Дело (№) Копия

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 ноября 2022 года

Канавинский районный суд (адрес обезличен) в составе председательствующего судьи Слета Ж.В.,

с участием представителя истца ФИО4 (по доверенности), представителя ответчика ФИО5 (по доверенности), ФИО6 (по доверенности),

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с заявлением к Акционерному обществу «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» о защите прав потребителей, в обоснование требований указав следующее.

ФИО1 зарегистрирован и проживает по адресу г. Н. Новгород, (адрес обезличен).

Указанный дом находится в управлении АО «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)». Ответчик ненадлежащим образом исполняет обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома, что выражается в следующем:

Требуется текущий ремонт подъезда, в том числе покраска стен, потолка, перил подъезда.

Требуется ремонт входной группы.

Уборка лестничных клеток не производится.

На основании изложенного истец просит обязать ответчика производить в подъезде (№) в (адрес обезличен)) г. Нижнего Новгорода, подметание пола (лестничных площадок и маршей) обметание стен, подоконников, отопительных приборов, 1 раз в неделю; влажную уборку (мытье лестничных площадок и маршей, всех поверхностей) не реже одной раза в месяц. Обязать ответчика в течение 1 месяца с момента вступления решения суда законную силу произвести текущий ремонт подъезда (№) в (адрес обезличен) г. Нижнего Новгорода, выполнив следующие ремонтные работы: устранить старый отслоившийся окрасочный и штукатурный слой на поверхности стен и потолка, произвести штукатурку поврежденных участков стен, потолка, выполнить покраску стен, потолка, перил подъезда в соответствии с действующими строительными нормами и правилами, выполнить ремонт входной группы. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50000 руб.

В дальнейшем в порядке ст.39 ГПК РФ истец уточнил исковые требования, просил обязать ответчика производить в подъезде (№) в (адрес обезличен) г. Нижнего Новгорода, подметание пола (лестничных площадок и маршей), обметание стен, подоконников, отопительных приборов, 1 раз в неделю; влажную уборку (мытье лестничных площадок и маршей, всех поверхностей) не реже одного раза в месяц.Обязать ответчика в течение 1 месяца с момента вступления решения суда в законную силу произвести текущий ремонт подъезда (№) в (адрес обезличен) г. Нижнего Новгорода, выполнив следующие ремонтные работы: устранить старый отслоившийся окрасочный и штукатурный слой на поверхностях стен и потолка, произвести штукатурку поврежденных участков стен, потолка, выполнить покраску стен, потолка, перил подъезда в соответствии с действующим строительными нормами и правилами. Выполнить ремонт входной группы подъезда (№) в (адрес обезличен) г. Нижнего Новгорода в течение 1 месяца. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. Взыскать с ответчика в пользу истца судебную неустойку в размере 5000 руб. за каждый день неисполнения судебного акта с 32 дня после вступления решения суда в законную силу и по день фактического исполнения обязательства по проведению текущего ремонта подъезда (№) в (адрес обезличен) г. Нижнего Новгорода, а также ремонта входной группы подъезда (№) в (адрес обезличен) г. Нижнего Новгорода.

Определением суда к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечена Государственная жилищная инспекция Нижегородской области.

Производство по делу в части требований истца об обязании ответчика в течение 1 месяца с момента вступления решения суда в законную силу произвести текущий ремонт подъезда (№) в (адрес обезличен) г. Нижнего Новгорода, выполнив следующие ремонтные работы: устранить старый отслоившийся окрасочный и штукатурный слой на поверхностях стен и потолка, произвести штукатурку поврежденных участков стен, потолка, выполнить покраску стен, потолка, перил подъезда в соответствии с действующими строительными нормами и правилам, взыскания с ответчика судебной неустойки в размере 5000 руб. за каждый день неисполнения судебного акта с 32 дня после вступления решения в законную силу и по день фактического исполнения обязательств по проведению текущего ремонта подъезда (№) в (адрес обезличен) г. Н. Новгорода, а также ремонта входной группы подъезда (№) в (адрес обезличен) г. Н. Новгорода прекращено в связи с отказом истца от требований в данной части.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, направил в суд своего представителя.

Представитель истца ФИО4 (по доверенности) в судебном заседании доводы искового заявления поддержал просил иск удовлетворить.

Представители ответчика ФИО5 (по доверенности), ФИО6 (по доверенности) в судебном заседании возражали против удовлетворения требований истца, полагали, что доказательства нарушения прав истца в ходе рассмотрения дела представлены не были.

Третье лицо в судебное заседание не явилось, о времени и месте судебного заседания извещено надлежащим образом.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд, с учетом мнения представителя истца, представителя ответчика, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.ч.1, 1.1, 2.2 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2.3 ч. 2 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Постановлением Правительства Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые устанавливают требования к содержанию общего имущества.

На основании пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме в состав общего имущества включаются, в том числе: помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).

Согласно подп. «б», «г» п. 10 Правил в многоквартирном доме общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно- эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Подпунктом "з" пункта 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме предусмотрено, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил.

На основании п. 16 "Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме...", утвержденных Постановление Правительства РФ от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 491 надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:... а) путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно пункту 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Постановлением Госстроя РФ от (ДД.ММ.ГГГГ.) (№) утверждены Правила и норм технической эксплуатации жилищного фонда, которые определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью, в том числе, обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности.Судом установлено, что на основании договора управления многоквартирным домом от (ДД.ММ.ГГГГ.) АО «ДК (адрес обезличен)» является управляющей организацией в (адрес обезличен) г.Н.Новгорода.

ФИО1 зарегистрирован и проживает по адресу г. Н. Новгород, (адрес обезличен) (подъезд (№)), в связи с чем является потребителем услуг по указанному выше договору.

Обращаясь в суд настоящим иском, истец указывает, что АО «ДК (адрес обезличен)» не надлежащим образом исполняет свои обязанности по содержанию многоквартирного (адрес обезличен) г. Н.Новгорода – не производит в подъезде (№) в (адрес обезличен) г. Нижнего Новгорода подметание пола (лестничных площадок и маршей), обметание стен, подоконников, отопительных приборов, 1 раз в неделю, влажную уборку (мытье лестничных площадок и маршей, всех поверхностей) не реже одного раза в месяц.

В соответствии с пунктом 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Статьями 55, 57 ГПК РФ установлено, что доказательства могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств (статья 67 ГПК РФ).

Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Постановлением Госстроя Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", которые являются обязательными для исполнения управляющими организациями (Правила N 170).

Согласно п. 4.4.1 Правил N 170 организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить содержание полов в чистоте, выполняя периодическую уборку.

В пункте 23 Правил N 290 приведен перечень работ по содержанию помещений, входящих в общее имущество в МКД, включающий в себя сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон; очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов); проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

Ответчиком в опровержении доводов истца о непроведении уборки в подъезде (№) представлены фотоматериалы, акты, акт-графики уборки в (адрес обезличен), согласно которым указанный истцом график соблюдается, о чем имеются подписи жильцов многоквартирного дома.

Так же ответчик указывает, что ранее никто из жильцов данного подъезда в т.ч. истец ФИО1 по факту отсутствия уборки в подъезде (№) не обращался.

Учитывая, что в силу ст.2, ч.1 ст.11 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные или оспоренные ответчиком гражданские права истца, а так же то, что неисполнение обязательств в части своевременного проведения мероприятий по уборке лестничных клеток в (адрес обезличен) со стороны АО «ДК (адрес обезличен)» не установлено в ходе судебного заседания, объективных доказательств неисполнения указанных обязанностей в материалы дела не представлено, требования истца в указанной части не подлежат удовлетворению.

Доводы истца о подложности составленных актов суд полагает не состоятельными, т.к. указанные акты судом подлежат оценке наравне и в совокупности с иными представленными в дело материалами. При этом никакими иными доказательствами факт нарушения прав истца как потребителя в виде непроведения в подъезде (№) в (адрес обезличен) г. Нижнего Новгорода подметания пола (лестничных площадок и маршей), обметания стен, подоконников, отопительных приборов, 1 раз в неделю, влажной уборки (мытье лестничных площадок и маршей, всех поверхностей) не реже одного раза в месяц, не подтверждается.

Постановлением Правительства Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 491 утверждены Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Согласно пунктам 6 - 8 Правил в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу.

Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение шести месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено.

Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения (пункт 15 Правил).

Исходя из анализа указанных положений действующего законодательства следует, что основным документом, подтверждающим факт предоставления услуг, выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества либо факт неоказания указанных услуг и работ является акт, составленный на основании обращения собственника жилого помещения в организацию, осуществляющую техническое обслуживание многоквартирного дома либо в иную службу, указанную исполнителем услуг.

Акты о выполненных работах ненадлежащего качества или не в полном объеме в установленном порядке так же не составлялись, и данных о том, что истец обращался в управляющую организацию с заявлением о составлении таких актов, в материалах дела не имеется.

В связи с чем суд полагает, что в указанной части требования истца не подлежат удовлетворению, поскольку доказательств того, что ответчик уклоняется от исполнения обязанности по уборке не представлено.

Как следует из материалов дела, первоначально истцом так же заявлялось требование об обязании ответчика в течение 1 месяца с момента вступления решения суда в законную силу произвести текущий ремонт подъезда (№) в (адрес обезличен) г. Нижнего Новгорода, выполнив следующие ремонтные работы: устранить старый отслоившийся окрасочный и штукатурный слой на поверхностях стен и потолка, произвести штукатурку поврежденных участков стен, потолка, выполнить покраску стен, потолка, перил подъезда в соответствии с действующими строительными нормами и правилам, взыскания с ответчика судебной неустойки в размере 5000 руб. за каждый день неисполнения судебного акта с 32 дня после вступления решения в законную силу и по день фактического исполнения обязательств по проведению текущего ремонта подъезда (№) в (адрес обезличен) г. Н. Новгорода, а также ремонта входной группы подъезда (№) в (адрес обезличен) г. Н. Новгорода. Факт длительного не проведения ремонта в подъезде ответчиком не оспаривался, при этом в ходе рассмотрения дела, указанные истцом работы были проведены ответчиком, что явилось основанием к отказу от исковых требований в части. Однако поскольку установлено, что косметический ремонт длительно не проводился ответчиком, добровольное исполнение требования в ходе судебного разбирательства не освобождает от ответственности исполнителя за нарушение прав потребителя.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага. Моральный вред может также заключаться в нравственных переживаниях в связи с физической болью.

Поскольку при рассмотрении настоящего гражданского дела судом было установлено нарушение прав истца как потребителя услуг, оказываемых управляющей компанией по содержанию общего имущества многоквартирного дома, требования истца о компенсации морального вреда являются законными и обоснованными.

Определяя размер компенсации морального вреда, судом учтены обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении прав истца, как потребителя. Учитывая изложенное, суд считает возможным удовлетворить заявленные требования о компенсации морального вреда частично, взыскав с ответчика АО «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» в пользу истца в сумме 500 руб.

В соответствии со ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд обязан взыскать с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд полагает, что величина штрафа, соразмерного последствиям нарушения обязательств, в размере 250 руб. является обоснованной, снижению не подлежит, и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствие со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда 500 руб., штраф 250 руб.

В остальной части иска - отказать.

Взыскать с АО «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» госпошлину в доход государства 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционных жалоб через Канавинский районный суд г.Н.Новгорода.

Судья – подпись - Слета Ж.В.

Копия верна.

Судья - Слета Ж.В.

Подлинник решения хранится в материалах дела (№)

Секретарь