РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 сентября 2025 года адрес

Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Ивановой О.М., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3238/2025 по иску ФИО1 к ООО «Аликсон Групп» об обязании,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в суд с иском к ответчику ООО «Аликсон Групп», в котором просит: обязать ответчика исполнить условия заключенного договора купли-продажи и доставить товары, а именно 5 ноутбуков по адресу: адрес по цене сумма в надлежащем состоянии в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу; взыскать с Ответчика неустойку за каждый день неисполнения решения суда в размере сумма за каждый день просрочки, мотивируя свои требования тем, что 09 февраля 2024 года между истцом и ООО «Аликсон Групп» заключен договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом путем оформления заказа на сайте alikson.ru. Как следует из электронных писем Продавца, оформлены заказы: № 2102900159 от 09.02.2024 в отношении 1 (одного) ноутбука APPLE МAСВООК AIR M2 13/8/512GB MLY23LL/A; № 2102900160 от 09.02.2024 в отношении 3 (трех) ноутбуков APPLE MACBOOK AIR M2 13/8/512GB MLY23LL/A; № 2102900161 от 09.02.2024 в отношении 1 (одного) ноутбука APPLE MACBOOK AIR M2 13/8/512GB MLY23LL/A. Общая стоимость заказов составила сумма Покупателем произведена оплата указанных заказов в полном объеме. Вместе с тем, менеджерами Продавца заказы были отменены, а 13 февраля 2024 года произведен возврат денежных средств в размере сумма за 4 ноутбука из 5 штук, а товары, являвшиеся предметом заказов, до настоящего времени не переданы Покупателю. Истец с возвратом денежных средств не согласился, 20 февраля 2023 года направил претензию в адрес ООО «Аликсон Групп» с требованиями исполнить обязательства по договору розничной купли-продажи товара и передать 5 (пять) ноутбуков APPLE MACBOOK AIR M2 13/8/512GB MLY23LL/A в течение 7 календарных дней с момента получения претензии. 07 марта 2024 года ООО «Аликсон Групп» была получена досудебная претензия, однако, никаких действий до настоящего времени не произведено, что послужило основанием для обращения в суд.

Истец в судебное заседание не явился, извещён надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Аликсон Групп» в судебное заседание явился, иск не признал по доводам представленных письменных возражений на исковое заявление, в котором указал, что возражает против удовлетворения исковых требований, поскольку менеджерами заказы не были подтверждены, денежные средства также не были приняты к оплате, 13 февраля и 21 февраля 2024 года были возвращены покупателю (истцу), на сайте Ответчика возникла техническая ошибка, в результате которой была указана цена за товар не соответствующая действительности.

Иные лица, в судебное заседание не явились, о дате и времени судебного заседания извещены надлежащим образом.

Суд, с учетом мнения участников процесса, положений ст.167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Выслушав явившихся лиц, изучив и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с ч.1, 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от № 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" в случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 ГК РФ).

В силу пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Согласно п. 1, 2 ст. 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

В силу п. 2 ст. 428 ГК РФ присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п. 1 ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В Правилах продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612, под продажей товаров дистанционным способом понимается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 года № 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

При дистанционном способе продажи товаров продавец обязан разместить на сайте публичную оферту и обеспечить возможность ознакомления с ней потребителей.

Как установлено судом и следует из материалов дела, объяснений сторон, 09 февраля 2024 года истцом ФИО1 дистанционным способом на сайте alikson.ru оформлены заказы: № 2102900159 от 09.02.2024 в отношении 1 (одного) ноутбука APPLE МAСВООК AIR M2 13/8/512GB MLY23LL/A; № 2102900160 от 09.02.2024 в отношении 3 (трех) ноутбуков APPLE MACBOOK AIR M2 13/8/512GB MLY23LL/A, № 2102900161 от 09.02.2024 в отношении 1 (одного) ноутбука APPLE MACBOOK AIR M2 13/8/512GB MLY23LL/A.

Общая стоимость заказов составила сумма Покупателем произведена оплата указанных заказов в полном объеме., что не оспаривалась сторонами в ходе рассмотрения дела.

09.02.2024 заказы Истца были аннулированы. Причиной аннуляции заказа стала невозможность исполнения заказа, вызванная непредвиденным техническим сбоем в системе, в результате которого на сайте www.alikson.ru были представлены некорректные, значительно уменьшенные цены.

13 февраля 2024 года произведен возврат денежных средств в размере сумма (чек от 13.02.2024 г. 03:28), в связи с чем товары, являвшиеся предметом заказов, до настоящего времени не переданы Покупателю.

Истец с возвратом денежных средств не согласился, 20 февраля 2024 года направил претензию в адрес ООО «Аликсон Групп» с требованиями исполнить обязательства по договору розничной купли-продажи товара и передать 5 (пять) ноутбуков APPLE MACBOOK AIR M2 13/8/512GB MLY23LL/A в течение 7 календарных дней с момента получения претензии.

07 марта 2024 года ООО «Аликсон Групп» получена досудебная претензия, которая по настоящее время оставлена без удовлетворения.

По мнению Истца, вышеуказанные действия Ответчика нарушают его права, и он имеет право требовать понуждения к исполнению обязательств в натуре.

Представитель ответчика с исковым заявлением не согласился, предоставил отзыв, в котором указал, что причиной аннуляции заказов стала невозможность исполнения заказа, вызванная непредвиденным техническим сбоем в системе, в результате которого на сайте alikson.ru были предоставлены товары, которые отсутствовали в наличии с указанной ценой, менеджерами ответчика (продавца) заказы не были подтверждены согласно правилам продажи, размещенным на сайте www.alikson.ru. Денежные средства ответчиком не были приняты к оплате, что подтверждается операциями агента от 13 февраля и 21 февраля 2024 года по перечислению средств покупателю.

Решением Головинского районного суда адрес от 18 июня 2024 года в удовлетворении требований ФИО1 к ООО «Аликсон Групп» об обязании исполнить условия договора купли-продажи, взыскании неустойки отказано.

Судебной коллегией по гражданским делам Московского городского суда от 30 октября 2024 года решение Головинского районного суда адрес от 18 июня 2024 года оставлено без изменения, апелляционная жалоба истца ФИО1 без удовлетворения.

Судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции отменяя решение Головинского районного суда адрес от 18 июня 2024 года в определении от 13 марта 2025 года указала, что с момента выдачи кассовых чеков договор купли-продажи считается заключенным, возврат уплаченных денежных средств за товар не является основанием для отказа от исполнения обязательства.

При этом, пунктом 14 Правил N 2463 установлено, что при дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

При оставлении заявки на заказ товара на сайте продавца потребители обязуются изучить Правила продажи, размещенные на сайте www.alikson.ru и ставя галочку в специальном поле, выражают свое согласие с Условиями обработки персональных данных, а также с Правилами продажи.

Также покупатели знакомятся с Публичной офертой интернет-магазина, в том числе и с п. 3.5., согласно которому заказ считается оформленным в момент:

- нажатия кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 4 (четырех) рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;

- устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина - при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.

В п. 3.2.4 Правил продажи товаров прямо указано о праве продавца уведомить покупателя о случаях, при которых возможны технические ошибки, в том числе: в электронном каталоге товаров, размещенном на сайте, отображена некорректная стоимость товара. Продавец при наличии вышеуказанных обстоятельств уведомляет покупателя о невозможности выполнить заказ в связи с возникшими техническими ошибками. Продавец в таком случае вправе предложить покупателю иные варианты заказа.

Таким образом, договор розничной купли-продажи считается заключенным после подтверждения со стороны продавца наличия товара, стоимости заказа и сроков его передачи покупателю.

Согласно скриншотами переписки между Истцом и Ответчиком с интернет-страницы менеджер компании ответчика своевременно проинформировал истца о невозможности подтверждения вышеуказанных заказов ввиду возникшей ошибки на сайте продавца.

Как следует из преамбулы Закона о защите прав потребителей, данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Потребитель заявил иск о защите прав потребителей, однако истцом оформлены заказы на товары (ноутбуки) в количестве 5 штук, количество приобретенного товара свидетельствует о том, что товар приобретен не для личного пользования. Указанные обстоятельства не позволяют применить к правоотношениям сторон положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

Учитывая что товар приобретен Истцом не для личного пользования, а также тот факт, что товар у продавца отсутствует, в связи, с чем не может быть передан Истцу, о чем потребителю было своевременно сообщено, денежные средства возвращены, исковые требования ФИО1 удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Аликсон Групп» об обязании - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.

Решение в окончательной форме изготовлено 06.02.2026

Судья О.М. Иванова