Дело №2-4337/2025

УИД 50RS0042-01-2025-004840-95

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 октября 2025 года г. Сергиев Посад МО

Сергиево-Посадский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Л.Н. Усановой,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЖКЦ» о понуждении произвести сверку расчетов по оплате жилищно-коммунальных услуг, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЖКЦ» о понуждении произвести сверку расчетов по оплате жилищно-коммунальных услуг по квартире по адресу: <адрес> предоставить акт сверки за 2024 год, взыскать компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы в размере 7500 руб.

Требования мотивированы тем, что ФИО1 является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>; управление указанным домом на основании договора управления многоквартирным домом от 30.12.2016г. №ПКор-3/2017 осуществляет ООО «ЖКЦ». 15.11.2024гю. и 21.02.2025г. он (ФИО1) направил в адрес ответчика запрос о предоставлении акта сверки за 2024г. по квартире по адресу: <адрес>, однако его заявления оставлены без удовлетворения. До настоящего времени ответа от ООО «ЖКЦ» не поступило, в связи с чем истец обратился в суд с настоящим исковым заявлением. Поскольку право истца как потребителя нарушено, просит суд взыскать в его пользу в счет компенсации морального вреда денежные средства в размере 15 000 руб., штраф в размере 7500 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске. Дополнительно истец пояснил, что у него имеется переплата по лицевому счету в размере 914,64 руб., которая образовалась в результате перехода на прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, о чем ему не сразу стало известно, в связи с чем он оплатчивал коммунальные услуги на счет ООО «ЖКЦ». В связи с наличием переплаты он обращался в ООО «ЖКЦ» устно о проведении сверки взаимных расчетов, однако результатов его обращение не принесло, в связи с чем 15.11.2024г. и 21.02.25г. он направил в адрес ответчика запросы о предоставлении Акта сверки за 2024 год по оплате жилищно-коммунальных услуг за квартиру по адресу: <адрес>. Однако запросы оставлены без удовлетворения.

Дополнительно пояснил, что никаких письменных ответов от ООО «ЖКЦ» до обращения в суд с иском он не получал, в том числе от техника, поскольку все ответы оформлены ответчиком после обращения в суд с иском. Просил суд исковые требования удовлетворить.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «ЖКЦ» по доверенности ФИО4 явилась, против удовлетворения исковых требований возражала по доводам, изложенным в письменных возражениях. Дополнительно пояснила, что ответчик не отказывался от проведения сверки или от предоставления документов, более того, справки о начислениях и оплат (акт сверки) предоставлены в судебное заседание. На обращение истца были подготовлены ответы ДД.ММ.ГГГГ со сверкой задолженности и направлены техником участка в почтовый ящик заявителя. В связи с жалобой истца почтой России ответы были направлены позже. Указала, что права ФИО1 ООО «ЖКЦ» нарушены не были, просила в иске отказать.

Выслушав доводы и пояснения истца, представителя ответчика, изучив материалы дела и исследовав представленные суду доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о частично удовлетворении искового заявления по следующим основаниям.

Статьей 10 ЖК РФ установлено, что жилищные права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных этим кодексом, другими федеральными законами и иными правовыми актами, а также из действий участников жилищных отношений, которые хотя и не предусмотрены такими актами, но в силу общих начал и смысла жилищного законодательства порождают жилищные права и обязанности, в частности из договоров и иных сделок, предусмотренных Федеральным законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных Федеральным законом, но не противоречащих ему, в результате приобретения в собственность жилых помещений по основаниям, допускаемым Федеральным законом.

В силу статьи 210 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания, принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт (статья 158 ЖК РФ).

В силу статьи 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения; плату за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (часть 4 статьи 154 ЖК РФ).

В соответствии с подпунктом "б" пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, истец ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> (л.д.17)

Обслуживание многоквартирного жилого дома, в котором находится квартира, осуществляет ООО «ЖКЦ» на основании договора управления домом №ПКор-3/2017 от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.10-16).

Согласно п. ДД.ММ.ГГГГ Договора от 30.12.2016г. управляющая компания обязана по требованию потребителя в том числе с участием представителя производить сверку платы по Договору и выдачу справок, подтверждающих правильность начисления платы.

Согласно п. 7.4.3 указанного договора собственник имеет право получать от Управляющей организации сведения о правильности исчисления предъявленного плательщику к уплате размера платы по Договору, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты, наличии оснований и правильности начисления Управляющей организацией плательщику штрафов (пеней).

Судом установлено, что 15.11.2024г. ФИО1 обратился в ООО «ЖКЦ» с заявлением о возврате суммы переплаты в размере 914 руб. 64 коп., имеются сведения о получении указанного заявления ООО «ЖКЦ» - 15.11.2024г. вх. № (л.д. 7).

21.02.2025г. ФИО1 обратился в ООО «ЖКЦ» с заявлением об осуществлении сверки расчетов и предоставлении акта сверки расчетов по ЖКУ за 2024г., оказываемым ООО «ЖКЦ» за жилое помещение по адресу: <адрес> (л.д. 8).

ФИО1 обращался в Территориальный отдел № территориального управления Север Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору <адрес>, по результатам обращения истца в адрес ООО «ЖКЦ» было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований Правил 416, п.п. «д» п. 31 Правил 354 в части проведения сверки расчетов по начислению и оплате жилищно-коммунальных услуг, оказываемых управляющей организацией (л.д. 9).

В соответствии с п.п. «д» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № исполнитель обязан: производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.

Согласно п. 91 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354, перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги, поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

Возражая против предъявленного иска, представитель ООО «ЖКЦ» указывал на то, что права ФИО1 не были нарушены.

Суду представлен ответ от 21.11.2024г., направленный в адрес ФИО1 о том, что для проведения сверки истец может получить выписку из лицевого счета. Представитель ответчика ООО «ЖКЦ» в судебном заседании пояснила, что указанный ответ в адрес ФИО1 был направлен техником управляющей организации, который опустил указанный ответ в почтовый ящик истца, о чем техником была проставлена отметка в ответе.

В представленном ответе имеется отметка о направлении ответа в почтовый ящик – 22.11.2022г., в то время как ответ на обращение ФИО1 датирован 21.11.2024г.

Также суду представлены сведения о направлении в адрес истца ФИО1 указанного ответа почтой России 24.07.2025г., т.е. после обращения истца с иском в Сергиево-Посадский городской суд <адрес> (19.06.2025г.)

Представитель ответчика в судебном заседании не оспаривала, что у истца ФИО1 имеется переплата по ЖКУ в размере 1513,92 руб., о чем представлена выписка из лицевого счета. Однако, указанная выписка из лицевого счета оформлена ненадлежащим образом, не подписана уполномоченными лицами.

Представитель ответчика ООО «ЖКЦ» не оспаривала, что перерасчет на сумму 1513,92 руб. истцу ФИО1 до настоящего времени не произведен.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком не представлено доказательств своевременного направления ответов на запросы истца в его адрес в установленные сроки; проведения перерасчета ЖКУ по заявлению ФИО1 от 15.11.2024г., поскольку до настоящего времени перерасчет не произведен; проверка правильности начислений ЖКУ не произведена.

Доказательств обратному ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.

Учитывая изложенное, суд находит требования истца о понуждении ответчика произвести сверку начислений по оплате жилищно- коммунальных услуг по квартире истца по адресу: <адрес>ДД.ММ.ГГГГг. обоснованными и подлежащими удовлетворению.

По смыслу ч.ч. 1, 2 ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Суд находит разумным и достаточным установить срок для осуществления ответчиком ООО «ЖКЦ» обязанности провести сверку начислений по оплате жилищно- коммунальных услуг в месячный срок с момента вступления судебного акта в законную силу. На основании Правил предоставления коммунальных услуг документы по результатам должны быть предоставлены ФИО1 не позднее 5 рабочих дней после завершения такой сверки.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, приведенным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При разрешении требований истца о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда суд исходит из того, что достаточным условием для удовлетворения иска гражданина-потребителя о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судом установлено нарушение прав истца как потребителя неисполнением ответчиком своих обязательств по договору управления многоквартирным домом. Нарушение прав истца как потребителя влечет для него моральные страдания, связанные с неполучением тех услуг, на надлежащее качество которых вправе был рассчитывать потребитель.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика, характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.

Оснований для взыскания денежных средств в счет компенсации морального вреда в большем размере, чем установлено судом, не имеется.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Федерального закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из разъяснений п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось или нет такое требование.

Поскольку требования ФИО1 как потребителей, в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и с учетом правовой позиции, изложенной в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", с ООО «ЖКЦ» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1500 руб.

Руководствуясь ст.ст. 98, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ЖКЦ» о понуждении произвести сверку расчетов по оплате жилищно- коммунальных услуг, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично.

Обязать ООО «ЖКЦ» в месячный срок с момента вступления судебного акта в законную силу провести сверку начислений по оплате жилищно- коммунальных услуг по квартире истца по адресу: <адрес>ДД.ММ.ГГГГг. и предоставить истцу документы по результатам проведенной сверки не позднее пяти рабочих дней после ее завершения.

Взыскать с ООО «ЖКЦ» (№ в пользу ФИО1, № № компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 1500 руб., всего взыскать денежные средства в размере 4500 руб. (четыре тысячи пятьсот руб.)

В остальной части иск оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме через Сергиево-Посадский городской суд <адрес>.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Л.Н. Усанова