УИД 52RS0006-02-2022-006729-68
Дело №2-4172/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
2 августа 2023 года г.Нижний Новгород
Сормовский районный суд г.Нижний Новгород в составе судьи Вернер Л.В.,
при ведении протокола помощником судьи Колесниковой Н.Е.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску региональной общественной организации «Нижегородское общество по защите прав потребителей», действующей в интересах ФИО1, к ООО «ЕВРО АССИСТАНС» о взыскании оплаты по договору, компенсации морального вреда, процентов за пользование денежными средствами, штрафа,
установил:
Региональная общественная организация «Нижегородское общество по защите прав потребителей», действуя в интересах ФИО1, обратилась в суд с иском к ООО «ЕВРО АССИСТАНС» о взыскании оплаты по договору в размере 190 000 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 02.06.2020 г. по 27.11.2022 г. в размере 34 636,9 рубля, компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей, штрафа, ссылаясь на то, что по заключенному истцом с ответчиком договору от 13.05.2020 г. на оказание комплекса услуг по программе «Премиум Авто» ФИО1 было уплачено 190 000 рублей, 14.05.2020 г. истец направила ответчику заявление об отказе от договора и возврате оплаченных денежных средств, однако до настоящего времени денежные средства не возвращены.
Судом к участию в деле в качестве третьего лица привлечен ИП ФИО2
Заочным решением Сормовского районного суда г.Нижний Новгород от 03.05.2023 г. иск был удовлетворен частично.
Определением этого же суда от 20.06.2023 г. заочное решение по заявлению ответчика отменено, возобновлено рассмотрение дела по существу.
Повторно дело рассматривается без участия сторон и третьего лица, извещенных о времени и месте его рассмотрения.
В заявлении об отмене заочного решения ответчик указал о своем несогласии с иском со ссылкой на исполнение им заключенного с истцом договора в полном объеме и возврат ей денежных средств в размере 18 887,41 рубля.
Изучив материалы дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения заявленного иска исходя из следующего.
Как указано сторонами, 13.05.2020 г. между ФИО1 (заказчиком) и ООО «ЕВРО АССИСТАНС» (исполнителем) был заключен договор оказания услуг, по которому исполнитель обязался подключить заказчика к программе «Премиум Авто», в том числе осуществить сбор, систематизацию, обработку и передачу необходимой информации организатору программы (личных данных заказчика, подключаемых лиц, идентификационной информации на автомобиль, иной необходимой для подключения к программе информации); получить и активировать карту, подтверждающую участие заказчика в программе; передать активированную карту заказчику; осуществить за свой счет предоплату за услуги, включенные в программу; осуществить подключение заказчика к кол-центру организатора программы; совершить действия, необходимые для подключения заказчика к программе; предоставить доступ к непериодическому изданию «Комплексная помощь автовладельцу».
Срок действия договора суду неизвестен ввиду непредставления сторонами данного договора суду.
За указанные услуги ФИО1 оплатила агенту ответчика ИП ФИО2 190 000 рублей по платежному поручению от 14.05.2020 г. № (л.д.29).
На следующий день истец направила ответчику и третьему лицу через отделение почтовой связи заявление об отказе от договора и возврате оплаты, данное заявление получено ответчиком 21.05.2020 г.
Как указано истцом, денежные средства ей не возвращены.
Правоотношения сторон, вытекающие из договора возмездного оказания услуг, регулируются Гражданским кодексом РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей".
Согласно пункту 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно пункту 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Принимая во внимание, что в соответствии с частью 1 статьи 450.1 ГК РФ истцом в адрес ответчика направлено письменное заявление об отказе от договора, договор между сторонами является расторгнутым с момента получения ответчиком указанного заявления.
Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Приведенными нормами заказчику гарантировано право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Соответственно, истец вправе отказаться от исполнения договора и вернуть деньги за услуги, которые не были оказаны, с возмещением исполнителю лишь фактически понесенных расходов.
Как указано истцом, какими-либо услугами ответчика она не воспользовалась. В свою очередь, ответчик не представил доказательств несения им каких-либо расходов в связи с исполнением заключенного с истцом договора, равно как и доказательств возврата истцу денежных средств.
При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию оплата по договору в размере 190 000 рублей.
Пунктом 1 ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что требование потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Истцом заявлено о взыскании процентов по ст.395 ГК РФ за период с 02.06.2020 г. по 27.11.2022 г.
Пунктом 1 ст.395 ГК РФ предусмотрено, что в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 г. №497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами" в период с 01.04.2022 г. действовал мораторий на банкротство, в течение которого приостанавливается начисление неустойки.
Так, в силу подп. 2 п. 3 ст. 9.1 Федерального закона от 26.10.2002 г. N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абз. 5 и 7 - 10 п. 1 ст. 63 названного закона. В частности, не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей (абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве).
Как разъяснено в пункте 7 постановления Пленума Верховного Суда от 24.12.2020 г. N 44 "О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", в период действия моратория проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), неустойка (ст. 330 ГК РФ), пени за просрочку уплаты налога или сбора (ст. 75 Налогового кодекса Российской Федерации), а также иные финансовые санкции не начисляются на требования, возникшие до введения моратория, к лицу, подпадающему под его действие (подп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве). В частности, это означает, что не подлежит удовлетворению предъявленное в общеисковом порядке заявление кредитора о взыскании с такого лица финансовых санкций, начисленных за период действия моратория.
Сведений о том, что ответчик заявлял о неприменении к нему данного моратория, суду не представлено.
Согласно разъяснению в письме ФНС России от 18.07.2022 г. № последним днем действия данного моратория является 01.10.2022 г. (включительно), - соответственно, введенные данным постановлением ограничения не применяются с 02.10.2022 г.
При таких обстоятельствах проценты подлежат начислению с 02.06.2020 г. по 31.03.2022 г. и с 02.10.2022 г. по 27.11.2022 г. и составят 23 986,51 рубля (21 761,17 + 2 225,34) из расчета:
Задолженность, руб.
Период просрочки
Процентная ставка
Дней в году
Проценты, руб.
c
по
дни
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[1]*[4]*[5]/[6]
190 000
02.06.2020
21.06.2020
20
5,50%
366
571,04
190 000
22.06.2020
26.07.2020
35
4,50%
366
817,62
190 000
27.07.2020
31.12.2020
158
4,25%
366
3 485,93
190 000
01.01.2021
21.03.2021
80
4,25%
365
1 769,86
190 000
22.03.2021
25.04.2021
35
4,50%
365
819,86
190 000
26.04.2021
14.06.2021
50
5%
365
1 301,37
190 000
15.06.2021
25.07.2021
41
5,50%
365
1 173,84
190 000
26.07.2021
12.09.2021
49
6,50%
365
1 657,95
190 000
13.09.2021
24.10.2021
42
6,75%
365
1 475,75
190 000
25.10.2021
19.12.2021
56
7,50%
365
2 186,30
190 000
20.12.2021
13.02.2022
56
8,50%
365
2 477,81
190 000
14.02.2022
27.02.2022
14
9,50%
365
692,33
190 000
28.02.2022
31.03.2022
32
20%
365
3 331,51
Итого:
668
6,26%
21 761,17
Задолженность, руб.
Период просрочки
Процентная ставка
Дней в году
Проценты, руб.
c
по
дни
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[1]*[4]*[5]/[6]
190 000
02.10.2022
27.11.2022
57
7,50%
365
2 225,34
Проценты в сумме 23 986,51 рубля подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. Во взыскании процентов в большем размере суд отказывает.
Согласно статье 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку ответчик не возвратил истцу оплату по договору, нарушив права последней как потребителя, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, размер которой с учетом обстоятельств спора, требований разумности и справедливости определяет в 20 000 рублей. Во взыскании данной компенсации в большем размере суд отказывает.
Пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Нарушение ответчиком прав истца как потребителя и неудовлетворение ее требований в добровольном порядке влечет взыскание с ответчика штрафа, размер которого составит 116 993,26 рубля ((190 000 + 23 986,51 + 20 000) х 50%), сумма штрафа подлежит взысканию в пользу процессуального истца и материального истца в равных долях.
На основании части 1 ст.103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5 639,87 рубля.
Руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования региональной общественной организации «Нижегородское общество по защите прав потребителей», действующей в интересах ФИО1, удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «ЕВРО АССИСТАНС» (ИНН <данные изъяты>) в пользу ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) оплату по договору в размере 190 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, проценты за пользование денежными средствами в размере 23 986,51 рубля, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 58 496,63 рубля.
Взыскать с ООО «ЕВРО АССИСТАНС» (ИНН <данные изъяты>) в пользу региональной общественной организации «Нижегородское общество по защите прав потребителей» (ИНН <данные изъяты>) штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 58 496,63 рубля.
В удовлетворении иска в остальной части отказать.
Взыскать с ООО «ЕВРО АССИСТАНС» (ИНН <данные изъяты>) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 5 639,87 рубля.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Сормовский районный суд г.Нижний Новгород в течение месяца после его вынесения в окончательной форме.
Судья Вернер Л.В.