№ 2-583/2023

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

16 января 2023 года адрес

Останкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Бедняковой В.В., при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Анекс Туризм» о взыскании денежных средств по договору о реализации туристского продукта,

установил:

фио (далее – истец) обратилась в суд с иском к ООО «Анекс Туризм» (далее – ответчик) о взыскании денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристического продукта, заключенного между сторонами 13.02.2022 г., в размере 186 812 руб. 36 коп., неустойки в размере 285 822 руб. 91 коп., компенсации морального вреда в размере 100 000 руб., штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы, ссылаясь в обоснование заявленных требований на не исполнение ответчиком обязательств по договору о реализации туристического продукта, а также на не возврат истцу денежных средств в размере 186 812 руб. 36 коп., уплаченных в счет оплаты туристического продукта, что, по мнению истца, нарушает его права, как потребителя.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании указал, что ответчиком 23.08.2022 г. осуществлен возврат денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристического продукта, в размере 186 812 руб. 36 коп., в связи с чем, требования в данной части не поддержал. Требования о взыскании неустойки за период с 01.07.2022 г. по 20.08.2022 г., компенсации морального вреда и штрафа поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, возражений и сведений о причинах неявки в суд не представил, об отложении слушания дела не просил.

Представитель третьего лица «ООО Грифон Вояж» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Дело рассмотрено при данной явке на основании ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Судом установлено, что 13.02.2022 г. между истцом и ответчиком был заключен договор о реализации туристического продукта, в соответствии с которым туроператор (ООО «Анекс Туризм») обязуется обеспечить оказание заказчику (истцу) комплекса услуг по перевозке и размещению и иных услуг, указанных в заявке на бронирование, а заказчик обязуется оплатить туристический продукт.

Также судом установлено, что 13.02.2022 г. для туристов ... и ... был забронирован туристский продукт по заявке N ..., в состав которого были включены: проживание в отеле Memories Varadero (Куба) с 11.03.2022 г. по 24.03.2022 г. в номере категории Standart, тип размещения в номере DBL, категория питания ALL. Стоимость туристического продукта составила 186 812 руб. 36 коп.

Истцом обязательство по оплате туристического продукта исполнено в полном объеме 13.02.2022 г., что подтверждается квитанцией.

Истцом указано на не оказание ответчиком услуг в соответствии с условиями вышеуказанного договора, в связи с чем, истцом в адрес ответчика 15.06.2022 г. направлена претензия с требованием осуществить возврат уплаченных истцом денежных средств в счет оплаты туристического продукта, компенсации морального вреда.

Как указано представителем истца в судебном заседании, возврат денежных средств в размере 186 812 руб. 36 коп. был осуществлен ответчиком только 23.08.2022 г., в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с 01.07.2022 г. по 20.08.2022 г.

При разрешении заявленных требований, суд учитывает следующее.

Согласно общедоступной информации, 05 марта 2022 года было опубликовано официальное обращение Росавиации к российским перевозчикам, в котором указано, что "в связи с недружественными решениями ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации российские авиапредприятия и пассажиры стали инструментом и заложниками политической борьбы.

Введенные ограничительные меры, идущие вразрез с положениями международного воздушного права и основными принципами Чикагской конвенции, продолжают наращиваться в отношении гражданской авиации Российской Федерации. Иностранными государствами - участниками санкционных мероприятий помимо ограничений использования воздушного пространства, вводятся дополнительные ограничения, которые выражаются в арестах или задержаниях воздушных судов российских авиакомпаний, зарегистрированных в иностранных государствах и принадлежащих иностранным лизингодателям.

В этой связи Росавиация рекомендует российским авиакомпаниям, имеющим зарегистрированные в реестрах иностранных государств воздушные суда в рамках договора о лизинге с иностранной организацией, следующее: с 00.00 часов по московскому времени 06.03.2022 временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на адрес в пункты иностранных государств; с 00.00 часов по московскому времени 08.03.2022 временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на территории иностранных государств в пункты на адрес.

Данная рекомендация вызвана высокой степенью риска задержания или ареста воздушных судов российских авиакомпаний за рубежом".

В соответствии с приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 15.09.2020) "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

Таким образом, использование истцом туристских услуг в согласованные даты с исполнением их на адрес стали невозможными к исполнению в связи с существенным изменением обстоятельств и чрезвычайными обстоятельствами - а именно в связи с недружественными решениями ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации.

Согласно пункта 6 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель освобождается от ответственности в случае, если исполнению обязательства препятствовала непреодолимая сила. Ответственность с исполнителя может быть снята в том случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение им своих обязательств было вызвано непреодолимой силой.

Согласно ст. 6 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турист имеет право на компенсацию морального вреда в случаях невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

По смыслу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" факт нарушения прав потребителя предусматривает обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

В соответствии с пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 8 Постановления Пленума Верховным Судом Российской Федерации от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" следует, что в силу пункта 3 статьи 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер.

Согласно п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Таким образом, ответственность исполнителя за нарушение прав потребителя наступает в случае виновного уклонения от исполнения требований потребителя.

При рассмотрении настоящего дела судом установлено, что невозможность исполнения обязательств по договору вызвана независящими от ответчика обстоятельствами, в отсутствие виновных действий ответчика в несостоявшейся туристической поездке истца, в результате приостановления авиарейсов из Москвы на Кубу Федеральным агентством воздушного транспорта РФ с 06 марта 2022 г.

Поскольку приостановление авиарейсов из Москвы на Кубу, и, как следствие аннулирование оплаченного истцом тура, являются обстоятельством непреодолимой силы, требование истца о возврате денежных средств, уплаченных в счет оплаты туристического продукта, исполнено ответчиком в добровольном порядке, суд полагает, что требования истца о взыскании с ответчика неустойки, компенсации морального вреда и штрафа нельзя признать законными и обоснованными, в связи с чем, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 к ООО «Анекс Туризм» о взыскании денежных средств по договору о реализации туристского продукта – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Останкинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья В.В. Беднякова