гражданское дело № 2-8/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24 апреля 2023 года а. Адыге-Хабль, КЧР
Адыге-Хабльский районный суд Карачаево-Черкесской Республики
в составе:
председательствующего судьи Косова Ю.А.,
при секретаре судебного заседания Соновой М.К.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 Н-Х.М. к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей,
установил:
Истец ФИО2 Н-Х.М. обратилась в суд с иском к ООО «<данные изъяты>», указав, что ДД.ММ.ГГГГ, в магазине в рассрочку приобретен холодильник <данные изъяты> на сумму <данные изъяты> Также ей оплачена доставка в размере <данные изъяты>. Спустя непродолжительное использование, в холодильнике выявились следующие недостатки: минусовая температура наблюдается в холодном шкафу. Данные недостатки мешают ей полноценно использовать холодильник.
Считает, что причиной поломки Холодильника <данные изъяты> является заводской брак, что согласно ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ __№__ образует право на расторжение договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы за товар. В соответствии со ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выборувправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели,
артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать
возврата уплаченной за товар суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара.
ДД.ММ.ГГГГ. в адрес ООО «<данные изъяты>» была направлена досудебная претензия.
ответчик прислал ответ, в котором отказывает истцу в удовлетворении требований.
При этом, факт обращения к ответчику, в данном случае, носит необязательный характер в силу п. 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ __№__, а именно: «До подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (пункт 4 статьи 55 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 126-ФЗ "О связи"), а также в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункт 1 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации)».
В соответствии с частями 1, 2 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
В отношении технически сложного товара, в соответствии со ст. 5 03 ГК РФ и ст.18 Закона РФ от 07.02.1992г. __№__ «О защите прав ютребителей» покупатель, в случае обнаружения в нем недостатка, вправе zo своему выбору, в том числе отказаться от исполнения договора купли- згюдажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, либо гредъявить требование о замене на товар такой же марки, или на такой же товар другой марки, с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
В соответствии со п.2 ст. 17 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от "О защите прав потребителей", а также п.22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. В связи с изложенным исковое заявление подается по юридическому адресу истца. Определяя размер компенсации морального вреда, руководствуясь положениями ст.ст.151, 1099, 1100, 1101 ГК РФ, учитывая характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, бытовых неудобств, доставленных истцу в связи с ненадлежащим исполнением договора, вину ответчика, материальное положение истца и другие конкретные обстоятельства дела, истец также считает необходимым взыскать с ответчика 50 000 рублей в счет компенсации морального вреда.
В соответствии с ч. 1 ст. 48 ГПК РФ граждане вправе вести свои дела в суде через представителей.
Согласно ст. 94 ГПК РФ, к судебным издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся расходы на оплату услуг представителя.
В соответствии со ст. 98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, а также услуги представителя в разумных пределах.
Просит суд: взыскать с ответчика «<данные изъяты>» сумму ущерба в размере <данные изъяты>, сумму оплаты доставки в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, штраф в размере 50% от общей суммы удовлетворения исковых требований, моральный вред в размере <данные изъяты>, расходы на юридические услуги в размере <данные изъяты>.
В судебное заседание стороны, извещенные о месте и времени судебного заседания в суд не явились, однако это не является препятствием для рассмотрения дела по существу.
Изучив представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующим выводам.
Как установлено судом и усматривается из материалов дела, истец ФИО2 Н-Х.М., ДД.ММ.ГГГГ, в магазине в рассрочку приобрела холодильник <данные изъяты> на сумму <данные изъяты>. Также ей оплачена доставка в размере <данные изъяты>. Факт покупки подтверждается кассовым чеком __№__ от ДД.ММ.ГГГГ и товарным чеком __№__ от ДД.ММ.ГГГГ года
В процессе эксплуатации, как утверждает истец, был выявлен существенный недостаток товара, а именно минусовая температура наблюдается в холодном шкафу. Данные недостатки мешают истцу полноценно использовать холодильник
ДД.ММ.ГГГГ. в адрес ООО «<данные изъяты>» была направлена досудебная претензия.
ответчик прислал ответ, в котором отказывает истцу в удовлетворении требований.
Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев в обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Согласно ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Исходя из преамбулы, ст. 20 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" и п. 2 ст. 475 ГК РФ, под существенным нарушением требований к качеству товара поднимается обнаружение в товаре неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков.
Согласно п. 12 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 924, холодильник является технически сложным товаром.
Требования о замене товара, предъявленные к продавцу, истец обосновал тем, что минусовая температура наблюдается в холодном шкафу.
Согласно гарантийному талону приобретенного товара гарантийные обязательства не распространяются на изделия в случае выхода изделия из строя по вине покупателя.
В ходе рассмотрения дела, по ходатайству представителя ответчика ООО «<данные изъяты>» ФИО1, в связи с возникновением вопросов, требующих специальных познаний, назначена товароведческая экспертиза, проведение которой поручено экспертам ООО «<данные изъяты>» Профессионал.
Однако, гражданское дело __№__ возвращено в суд без проведения экспертизы, в связи с тем, что истец отказался предоставить объект экспертиз для исследования.
Согласно ч. 3 ст. 79 ГПК РФ при уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.
С учетом положений ст. 56 и ч. 3 ст. 79 ГПК РФ, суд расценивает поведение истца как уклонения от проведения экспертизы.
В соответствии п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
Положениями ст. 35 ГПК РФ лицам, участвующим в деле, предоставлено право предоставления доказательств, в том числе относительно заявленных требований.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ суд определяет какие обстоятельства имеют значение по делу, какой стороне надлежит их доказывать, выносит эти обстоятельства на обсуждение.
Осуществляя руководство процессом суд в силу состязательности, положений ст. 35 ГПК РФ суд разъясняет возможность предоставления доказательств в том числе путем совершения процессуальных действий.
Так, в определении о назначении товароведческой экспертизы истцу ФИО2 предложено было, что в случае необходимости предоставить в упакованном виде холодильник <данные изъяты>, однако по запросу эксперта для исследования холодильник не предоставлялся.
Таким образом, принимая во внимание, что судом были предприняты меры для реализации сторонами гарантированных им процессуальных прав на предоставление доказательств в обоснование обстоятельств, на которые они ссылаются, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО2 Н-Х.М. в полном объеме.
На основании изложенного и руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО2 Н-Х.М. о взыскании с ответчика «<данные изъяты>» сумму ущерба в размере <данные изъяты>, сумму оплаты доставки в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, штраф в размере 50% от общей суммы удовлетворения исковых требований, моральный вред в размере <данные изъяты>, расходы на юридические услуги в размере <данные изъяты> – отказать в полном объеме.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда КЧР через Адыге-Хабльский районный суд в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение суда изготовлено в суде ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий по делу Косов Ю.А.