66RS0007-01-2025-006970-10 Копия
Дело № 2-6278/2025 Мотивированное решение изготовлено 04 декабря 2025 г.
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
20 ноября 2025 г. г. Екатеринбург
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Грязных Е.Н., при секретаре судебного заседания Кокотаевой И.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «МТС-Банк» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО МТС о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что у ФИО1 имеется задолженность перед ПАО «МТС-Банк». 22.04.2025 истец обратился с письменным заявлением в головной офис ПАО «МТС-банк» по адресу регистрации, указанном в выписке из ЕГРЮЛ по данной организации – 115432, г. Москва, пр-кт. ФИО2, д. 18, корп. 1, о предоставлении достоверной информации по кредитным договорам. В заявлении просил представить: 1) Заверенные копии всех кредитных договоров, заключенных на имя Заявителя. 2) Заверенную копию графика платежей по каждому кредитному договору (при наличии). 3) Заверенную копию листа информации о кредите. 4) Заверенную копию заявления на выдачу кредита, подписанную уполномоченным лицом с приложением доверенности и приказа о назначении на должность. 5) Заверенную копию лицензии Центрального Банка РФ, выданную ПАО «МТС-банк» на кредитование физических лиц (актуальную на момент выдачи кредита). 6) Заверенную копию первичного расчетного документа, подтверждающего предоставление кредитных средств. 7) Заверенную копию подробного обоснования и разъяснения принципов очередности погашения «долгов», как в случае погашения кредита по графику, так и в случае образования просрочки. 8) Заверенные данные по расчетным и ссудным счетам, используемых для обеспечения движения средств по выдаче и гашению кредита с указанием местонахождения отделений банка которым они принадлежат, а также с указанием наименования валюты в которой осуществляются операции по счетам, с приложением документов об уведомлении ФНС РФ от открытии счетов и заверенных копий заявления клиента об открытии/закрытии счетов. 9) Заверенную копию Устава организации ПАО «МТС-банк». 10) Заверенные копии всех договоров Страхования жизни от несчастных случаев и заключенных на имя заявителя со страховыми организациями, навязанными ПАО «МТС-банк», а также копии нотариально заверенных доверенностей на сотрудников, подписавших данные договора от имени страховой компании. 11) Заверенную и актуальную копию выписки из ЕГРЮЛ по организации ПАО «МТС-банк» с указанием ОКВЭД – Выдача потребительских кредитов и займов.
Однако, на дату написания иска, ПАО «МТС-банк» уклонилось от предоставления запрашиваемой информации и документов. Досудебная претензия была направлена 22.04.2025 истцом в ПАО «МТС-банк» заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Согласно отчета, об отслеживании почтового отправления № 62002307004897 корреспонденция получена адресатом – 07.05.2025.
На основании изложенного истец просит признать действия ответчика по не предоставлению запрошенной информации, нарушающими права потребителя, об обязании предоставить запрашиваемый комплект документов, а именно: 1) Заверенные копии всех кредитных договоров, заключенных на имя Заявителя. 2) Заверенную копию графика платежей по каждому кредитному договору (при наличии). 3) Заверенную копию листа информации о кредите. 4) Заверенную копию заявления на выдачу кредита, подписанную уполномоченным лицом с приложением доверенности и приказа о назначении на должность. 5) Заверенную копию лицензии Центрального Банка РФ, выданную ПАО «МТС-банк» на кредитование физических лиц (актуальную на момент выдачи кредита). 6) Заверенную копию первичного расчетного документа, подтверждающего предоставление кредитных средств. 7) Заверенную копию подробного обоснования и разъяснения принципов очередности погашения «долгов», как в случае погашения кредита по графику, так и в случае образования просрочки. 8) Заверенные данные по расчетным и ссудным счетам, используемых для обеспечения движения средств по выдаче и гашению кредита с указанием местонахождения отделений банка которым они принадлежат, а также с указанием наименования валюты в которой осуществляются операции по счетам, с приложением документов об уведомлении ФНС РФ от открытии счетов и заверенных копий заявления клиента об открытии/закрытии счетов. 9) Заверенную копию Устава организации ПАО «МТС-банк». 10) Заверенные копии всех договоров Страхования жизни от несчастных случаев и заключенных на имя заявителя со страховыми организациями, навязанными ПАО «МТС-банк», а также копии нотариально заверенных доверенностей на сотрудников, подписавших данные договора от имени страховой компании. 11) Заверенную и актуальную копию выписки из ЕГРЮЛ по организации ПАО «МТС-банк» с указанием ОКВЭД – Выдача потребительских кредитов и займов, взыскать компенсацию морального вреда в размере 33 000 руб., штраф.
Истец ФИО1 в судебном заседание не явился, извещен о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, направил в суд ходатайство об отложении судебного заседания, которое было отклонено судом по причине неуважительности.
Ответчик ПАО «МТС-банк» в судебное заседание представителя не направило, извещено надлежащим образом и в срок, причины неявки суду не известны.
Также о времени и месте рассмотрения дела лица, участвующие в деле, извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22 декабря 2008 г. № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информации на интернет-сайте Чкаловского районного суда г. Екатеринбурга.
При указанных обстоятельствах, на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть при имеющейся явке.
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
Согласно ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Предоставление сведений после заключения договора потребительского кредита (займа) регламентировано ст. 10 Федерального закона от 21.12.2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", согласно которой кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: 1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); 2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа); 3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).
После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним: 1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); 2) даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа); 3) доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.
После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи (часть 3 вышеуказанной статьи).
Информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности. (ч. 4 ст. 10 Закона).
В силу ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте (п. 1).
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом (п. 2).
В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков (п. 3).
Согласно ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону (ч. 1).
Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом "О страховании вкладов в банках Российской Федерации", а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве (ч. 4).
Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.
Сведения о счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются банковской тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка, соответствующие сведения, могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в банк.
Таким образом, документы (сведения), которые кредитор (банк) обязан бесплатно предоставлять заемщику, а также периодичность их предоставления прямо предусмотрено ст. 10 Федерального закона от 21.12.2013 г. N 353-ФЗ, иные документы могут быть предоставлены или за плату (они также указаны в данной норме) или вообще не могут быть предоставлены (например, находятся в свободном доступе или содержат персональные данные иных лиц, являются служебными и т.д.).
Из материалов дела не следует, что ФИО1 заключал какие-либо кредитные договоры с ПАО «МТС-банк».
Таким образом, правовых оснований для предоставления истцу ФИО1 запрашиваемых документов на основании ст. 10 Федерального закона от 21.12.2013 г. N 353-ФЗ не имелось.
Соответственно, исковые требования ФИО1 к ПАО «МТС-банк» о защите прав потребителя, являются незаконными, необоснованными и удовлетворению не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ПАО «МТС-банк» о защите прав потребителя, – оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья /подпись/ Е.Н. Грязных
Копия верна
Судья Е.Н. Грязных