Дело № 2-827/2023
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
адрес 06 марта 2023 года
Дорогомиловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Гусаковой Д.В.,
при секретаре фио,
с участием истца - фио,
представителя ответчика - фио (доверенность от 06 марта 2023 г.),
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя, взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства.
20 июня 2021 г. между сторонами был заключен договор на услуги по комплектации № 20/06-21, в соответствии с которым ИП ФИО2 обязался произвести сверку и утверждение цвета товара. Стоимость услуг составила сумма Кроме того, 15 июля 2021 г. между сторонами был заключен договор купли-продажи товара - керамического гранита стоимостью сумма, деревянного поддона стоимостью сумма Стоимость услуг доставки составила сумма Истец произвел оплату по договорам в полном объеме. Услуги были оказаны ненадлежащим образом, товар имеет недостатки. 26 апреля 2022 г. после укладки керамогранита на стену было выявлено различие по цвету. Претензию истца ответчик оставил без удовлетворения.
В этой связи истец просил суд взыскать с ответчика уплаченные по договорам денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма
В судебном заседании истец заявленные требования поддержал в полном объеме.
Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал.
Заслушав объяснения истца, представителя ответчика, исследовав в судебном заседании представленные лицами, участвующими в деле, доказательства, суд приходит к следующему.
В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение указанного срока исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона (размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа; сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
В ходе судебного разбирательства установлено следующее.
20 июня 2021 г. между ИП ФИО2 и фио был заключен договор на услуги по комплектации № 20/06-21, в соответствии с которым ИП ФИО2 обязался оказать истцу услуги по детальному подбору групп товаров, необходимых для реализации дизайн-проекта на объекте по адресу: адрес, в том числе произвести сверку цветов (п. 1.2.7).
Стоимость услуг составила сумма Истец произвел оплату в полном объеме, что подтверждается распиской ответчика.
Кроме того, 15 июля 2021 г. между ИП ФИО2 и фио был заключен договор купли-продажи товара - керамического гранита стоимостью сумма, керамического гранита стоимостью сумма, деревянного поддона стоимостью сумма Стоимость услуг доставки составила сумма
Истец произвел оплату в полном объеме, что подтверждается чеком по операции СберБанк.
Из искового заявления, объяснений истца следует, что керамический гранит стоимостью сумма имеет недостатки, а именно имеет существенную разницу по цвету, что подразумевает также некачественное оказание услуг по договору на услуги по комплектации.
Доказательств обратного суду не представлено.
05 июля 2022 г. истец направил в адрес ответчика претензию с требованием возвратить уплаченные за товар и услуги денежные средства в связи с наличием недостатков.
Возврат денежных средств произведен не был.
При таких обстоятельствах требования истца о возврате уплаченных по договорам денежных средств в общей сумме сумма подлежат удовлетворению.
Также с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств.
Согласно расчету истца, общий размер неустойки за период 20.09.2021 г. по 30.09.2022 г. составляет сумма
Расчет истца ответчиком не оспаривается и у суда сомнения не вызывает.
Согласно ст. ст. 151, 1099-1100 Гражданского кодекса Российской Федерации, моральный вред, причиненный действиями (бездействиями), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена компенсация морального вреда его причинителем при наличии вины.
Поскольку судом установлены виновные действия ответчика, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.
Исходя из принципа разумности и справедливости, а также с учетом степени вины ответчика, суд приходит к выводу о том, что размер денежной компенсации морального вреда должен составлять сумма
В соответствии с п. 6. ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Штраф, подлежащий взысканию в пользу потребителя, составляет сумма
Согласно ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, составляющая по настоящему делу сумма, подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета адрес.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить в части.
Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченные по договорам денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере сумма
В удовлетворении оставшейся части требований ФИО1 отказать.
Взыскать с ФИО2 в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления его в окончательной форме через Дорогомиловский районный суд адрес.
Судья:
Мотивированное решение изготовлено30.03.2023 г.