (если такое оборудование установлено);

3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме; размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда, при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости; характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, стороны должны доказывать те обстоятельства, на которые они ссылаются как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Учитывая, что настоящий спор связан с нарушением прав потребителя, бремя доказывания оказания услуги надлежащего качества лежит на ответчике в силу Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что продавец обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору.

В силу пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В соответствии с ч. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.

В силу ч. 10 ст. 55.24. Градостроительного кодекса РФ, в целях обеспечения безопасности зданий, сооружений в процессе их эксплуатации должны обеспечиваться техническое обслуживание зданий, сооружений, эксплуатационный контроль, текущий ремонт зданий, сооружений, которые проводятся для обеспечения надлежащего технического состояния таких зданий, сооружений. Эксплуатация многоквартирных домов осуществляется с учетом требований жилищного законодательства.

Положения ст. ст. 2, 36 Федерального закона N 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» определяют систему, предназначенную для выполнения функций электроснабжения здания или сооружения, как систему инженерно-технического обеспечения и устанавливает, что безопасность здания или сооружения в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния систем инженерно-технического обеспечения, а также посредством текущих ремонтов здания или сооружения.

Согласно ст. 17 ЖК РФ, пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства.

Судом установлено и как следует из материалов дела, что ООО «УК «РК» является управляющей организацией и предоставляет жилищно-коммунальные услуги многоквартирного дома по адресу: адрес.

Истец ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: адрес.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей.

Согласно пункту 1.2 этой же статьи состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу пункта 2.3 данной статьи ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии со ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).

Постановлением Правительства РФ от 03 апреля 2013 года N 290 утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, в который, в частности, включены: проверка целостности оконных и дверных заполнений, плотности притворов, механической прочности и работоспособности фурнитуры элементов оконных и дверных заполнений в помещениях, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме, и при выявлении нарушений в отопительный период - незамедлительный ремонт; техническое обслуживание и ремонт силовых и осветительных установок, внутридомовых электросетей, очистка клемм и соединений в групповых щитках и распределительных шкафах, наладка электрооборудования; работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, в том числе мытье окон; работы по обеспечению требований пожарной безопасности и пр.

Судом установлено, что ФИО1 неоднократно обращалась в надзорные органы с обращениями о ненадлежащем содержании и техобслуживании общего имущества многоквартирного дома управляющей организацией ООО «УК «РК».

Ногинским ТО Управления Роспотребназдора по МО в адрес ответчика было вынесено предостережение №50-09/13-52609-2022 от 20.10.2022 об обеспечении целостности ствола мусоропровода, ежемесячной очистки, помывки и дезинфекции ствола мусоропровода жилого многоквартирного дома.

Решением Зюзинского районного суда адрес от 24.06.2024 по гражданскому делу №2-1008/2024, вступило в законную силу 16.08.2024, установлено, что Территориальным отделом № 1 территориального управления ЮГ Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору адрес рассмотрено обращение ФИО1 по вопросу нарушения требований жилищного законодательства в МКД по адресу: адрес.

По результатам рассмотрения и с целью надлежащего содержания общедомового имущества многоквартирного дома (ствола мусоропровода и загрузочных клапанов, мусоросборной камеры, проведение дератизации, надлежащее содержание урн) по вышеуказанному адресу, а именно в отношении ООО «УК «РК» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований в соответствии с Федеральным законом от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».

Территориальным отделом № 1 в ходе рассмотрения обращения ФИО1 проведена внеплановая проверка 06.06.2024. По результатам внеплановой проверки составлен акт, в отношении управляющей организации возбуждено дело об административном правонарушении по статье 14.1.3 ч. 2 КоАП РФ и выдано предписание со сроком устранения нарушения 31.08.2024.

В силу ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Так, постановлением №1/2012/2ЛК/КНМ Территориального отдела № 1 территориального управления ЮГ Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору адрес от 13.06.2024, вступившего в законную силу, ответчик ООО «УК «РК» привлечен к административной ответтвенности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ.

Выше указанным постановлением установлено, что управляющей организацией ООО «УК «РК» имея возможность для соблюдения правил и норм, за нарушение которых предусмотрена административная ответственность, допущено осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирным домом с нарушением лицензионных требований по адресу: адрес, адрес. адрес (подъезд № 1), что выразилось в непринятии надлежащих мер по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений, а именно в ходе проведения проверки установлено, что отсутствие кожуха (защитного экрана) и наличие коррозии на приборах отопления, деформация отопительного прибора в местах общего пользования (мусоросборная камера); частичное отсутствие керамической плитки на стенах и повреждение напольной плитки в мусоросборной камере; отсутствие крышек на контейнерах, деформация контейнеров; отсутствует плафон на осветительном приборе в мусоросборной камере; повреждение внешней поверхности мусоропровода с 25 19 этаж, с 17 по 4 этаж, 2 эт. (коррозия. дыры); повреждение загрузочного клапана, отсутствие плотного притвора на 7,8,9 этажах.

Так, правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание н ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее Постановление Правительства РФ №491).

Согласно п.п. «а, б. г» п. 10 Постановления Правительства РФ №491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома: б) безопасность для жизни и здоровья граждан сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества: г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Согласно п.п. «з» п. 11 Постановления Правительства РФ №491, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества.

Согласно п. 42 Постановления Правительства РФ №491, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Так, правила осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждены постановлением Правительства РФ от 15.05.203 №416 (далее постановление Правительства РФ №416).

Согласно п. 3 постановления Правительства РФ №416, управление многоквартирными домами осуществляется в отношение каждого многоквартирного исходя из перечня работ и услуг необходимых для содержания общего имущества, утвержденных постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290.

Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденный постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и рядке их оказания и выполнения».

При этом в силу положений пунктов 1, 3 статьи 10, 151, 1101 ГК РФ, ст. 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд не находит оснований для признания действий истца недобросовестными, поскольку не оплата истцом жилищных услуг и коммунальных услуг не лишает истца права на обращение в суд за взысканием задолженности по оплате данных услуг, и не оплате истцом данных услуг, не препятствует надлежащему исполнению обязательств ответчику, и между не оплатой услуг истцом и ненадлежащим исполнением ответчиком обязанность по содержанию и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома, отсутствует причинная связь.

Согласно ч. 1 ст. 56, ч. 1 ст. 57 ГПК РФ, содержание которых следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющими принципы состязательности гражданского судопроизводства и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Между тем, вопреки требованиям ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, доводы стороны истцов ответчиками не опровергнуты.

Таким образом, в ходе рассмотрения дела установлено, что ответчиком допущено ненадлежащее исполнение ряда своих обязанностей по содержанию и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома, причем такое неисполнение носит длительный характер, ответчик ненадлежащем содержании и техобслуживании ствола мусоропровода и мусоросборной камеры.

Учитывая обстоятельства, установленные в ходе рассмотрения настоящего иска, суд приходит к выводу об обоснованности в части заявленных исковых требований истца о взыскании компенсации морального вреда, связанного с ненадлежащим исполнением ответчиком обязанностей по управлению многоквартирным домом, не обеспечении сохранности общего имущества дома, выразившимся в ненадлежащем содержании и техобслуживании ствола мусоропровода и мусоросборной камеры.

Суд, при определении размера компенсации морального вреда, принимается во внимание степень нравственных страданий, понесенных истцом, вследствие нарушения его прав как потребителя, лишенного возможности пользоваться услугами надлежащего качества; степень вины причинителя вреда, с другой стороны, длительное время не устраняющего повреждения общего имущества, в связи с чем суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере сумма

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В данном случае размер штрафа составляет сумма (сумма х 50%).

В силу ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере сумма, что документально подтверждено.

Кроме того, согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Согласно п. 1 ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ размер государственной пошлины, подлежащий взысканию с ответчика в доход местного бюджета, по требованиям неимущественного характера (взыскание компенсации морального вреда) составляет сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «УК «РК» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные............) компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с ООО «УК «РК» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 24 января 2025 года.

Председательствующий В.В. Капусто