Дело №

УИД 50RS0052-01-2023-002442-34

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 мая 2023 года г.о. Щелково Московской области

Щелковский городской суд Московской области в составе:

председательствующего Стариковой М.Н.,

при секретаре судебного заседания Атаевой З.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 ФИО1 к ПАО «СК «Росгосстрах» о признании действий незаконными, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя свои требования тем, что 10, 11 и 12 мая 2022г. он предпринимал многократные попытки заключить электронный договор обязательного страхования на принадлежащий ему мотоцикл БМВ, г.р.з. № на официальном сайте ПАО СК «Росгосстрах».

10.05.2022 в 14 часов 50 минут из личного кабинета на официальном сайте страховой компании, и, введя все данные о себе через РСА, сайт СК Росгосстрах ответил, что не располагает сведениями о нем и его транспортном средстве – мотоцикле БМВ, г.р.з. №, одновременно, страховая компания запросила у него скан копии его паспорта и регистрационного документа на мотоцикл. Запрошенные документы им были загружены и после проведения проверки документов ему было отказано в заключении договора по причине: «приложенные документы не прошли проверку». 11.05.2022 и 12.05.2022, предприняв очередные попытки заключить договор в электроном виде, ему также было отказано. Полагал, что страховщик преднамеренно отказывается заключить с ним договор ОСАГО, что является нарушением его прав. Кроме того, страховщик, не желая заключать с ним договор, причинил ему моральный вред, который как полагает заявитель, подлежит компенсации. Просил суд признать действия ПАО СК «Росгосстрах» в необоснованном отказе в заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности незаконными, взыскать компенсацию морального вреда в размере 59 000 руб.

Истец ФИО2 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» в судебном заседании возражал против удовлетворения иска, представил письменный отзыв на иск.

Суд, выслушав явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения иска в силу следующего.

Согласно пунктам 3 и 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В соответствии с пунктом 1 статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В целях реализации указанного выше правового принципа абзацем 1 пункта 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации установлена недопустимость осуществления гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действий в обход закона с противоправной целью, а также иного заведомо недобросовестного осуществления гражданских прав (злоупотребление правом).

В случае несоблюдения данного запрета суд на основании пункта 2 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

Как разъяснил Верховный Суд Российской Федерации в пункте 1 постановления Пленума от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" добросовестным поведением, является поведение, ожидаемое от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации.

Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений под злоупотреблением правом понимается поведение управомоченного лица по осуществлению принадлежащего ему права, сопряженное с нарушением установленных в статье 10 Гражданского кодекса Российской Федерации пределов осуществления гражданских прав, осуществляемое с незаконной целью или незаконными средствами, нарушающее при этом права и законные интересы других лиц и причиняющее им вред или создающее для этого условия. Под злоупотреблением субъективным правом следует понимать любые негативные последствия, явившиеся прямым или косвенным результатом осуществления субъективного права.

Гражданский кодекс Российской Федерации - в соответствии с вытекающими из Конституции Российской Федерации основными началами гражданского законодательства (пункт 1 статьи 1 ГК РФ) - не ограничивает гражданина в выборе способа защиты нарушенного права и не ставит использование общих гражданско-правовых способов защиты в зависимость от наличия специальных, вещно-правовых, способов; граждане и юридические лица в силу статьи 9 ГК РФ вправе осуществить этот выбор по своему усмотрению.

В соответствии с ч.1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Судом установлено, что ФИО2, являясь владельцем транспортного средства – мотоцикла марки БМВ, с г.р.з. №, 10.05.2022 обратился на официальный сайт страховой компании «РосГосСтрах» (ПАО СК «Росгосстрах») – http://www.rgs.ru с целью оформления электронного полиса ОСАГО.

Как пояснил в ходе судебного разбирательства истец, он неоднократно пытался осуществить попытку заключения договора ОСАГО на транспортное средство марки БМВ, г.р.з. №, путем оформления его в электронном виде, а именно – 10.05.2022, 11.05.2022, 12.05.2022, однако попытки по заключению договора ОСАГО остались безуспешными, получить полис ОСАГО ему не удалось, поскольку согласно проведенной проверке загруженным им документов, последние проверку не прошли.

В связи с изложенным, истец полагает, что ответчик в результате вышеуказанных действий фактически намеренно уклонился от исполнения установленной законом обязанности заключить договор страхования в электронной форме через сайт в сети «Интернет» и нарушил его права.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно статье 422 Гражданского кодекса РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующим в момент его заключения.

В соответствии с п. 1 ст. 2 Федерального закона N 40-ФЗ от 25.04.2002 "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО) законодательство РФ об ОСАГО состоит из Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона об ОСАГО, других федеральных законов и издаваемых в соответствии с ними иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

В соответствии с положениями статьи 426 Гражданского кодекса РФ и абзаца 8 статьи 1 Закона об ОСАГО договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается публичным, страховая организация обязана оказывать услуги в отношении каждого, кто к ней обратился.

Согласно ч. 7.2 ст. 15 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Федеральный закон «Об ОСАГО») договор обязательного страхования может быть составлен в виде электронного документа с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом. Страховщик обязан обеспечить возможность заключения договора обязательного страхования в виде электронного документа с каждым владельцем транспортного средства, обратившимся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа, в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

Пунктом 3 статьи 15 Закона об ОСАГО предусмотрен перечень документов, которые страхователю необходимо представить страховщику для заключения договора обязательного страхования.

В соответствии с п. 1.11 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» перечень сведений, передаваемых владельцем транспортного средства с использованием официального сайта страховщика (официального сайта профессионального объединения страховщиков, официального сайта (мобильного приложения) страхового агента (страхового брокера), осуществляющего автоматизированные создание и отправку информации в информационную систему страховщика) в сети «Интернет» или с использованием финансовой платформы (в случае создания и направления владельцем транспортного средства - физическим лицом страховщику заявления о заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа с использованием финансовой платформы) для формирования заявления о заключении договора страхования в электронной форме, включает в себя сведения, необходимые для предоставления страховщику при заполнении заявления о заключении договора обязательного страхования на бумажном носителе.

При оформлении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев (далее - договор ОСАГО) транспортных средств на сайте страхователь направляет страховщику заявление о заключении договора обязательного страхования в электронной форме с использованием сайта страховщика в сети «Интернет», в том числе после доступа с использованием единой системы идентификации и аутентификации, созданной в соответствии с постановлением Правительства РФ от 28.11.2011 N 977 «О федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме».

В соответствии с п. 7 Указания Банка России от 14.11.2016 N 4190-У (ред. от 24.12.2021) "О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Зарегистрировано в Минюсте России 29.12.2016 N 45034) (далее - Указание ЦБ N 4190-У) установлено, что после осуществления доступа к сайту страховщика в соответствии с настоящим Указанием, а также при использовании финансовой платформы после определения владельца транспортного средства - физического лица по его простой электронной подписи, полученной в соответствии с настоящим Указанием, ему предоставляется возможность заполнения заявления. Заявление должно содержать сведения в объеме, предусмотренном для заявления, составляемого на бумажном носителе, с указанием даты начала срока действия договора в виде электронного документа, наступающей не ранее чем через три дня после дня направления заявления страховщику, а также сведения об адресе электронной почты, на который будет направлен страховой полис в случае заключения договора в виде электронного документа.

Заявление, оформленное после осуществления доступа к сайту страховщика в соответствии с Указание ЦБ N 4190-У, подписанное простой электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью страхователя - физического лица.

В случае доступа к сайту страховщика с использованием сайта профессионального объединения заполнение заявления осуществляется с использованием сайта профессионального объединения. Сайт профессионального объединения используется в качестве информационной системы, обеспечивающей обмен информацией между страхователем и сайтом выбранного им страховщика в процессе создания и направления заявления, а также осуществления оплаты страховой премии.

Пунктом 8 Указание ЦБ N 4190-У установлено, что после направления страхователем заявления в соответствии с Указанием ЦБ N 4190-У страховщик в срок не более пяти минут регистрирует его в своей информационной системе и направляет в автоматизированную информационную систему обязательного страхования (АИС ОСАГО), созданную в соответствии со статьей 30 Закона об ОСАГО, запрос, необходимый для проверки всех содержащихся в нем сведений.

По результатам автоматизированной обработки запроса, направленного в соответствии с настоящим пунктом, АИС ОСАГО направляется страховщику соответствующее подтверждение сведений либо отказ в подтверждении сведений

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со статьей 15.34.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях необоснованный отказ страховой организации, иностранной страховой организации, страхового агента, страхового брокера от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.

По всем случаям уклонения страховщиков от заключения договора ОСАГО, навязывания дополнительных услуг при его заключении необходимо направлять соответствующие обращения в Центральный Банк Российской Федерации, осуществляющий на основании пункта 3 статьи 30 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" страховой надзор.

Полагая свои права нарушенными ввиду неправомерного отказа страховой компании в заключении договора ОСАГО, истец обратился в Центральный Банк Российской Федерации в целях привлечения ПАО СК «Росгосстрах» к административной ответственности, предусмотренной статьей 15.34.1 КоАП РФ.

Определением заместителя начальника отдела правового сопровождения контроля и надзора за НФО и в сфере корпоративных отношений Юридического управления Главного управления Центрального банка РФ по Центральному федеральному округу г. Москва № от 13.07.2022, отказано в возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 15.34.1 КоАП РФ, на основании обращения ФИО2 в отношении ПАО СК «Росгосстрах» в связи с отсутствием события административного правонарушения. Определение вступило в законную силу.

Как следует из определения, ошибок в работе автоматизированной системы ПАО СК «Росгосстрах» 10.05.2022, 11.05.2022 и 12.05.2022 не зафиксировано, программно-аппаратные средства работали корректно.

ПАО «Росгосстрах» 10.05.2022, 11.0.2022 и 12.05.2022 в рамках котировок 73458601, 73821343, 73465213, 73647074, 73820939 получено уведомление об отказе АИС ОСАГО в подтверждении сведений, указанных заявителем при заполнении полей формы заявления на страхование. В рамках указанных выше котировок заявителем были загружены в пользовательском интерфейсе электронные копии документов для подтверждения сведений, получивших отказ в подтверждении АИС ОСАГО.

Страховщик сообщил, что в результате проверки соответствии заполненных заявителем сведений, загруженным копиям документов выявлены следующие несоответствия:

- по котировке 73458601 – заявителем указана модель и мощность ТС отличные от тех, которые указаны в свидетельстве о регистрации ТС;

- по котировке 73647074 – заявителем не указан номер шасси (рамы) ТС, в соответствии с регистрационным свидетельством ТС, также не указана мощность ТС;

- по котировке 7365213 – заявителем не указан номер шасси (рамы) ТС, в соответствии с регистрационным свидетельством ТС, также не указана мощность ТС;

- по котировке 73821343 - заявителем не указан номер шасси (рамы) ТС, в соответствии с регистрационным свидетельством ТС, также не указана мощность ТС.

В силу пункта 1.11 Положений Банка России от 19.09.2014 N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» установлено, что недостоверность сведений, указанных владельцем транспортного средства в заявлении о заключении договора обязательного страхования в электронной форме, считается выявленной при получении страховщиком, в том числе с использованием финансовой платформы:

- отказа в подтверждении сведений в соответствии с пунктом 8 Указания Банка России от 14 ноября 2016 года N 4190-У, основанного на информации, полученной от федеральных органов исполнительной власти и организаций (кроме профессионального объединения страховщиков и страховщиков, являющихся его членами), указанных в пункте 2 постановления Правительства Российской Федерации от 14 сентября 2005 года N 567 «Об обмене информацией при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;

- либо информации посредством доступа с использованием единой системы идентификации и аутентификации, созданной в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 28 ноября 2011 года N 977 «О федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» или единой системы межведомственного электронного взаимодействия о несоответствии сведений информации, содержащейся в информационных системах федеральных органов исполнительной власти и организаций, указанных в абзаце восьмом настоящего пункта.

Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, учитывая конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу, что в рассматриваемом случае, исходя из факта обращения истца в Центральный Банк Российской Федерации и отсутствия факта привлечения ПАО СК «Росгосстрах» к административной ответственности по статьей 15.34.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях можно сделать однозначный вывод о том, что в действиях ответчика отсутствует неправомерность в виде необоснованного отказа от заключения договора ОСАГО, в связи с чем требования истца удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 ФИО1 к ПАО «СК «Росгосстрах» о признании действий незаконными, компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи жалобы в Московский областной суд через Щелковский городской суд Московской области в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья М.Н. Старикова

Мотивированное решение суда изготовлено 19 мая 2023 года.

Судья М.Н. Старикова