31RS0016-01-2023-006799-16 № 2-5121/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Белгород 27.09.2023

Октябрьский районный суд г. Белгорода в составе:

председательствующего судьи Вавиловой Н.В.

при секретаре Бабиной В.О.

с участием представителя истицы ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Банку ВТБ (ПАО) о взыскании денежных средств, судебных расходов.

,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском о взыскании с Банка ВТБ (ПАО) ущерба в размере 289 500 руб., расходов по оплате государственной пошлины – 6158 руб.

В обоснование заявленных требований истец указал, что 23.03.2021 неустановленное лицо путем проведения нескольких операций списало со счета истицы денежные средства на общую сумму 298500 руб. На момент списания банковская карта находилась у истицы, телефонных звонков от посторонних лиц ей не поступало, какие-либо сведения о карте, в том числе пин-коды, она никому не сообщала. Полагает, что причинение материального ущерба в виде переведенных с ее счета денежных средств явилось следствием виновных действий банка, который при предоставлении доступа к системе дистанционного обслуживания ошибочно осуществил аутентификацию постороннего лица, не проинформировав клиента о производимых операциях с другого устройства, не заявленного в анкете при открытии счета.

В судебном заседании представитель истицы поддержал заявленные требования по изложенным в иске основаниям.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела без своего участия, представил возражения, где указал на необоснованность заявленных требований, поскольку у банка отсутствовали основания полагать, что распоряжения на осуществление операций даны неуполномоченным лицом.

Суд, выслушав доводы представителя истицы, исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным доказательствам, приходит к следующему.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счету денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента (пункт 1 статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 3 статьи 847 Гражданского кодекса Российской Федерации договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета (пункт 1 статьи 847 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Клиент может дать распоряжение банку о списании денежных средств со счета по требованию третьих лиц, в том числе связанному с исполнением клиентом своих обязательств перед этими лицами. Банк принимает эти распоряжения при условии указания в них в письменной форме необходимых данных, позволяющих при предъявлении соответствующего требования идентифицировать лицо, имеющее право на его предъявление (пункт 2 статьи 847 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1.26 Положения о правилах осуществления перевода денежных средств, утвержденного Банком России 25.07.2021 №762-П, распоряжение плательщика в электронном виде (реестр (при наличии) подписывается электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяется кодами, паролями и иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение (реестр) составлено плательщиком или уполномоченным на это лицом (уполномоченными лицами).

Распоряжение получателя средств, взыскателя средств в электронном виде (реестр (при наличии) подписывается электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяются кодами, паролями, иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение (реестр) составлено получателем средств, взыскателем средств или уполномоченным на это лицом (уполномоченными лицами).

При воспроизведении распоряжений в электронном виде в соответствии с пунктом 1.26 Положения должна обеспечиваться возможность установления лица (лиц), указанного (указанных) в настоящем пункте.

Удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде подписано и (или) удостоверено в соответствии с пунктом 1.26 настоящего Положения (пункт 2.4).

В соответствии с частью 15 статьи 7 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» перевод электронных денежных средств становится безотзывным и окончательным после осуществления оператором электронных денежных средств действий, указанных в части 10 или 11 настоящей статьи.

Распоряжение клиента может быть до наступления безотзывности перевода денежных средств отозвано клиентом в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и договором (часть 9 статьи 8 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ).

Безотзывность перевода денежных средств - характеристика перевода денежных средств, обозначающая отсутствие или прекращение возможности отзыва распоряжения об осуществлении перевода денежных средств в определенный момент времени (пункт 14 статьи 3 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ).

Если иное не обусловлено применяемой формой безналичных расчетов или федеральным законом, безотзывность перевода денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, наступает с момента списания денежных средств с банковского счета плательщика (часть 7 статьи 5 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ).

В ходе рассмотрения дела установлено, что 21.07.2017 между Банком ВТБ (ПАО) и истцом заключен договор комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) путем присоединения Клиента к Правилам комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), Правилам предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО), Правилам дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), Правилам совершения операций по банковским счетам физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), Сборника тарифов на услуги, предоставляемые Банком ВТБ (ПАО).

ФИО2 был открыт счет, предоставлен доступ к дистанционному банковскому обслуживанию Банка ВТБ (ПАО), обеспечена возможность его использования в соответствии с условиями Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц Банка ВТБ (ПАО). В пункте 1.2.2 заявления истицей указано, что все юридически значимые сообщения, пароли для доступа в ВТБ-Онлайн,смс-коды и др. должны направляться банком на номер телефона №

23.03.2021 от имени истицы истец был произведен вход в систему ВТБ-Онлайн и совершены операции по переводу денежных средств в размере 289500 руб. с комиссиями за переводы, что подтверждается выпиской по счету.

ФИО2, присоединившись к действующей редакции Правил комплексного обслуживания физических лиц в ВТБ 24 (ПАО), к Правилам дистанционного банковского обслуживания физических лиц в ВТБ 24 (ПАО), приняла на себя обязанность соблюдать конфиденциальность логина, пароля и других идентифицирующих средств подтверждения, используемых в системе ДБО, исключить доступ третьих лиц к мобильному устройству, посредством которого банку передаются распоряжения/ заявления по продуктам/услугам.

23.03.2021 в 14-13 час. ФИО2 направлено уведомление о том, что устройство XIOMI подключено к уведомлениям, однако истица не сообщила в банк, что это не ее устройство. Кроме того, до направления уведомления о подключении нового устройства банком были направлены коды для входа в ВТБ-Онлайн, которые были получены истицей, что подтверждается реестром сообщений и детализацией услуг связи.

Таким образом, оспариваемые операции произведены с использование корректного пароля, направленного на указанный самой истицей номер мобильного телефона.

При таких обстоятельствах суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения заявленных требований.

Признание истицы потерпевшей по уголовному делу не свидетельствует об обоснованности заявленных требований и не препятствует ей, в случае установления лица, причинившего имущественный вред в рамках уголовного дела, требовать возмещения причиненных убытков от этого лица.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении иска ФИО2, <данные изъяты> к Банку ВТБ (ПАО), ИНН <***>, о взыскании денежных средств, судебных расходов отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Белгородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г.Белгорода.

Судья

Мотивированный текст решения изготовлен 06.10.2023.